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ANÁLISE DO PROCESSO SELETIVO DE UMA INSTITUIÇÃO HOSPITALAR: RELATO DE EXPERIÊNCIA NO ESTÁGIO EM PSICOLOGIA

ORGANIZACIONAL

1. INTRODUÇÃO

Para as organizações contemporâneas os processos seletivos

tornaram-se fundamentais, uma vez que são utilizados como

ferramentas para atingir resultados. Uma seleção adequada busca

pelo candidato mais qualificado para ocupar e desempenhar as

tarefas previstas para os cargos oferecidos, através do uso de

instrumentos que propõem avaliar aspectos relacionados ao

desempenho esperado e o comportamento previsto do candidato

no ambiente de trabalho.

A atividade de seleção de pessoas é um processo importante e

frequente, para organizações e muitas vezes para indivíduos, com

implicações diretas no cotidiano desses dois personagens. Para as

organizações, esse momento se torna estratégico na busca por

talentos que agreguem valor (CHAIM; MARTINELLI; AZEVEDO,

2012).

A experiência relatada neste trabalho se refere ao estágio de

Psicologia Organizacional realizado por acadêmicas do nono

semestre do curso de Psicologia, em uma instituição hospitalar da

região norte do estado do Rio Grande Do Sul. O estágio

operacionaliza-se no período de um ano, com a frequência de seis

horas semanais. A atividade principal das acadêmicas é a

realização dos processos seletivos da organização, supervisionados

pela Psicóloga e professora Vanessa Rissi.

2. OBJETIVOS

Este trabalho objetiva descrever o processo seletivo em uma empresa

do ramo hospitalar, de modo a contribuir com a proposição de

melhorias que qualifiquem o processo.

3. METODOLOGIA

Trata-se de um relato de experiência de abordagem qualitativa e

descritiva;

Coleta de dados do tipo documental, por meio dos relatos de estágio

entregues à supervisora acadêmica;

A análise de dados privilegiou a sitematização dos dados coletados e

a posterior descrição qualitativa;

Optou-se por manter em sigilo a identificaçào da empresa.

4. ANÁLISE DOS RESULTADOS

4.1 Descrição do atual processo seletivo

O processo seletivo utilizado pela hospital em questão contempla

uma entrevista semiestruturada realizada pelas estagiárias de

Psicologia e pela Psicóloga local. Se o candidato for considerado apto,

é encaminhado para ser entrevistado pela chefia do setor

requisitante.

Nesta perspectiva a entrevista é a técnica mais utilizada pelas

empresas no processo de seleção, porém está ferramenta pode ser

insuficiente na escolha do candidato mais capacitado. Sendo que,

uma única entrevista não é a melhor maneira de avaliar a adequação

de um candidato para determinada função (HACKETT, 2000).

4.2 Sugestões de melhorias

Alguns testes psicológicos poderiam ser usados para agregar

substancialmente os processos seletivos da organização. Para todos

os cargos da instituição, pode-se utilizar, além da entrevista

semiestruturada, o teste QUATI (Questionário de Avaliação

Tipológica) que é um instrumento investigativo pelo qual avalia-se a

personalidade de acordo com as escolhas situacionais que cada

candidato faz. Podem definir estilos cognitivos e comportamentais.

Também pode-se utilizar o teste psicológico AC (Atenção

Concentrada), que permite avaliar o nível de concentração, rapidez, e

exatidão do candidato. Outro teste que pode vir a compor o

instrumental de avaliação psicológica é o Teste Palográfico pois avalia

dados de ritmo,qualidade de trabalho e aspectos funcionais da

personalidade.

5. CONCLUSÃO

Por meio deste trabalho sugeriu-se a inclusão de uma bateria de

testes psicológicos para compor os instrumentos de seleção de

pessoal. Trata-se de uma experiência de estágio significativa e que

irá, certamente, agregar ao

Desenvolvimento profissional e

pessoal das acadêmicas da Escola de

Psicologia.

6. REFERÊNCIAS

Luana Rocha de Lima(1), Simone Rodigheri Brusque (2), Me. Vanessa Rissi(3)

luanarochal@hotmail.com(1), simone-brusque@hotmail.com(2), vanessa.rissi@imed.edu.br(3) Faculdade Meridional – IMED /Escola de Psicologia

CHAIM, D. F.; MARTINELLI, C. R.; AZEVEDO, M. M. Redes Sociais on-line e seleção de pessoas: LinkedIn e SERVQUAL. Revista de Tecnologia Aplicada, v. 1, n. 3, p. 30-42, 2012. HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000.