abrir chamado no portal

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Abrir Chamado no portal

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Abertura de Chamado no Portal1. Acessar o link https://portasl.softtek.com2. Preeencha identificação do usuário3. Senha

4. Suporte ao usuário

5.

5. Service Desk

6.Novo Requerimento

4ºPasso:

Preencher todos os campos em destaque

5º Passo: Expandir a tela abaixo e pesquisar de acordo com o problema/solicitação desejada.

6ºPreencher no campo abaixo a descrição detalhadamente para que nosso time técnico posssa analisar.

7ºApós preencher todas as informações necessárias para a análise de nossos técnicos,clicar em guardar:

8ºProcesso Finalizado-Seu chamado será direcionado para nossa fila de chamados onde será analisado pelo nosso time técnico.

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