a importÂncia do crÉdito imobiliÁrio como otimizar o processo de repasse e otimizar a entrada de...

A IMPORTÂNCIA DO

CRÉDITO

IMOBILIÁRIOComo otimizar o

processo de repasse e

otimizar a entrada de

receitas

HISTÓRICO DO MERCADO | Estatísticas do Crédito Imobiliário

Recursos SBPE cresceu

60x no período

Em bilhões de Reais

Recursos SBPE cresceu

60x no período

Em bilhões de Reais

HISTÓRICO DO MERCADO | Estatísticas do Crédito Imobiliário

Aumento de 18x no número de financiamentos SBPE

Número de unidades

CENÁRIO

Demanda crescente

Minha Casa Minha Vida

Taxa para imóveis de maior valor

Necessidade de aperfeiçoamento

Retirar o atendimento da agência

CORRESPONDENTE | O que faz?

Atendimento ao cliente

Explicações sobre o financiamento

Coleta da documentação

Montagem do processo

Análise e aprovação de crédito

Envio ao banco e acompanhamento

Geração de minuta e assinatura

Remuneração paga pelo banco entre 0,8% à

1,2%

MODELOS DE GESTÃO

Controle através de planilhas Informações desatualizadas

4 MODELOS

Cliente busca o crédito e realiza o registro

Construtora não tem controle sobre o

andamento

Gestão informal

Legalmente não é permitido a

Construtora fazer o papel de

Correspondente

Foco no ganho financeiro

Melhor controle sobre processos

Refém de único parceiro de venda e

financiamento

Não existe concorrência entre correspondentes

Cria concorrência

Maior agilidade nos processos

Construtora não se torna refém

Melhor modelo de negócios

CLIENTE CONSTRUTORAIMOBILIÁRIACORRESPONDENTE(S)

ÁNÁLISE DE CRÉDITO | Vendas saudáveis

No momento da venda é recomendável realizar a análise de crédito completa do(s) cliente(s), considerando:

Trabalhar com a aprovação de crédito, que tem validade de seis meses, é uma forma de avaliar a capacidade de obtenção de crédito do(s) cliente(s)

Renda dos proponentes

Situação cadastral na Receita Federal

Pendências financeiras (Serasa)

Nível de endividamento (contas futuras)

SUGESTÃO

O PROCESSO DE CONTRATAÇÃO DE CRÉDITO

Orientações incorretas no momento da compra,corretor desconhece as regras de financiamento (utilização do FGTS)

Nem sempre é liberado 100% do valor simulado,depende do perfil do cliente (score)

Dificuldade na comprovação de renda

Documentos ilegíveis ou vencidos

Não informar o comprometimento de renda

Situação irregular na Receita Federal

Erros de digitação e falta de atenção (carimbo, rúbricas e assinaturas)

ERROS MAIS COMUNS

Cliente bem informado

Análise de crédito consistente no momento da venda

Se possível utilizar a pré-aprovação de crédito válida por seis meses

Alinhamento de políticas entre comercial e crédito

Capacitação periódica dos analistas e corretores

Segmentar o processo formando uma esteira de produção

Considerar uma etapa de verificação/qualidade

Bom relacionamento com Agências e Cartório de Registro

DICAS PARA AGILIZARO REPASSE

Mapear o processo de contratação de crédito

Padronização de processos

Assimilação da política instituída

Acompanhar a evolução dos processos e identificar pontos de gargalos

Definir parcerias estratégicas com correspondentes bancários

Promover a concorrência entre os prestadores de serviço

Harmonia na relação com área comercial

Capacitação de mão de obra (certificação ANEPS)

Informações centralizadas e em tempo real

DESAFIOS (PARADIGMAS)

ESTEIRA DE PRODUÇÃO | Etapas com prazo de execução

60DIAS

3 DIAS

4 DIAS

7 DIAS

4 DIAS

1 DIA 4 DIAS

7 DIAS

30 DIAS

ESTEIRA DE PRODUÇÃO | Detecção de gargalos

Agendament

o

Entrevista

Coleta

Montagem

Conferência

Aprovação

Assinatura

Registro

Agendamento

Entrevista Montagem Assinatura

Agendamento

Entrevista Montagem Assinatura

Etapas de contratosClique na barra para detalhar as etapas do grupo

31

21

28

31

Etapas de contratosClique na barra para detalhar as etapas do grupo

Clienteagendado

Aguardandodocumentação

Montandoprocesso

Montandopendência

3

Processopronto

2

9

6

8

Residencial Jardim das Flores

Novembro

3,2 mi

Dezembro Janeiro Fevereiro Março

8,7 mi

6,8 mi

3,5 mi

1,8 mi

Ferramenta de

gestão para área de

crédito imobiliário

Controla e monitora os processos de financiamento

Digitaliza documentos e imprime formulários padrões

Registra histórico de tratativas com o cliente

Melhora a velocidade de contratação de crédito

Reduz o número de inconformidades nos dossiês

Agiliza liberação de recursos

Facilita a gestão de parceiros com controle centralizado

Disponibiliza informações em tempo real

FUNCIONALIDADES

VANTAGENS

Registro

atendimento

Agenda por analista

Histórico de

evolução

Checklist de

documentos

Digitalização de

processos

Envio de e-mail e

SMS

Impressão de

formulários

www.mega.com.br

Wilson L. M. Pacheco Jr.

Executivo de contas

wilson.pacheco@megaconstrucao.com.br

(41) 8421 7993