a hierarquia da responsabilidade social corporativa uma outra visão do sucesso empresarial do livro...

A HIERARQUIA DAA HIERARQUIA DARESPONSABILIDADE SOCIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL

CORPORATIVACORPORATIVAUma outra visão do sucesso empresarialUma outra visão do sucesso empresarial

Do Livro“Da Decisão Política à Pratica Empresarial”

Autor: Sálvio Di Girólamo

1o Seminário de RH do Petróleo – Macaé, RJ - 24 de outubro de 2007

Novartis and theUnited NationsGlobal CompactInitiative

LEE A. TAVISMENDOZA COLLEGE OF BUSINESS, UNIVERSITY OF NOTRE DAME2

AbstractTHE SPIRIT OF THE GLOBAL COMPACT found fertile ground and has becomean integral part of Novartis corporate strategy…

http://www.unglobalcompact.org/docs/news_events/8.1/princ_prac.pdf

Dr. Daniel VasellaPresidente mundial da Novartis AG,de Basiléia, Suíça

Paulo VannuchiMinistro dos Direitos Humanosda Presidência da República

Emílio OdebrechtPresidente do Conselho de Administração da Odebrecht S.A., Empresa holding da Organização Odebrecht

Paulo SkafPresidente do Sistema Fiesp

Ruy Martins Altenfelder Silva Presidente do Centro de EstudosEstratégicos e Avançados do Ciesp

Georg KellDiretor Executivo Pacto Global ONUNações Unidas, Nova Iorque.

A Indignação de Rui Barbosa, em 1914A Indignação de Rui Barbosa, em 1914Ou terá sido ontemOu terá sido ontem??

“De tanto ver triunfar as nulidades, de tanto ver prosperar a desonra, de tanto ver crescer a injustiça, de tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos maus, o homem chega a desanimar da virtude, a rir-se da honra, a ter vergonha de ser honesto.”

Rui Barbosa, Senado Federal. Rio de Janeiro, DFObras completas de Rui Barbosa.  v. 41, t. 3, 1914.1914. p. 86.

Cidadania CorporativaCidadania Corporativa

• Pressupõe gestão cidadã

• É fazer o que é certo

• É respeito ao próximo

• É o compromisso com princípios e valores que extrapolam o cumprimento das leis

Matriz de RelacionamentoMatriz de Relacionamento

Crescimento

Parceria

Complacência

Preservação

Desgaste

Afastamento

Confronto

Lados opostosMOTIVAÇÃO

(Verdade,Honestidade,

Ética)

ATITUDE

(Respeito e admiraçãopelo próximo)

(+)

(-) (+)

Decisão EstratégicaDecisão Estratégica

• Compromisso da alta direção

• A iniciativa de cidadania corporativa só produzirá resultados quando for parte integrante da visão, da missão e da estratégia de negócios da organização e não tomada como marketing social

Obedece às leis e regulamentos;propicia ambientes saudáveis de trabalho;

reduz emissões; é lucrativo; investe etem sucesso em pesquisa e desenvolvimento;

toma decisões estratégicas e lucrativas

A Hierarquia da A Hierarquia da Responsabilidade Corporativa*Responsabilidade Corporativa*

Cidadania Corporativacomportamento superior

às obrigações legais(não dar um jeitinho, mas sim,

solução)

FilantropiaCorporativa

Essencial(licença para operar)

Culto de interesse próprio(eu deveria fazer)

Desejável(eu poderia fazer) Excelência em

CidadaniaCorporativa

Boas práticasempresariaisLicença para operar

Curto prazo

Curto e médio prazos

Alto impactolongo prazo

*Prof. Dr. Klaus M. Leisinger

SurgimentoSurgimento

1970

Movimentos ambientalistasGreenpeace

1990

Movimentos ambientalistas

ECO 92

Agenda XXI

ONU – Kofi Annan

2000

UN Global CompactNYSE – ENRON

MudançasNovas regras contábeis

+ ética e> transparência

10 Princípios do Pacto Global10 Princípios do Pacto Global• Direitos Humanos

– Respeitar e promover a Declaração Universal dos Direitos Humanos

– Assegurar-se de não haver abusos aos direitos humanos

• Direitos Trabalhistas– Promover a liberdade associativa– Eliminar qualquer forma de trabalho compulsório ou

escravo– Combater o trabalho infantil– Combater qualquer forma de discriminação no ambiente de

trabalho

10 Princípios do Pacto Global10 Princípios do Pacto Global

• Meio Ambiente– Dar suporte preventivo aos desafios do meio ambiente

– Tomar iniciativas que promovam a responsabilidade ambiental

– Encorajar o desenvolvimento de tecnologias favoráveis

• Anti Corrupção– Trabalhar contra todas as formas de corrupção, extorsão e

subornos

A Decisão PolíticaA Decisão Política

Mahatma Gandhi certa vez

disse:

“Você deve ser a mudança

que deseja ver no mundo.”

Processo DecisórioProcesso Decisório

• Definição da extensão do compromisso

• Elaboração de políticas, códigos de conduta,

diretrizes, questionários e materiais de treinamento e

medição de resultados

• Definição do cronograma de implantação

• Alocação de recursos humanos e financeiros

• Escolha do líder do projeto, do ouvidor geral e dos

ouvidores das unidades

Etapas de ImplantaçãoEtapas de Implantação

• Assinatura de um compromisso superior

• Redação do código interno de conduta

• Redação da política interna de cidadania corporativa

• Redação de diretrizes e normas

• Definição e redação de questionários para treinamento

• Avaliação e retroalimentação do programa

Tempo de Implantação InternaTempo de Implantação Interna

• O tempo total para a implantação de um programa de Cidadania Corporativa dependerá da complexidade de cada organização.

Cronograma de ImplantaçãoCronograma de ImplantaçãoSemanas

Tarefas

01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Alta direção

Nomeação do Comitê Diretivo

Adaptação de documentos

Convergência de critérios

Revisão e publicação

Apresentações aos empregados

Treinamento

Contínua avaliação e aprimoramento do programa

22aa Fase – Cadeia de Valor Fase – Cadeia de Valor

Fornecedores

Prestadoresde serviços

Clientesdistribuidores

e varejo

Impacto nos nossos negócios

II

I III

IV

Nív

el d

e R

isco

do

Ter

ceir

o

Baixo

Alto

Alto

Ex.: Papelaria Ex.: Tratamento de Efluentes, Armazenagem

Ex.: Matérias-primasEmbalagem Ex.: Produção Terceirizada

Classificação de TerceirosClassificação de Terceiros

IV

III

II

I Não crítico

Crítico

Extremamente críticos

Critérios para Categorização de Critérios para Categorização de TerceirosTerceiros

Impactosobre os Nossos

negócios

No Critérios Alto Médio Baixo

1 Giro financeiro > R$ 5

Milhões

< R$ 5 Milhões

2 Tempo de relacionamento > 2 anos <2 anos

3 No de fornecedores da unidade de negócios

1 2-3 >3

4 Tipo de cadeia de

suprimento Contrato de fabricação

Produto especial

Serviços, distribuidores

5 Chances de influenciar

o fornecedor 90-100% 50% >20%

6 Substituível Não Sim

Características do terceiroCaracterísticas do terceiroNo Critérios Crítico Médio Não crítico

1 Tipo de atividade

Transporte, fabricação de

produtos químicos

Armazenagem Serviços,

distribuidores

2

Porcentagem da unidade de

negócios nas compras totais do

fornecedor

> 75% 25% a 50% < 25%

3 Localização geográfica

Países emergentes

Europa,

América do Norte

5 Histórico Nenhum ou

ruim Médio Bom

6 Taxas de acidentes com afastamento

> 3,0 0,5 – 3,0 < 0,5

7 Geração de

resíduos perigosos Gera grandes quantidades

Gera pequenas quantidades

Isenção condicional

Medidas-padrão por categoriaMedidas-padrão por categoria

Categorias

Medida I II III IV

Informações por escrito sobre os princípios de cidadania corporativa X X X X

Referência aos princípios de cidadania corporativa no momento da renovação

do contrato X X X X

Envio de Questionários X X X

Visita de garantia X X

Apoio técnico X

Fluxograma para Aprovação de Terceiros

Categoria I

Carta Padrão e Menção no Contrato

RevalidaçãoPeriódica

Aprovação FinalAvaliação

Satisfatória?

Visita deGarantia?

Categoria II Categoria III Categoria IV

Visita deGarantia

Satisfatória?

Questionário

Iniciar Plano deMelhorias?

Carta Padrão e Menção no Contrato

Carta Padrão e Menção no Contrato

Carta Padrão e Menção no Contrato

Interromper oProcesso

Sim

Não

Não

Sim

Sim

Não

Não

Sim

Questionário Questionário

Fluxograma para Aprovação de Terceiros

Categoria I

Carta Padrão e Menção no Contrato

RevalidaçãoPeriódica

Aprovação FinalAvaliação

Satisfatória?

Visita deGarantia?

Categoria II Categoria III Categoria IV

Visita deGarantia

Satisfatória?

Questionário

Iniciar Plano deMelhorias?

Carta Padrão e Menção no Contrato

Carta Padrão e Menção no Contrato

Carta Padrão e Menção no Contrato

Interromper oProcesso

Sim

Não

Não

Sim

Sim

Não

Não

Sim

Questionário Questionário

Compromisso SuperiorCompromisso Superior

• A subscrição ao PACTO GLOBAL da Organização das Nações Unidas pode ser efetuada pelo link:

http://www.globalcompact.org/docs/how_to_participate_doc/Global_Compact_Sign_On_Letter.doc

• Disponível no Livro à página ...75

Muito obrigado!Muito obrigado!