(2008) e-commerce 2.0 unitau

E-COMMERCE 2.0

CONCEITOS

- Semiótica Aplicada à Web

- Arquitetura da Informação

- Usabilidade

- Design de Interface

SEMIÓTICA

SEMIÓTICA

SEMIÓTICA

CONCEITOS

- Semiótica Aplicada à Web

- Arquitetura da Informação

- Usabilidade

- Design de Interface

ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO

USABILIDADE

DESIGN DE INTERFACE

GIMBA.COM

- Posicionamento- B2B x B2C (E-Commerce)- Missão GIMBA 2008

WEBSITE

-2006/2007

WEBSITE

-2008PROJETO DE HUMANIZAÇÃO

E-MAIL MARKETING

-2006-2007

E-MAIL MARKETING

-2008

E-MAIL MARKETING

Ferramenta EASY MAILLING / Dinamize

ATENDIMENTO

- Fale Conosco (Email)- Atendimento ONLINE- Recuperação de Pedidos (Retórica)

MECANISMOS DE BUSCA(Google, Yahoo, Cadê, ...)

- SEARCH ENGINE OPTIMIZATION (SEO)• Domínio• <Title>• Semântica do Código (H1, H2, H3...)• Page Rank• Conteúdo

- SEARCH ENGINE MARKETING (SEM)

SEGURANÇA & CERTIFICAÇÕES

- Selos- Hotsite- Fechamento do Pedido

RESULTADOS(Comparativo 2007 / 2008)

VISITAS300mil/mês para 1.100.000/mês

VENDASAumento de 71%

FATURAMENTOAumento de 15,45%

EMAIL MARKETINGAumento de 683% do Total Vendido por Email Marketing

FINALISTA DO PRÊMIO PEIXE-GRANDE DA REVISTA WEBDESIGN

MATÉRIAS NO WEBINSIDER E iMASTERS

FUTURO DO E-COMMERCE

- Web2.0, Web3.0, Web4.0...

- Redes Sociais• Orkut, Facebook, Reclame Aqui, YouTube, Blogs,Twitter, Delicious...

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