10 heurísticas de nielsen

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10 Heursticas de NielsenTraduo das 10 Heursticas de Nielsen [1].1) FeedbackO sistema deve informar continuamente ao usurio sobre o que ele est fazendo.10 segundos o limite para manter a ateno do usurio focalizada no dilogo.2) Falar a linguagem do usurioA terminologia deve ser baseada na linguagem do usurio e no orientada ao sistema. Asinformaes devem ser organizadas conforme o modelo mental do usurio.3) Sadas claramente demarcadasO usurio controla o sistema, ele pode, a qualquer momento, abortar uma tarefa, ou desfazeruma operao e retornar ao estado anterior.4) ConsistnciaUm mesmo comando ou ao deve ter sempre o mesmo efeito.A mesma operao deve ser apresentada na mesma localizao e deve serformatada/apresentada da mesma maneira para facilitar o reconhecimento.5) Prevenir errosEvitar situaes de erro.Conhecer as situaes que mais provocam erros e modificar a interface para que estes errosno ocorram.6) Minimizar a sobrecarga de memria do usurioO sistema deve mostrar os elementos de dilogo e permitir que o usurio faa suas escolhas,sem a necessidade de lembrar um comando especfico.7) AtalhosPara usurios experientes executarem as operaes mais rapidamente.Abreviaes, teclas de funo, duplo clique no mouse, funo de volta em sistemashipertexto.Atalhos tambm servem para recuperar informaes que esto numa profundidade na rvorenavegacional a partir da interface principal.8) Dilogos simples e naturaisDeve-se apresentar exatamente a informao que o usurio precisa no momento, nem maisnem menos.A seqncia da interao e o acesso aos objetos e operaes devem ser compatveis com oPage 1 of 2Publicado em Corais (http://corais.org)modo pelo qual o usurio realiza suas tarefas.9) Boas mensagens de erroLinguagem clara e sem cdigos.Devem ajudar o usurio a entender e resolver o problema.No devem culpar ou intimidar o usurio.10) Ajuda e documentaoO ideal que um software seja to fcil de usar (intuitivo) que no necessite de ajuda oudocumentao.Se for necessria a ajuda deve estar facilmente acessvel on-line. URL de origem (recuperadas em 14/08/2015 - 11:02): http://corais.org/node/99Links:[1] http://www.useit.com/papers/heuristic/heuristic_list.htmlPage 2 of 2