RETAIL INDEX – METODOLOGIA E APLICAÇÃO TREINAMENTO NIELSEN

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  • RETAIL INDEX METODOLOGIA E APLICAO TREINAMENTO NIELSEN
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 2 AGENDA A MISSO DA NIELSEN CICLO DE VIDA DOS PRODUTOS OBJETIVO DA CAPACITAO RETAIL INDEX - METODOLOGIA
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 3 OBJETIVO DA CAPACITAO Neste treinamento o participante aprofundar o conhecimento na ferramenta Retail Index.
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 4 INTEGRADO THE NIELSEN COMPANY Oferecer aos clientes o mais completo entendimento sobre consumidores e mercados ao redor do mundo Nossa misso: Sermos confiveis, imparciais, colaborativos, informativos e demonstrarmos paixo em tudo o que fazemos. Atendermos nossos clientes, oferecendo solues SIMPLES, ABERTAS E INTEGRADAS. Nossos valores: SIMPLESABERTOINOVAO
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 5 Page 5 CICLO DE VIDA DE UM PRODUTO OU SERVIO VENDAS DESENVOLVIMENTO LANAMENTO CRESCIMENTO MATURIDADE DECLNIO Pr - lanamento Atuao no mercado CADA ETAPA DO CICLO DEMANDA INFORMAES E ANLISES DE NATUREZA DISTINTA Tempo
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 6 ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO DE UM PRODUTO IDENTIFICAO DE OPORTUNIDADES / RISCOS AVALIAO DO POTENCIAL DO MERCADO DESENVOLVI- MENTO DE IDIAS DESENVOLVI- MENTO DO MIX TESTE DE MERCADO
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 7 ETAPAS DO DESENVOLVIMENTO DE UM PRODUTO LANAMENTO GERENCIAMENTO DE PERFORMANCE MANUTENO, REFORMULAO OU DESCONTINUIDADE DO PRODUTO / SERVIO VENDAS
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 8 O QUE VAMOS VER HOJE? RESUMINDO... AS ANLISES DO RETAIL INDEX AJUDAM A TOMADA DE DECISO CADA ETAPA TEM UMA PROBLEMTICA ESPECFICA ESTRUTURA E METODOLOGIA RETAIL INDEX COMO OS DADOS PODEM SER ANALISADOS
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  • METODOLOGIA E APLICAO
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 10 Metodologia de pesquisa quantitativa contnua Baseada em 2 modelos: Inventrio de Loja (Store Audit) e Census data (Scanning) Periodicidade: Mensal ou Bimestral STORE AUDIT SCANNING RETAIL INDEX DEFINIO
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 11 Acompanhar o fluxo e dinmica de produtos de consumo nas lojas varejistas As informaes reportadas so amostrais, ou seja, representam um determinado Universo de lojas A coleta dos dados realizada regularmente em um grupo de lojas (amostra operativa), que representa o Universo em questo RETAIL INDEX OBJETIVO DADOS AMOSTRAIS
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 12 Total Categoria Fabricantes Segmentos Marcas Verses Vendas (volume) Vendas (valor) Distribuio Preo mdio Compras Estoque Total Brasil 7 reas Canais Splits Bimestral Mensal DIMENSES DO RETAIL INDEX Variveis ProdutosMercados Perodos
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 13 RETAIL INDEX - SOLUES PARA VRIOS TEMAS DE MERCADO, DE CARTER TTICO OU ESTRATGICO Identificao de reas de oportunidades Tendncias de mercado Estabelecimento de estratgias de marketing Anlises de desempenho Direcionamento dos esforos de vendas Monitoramento de sortimento de produtos Planejamento e acompanhamento da distribuio Anlise e acompanhamento da concorrncia
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  • COMO A NIELSEN ESTRUTURA AS INFORMAES CONTIDAS NO RETAIL INDEX?
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 15 2 DESENHO DE UMA AMOSTRA REPRESENTATIVA (AMOSTRA OPERATIVA) 3 COLETA DOS DADOS 4 EXPANSO DOS DADOS 5 ETAPAS 1 ESTABELECIMENTO DO UNIVERSO (AMOSTRA MESTRA) 5 ANLISE DOS DADOS RETAIL INDEX - METODOLOGIA
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  • 1. ESTABELECIMENTO DO UNIVERSO O universo Nielsen definido como o conjunto de canais comerciais que compem o mercado estudado pelo Retail Index
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 17 FABRICANTE UNIVERSO DE LOJAS Nielsen CONSUMIDOR OUTROS CANAIS(*) DEPSITO CADEIAS ATACADO/DISTRIBUIDOR ESTABELECIMENTO DO UNIVERSO Fluxo de bens de consumo: o Universo representado pelo RI compreende o grupo de lojas onde o consumidor adquire diretamente o produto
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 18 DEFINIO DO UNIVERSO LOJAS NIELSEN As lojas que Nielsen considera em seu universo devem cumprir as seguintes caractersticas: UNIVERSO DE LOJAS Nielsen APLICADO UM QUESTIONRIO EM TODAS AS LOJAS E, APS SUA ANLISE, DETERMINA-SE QUAIS LOJAS FARO PARTE DOS CANAIS/NDICES NIELSEN Ponto de vendas passvel de visitao regular, pontos intermitentes so excludos do universo de lojas. Ex: ambulantes, camels etc... Ponto de vendas aberto ao pblico, lojas fechadas ao pblico em geral so excludas do universo. Ex: lojas de clubes e em escolas, etc... Ponto de vendas que tenha como cliente principal pessoas fsicas: atacadistas / lojas com importncia de vendas de atacado superior a 50% so excludas Ponto de vendas que negociem pelo menos um nmero determinado de classes de produtos de consumo de massa
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 19 LOJAS NO NIELSEN Canais no cobertos pela Nielsen no Retail Index : Lojas com comportamento de Atacado (ex: Makro) Lojas especializadas em alguma categoria (ex: loja de vinhos, tabacarias, sorveterias, bombonieres, delicatessen) que no tiverem produtos coletados pela Nielsen Canais que devido a sua mobilidade no podem ser auditados (ex: mercados livres, feiras) Vendas institucionais (ex: hospitais, empresas) Produtos entregues diretamente ao consumidor (ex: cosmticos) Ambulantes, camels, quiosques de praia Eventos (ex: festivais, shows, encontros etc)
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 20 COMO FAZEMOS PARA CONHECER E DEFINIR O UNIVERSO NIELSEN? Para o estabelecimento do Universo necessrio, em primeiro lugar, conhecer suas caractersticas. A Nielsen adquire este conhecimento atravs do processo de Amostra Mestra Fazemos a amostra mestra para conhecer as caractersticas das lojas e estimar o universo total de lojas
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 21 A amostra mestra realizada para estimar o universo total de lojas Nielsen ESTABELECIMENTO DO UNIVERSO Amostra mestra Universo varejista Vamos conhecer todos estes elementos... STORE
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 22 AMOSTRA MESTRA - POR QUE FAZEMOS? Por que fazemos o levantamento da AMOSTRA MESTRA? Por falta de informaes confiveis, detalhadas e com atualizaes peridicas sobre o nmero de estabelecimentos varejistas no Brasil Necessitamos ter estimativas confiveis para reportar os menores mercados fornecidos pela Nielsen
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 23 AMOSTRA MESTRA - COMO FAZEMOS? ETAPA 1: SELEO DE MUNICPIOS Variveis consideradas: taxa demogrfica econmica (POP e IPC) e nmero de comrcios ETAPA 2: SELEO DE LOJAS MTODO DE LISTA Para os principais estabelecimentos do varejo brasileiro Censo dentro dos municpios selecionados MTODO DE REAS GEOGRFICAS Para estabelecimentos pequenos e que esto distribudos de forma dispersa nos municpios visitados feita a varredura nos setores censitrios selecionados
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 24 SELEO DE MUNICPIOS DETALHAMENTO Para seleo dos municpios so consideradas as seguintes variveis: Taxa Demogrfica Econmica (POP e IPC) e nmero de comrcios (mtodo PPT); Os municpios so estratificados de acordo com a populao; Dentro de cada estrato avaliada a variabilidade, considerando IPC e nmero de comrcios; Nos estratos onde houver maior variabilidade, populao e IPC sero selecionados mais os municpios; Municpios acima de 140 mil habitantes so autorrepresentativos; A tcnica usada para estratificar a de Participaes Sucessivas (minimiza a soma de quadrados dentro dos estratos e maximiza a soma de entre estratos); Os resultados da aplicao da tcnica esto na seguinte tabela:
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 25 QUESTIONRIO AMOSTRA MESTRA: VARIVEIS DE IDENTIFICAO E LOCALIZAO DA LOJA Nome / Letreiro do estabelecimento Nome / Letreiro do estabelecimento Nome do respondente da entrevista Nome do respondente da entrevista Razo Social Rua / Avenida / Praa Alameda / Rodovia Rua / Avenida / Praa Alameda / Rodovia Endereo do estabelecimento Endereo do estabelecimento DDD - Telefone Nome do sub distrito Nome do sub distrito Distrito Municpio Nmero do setor IBGE Nmero do setor IBGE E-mail da loja CNPJ Nmero do estabelecimento Nmero do estabelecimento Esquina com / Referncia Esquina com / Referncia Bairro / Vila CEP Cdigo do sub distrito Cdigo do sub distrito Nmero do telefone Nmero do telefone
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  • Copyright 2014 The Nielsen Company. Confidential and proprietary. 26 QUESTIONRIO AMOSTRA MESTRA: VARIVEIS DE IDENTIFICAO E LOCALIZAO DA LOJA rea de venda Fabrica po? % de vendas no atacado % de vendas no atacado H carrinho? Nmero de mesas Check Out Funcionrios