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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
EMPRESARIALEMPRESARIAL
CONCEITOS E DEFINIÇÕES
ANÁLISE AMBIENTAL
FORMULAÇÃO E ELABORAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO E CONTROLES
AVALIAÇÕES E REVISÕES
ÉRICO ODA, MSc.
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O que é Estratégia Definição de ESTRATÉGIA como:
Plano – direção, metodo – olhar à frente Padrão – comportamento – olhar para trás Posição – criação de, única – olhar para baixo e para fora Perspectiva – à maneira de – olhar para dentro e para cima Truque – manobra
A ESTRATÉGIA possibilita: Fixar Direção comum a todos Focalizar esforços e recursos Definir a organização e estruturas Prover coerência e consistência em posturas, ações e resultados
MINTZBERG et al, 2000
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL DEFINIÇÕESDEFINIÇÕES FORMAIS FORMAIS
Planejamento Estratégico é um processo que consiste na análise sistemática dos pontos fortes e fracos da empresa e das oportunidades e ameaças do meio ambiente com o intuito de estabelecer objetivos estratégias e ações que possibilitem o aumento da competitividade empresarial (MOURA)
PE é o processo através do qual a empresa se mobiliza para atingir o sucesso e construir seu futuro por meio de um comportamento proativo, considerando o ambiente atual e futuro (VASCONCELOS)
A Administração Estratégica de uma empresa tem, como propósito principal, o desenvolvimento da mesma no sentido de promover uma maior geração de riqueza para os proprietários, colaboradores e à sociedade em geral, mediante a satisfação das necessidades e expectativas de seus clientes (WRIGHT).
A melhor maneira de prever o futuro é construí-lo (Drucker)
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Definição do Definição do NEGÓCIONEGÓCIO Campo de atuação da Organização
Declaração da Declaração da MISSÃOMISSÃO Razão da sua existência, convergência de esforços
Explicitação dos Explicitação dos PRINCÍPIOS DE ATUAÇÃOPRINCÍPIOS DE ATUAÇÃO Crenças e Diretrizes de suas ações, trasmitidos para e por seus
colaboradores
Estabelecimento dos Estabelecimento dos FATORES CHAVES DE SUCESSOFATORES CHAVES DE SUCESSO Atributos imprescindíveis para o sucesso da Organização
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 1 - 1 - Identidade Institucional Identidade Institucional
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Ambiente Ambiente INTERNINTERNOO – – explicitar os atributos positivos e negativos internos explicitar os atributos positivos e negativos internos da da
Empresa perante o mercado, concorrência e a Empresa perante o mercado, concorrência e a ssi própriai própria:: FORÇAS FORÇAS ( Strenghts ) FRAQUEZAS FRAQUEZAS ( Weaknesses )
Ambiente Ambiente EXTERNEXTERNOO – – detectar detectar influênciasinfluências externas de contextos externas de contextos politicos, politicos,
legais, legais, ssociais, tecnológicosociais, tecnológicos e mercadológicos, criando: e mercadológicos, criando: OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES ( Opportunities ) AMEAÇAS AMEAÇAS ( Threats )
Construir Construir Matriz de enquadramento daMatriz de enquadramento da POSTURA ESTRATÉGICAPOSTURA ESTRATÉGICA
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 2 - 2 - Análise Ambiental - SWOT Análise Ambiental - SWOT
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL
Análise de Postura EstratégicaAnálise de Postura Estratégica
Matriz S.W.O.T.Matriz S.W.O.T.
I N T E R N A
Predominância
de PONTOS FRACOS
Predominância
de PONTOS FORTES
Predominância das
AMEAÇAS
SOBREVIVÊNCIA
MANUTENÇÃO
E X T E R N A
Predominância das
OPORTUNIDADES
DESENVOLVIMENTO
CRESCIMENTO
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Definição de Definição de OBJETIVOS ESTRATÉGICOS da EMPRESA (O quê ?)OBJETIVOS ESTRATÉGICOS da EMPRESA (O quê ?) Objetivos Objetivos GlobaisGlobais
Crescimento – econômico, geográfico, quantitativo (marketing share) Ampliação– abrangência, escopo , (marketing mix) Inovação – novos produtos, novos processos (P & D )
Objetivos Objetivos EspecíficosEspecíficos
Produtos / serviços determinados
Alvos delimitados (targets)
Domínio/Desenvolvimento de Competências Críticas
..............
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - 3 - Formulação do Plano Estratégico Formulação do Plano Estratégico
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - 3 - Formulação do Plano Estratégico Formulação do Plano Estratégico (cont.)(cont.)
Criação de ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (Como ?) Criação de ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS (Como ?) Estratégias Estratégias GeraisGerais
Investimentos Fusôes Aquisições Joint-ventures
Estratégias Estratégias FuncionaisFuncionais Marketing – 4 P´s Produção/Operação – Recursos Tecnológicos e Materiais Recursos Humanos – Perfis, Qtdes., Habilidades e Competências Finanças – Origens e aplicações
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - 3 - Formulação do Plano Estratégico Formulação do Plano Estratégico (cont.)(cont.)
Fixação de Fixação de METAS (Quanto ?) METAS (Quanto ?) Indicadores de desempenho
Quantificação – atual e desejada
Mensuração – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Estabelecimento de Estabelecimento de PLANO DE AÇÕES ( Onde, Quem e Quando ?)PLANO DE AÇÕES ( Onde, Quem e Quando ?) Atividades – implementação, manutenção, evolução contínua
Cronograma –objetivos em determinado prazo
Recursos – humanos, materiais, financeiros, tecnológicos e intangíveis
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL 3 - 3 - Formulação do Plano Estratégico Formulação do Plano Estratégico (cont.)(cont.)
Elaborar Elaborar ORÇAMENTO EMPRESARIAL ORÇAMENTO EMPRESARIAL (por Divisão, Função, Projeto)(por Divisão, Função, Projeto)
Origens Origens e destinos e destinos do Capitaldo Capital Receitas Receitas FinanciamentosFinanciamentos Investimentos Investimentos CustosCustos diretos e operacionais diretos e operacionais DespesasDespesas indiretas e administrativas indiretas e administrativas TributosTributos LucratividadeLucratividade
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IMPLEMENTAÇÃO Liderança - Estilos Poder - Competências Técnicas e Políticas Cultura -Impactos da/na Cultura Organizacional
CONTROLES - desempenho e acompanhamento Quantitativos – Indicadores tangíveis Financeiros – Orçamento empresarial Qualitativos – Formação de ativos intangíveis
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL4 4 - - Implementação e Controle EstratégicoImplementação e Controle Estratégico
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL5 - 5 - Análises de Resultados e RevisãoAnálises de Resultados e Revisão
ANÁLISE DOS RESULTADOS Objetivos atingidos – grau de realização Desvios e soluções Alternativas e Opções
REVISÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Sistemática Contigencial
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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIALPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL4 - 4 - Implementação e Controle Estratégico Implementação e Controle Estratégico (cont.)(cont.)
Perspectiva Financeira Desenvolvimento econômico desejado - crescimento, sustentação, colheita ROI, EVA, lucratividade, receitas, custos, utilização de ativos
Perspectiva do Cliente (Mercado) Identificação dos segmentos de clientes e mercados Satisfação, fidelidade, retenção, captação, lucratividade
Perspectiva dos Processos Internos Excelência nos processos críticos (inovação, operação, pós-venda) Qualidade, produção, produtividade, ciclo
Perspectiva de Aprendizagem e Crescimento Organizacional Competência, infra-estrutura e clima de ação Pessoal: satisfação, retenção, produtividade), Sistemas de informação: agilidade, abrangência e segurança Processos organizacionais: melhorias, evolução, revolução
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