alex sandro souza de oliveira boa noite 18/02/2010

Alex Sandro Souza de Alex Sandro Souza de OliveiraOliveira

BOA NOITEBOA NOITE

18/02/20118/02/20100

NAS EMPRESASNAS EMPRESAS

CONTEÚDOCONTEÚDO

TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS

TÓPICOS A SEREM TÓPICOS A SEREM ABORDADOSABORDADOS

FOCO NO COLABORADORFOCO NO COLABORADOR

MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL

PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS

TECNOLOGIA X CONHECIMENTOTECNOLOGIA X CONHECIMENTO

ATIVIDADE AVALIATIVAATIVIDADE AVALIATIVA

INTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃOINTRODUÇÃO

O atual ambiente de negócios O atual ambiente de negócios e de gestão sofre influências e de gestão sofre influências

de alguns fatores que são de alguns fatores que são decorrentes das inovações decorrentes das inovações

sociais, econômicas, políticas, sociais, econômicas, políticas, institucionais,institucionais,

organizacionais e organizacionais e tecnológicas.tecnológicas.


Assim, a geração e Assim, a geração e disseminação da informação disseminação da informação e do conhecimento passam e do conhecimento passam a desempenhar um papel a desempenhar um papel

estratégico estratégico nas nas organizações.organizações.


O que caracteriza a atual O que caracteriza a atual revolução tecnológica não é revolução tecnológica não é

a a centralidadecentralidade de de conhecimentos econhecimentos e

informações, e sim um ciclo informações, e sim um ciclo de de realimentaçãorealimentação

cumulativocumulativoentre inovação e seu uso.entre inovação e seu uso.


ColaboradorColaborador

Flexibilidade Flexibilidade e dae da

adaptabilidade adaptabilidade passampassama ser condições indispensáveis.a ser condições indispensáveis.

PARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAPARADIGMA

GlobalizaçãoGlobalização

Traz a necessidade de as Traz a necessidade de as organizações serem cada organizações serem cada vez mais competitivas.vez mais competitivas.

- Utilização intensiva de novas - Utilização intensiva de novas tecnologias de produto e tecnologias de produto e processos.processos.

- Busca incessante da inovação e - Busca incessante da inovação e necessidade de um necessidade de um convívioconvívio mais mais adequado com a informação e o adequado com a informação e o conhecimento.conhecimento.

PARADIGMAPARADIGMAPARADIGMAPARADIGMA

COMO?COMO?

CONSULTOR DE EMPRESAS:CONSULTOR DE EMPRESAS:

Waldez LudwigWaldez Ludwig

QUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMASQUEBRA DE PARADIGMAS

PERSONAGEMPERSONAGEMPERSONAGEMPERSONAGEM

Executivo sênior Executivo sênior encarregado do programa encarregado do programa

de gestão de conhecimento de gestão de conhecimento da organizaçãoda organização

Executivo-chefe do Executivo-chefe do conhecimento (CKO)conhecimento (CKO)

CONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTO

RepresentávelRepresentável

- Bases (e armazéns) de dados - Bases (e armazéns) de dados - Documentação (manuais, - Documentação (manuais, relatórios, paginas web)relatórios, paginas web)

CONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTOCONHECIMENTO

de ‘difícil’ aquisição e de ‘difícil’ aquisição e representaçãorepresentação

- Experiências profissionais - Experiências profissionais (adquirido através da experiência de (adquirido através da experiência de trabalho)trabalho)

- Motivações pessoais / grupos de - Motivações pessoais / grupos de trabalhotrabalho

ATIVIDADE ATIVIDADE AVALIATIVAAVALIATIVA

ATIVIDADE ATIVIDADE AVALIATIVAAVALIATIVA

Quais as dificuldades Quais as dificuldades encontradas pelos encontradas pelos colaboradores para colaboradores para

compartilhar e difundir compartilhar e difundir suas idéias dentro da suas idéias dentro da

empresa?empresa?

MEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONALMEMÓRIA ORGANIZACIONAL

A maioria dos RHs perde A maioria dos RHs perde muito do seu tempo a muito do seu tempo a procurar a informaçãoprocurar a informação

que necessita.que necessita.


O saber fazer essencial O saber fazer essencial está apenas disponível na está apenas disponível na

mente de algumasmente de algumaspessoaspessoas


Informação valiosa está Informação valiosa está dissimulada em imensos dissimulada em imensos

conjuntos de dados econjuntos de dados edocumentosdocumentos

MEMÓRIA MEMÓRIA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

MEMÓRIA MEMÓRIA ORGANIZACIONALORGANIZACIONAL

Erros dispendiosos são Erros dispendiosos são repetidos devido à não repetidos devido à não

consideração deconsideração deexperiências anteriores.experiências anteriores.


Evitar a perda de capital Evitar a perda de capital intelectual quando um intelectual quando um

especialistaespecialistadeixa a empresadeixa a empresa


Explorar e reutilizar a Explorar e reutilizar a experiência adquirida nos experiência adquirida nos

projetos passados para projetos passados para evitar a repetição de evitar a repetição de

erroserros


Melhorar a circulação e Melhorar a circulação e comunicação da comunicação da informação nainformação naorganizaçãoorganização


Integrar o saber fazer Integrar o saber fazer de diferentes partes de diferentes partes

da organizaçãoda organização


Melhorar o processo Melhorar o processo de aprendizagem de aprendizagem

individual eindividual eorganizacionalorganizacional

PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS

TECNOLOGIA E TECNOLOGIA E CONHECIMENTOCONHECIMENTO


Ferramentas de tecnologia Ferramentas de tecnologia da informaçãoda informação

intranet, groupware, banco de dados,intranet, groupware, banco de dados,ferramentas de busca etc.ferramentas de busca etc.



Usadas para capturar e Usadas para capturar e estocar conhecimento dos estocar conhecimento dos trabalhadores e torná-lo trabalhadores e torná-lo acessível para outros.acessível para outros.

PROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMASPROGRAMAS E SISTEMAS

SISTEMAS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAISINFORMAÇÕES GERENCIAIS

Alex Sandro Souza de OliveiraAlex Sandro Souza de [email protected]@doublecm.com.br

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