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Ajudamos empresas a prosperar por meio da

Excelência em Gestão

v9

Sobre o IPEG

• Organização sem fins lucrativos

• Fundação em 2001

• Lei no 11594/2003 cria o PPQG

• Mais de 300 empresas reconhecidas

• 13 Associadas / 120 voluntários

• Reúne as empresas líderes

Nosso propósito

Contribuir com as organizações públicas e privadas que atuam

em São Paulo na jornada para a excelência em gestão,

promovendo a melhoria da qualidade de vida das pessoas, o desenvolvimento sustentável das organizações e o aumento

da competitividade do Estado e do País.

Integridade Pilar de base da instituição, a atitude ética perante as partes interessadas é fundamental para a preservação da credibilidade conquistada.

PioneirismoA inovação tecnológica e o compartilhamento do conhecimento em gestão sustentam a posição de vanguarda

da organização.

“Ser reconhecido nacionalmente pela excelência dos serviços

prestados, disseminação do conhecimento sobre gestão

organizacional e contribuição para a melhoria do desempenho

das organizações”.

Visão

Valores

ExcelênciaEntendemos que a legitimação das convicções decorre da aplicação dos fundamentos da excelência nas atividades da organização.

GanhoA perpetuidade da Instituição depende da percepção do valor dos serviços prestados às partes interessadas.

VISÃO, VALORES

4

O que vem a ser um

Modelo de Excelência

em Gestão?

1988 EUA: nasce o 1º sistema de reconhecimento da gestão empresarial

Fundamentos da Excelênciabase do MEG

Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ Fonte: Critérios de Excelência da FNQ

1. PENSAMENTO SISTÊMICO2. APRENDIZADO ORGANIZACIONAL3. INOVAÇÃO4. LIDERANÇA TRANSFORMADORA5. OLHAR PARA O FUTURO6. CONHECIMENTO SOBRE CLIENTES E MERCADOS 7. RESPONSABILIDADE SOCIAL8. VALORIZAÇÃO DAS PESSOAS E DA CULTURA9. ATUAÇÃO EM REDE10. ORIENTAÇÃO POR PROCESSOS11. DECISÃO FUNDAMENTADA12. AGILIDADE13. GERAÇÃO DE VALOR

Modelo de Excelência da Gestão® (MEG)da Fundação Nacional da Qualidade


Escada da Excelência

125

250

500

750

Modelo de Excelência da Gestão é marca registrada da FNQ



Exemplo1.1 Cultura organizacional e desenvolvimento da gestão.

b) Como os principais elementos da cultura são identificados?

EnfoqueAplicação

AprendizadoIntegração



Exemplo 8.4 Resultados relativos às pessoas.

Apresentar os resultados dos principais indicadores relativos às pessoas.

Separar por sistema de trabalho, cap. & desenv., qual. de vida, liderança, comunicação e

cultura.

Estratificar por função ou grupo.

RelevânciaMelhoria

CompetitividadeCompromisso

Principais benefícios da adoção de modelos de excelência

• Estabelece um Norte para modelar a gestão• Modelos reconhecidos internacionalmente

• Desenvolve a cultura da excelência• Cria uma linguagem comum entre as áreas

• Incorpora gestores no processo de aprendizado• Construção de uma causa comum

• Considera a gestão uma geradora de diferenciais competitivos• Aumenta o valor da organização

13

N


O MEG organiza o sistema de gestão da organização para avaliá-lo

14

Resultados

Liderança

Estratégias e

planos

Sociedade

Informações e

conhecimento

Pessoas

Processos

Clientes

Sistema de

Fornecimento

Sistema de

Mkt

Sistema

Financeiro

Casa Matriz

Sistema de

Planejamento

Sistema de

Informações

Sistema de

Produção

Sistema

Governança

Sistema de

RH

Sistema de

Comunicação

Sistema de

Reuniões

Sistema de

Controle. de

Riscos

Sistema de monit.

Desempenho

Monit & Apdz

Sistema de

Resp. Social

Resultados

Resultados

Resultados

Resultados

Resultados

Modelo

de

Excelência

Criação C.Schauff

Organização real

Organização mapeada segundo critérios dos modelos de excelência


O CAMINHO PARA A EXCELÊNCIA

17

Que oportunidades

oferecemos para as

organizações que atuam

no Estado?

Que oportunidades oferecemos ?

1. Participe do Prêmio Paulista de Qualidade da Gestão e ganhe visibilidade (oficializado pela Lei nº. 11.594/2003 SP)

2. Estimule a equipe para atuar na Banca Examinadora, desenvolvendo a visão sistêmica

3. Realize conosco a Jornada de Excelência para tornar sua organização “classe mundial”

4. Desenvolva sua equipe em diversos campos da Excelência em Gestão em nossos cursos

5. Participe de eventos e workshops de intercâmbio de boas práticas

6. Seja um associado do IPEG e compartilhe experiências com empresas líderes7. Adquira as publicações dos Critérios de Avaliação ou faça download

PPQGVisibilidade

Aprendizado

Desafio

Reconhecimento

1

Modalidade As Melhores em Gestão de São PauloNível III Avanços para a Excelência

Troféu Governador do Estado

• É a premiação máxima. São reconhecidas as Organizações finalistas e as que alcançaram o mais alto patamar de desempenho. Conheça as premiadas:

FINALISTA

• Cia Ultragaz – Mercado Domiciliar Grande São Paulo

• Sabesp - UGR Santo Amaro

• São premiações intermediárias. São reconhecidas as Organizações que alcançaram patamares de desempenho superiores no Nível, bem como finalistas. Conheça as premiadas 2016:

OURO

• AmstedMaxion Equipamentos e Serviços Ferroviários S.A

• Cia Ultragaz – Mercado Domiciliar Campinas

PRATA

• Itaú-Unibanco - Superintendência de Operações Itaú Wealth Management

• JRS Computação Ltda – ME

Modalidade As Melhores em Gestão de São PauloNível II Rumo à Excelência

Medalhão “Ouro” e “Prata”

• É a premiação de quem está comprometido em melhorar a gestão. São reconhecidas as Organizações que alcançaram patamares de desempenho superiores no Nível, bem como finalistas. Conheça a premiada 2016:

NÍVEL I (250 pontos)

• Allsan Engenharia e Administração Ltda

Modalidade As Melhores em Gestão de São PauloNível I Compromisso com a Excelência

Medalhão “Bronze”

Modalidade Mérito de Inovação em GestãoVencedores

• JRS Computação Ltda

Projeto Marketing do Bem

• MWM Motores Diesel

Aumento de produtividade através do estudo demicroelementos em processos de fluxo contínuo

• Sabesp Unidade de Negócio Centro

Gestão do Ambiente de Inovação

• Sabesp Serviços Administrativos Integrados

Implantação do Centro de Serviços Compartilhados

Modalidade Mérito de Inovação em GestãoFinalista

• Sabesp MN

Case: Fiscalizacao Ativa - Excelencia como Padrão

• JRS Computação Ltda

Case: Projeto Marketing do Bem

• MWM Motores Diesel

Case: Aumento de produtividade através do estudode microelementos em processos de fluxo contínuo

• Sabesp MC

Case: Projeto Adote uma Favela

• Sabesp MIS

Case: Gestão do Ambiente de Inovação

• Sabesp MIS

Case: Implantação do Centro de Serviços Compartilhados CSC

• Sabesp MO

Case: Consertando Um pontapé Para a Negociação

• Sabesp MS

Case: Excelência Global - Desenvolvimento de Fornecedores

• Sabesp MS

Case: Gentileza gera Gentileza

Data e Horário Local Público-Alvo

Quinta-feira

24 de Novembro

de 2016

19h00

Buffet Estação Club MoemaAlameda dos Arapanés,

1354/1364Moema – São Paulo SP

Empresas reconhecidas no

Prêmio Paulista de

Qualidade em Gestão 2016,

parceiros e associados IPEG,

examinadores e voluntários

CERIMÔNIA DE RECONHECIMENTO 2016

Banca

Examinadora

do PPQG

CertificaçãoEspecialização em gestão empresarial – 90% práticoDesenvolvimento de carreira gerencialResponsabilidade social individual

2

Aprender fazendo

Certificação em Níveis

Controle externo

Acelerador

3

O que é a Jornada de Excelência?

Um programa prático de educação e melhoria da gestão empresarial modular, em Níveis de excelência, com certificação ao final.

Para que serve a Jornada de Excelência?

Visa a tornar sua empresa muito mais competitiva e sustentável por meio da inspiração de modelos de excelência em Níveis de maturidade.

Como funciona a Jornada de Excelência?

1. Seleção do modelo de excelência do Nível desejado.

2. Rápido diagnóstico participativo utilizando software e metodologia inovadora.

3. Ajustes pontuais no sistema de gestão definidos e monitorados em workshops participativos.

4. Certificação independente da Jornada e preparo de uma nova, num novo Nível.

9 MESES

Formação para a ExcelênciaDesenvolvimento avançado em gestão

Aprender fazendo

Diversos temas da gestão

4

Eventos e workshopsIntercâmbio de experiências

benchmarking

5

Desenvolvimento profissionalCursos avançados de Gestão• Modelos de Excelência em Níveis• Preparação de Relatório da Gestão• Gestão Estratégica• Formação de Banca Examinadora• Liderança para Especialistas

Eventos exclusivos• Seminários e workshops de gestão

• Conheça organizações e palestrantes renomados• Participe e construa seu networking

• Faça benchmarking e melhore sua organizaçãoProjetos personalizados• Suporte técnico a programas de premiação (ex.: MPE Sebrae, Sabesp Melhores Práticas)

• Avaliação e premiação de fornecedores• Desenvolvimento da Gestão em grupos de organizações

AssociaçãoResponsabilidade social

Intercâmbio com empresas de ponta

Descontos6

Junte-se a nós e construa um melhor Estado de São Paulo para as futuras gerações

PublicaçõesCritérios de avaliação 4 Níveis

Elegantes cadernos impressos

Download no site

7

OBRIGADO

www.ppqg.org.br

(11) 3141-1588

http://www.ppqg.org.br/

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