adsl. bÁsico adsl a sigla adsl refere-se a: “linha digital assimétrica para assinante”....

BÁSICO ADSL

A sigla ADSL refere-se a: “Linha Digital Assimétrica para Assinante”.

Trata-se de uma tecnologia que permite a transferência digital de dados em alta velocidade por meio da linha telefônica.

É o tipo de conexão à internet mais usado no Brasil e um dos mais conhecidos no mundo.

ADSL

BÁSICO ADSL

O termo ASSIMÉTRICO é utilizado devido a velocidade de Download ser maior que a velocidade de Upload. Na tecnologia ADSL a velocidade de Download pode chegar a 24Mbps, enquanto a velocidade máxima de Upload é de 1Mbps. Não há Simetria (igualdade) entre envio (Upload) e recebimento (Download) de dados na tecnologia ADSL, por isso se dá o nome de Assimétrico (diferente).

Download X Upload

Download11207 KbpsUpload

1055 Kbps

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Quando nos referimos a velocidade da internet, dizemos que esta é uma internet de 3 Mbps ,5Mbps, 10Mbps ou 15Mbps. Esta velocidade se refere a velocidade de Dowstrean, ou seja a velocidade que estou adquirindo para envio de dados. Como a tecnologia é assimétrica a velocidade de Upstrean ( velocidade de recebimento de arquivos) é menor.

Download X Upload

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A ilustração abaixo mostra como é dividida a banda de freqüência de uma linha telefônica em que é instalada a tecnologia ADSL (ISTTB).

Freqüências da linha ADSL

VOZ UPLOAD DOWNLOAD

4KHz

25KHz

160KHz

240KHz

2.2MHz

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Repare que há um canal disponível para voz. Isso permite que o usuário fale ao telefone e ao mesmo tempo navegue na internet, ou seja, não é necessário desconectar para falar ao telefone pois a voz trafega através de uma freqüência baixa e os dados trafegam através de freqüências mais altas.Existe entre as freqüências uma banda de separação para evitar que as freqüências se misturem.

Freqüências da linha ADSL

VOZ UPLOAD DOWNLOAD

4KHz

25KHz

160KHz

240KHz

2.2MHz

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Para que o usuário possa utilizar o telefone e a internet ao mesmo tempo, é necessário que seja instalado em todos os aparelhos existentes na linha telefônica (telefone, fax, alarme, identificador de chamadas, etc...) um filtro ADSL. Este filtro funciona como um filtro passa baixa, onde permite a passagem apenas de baixas freqüências como por exemplo a freqüência de voz 4KHz, as freqüências altas são barradas pelo filtro.

Filtros

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A utilização dos filtros é necessária para o bom funcionamento do telefone e da internet. A não instalação do filtro pode causar ruídos e chiados nas ligações telefônicas e consequentemente quedas de internet constantes. Estas quedas da internet podem ocorrer tanto no momento da utilização dos equipamentos da linha telefônica, quanto ao acaso sem que nenhum equipamento esteja sendo utilizado.

Filtros

Emendas

• Rede interna ou externa com emendas ou reaproveitada aumenta a atenuação (ATN ) e/ou diminui o sinal ruído (SNR ) gerando problemas na internet como:

– Lentidão– Quedas de conexão– Perda de pacotes de dados– Ruídos na linha telefônica

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Sinal ruido

•Sinal/Ruído:Indica a relação entre o sinal e o ruído para as taxas de upstream e downstream. Este valor indica quanto mais de ruído em dB a conexão pode suportar:Normalmente os valores a serem encontrados são:- upstream: acima de 10 dB- downstream: acima de 10 dBValores abaixo destes indicam que o enlace é suscetível a ruído, o que pode ocasionar a interrupção da transmissão.

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Rede Interna

•Atenuação:Os valores apresentados indicam a degradação do sinal ao longo do enlace. Os valores referentes à relação entre o sinal de transmissão enviado pelo DSLAM e o sinal recebido pelo modem para as taxas de upstream e downstream. Valores elevados indicam que o sinal esta se degradando ao longo do enlace, ou seja, o enlace apresenta problemas de atenuação ao longo do mesmo (Ex. emendas mal feitas).Normalmente os valores encontrados são:- upstream: abaixo de 7 dB/km- downstream: abaixo de 11 dB/km

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• Modens adsl 2+

Para que a internet funcione na residência do cliente é necessário que seja instalado um modem. Nas velocidades de 3,5,10 e 15 Mbps a GVT trabalha com a tecnologia ADSL2+, e por esse motivo os modens utilizados pelos clientes devem obrigatoriamente compatíveis com a tecnologia ADSL2+. Para 25 Mbps utiliza-se o modem HG.

Modem ADSL2+

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• Modem sincronizado

Ao ligar o modem o as luzes do mesmo se acenderão e por ultimo a luz ADSL ficará piscando até estabilizar e permanecer acesa.Este LED aceso indica que há na linha sinal ADSL e que o mesmo está ativo.Caso haja um LED de autenticação, este acenderá logo após informando que o modem já está conectado a internet.

Instalando o Modem

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Para que o modem possa entrar na internet é necessário que seja configura no mesmo o nome de usuário de a senha do provedor. Temos hoje uma infinidade de provedores no Brasil, onde o cliente escolhe o provedor que melhor lhe atender. Na GVT não é necessário que o cliente assine um provedor especifico, pois a GVT efetua a autenticação gratuita para o cliente. Este serviço já vai incluso no pacote de serviços do cliente.

Autenticação

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O IP Dinâmico é caracterizado por sempre estar sendo alterado de tempos em tempos.

O IP Fixo é caracterizado por ser sempre o mesmo número de IP independente se o modem for desligado.

IP Dinâmico e IP Fixo

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Na GVT o nome de usuário e a senha para autenticação do modem sempre será respectivamente “turbonet@turbonet” e “gvt25” para clientes com IP Dinâmico.No caso de clientes com IP Fixo, o nome de usuário e a senha serão respectivamente “(ddd+número da instancia do cliente)@turbonetpro”, e “gvt25”.

Autenticação

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Ao termino da instalação ou do reparo do ADSL a GVT se certifica de que o cliente está atingindo a velocidade contratada através de testes de velocidade em sua própria pagina do velocímetro www.testepower.com.br ou fazendo download com um vídeo do youtube.

Verificação da Velocidade

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Equipamentos teste em campo

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Teste em campo

Ir na residência do cliente, armário ou pontos de teste no trajeto e verificar os parâmetros de Banda Larga no modem instalado no cliente.

Parâmetros à verificar:

Sinal Ruído(maior que 10 dB)Atenuação (menor que 20 )Contagem de erros (CRC, FEC, ES, UAS e blocos corrigidos no downstream-HG) (= zero)Taxa de Download e Upload de acordo com o serviço contratado.Aguardar pelo menos 10 minutos no teste de modem, esperando pela rajada de erros (se houver).

Executar um teste de velocidade pelo Testepower.com.br para verificar se a velocidade esta de acordo com o serviço contratado

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Teste em campo

Se existirem erros, deve-se isolar a rede e testar o modem no primeiro ponto (desconectar todos os aparelhos e filtros).

Se os parâmetros estiverem bons, deve-se ir conectando os demais aparelhos telefônicos e filtros gradativamente, para identificar qual deles pode estar gerando defeitos na rede.

Fazer revisão em toda a rede interna, afim de evitar que a falha volte a ocorrer.

Caso o problema não for detectado na rede interna fazer o teste na rede externa.

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Teste na residência do cliente com seu computador.

Como acessar o modem pelo computador:

Abrir um navegador de internet (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla, etc)

Digitar na barra de endereços o IP do modem ( vide abaixo)

Digitar login e senha de acordo com o modelo de modem

Seguir as instruções conforme tutorial de cada modem (informações a seguir).

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Teste em campo com equipamento de teste

Como acessar o modem pelo Celular

Habilite o serviço de wifi do aparelho celular

Procure a rede do cliente

Digite a senha da rede do cliente (esta poderá estar na etiqueta encima do modem) se não acessar pergunte ao cliente qual a senha que ele usa.

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Teste em campo

Abra um navegador de internet do celular

Digite o IP do modem na barra de endereços

Digitar o login e senha de acordo com o modelo de cada modem

Seguir as instruções conforme tutorial de cada modem.

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Teste em campo

IP´s para acesso aos modems GVT:

HG- 192.168.25.1Login: ADMINSENHA: GVT12345

DEMAIS MODELOS – 192.168.1.1Login: ADMINSENHA: GVT12345

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Teste em campo com modem teste padrão

BÁSICO ADSL Teste em campo com Power Box ( 25 Mb )

BÁSICO ADSL

Teste em campo com Power Box ( 25 Mb ).

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Teste em campo com Power Box 25 Mb

BÁSICO ADSL Teste em campo com Power Box ( 25 Mb )

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Parâmetros desejáveis por velocidade

Parametros de CertificaçãoVelocidades contratadas

3 Mbps 5 Mbps 10 Mbps 15 Mbps

Dow UP Dow UP Dow UP Dow UPSincronismo 3840 1280 7680 1280 12800 1280 17664 1280

Minimo 3072 1280 5120 750 11742 1024 17535 1024SNR

Minimo 6 0 6 0 6 0 6 0Atenuação

Maxima 30 63 30 19 37 17 25 18

25 Mbps 35 Mbps 50 Mbps

Dow UP Dow UP Dow UP

Sincronismo 27500 2600 38000 4000 55000 6000

Minimo 26680 2344 37000 3600 51200 51200

SNR Minimo 6 0 5 0 6 0

Atenuação Maxima 18 23 27 0 39 0

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Pontos de teste em campo

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Pontos de teste em campo – interior de prédio

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Solução de problemas a nível

CLIENTE

BÁSICO ADSLProblemas usuais a nível cliente

- Ausência de driver de placa de rede.

- Endereço IP configurado na placa de rede.

-Endereço IP configurado no navegador ( proxy )

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Ip do modem

Soluções de problemas junto a equipamento do clienteTeste no DOS

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Soluções de problemas junto a equipamento do clientePlaca de Rede

Hardware responsávelpela comunicação entreComputadores. Formatos: Onboard , offboard,pcmcia.Utiliza protocolo e drive Para que sua função seja possível.

BÁSICO ADSL

Soluções de problemas junto a equipamento do clientePlaca de Rede

Clique com botão esquerdo

BÁSICO ADSL Soluções de problemas junto a equipamento do clienteIP diferente do range do modem

Clique com botão esquerdo

BÁSICO ADSL Soluções de problemas junto a equipamento do cliente

IP diferente do range do modem

Clique com botãoesquerdo


Clique com botão

esquerdo

IP diferente do range do modem


BÁSICO ADSL Soluções de problemas junto a equipamento do clienteIP configurado no navegador

Abra o Navegador de

Internet e clique na aba

“ferramentas” e opções de internet.


IP configurado no navegador

Clique na aba “conexões”


Clique no botão configuração da

LAN


Em servidor proxy , verifique se há

algum endereço ip ou coloque o de sua

preferência


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Teste no DOS para verificação de Navegação/conexão de equipamentos

perda de pacotes

BÁSICO ADSL Soluções de problemas junto a equipamento do clienteTeste no DOS – Perda de pacotes e velocidade de comunicação.


Teste no DOS – Tracert - perda de pacotes referente servidor.

• GVT BRT/OIUser : turbonet@turbonet [email protected] 5130277700@turbonetpro

Senha: gvt25 xxx

VPI : 0 1VCI : 35 32Protocolo: pppoe pppoe/pppoaEncap: LLC vcmuxAutent: PAP CHAP

Soluções de problemas junto a equipamento do cliente

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Parâmetros configurados no modem GVT x OI

• www.portaladsl.com.br

• www.abusar.org.br

• www.guiadohardware.net

• www.gvt.com.br

Paginas para pesquisaConfiguração de modens

Paginas para pesquisaMedição de velocidade

• www.copel.com.br

• www.brasilbandalarga.com.br

• www.testepower.com.br

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