ADMINISTRAR

• Conceito

"É o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcancar determinados objetivos de maneira eficaz e eficiente.“

Chiavenato

Revolução Industrial: Substituição da tarefa artesanal pela

atividade da máquina

Trabalho coletivo

Perda do controle do processo de produção pelos trabalhadores e a compra e venda da força de trabalho

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO• No início do século XX, dois engenheiros

desenvolveram os primeiros trabalhos a respeito da administração:

Frederick Taylor e Henry Fayol TEORIA CIENTIFICA(tempo e movimento)• Taylor (americano): que desenvolveu a chamada

Escola da Administração Científica, cujo foco principal estava em aumentar a eficiência da indústria por meio da racionalização do trabalho operário.

• As pessoas eram consideradas instrumentos de produção para se atingir a eficiência empresarial(aumentar a produtividade do trabalhador,motivar o trabalhador através do pagamento por peça produzida.

 

 

Princípios da administração científica

- Planejamento: substituir os métodos empíricos por métodos científicos e testados

- Seleção: seleciona trabalhadores para suas melhores aptidões e para isso são treinados e preparados para cada cargo

- Controle: supervisão feita por um superior para verificar se o trabalho está sendo executado como foi estabelecido

- Execução: para que haja uma organização do sistema as distribuições de responsabilidades devem existir para que o trabalho seja o mais disciplinado possível

Henry Ford • Americano (nascido no Estado de Michigan)• Era um empresário com visão prática que buscava a

cristalização do conceito da eficiência, no mais amplo sentido, numa fábrica de automóveis.

 Princípios de Ford:

 Produtividade (tempo) = máxima de produção dentro de um período determinado; distribuição dos ganhos; redução de custos;redução de preços.

• Intensificação (tempo) = aumentar o capital de giro que seria obtido dos próprios consumidores.

• Economicidade = reduzir ao mínimo o volume de matéria-prima (estoque).

TEORIA CLASSICA• Fayol (europeu): que desenvolveu a

chamada teoria Clássica, cujo foco principal era o de aumentar a eficiência da empresa por meio de sua organização e da aplicação de princípios gerais da administração em bases científicas

Funções Universais da Administração: 

Previsão: Consiste na avaliação do futuro, tudo aquilo que poderá acontecer.

Um bom plano de ação inclui unidade, continuidade, flexibilidade e precisão.

  Organização: preparar todas as coisas que sejam úteis ao

funcionamento da empresa, desde a parte material, de pessoal e social.  Comando: fazendo agir o pessoal, de forma a obter o máximo retomo

em todos os aspectos, mas principalmente os globais.  Coordenação: a harmonia de todas as atividades é o fundamental; os

negócios e os trabalhos dependem desta harmonia para o sucesso; a perfeita sincronização de todas as coisas e ações leva-nos à harmonia.

  Controle: medir e dimensionar os atos, para verificar se estão

ocorrendo de acordo com o plano traçado pois esta é a sua finalidade. Assim, localizar as falhas e erros é o seu principal objetivo, com a finalidade de corrigi-los.

 

TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO

Abordagem Clássica da Administração

AdministraçãoCientífica(Taylor)

Teoria Clássica(Fayol)

Ênfase nas Tarefas

Ênfase na Estrutura

Teoria das Relações Humanas (Elton Mayo)

- Criou uma nova perspectiva para a administração, visto que buscavam conhecer as atividade e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação dos grupos

- Necessidade de humanização e demo-cratização na administração de pessoal

- Considera recompensas sociais como fator determinante do desempenho

Principais características da teoria das relações humanas:

- O homem não pode ser reduzido a um ser cujo comportamento é simples e mecânico

- O homem guiado pelo sistema social e pelas demandas de ordem biológicas

- Necessidade de segurança, afeto, aprovação social, prestígio e auto-realização

Teoria Burocrática (Max Weber)

- Não define modelo padrão para ser aplicado, apenas esquematizou as principais características da burocracia existente

- Dominação ou autoridade- Valorização de normas e regras- O funcionário é uma máquina,

esperando dele um comportamento de forma a cumprir com exatidão as tarefas e funções destinadas.

- Divisão do trabalho que permite padronização dos procedimentos técnico

Teoria Comportamentalista

- Preocupação com o processo e a dinâmica organizacional.

- Ênfase mantida nas pessoas- Estudou o comportamento das

pessoas e a motivação- Teoria da motivação de Maslow

• Concebeu estilos de administradores baseado em dois tipos de comportamento humano:

1. Teoria x – homem como ser indolente, preguiçoso, irresponsável, dependente e resistente a mudança.

Sendo o chefe: duro, autoritário, inflexível.

2. Teoria y - homem como um ser responsável, adepto ao trabalho, criativo e independente.

Sendo o chefe: aberto, dinâmico, inovador e democrático

Filosofia do Serviço de Enfermagem

• Grego: filos = amigos, e sofia = sabedoria

• Busca da sabedoria• Reflexão originada de questionamento• Ser humano dotado de filosofia

• Atualmente....

•Missão, Visão e Valores no Serviço da Enfermagem. Definições:

- Missão: representa a razão da existência de uma organização. Deve abranger propósito básico da organização.

- Visão: situação futura desejada a longo prazo, meta, onde a organização espera estar no futuro.

- Valores: princípios e crenças que servem como critério para os comportamento atitudes e decisões que serão tomadas para que a Missão esteja na direção da Visão

• A elaboração de Missões, Visões e Valores no serviço da enfermagem permite:

- Conhecer e fundamentar as ações- Possibilita o planejamento de ações- Responsabilidade- Aprimoramento da prática da

enfermagem

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

• É a distribuição das pessoas entre posições sociais que influenciam os relacionamentos de papéis desempenhados pelas mesmas.

• Isto implica: – a divisão de trabalho (distribuição das

tarefas entre as pessoas)– a hierarquia (distribuição das pessoas em

posições). HALL (1984)

BENEFÍCIOS• Identificação das tarefas necessárias;• Organizações das funções e

responsabilidades; • Informações, recursos e feedback aos

empregados;• Medidas de desempenho compatíveis

com os objetivos • Condições motivadoras.

Tipos de estrutura• Formal: deliberadamente planejada e,

formalmente representada pelo organograma.

• Características:– Ênfase a posições em termos de autoridade e

responsabilidade;– É estável;– Está sujeita a controle;– Está na estrutura;– Líder formal.

• Informal: Surge da interações interpessoal.

Características:– Representa relações que desenvolvem

espontaneamente;– Usualmente não aparecem no organograma;– A autoridade flui muitas vezes na horizontal;– É instável;– Não está sujeita a controle;– Está sujeita aos sentimentos;– Líder informal;– Desenvolve sistemas e canais de comunicação

•A estrutura informal será bem utilizada quando os interesses da organização forem idênticos aos dos indivíduos.

Sistema de autoridade. • Direito de fazer, tomar decisões, dar

ordens e dirigir.

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL