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Administração de Projetos gerenciamento do escopo
Prof. Robson Almeida
Gerenciamento do Escopo
Sendo o primeiro passo do Planejamento do Projeto, esta fase identifica e documenta o trabalho que produzirá o produto do trabalho. Para maior clareza de entendimento do Escopo do Projeto, o principal resultado desta fase será a elaboração de dois documentos de grande importância para a administração do projeto: a Declaração de Escopo e a Estrutura Analítica de Projeto.
Declaração do Escopo É um documento usado para desenvolver e confirmar um entendimento comum do Escopo do projeto entre os envolvidos. Deve estar incluído no seu próprio texto ou então estar disponível por referência a outros documentos, contendo no mínimo os seguintes tópicos: • A justificativa do projeto - a necessidade do negócio para a qual o projeto foi empreendido. • O Produto do Projeto - uma breve descrição do resultado esperado em relação ao projeto. • Os Objetivos do Projeto - os critérios quantificáveis que devem ser atingidos para que o projeto seja considerado bem sucedido
Declaração do Escopo
• Os Produtos Intermediários (Marcos) - uma lista dos principais produtos intermediários cuja produção completa e satisfatória determina o término do projeto • As Restrições - os limites do projeto expressos em termos de: custo, prazo, serviços internos e terceirizados, e interfaces. • As Premissas - são fatores que, para os propósitos de planejamento, são considerados: verdadeiros, reais ou certos.
Estrutura Analítica de Projeto (EAP)
Depois de completar a Declaração de Escopo, o próximo passo será definir a abrangência do trabalho a ser executado, decompondo o escopo em partes. Esta maneira de definir o volume de trabalho auxilia na precisão das estimativas de custo e prazo do projeto. A Estrutura Analítica de Projeto – EAP -, também chamada de Estrutura de Decomposição do Trabalho – EDT -, é uma ferramenta de definição do trabalho requerido para produzir os produtos de um projeto.
Importância da definição da EAP
A EAP define todo o trabalho e somente o trabalho necessário para completar
o projeto.
O trabalho que não estiver contido na EAP está automaticamente
fora do Escopo.
Identifique a sequência correta dos processos do gerenciamento de projetos:
a. Desenvolver o termo de abertura do projeto, identificar partes
interessadas, coletar os requisitos, criar a EAP e definir o escopo.
b. Desenvolver o termo de abertura do projeto, criar a EAP, identificar partes interessadas, coletar os requisitos e definir o escopo.
c. Desenvolver o termo de abertura do projeto, identificar partes interessadas, coletar os requisitos, definir o escopo e criar a EAP.
d. Realizar o estudo de viabilidade do projeto, desenvolver o termo de abertura do projeto, identificar partes interessadas, coletar os requisitos, criar a EAP e definir o escopo.
Questão 1
Escopo do projeto ____________
a. são as características e funções que descrevem um produto, serviço ou
resultado.
b. é uma decomposição hierárquica orientada às entregas do trabalho a ser executado.
c. é o trabalho que precisa ser realizado para entregar um produto, serviço ou resultado.
d. são os objetivos do projeto.
Questão 2
Processos
Iniciação Planejamento Execução Controle Encerramento
5.6 Controlar o escopo
5.5 Validar o escopo
5.3 Definir o escopo
5.2 Coletar os requisitos
5.4 Criar a EAP
5.1 Planejar o gerenciamento
do escopo
5.1 Planejar o gerenciamento do escopo
Processo de criação do plano que documenta como o escopo é definido, validado e controlado.
Iniciação Planejamento Execução Controle Encerramento
5.1 Planejar o gerenciamento do escopo
Entradas • Plano de gerenciamento do projeto
• Termo de abertura do projeto
• Fatores ambientais da empresa
• Ativos de processos organizacionais
Questão 3 Você foi escolhido gerente para um projeto de pesquisa e desenvolvimento de um novo produto e está trabalhando no processo de Planejamento do Escopo. Qual é o objetivo do plano de gerenciamento do escopo?
a. O plano de gerenciamento do escopo descreve e documenta a linha
de base do escopo para ajudar na tomada de futuras decisões no projeto.
b. O plano de gerenciamento do escopo decompõe as entregas do projeto em unidades de trabalho menores.
c. O plano de gerenciamento do escopo descreve como o escopo do projeto será desenvolvido e como as mudanças serão administradas.
d. O plano de gerenciamento do escopo descreve como as estimativas de custo e duração serão desenvolvidas para as mudanças no escopo do projeto.
ANSWER: C
5.1 Planejar o gerenciamento do escopo
Ferramentas e técnicas • Opinião especializada
• Reuniões
5.1 Planejar o gerenciamento do escopo
Saídas • Plano de gerenciamento de escopo
• Plano de gerenciamento dos requisitos
5.3 Definir Escopo
Desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto.
Iniciação Planejamento Execução Controle Encerramento
5.3 Definir o Escopo
Entradas
• Plano de gerenciamento do escopo
• Termo de abertura do projeto
• Documentação dos requisitos
• Ativos processos organizacionais
5.3 Definir o Escopo
Ferramentas e técnicas • Opinião especializada
• Análise do produto
• Geração de alternativas
• Oficinas facilitadas
5.3 Definir o Escopo
Saídas • Especificação do escopo do projeto
• Atualização nos documentos do projeto
5.3 Definir o Escopo
• Especificação do Escopo
Descrição do escopo do
produto
Critérios de aceitação
Entrega
Esclusão do projeto
Restrições
Premissas
Embora o termo de
abertura do projeto e a
declaração do escopo
aparentem certa
redundância, eles diferem
no detalhamento.
Questão 4
Não faz parte da especificação do escopo do projeto:
a. EAP. b. Critérios de aceitação do produto. c. Exclusões do projeto. d. Premissas do projeto.
ANSWER: A
5.4 Criar a EAP
Dividir as entregas e o trabalho do projeto em elementos menores e mais gerenciáveis.
Iniciação Planejamento Execução Controle Encerramento
5.4 Criar a EAP (WBS)
Suas principais utilidades são:
• Delimitar e elicitar o Escopo do Projeto;
• Facilitar a Identificação das Fases do projeto;
• Facilitar a Identificação dos responsáveis;
• Orientar a identificação e descrição detalhada das Entregas do projeto;
• Identificar as atividades do projeto;
• Facilitar a Estimativa de Esforço, Duração e Custo;
• Facilitar a Identificação de Riscos.
5.4 Criar a EAP (WBS)
Entradas • Plano de gerenciamento do escopo
• Especificação do escopo do projeto
• Documentação dos requisitos
• Fatores ambientais da empresa
• Ativos processos organizacionais
Ferramentas e técnicas • Decomposição
• Opinião especializada
5.4 Criar a EAP (WBS)
Saídas • Linha de base do escopo
• Especificação do escopo do projeto
• EAP
• Dicionário da EAP
• Atualização nos documentos do projeto
5.4 Criar a EAP (WBS)
Questão 5
Uma descrição precisa de uma entrega é conhecida como:
a. Especificação.
b. Linha de base.
c. Pacote de trabalho.
d. Elemento da EAP.
ANSWER: A
Estrutura Analítica do Projeto (EAP/WBS)
• Pode ser representada orientada às fases do ciclo de vida, às entregas ou aos subcomponentes desenvolvidos por organizações externas.
• Deve incluir todas as entregas relativas ao projeto.
• Cada nível é uma decomposição.
• O nível mais baixo se chama “pacote de trabalho”.
Características:
• Construída logo após a definição do escopo e revisada no decorrer do projeto;
• Representa o escopo total (resultados tangíveis);
• Cada nível descendente da EAP representa um detalhamento maior do trabalho do projeto;
• Deve ser preparada com foco nas entregas internas (para a própria equipe do projeto) e externas (para o cliente, patrocinador e outros envolvidos).
Estrutura Analítica do Projeto (EAP/WBS)
Pacote de Trabalho
Entrega: qualquer saída, resultado ou item mensurável, tangível e verificável que seja produzido para completar um projeto ou parte dele.
As entregas que compõem o nível mais baixo da EAP são os pacotes de trabalho, que são o ponto em que o custo e o cronograma do trabalho podem ser estimados de forma mais confiável.
POR QUE USAR A EAP?
• Fornece uma forma gráfica de todo o trabalho do projeto;
• Auxilia as partes interessadas a visualizar as entregas do projeto.
• Torna possível agendar, estimar custos, monitorar e controlar o trabalho por meio dos pacotes de trabalho.
Estrutura Analítica do Projeto (WBS)
Estrutura Analítica do Projeto (WBS)
Pacote de trabalho 1.1
Pacote de trabalho 1.2
Produto 1
Pacote de trabalho 2.1
Pacote de trabalho 2.2
Produto 2
Pacote de trabalho 4.1
Produto 4
Sub-projeto 1
Projeto
Pacote de trabalho 4.2
Produto 3 Produto 3
Estrutura Analítica do Projeto (WBS)
Pacote de
trabalho 1.1
Pacote de
trabalho 1.2
Fase 1
Pacote de
trabalho 2.1
Fase 2
Pacote de
trabalho 3.1
Fase 3
Projeto
Pacote de
trabalho 2.2
Pacote de
trabalho 3.1
Criar EAP (WBS) exercício
Questão 6 Não faz parte da linha de base do escopo:
a. a especificação detalhada do escopo do projeto.
b. a EAP.
c. o dicionário da EAP.
d. a especificação do trabalho do projeto.
ANSWER: D
Questão 7 O sistema de numeração da EAP dá condições para a equipe de projeto:
a. Estimar os custos dos elementos da EAP.
b. Organizar o projeto em capítulos e tópicos.
c. Identificar o nível em que são encontrados os elementos individuais da EAP.
d. Utilizar softwares de gerenciamento de projetos.
ANSWER: C
Questão 8 A EAP pode ser uma ajuda eficaz para a comunicação com
a. a equipe.
b. a empresa.
c. o cliente.
d. A, B e C.
ANSWER: C
5.5 Validar o Escopo Formalizar a aceitação das entregas do projeto, aumentado a
probabilidade de aceitação final do produto.
Iniciação Planejamento Execução Controle Encerramento
5.5 Validar o Escopo
Entradas • Plano de gerenciamento do projeto
• Documentação dos requisitos
• Matriz rastreabilidade dos requisitos
• Entregas verificadas
• Dados de desempenho do trabalho
Ferramentas e técnicas
• Inspeção (baseada nos critérios de aceitação do escopo)
• Técnicas de tomada de decisão em grupo
5.5 Validar o Escopo
Saídas • Entregas aceitas
• Solicitações de mudanças
• Informações sobre o desempenho do trabalho
• Atualizações nos documentos do projeto
5.5 Validar o Escopo
Questão 9
Um projeto foi encerrado devido aos cortes no financiamento. O processo de validação do escopo
a. deverá ser adiado até a obtenção de uma nova linha de crédito.
b. deverá determinar a exatidão dos resultados do trabalho
c. deverá estabelecer e documentar o nível e o grau de conclusão
d. constituirão a base para a auditoria do projeto
ANSWER: C
5.6 Controlar o Escopo
Monitorar o progresso do escopo e assegurar que as mudanças solicitadas e ações corretivas ou preventivas sejam
processadas.
Iniciação Planejamento Execução Controle Encerramento
5.6 Controlar o Escopo
Entradas • Plano de gerenciamento do projeto
• Documentação dos requisitos
• Matriz de rastreabilidade dos requisitos
• Dados de desempenho do trabalho
• Ativos processos organizacionais
• Ferramentas e técnicas – Análise de variação
Análise de variação busca identificar a causa da diferença entre linha de base e real. As etapas comuns são:
– Verificar qualidade das informações coletadas;
– Determinar variações entre real x linha de base;
– Usar equações específicas para quantificar as variações;
– Determinar impacto das variações nos custos e no cronograma;
– Analisar tendências das variações e documentar quaisquer descobertas sobre fontes de variação e área de impacto.
Uma das técnicas usadas para analisar a variação é o Gerenciamento do valor agregado.
5.6 Controlar o Escopo
Saídas • Informações sobre o desempenho do trabalho
• Solicitações de mudança
• Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
• Atualizações nos documentos do projeto
• Atualizações nos ativos de processos organizacionais
5.6 Controlar o Escopo
Questão 10
Uma solicitação de mudança pode ser:
a. uma solicitação de ação corretiva.
b. uma solicitação de ação preventiva.
c. uma solicitação de reparo de defeito.
d. nenhuma alternativa incorreta.
ANSWER: D
Dicas:
O controle de alterações do escopo deve estar totalmente integrado aos outros processos de controle:
• Controle de cronograma
• Controle de custos
• Controle de qualidade
tempo custo
qualidade
escopo
5.6 Controlar o Escopo