administraÇÃo regional de saÚde do centro ip … · 3-avaliação do plano de acção : 17. ......

ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE SAÚDE DO CENTRO IP ACES BM

USF VITASAURIUM

Relatório de Atividades 2012

Março 2013

Relatório de Actividades da USF VitaSaurium - Ano 2012

ÍNDICE Introdução 31-Caracterização da USF 41.1 -Área Geográfica da USF 41.2 -População Inscrita 41.3 -Recurso Humanos 61.4 -Oferta e Disponibilidade de Serviços 81.4.1- Carteira adicional 81.4.2 -Alargamento horário 82- Contratualização e Resultados 82.1- Cobertura Assistencial 112.2 -Indicadores Institucionais 112.2.1- Indicadores de acessibilidade 112.2.2 -Indicadores de desempenho assistencial 122.2.3 -Indicadores de qualidade percepcionada 152.2.4 -Indicadores de eficiência 152.3 -Situações com Impacto nos Resultados 152.3.1- Ausências prolongadas 152.3.2 -Médicos prescritores 162.3.3 -Outras situações para análise 162.4 -Indicadores Financeiros 162.5 -Carteira Adicional de Serviços 172.6 -Alargamento de Horário 173-Avaliação do Plano de Acção 174-Reuniões de Conselho Geral 185-Desenvolvimento de Competências e Formação Continua 18

5.1- Plano Anual de Formação Continua 185.2-Formação Pré e Pós graduada 195.3 – Produção Cientifica e de Investigação 195.4 – Plano de Acompanhamento Interno 195.4.1 – Descrição do tema 195.4.2 – Analise da implementação 215.4.3- Avaliação 215.4.4 - Medidas corretivas 286-Avaliação da Satisfação dos Profissionais e Utentes 287- Outras Atividades 287.1 – Educação para a Saúde 287.2 – Protocolos / Articulação com outras Instituições 297.3 – Outras Atividades 298- Conclusão 29

2


Introdução A elaboração deste relatório tem como finalidade a descrição e reflexão sobre a atividade da USF VitaSaurium, durante o ano de 2012. Tem como base os resultados obtidos nas metas dos indicadores contratualizados e nas metas propostas no Plano de Acção. No 6º ano de atividade da USF conseguimos ter a equipa completa, o que já não acontecia há algum tempo. Apesar da existência de alguns conflitos internos e embora o caminho pareça íngreme, continuamos a trabalhar no sentido do crescimento e da maturidade organizacional. A equipa tem atualmente um maior conhecimento dos seus utentes / famílias, o que acreditamos ser uma mais valia, porque leva a uma prestação de cuidados cada vez mais ajustado às necessidades de saúde identificadas. Continuamos com algumas dificuldades na articulação com o então ACES BM2 em relação ao material de uso clínico. Quer na reparação/aquisição, quer nas requisições de material essencial ao bom desempenho clínico, têm surgido alguns entraves, o que resulta na falta contínua de algum material no nosso cabaz. Por este motivo, torna-se frequente a realização de requisições extraordinárias desnecessárias e causadoras de algum mal estar. Cada dia continua a ser uma permanente aprendizagem sempre com ganhos em saúde, com lutas e alguns sucessos.

3


1- Caracterização da USF A USF Vitasaurium está integrada no ACES Baixo Mondego, dependente da

Administração Regional de Saúde do Centro IP.

1.1 - Área Geográfica da USF A Unidade está localizada no concelho de Soure, distrito de Coimbra e presta

cuidados de saúde aos residentes no concelho de Soure. Estão ainda inscritos na USF

utentes não pertencentes ao concelho de Soure, que ficam no entanto sujeitos às

limitações previstas na legislação em vigor relativamente aos cuidados domiciliários.

1.2- População Inscrita A USF VitaSaurium, em 31 de dezembro de 2012, tinha uma população inscrita de

10065 utentes verificando-se em relação ao ano anterior um decréscimo do número de

utentes. Este facto deve-se não só ao falecimento de vários utentes, mas também a

emigração muito marcada no concelho.

Como podemos observar no gráfico nº1 a pirâmide etária da população inscrita na

USF VitaSaurium apresenta uma base muito mais estreita e um topo muito largo. No

grupo etario dos 35-39 anos verifica-se um ligeiro alargamento praticamente

simetrico nos dois sexos.

O topo é excessivamente mais largo que a base sendo mais pronunciado no sexo

feminino.

Comparando os dois sexos, observa-se uma quase simetria em todos os intervalos mas

na faixa etaria dos >75 anos há um predominio do sexo feminino.

4


Gráfico nº1- Pirâmide etária da população inscrita na USF VitaSaurium em 31-12-2112 (Fonte MIN-UF) Em relação ao género a distribuição é a que se pode observar no quadro seguinte.

Numero de Utentes Inscritos

Sexo

Grupo etário

Masculino Feminino Total

1-4 anos 170 152 322 5-9 anos 183 196 379 10-14 anos 245 176 421 15-19 anos 248 244 492 20-24 anos 228 210 438 25-29 anos 299 259 558 30-34 anos 334 341 675 35-39 anos 397 393 790 40-44 anos 366 340 706 45-49 anos 321 343 664 50-54 anos 322 340 662 55-59 anos 326 337 663 60-64 anos 333 335 668 65-69 anos 290 334 624 70-74 anos 262 315 577 ≥ 75 anos 546 881 1427

total 4870 5195 10065

Quadro 1: Distribuição por género e grupo etário dos utentes inscritos na USF Vitasaurium ( 31-12-2012) Fonte: MIM-UF )

5


1 Em relação às Unidades Ponderadas, apresentamos os dados resultantes do preenchimento da grelha DiQuor. Número médio de unidades ponderadas por profissional

A - Médicos 2274

B - Enfermeiros 2274 C - Secretários Clínicos 3412

1.3 -Recursos Humanos Os profissionais que integram a USF VitaSaurium em Modelo A estão discriminados nos quadros que se seguem. A equipa sofreu a saída de um elemento por aposentação, Enfermeira Maria Conceição Venâncio Rendeiro. A coordenadora da USF Vitasaurium é a Assistente Graduada em Medicina Geral e Familiar, Dr.ª Ana Cristina Pargana da Glória Quitéria de Moura. Médicos Nome

Área

Regime

Vínculo

Local de Origem

Ana Cristina Pargana da Glória Quitéria de Moura

Médica 42h C. T. F. P por T. I.

Centro de Saúde de Soure

Aldora Maria Saraiva Ferreira das Neves Firmo



Cláudia Sofia Gomes Alves Sousa



Andréa Nunes Torcato


Centro de Saúde de Arganil ACES Pinhal Interior I

Rita Margarida Lopes

Gomes


ACES Pinhal Litoral I – Centro de Saúde Gorjão Henriques

Anselmo Abichara Médico 35h C. T. F. P por T. I.

ACES Baixo Vouga -Centro de Saúde De Sever do Vouga

6


Enfermeiras

Nome

Área

Regime

Vínculo

Local de Origem

Adosinda Maria Duarte

Coelho

Enfermeira 35h C. T. F. P por T. I.


Isabel Maria de Brito

Panão



Isabel Maria Monteiro

Quaresma



Margarida Pinheiro

Fernandes



Maria Albertina Apóstolo

Santa Bárbara



Sandra Isabel Rodrigues da Costa


Centro de Saúde da Batalha

Assistentes Técnicas Nome

Área

Regime

Vínculo

Local de Origem

Ana Cristina da Silva

Santos Batalha

A. A. P. 35h C. T. F. P por T. I.


Ana Maria Sá Gonçalves A. A. E 35h C. T. F. P por T. I.


Isilda Maria Fernandes Gonçalves Gante

A. O 35h C. T. F. P por T. I.


Maria da Conceição Rodrigues Nunes

A.A 35h C.T.T.C Centro de Saúde de Soure

7


8

1.4 -Oferta e disponibilidade de serviços A missão da Unidade de Saúde Familiar Vitasaurium é sinalizar, atender, encaminhar

e tratar atempadamente com eficiência e qualidade todo o utente inscrito na USF,

permitindo obter ganhos em saúde.

O período de funcionamento da USF é das 08 – 20 horas, todos os dias úteis.

A oferta de serviços visa a promoção da saúde, prevenção da doença, manutenção de

estilos de vida saudáveis, satisfação dos utentes e dos profissionais.

Os serviços que a USF disponibiliza são:

• Consulta de planeamento Familiar; • Consulta de Saúde Materna e puerpério; • Consulta de Saúde do RN, Crianças e do Adolescente; • Consulta de Saúde do Adulto e Idoso; • Visita Domiciliária; • Consulta de Diabetes / Tratamento de pé diabético; • Consulta de Hipertensão Arterial; • Consulta Aberta pelo Médico de Família e Enfermeiro de família;

A visita domiciliária curativa/ preventiva é efectuada diariamente pela equipa de enfermagem, tentado sempre não descurar a visita domiciliaria ao Recém Nascido e Puerpera. A equipa médica realiza visita domiciliaria quando solicitada pelo utente/ família, conforme os critérios para domicilio e sempre que o ache necessário para o seguimento adequado do utente. Para além destas e sempre que as situações o imponham a visita domiciliaria é realizada pela equipa (MF/EF). 1.4.1- Carteira adicional A USF não tem carteira adicional. 1.4.2-Alargamento de horário A USF não tem alargamento de horário. 2-Contratualização e Resultados Compromisso Assistencial Contratualizado

A- Carteira Básica de serviços – Indicadores


2011 2012 Área NºS.I Indicador

Meta Átingido Meta Átingido

3.12 % de consultas ao utente pelo seu próprio médico de família

85,0% 71,22% 85% 84.47%

3.15 Taxa de utilização global de consultas

76,0% 71,38% 75% 73.87

4.18 Taxa de visitas domiciliárias médicas por 1.000 inscritos

35,0% 22,13% 28% 27,48

Acesso

4.30 Taxa de visitas domiciliárias de enfermagem por 1.000 inscritos

170,0% 188,21% 170% 160.94

5.2 % de mulheres entre os 25 e 64 anos com colpocitologia atualizada

55,0% 46,26% 55% 50,05

5.1M %de mulheres entre os 50 e os 69 anos com registo de mamografia nos últimos dois anos

72,0% 74,39% 75% 77,85

5.4 M % de diabéticos com pelo menos duas HbA1C registadas nos últimos 12 meses, desde que abranjam os 2 semestres

72,0% 83,8% 90% 88,87

5.10M % de hipertensos com pelo menos uma avaliação de pressão arterial em cada semestre

95,0% 63,83% 89% 73.78

6.1M % de crianças com PNV atualizado aos 2 anos

98.0% 89,23% 98% 96,88

6.1M % de crianças com PNV atualizado aos 6 anos

98,0% 94,2% 97% 95.18

6.12 % de primeiras consultas na vida efetuadas até aos 28 dias

98,0% 98,33% 98% 96,43

Desempenho Assistencial

6.9 M % de primeiras consultas de Gravidez no primeiro trimestre 93,0% 87,5% 93% 89,36

9


10

Satisfação dos utentes

_

% de utilizadores satisfeitos / muito satisfeitos (aplicação de inquérito--- classificação final)

%

7.6

Custo médio de medicamentos prescritos por utilizador 232,71 212,34 191,71 184.26 Eficiência

7.7 Custo médio com MCDT prescritos por utilizador

47,12 33,31 45,57 52.13

Relativamente aos indicadores do ano 2012 verifica-se uma melhoria nos resultados atingidos em relação ao ano 2011.


2.1- Cobertura Assistencial O total de utentes inscritos na USF Vitasaurium a 31 de dezembro de 2012 era de 10065, tendo como limite máximo de utentes a inscrever 10500. 2.2 -Indicadores Institucionais Podemos verificar que, em relação aos indicadores para o ano de 2012, as metas foram praticamente atingidas na sua globalidade. 2.2.1- Indicadores de acessibilidade 3.12- Percentagem de consultas ao utente pelo seu próprio médico de família

Meta contratualizada Valor elegível

85,0% 84,47%

Podemos verificar que o indicador percentagem de consultas ao utente pelo seu próprio médico de família foi atingido. Este resultado foi conseguido devido a estabilidade da equipa médica que durante o período em avaliação se encontrava completa. 3.15- Taxa de utilização global de consultas


75.0% 73.87%

Podemos verificar que o indicador taxa de utilização global de consultas foi atingido. 4.18- Taxa de visitas domiciliárias médicas por 1.000 inscritos


28.0% 27.48%

11


Este indicador foi atingido. Contudo se a disponibilidade de transporte fosse superior este numero poderia aumentar. 4.30- Taxa de visitas domiciliárias de enfermagem por 1.000 inscritos


170.0% 160.94%

Indicador atingido. Verifica-se um decréscimo do número de domicílio que se deve à rigorosa e criteriosa gestão que a equipa de enfermagem teve que desenvolver. 2.2.2- Indicadores de desempenho assistencial 5.2- Percentagem entre os 25 e 64 anos com colpocitologia atualizada

Meta Valor elegível

55,0% 50,05%

O indicador foi atingido. Este facto deve-se ao empenho continuo de toda a equipa, na melhoria dos cuidados que presta. Acreditamos que com o programa SIIMA este valor irá aumentar. 5.1- Percentagem de mulheres entre os 50 e os 69 anos com registo de mamografia nos últimos dois anos


75,0% 77,855%

Indicador cumprido acima do contratualizado, devido ao esforço da equipa. 5.4- Percentagem de diabéticos com pelo menos duas HbA1C registadas nos últimos 12 meses, desde que abranjam os 2 semestres


90.% 88,87%

12


O indicador foi atingido. A equipa continua a investir não só nos na melhoria dos registos, mas também na sensibilização dos utentes para aderirem às consultas. 5.10 M -Percentagem de hipertensos com pelo menos uma avaliação de pressão arterial em cada semestre


89% 73,78%

Embora abaixo do que foi contratualizado o valor atingido supera o dos anos anteriores e traduz o empenho da equipa em cumprir o que se propõe 6.1M- Percentagem de crianças com PNV atualizado aos 2 anos


98.0% 96.88%

Foi realizado em meados de Dezembro pela equipa de enfermagem um levantamento das crianças nascidas entre 01-01-2010 e 31-12-2010. Neste período não existiam crianças com vacinas em atraso, logo a o indicador estava atingido. Contudo existe discrepância entre estes valores e os fornecidos pela ACSS, que não conseguimos perceber. As duas crianças que nos aparecem num levantamento á posterior, são duas crianças com inscrições esporádicas. Uma análise cuidada dos registos SINUS, levou-nos a concluir que:

Nop Nome Data de Nascimento Situação

Data de inscrição na

USF

1333104 MSAF 05-10-2010Inscrita como esporádica, sem médico de família e só ela num processo. Não vive em Soure

25-05-2011

1167551 ASASR 08-02-2010 Inscrição esporádica por situação de doença. E seguida em Coimbra 02-11-2011

13


6.1M- Percentagem de crianças com PNV atualizado aos 6 anos


97.0% 95,18%

Não conseguimos justificar estes valores pois realizamos um levantamento das crianças nascidas em 2005, e não temos crianças com PNV em atraso. 6.12- Percentagem de primeiras consultas na vida efetuadas até aos 28 dias

Meta

Valor elegível

98.%

96,43%

Indicador atingido. 6.9 M- Percentagem de primeiras consultas de Gravidez no primeiro trimestre


93.0% 89,36%

Indicador atingido. Contudo após analise do mesmo indicador verificamos existirem duas situações em que as utentes estavam a ser seguida no Hospital e só recorreram à USF após o primeiro trimestre. 2.2.3- Indicadores de qualidade percecionada Foi aplicado questionário aos utentes da USF no último trimestre do ano de 2012. Os resultados encontrados deixaram algumas duvidas à equipa que ponderou e resolveu criar novo questionário, mais simples e adequado a comunidade a que prestamos cuidados, e que se irá aplicar no 1º semestre de 2013.

14


2.2.4 – Indicadores de eficiência SI Indicadores de Eficiência Meta Valor

Elegível 7.6

Custo médio de medicamentos prescritos por utilizador

191,71 184.26

7.7 Custo médio com MCDT prescritos por utilizador

45,57 52.13

É bem evidente o esforço feito na redução de custos em medicamentos que não é explicável só pela redução do preço no mercado mas também pela % de prescrição de genéricos e racionalidade na prescrição. Sobre os gastos com MCDTs deverá ser tido em conta que a % de diabéticos e hipertensos aumentou e que 2 médicos iniciaram o estudo dos ficheiros em 2012 2.3-Situações com Impacto nos Resultados 2.3.1- Ausências prolongadas Durante o ano de 2012, tivemos duas ausências prolongadas de duas enfermeiras uma

por atestado e outra por aposentação, e de uma médica por atestado.

Nome Categoria Período e ausência Motivo

Adosinda Coelho Enfª 21-5 a 17-6 Atestado

Conceição Rendeiro Enfª A partir de 1-9 Aposentação *

Andréa Torcato Médica 22-2 a 21 -3 Atestado

*Autorizadas 15 horas extraordinárias a partir de 17-09

2.3.2- Médicos prescritores na USF

Os médicos cuja prescrição é considerada para faturação são:

Nome

Ana Cristina Pargana da Glória Quitéria de Moura

Aldora Maria Saraiva Ferreira das Neves Firmo

Cláudia Sofia Gomes Alves Sousa

Andréa Nunes Torcato Rita Margarida Lopes Gomes

15


Anselmo Abichara

2.3.3- Outras situações para análise

Embora durante o ano se tivesse verificado a ausência destes profissionais esse facto

não se refletiu nas consultas de vigilância de Saúde Infantil/ Saúde Materna

Hipertensos e Diabéticos e os serviços mínimos foram sempre assegurados.

2.4 – Carteira Adicional de Serviço

A USF Vitasaurium não tem contratualizado carteira adicional de serviços.

2.5- Alargamento de Horário

A USF Vitasaurium não tem contratualizado alargamento de horário, funciona das 08-

20h.

3- Avaliação do Plano de Ação

• Indicadores Não Contratualizados Incluídos no Plano de Acção 2011

Meta 2012

Atingido

Taxa de utilização de consultas Médicas em Planeamento Familiar

40%

36.72%

Taxa de utilização de consultas de Enfermagem em Planeamento Familiar (M 15-49 anos)

32% 43.99%

16


% de grávidas com revisão de puerpério efetuado 15%

59,09%

% Visitas domiciliárias realizadas a puérperas vigiadas na USF durante a gravidez 20%

31.82%

Nº médio de consultas de enfermagem em Saúde Materna 6

15

% de diagnósticos precoces (THSPKU)realizados até ao 7º dia de vida do recém-nascido

95%

85,11%

% de visitas domiciliarias de enfermagem realizadas a recém – nascidos até ao 15 dias de vida

30%

17,78%

% de crianças com pelo menos 6 consultas de vigilância de saúde infantil dos 0 aos 11 meses

69%

91,67%

% de população inscrita entre os 50 – 74 anos com PSOF ou colonoscopia atualizada nos últimos 2 anos

12%

25,39%

% de hipertensos vigiados na USF com pelo menos um registo de IMC nos últimos 12 meses;

90%

68.65%

% de diabéticos abrangidos pela consulta de enfermagem

95% 95,29%

Diabéticos vigiados na USF com exame do pé efectuado uma vez por ano 100%

86.38%

% de Hipertensos com 25 anos ou mais com vacina antitetânica atualizada

89% 93,42%

% de crianças com PNV atualizado aos 14 anos 94% 89,47%

4- Reuniões do Conselho geral

Mês de reunião do

Conselho Geral

Nº de

reuniões

Profissionais

Presentes

(nº)

Profissionais

Ausentes

(nº)

17


Janeiro 1 17* 1

Janeiro 1 10* 8

Fevereiro 1 17* 1

Fevereiro 1 14 3

Março 1 14 3

Abril 1 8 9

Abril 1 12 5

Abril 1 15 2

Maio 1 11 6

Maio 1 13 4

Maio 1 13 4

Julho 1 12 5

Setembro 1 14 2

Setembro 1 9* 8

Outubro 1 15 1

Novembro 1 17* 0

* Esteve presente uma médica Interna de Medicina Geral e Familiar

5- Desenvolvimento de Competências e Formação Continua

5.1- Plano Anual de Formação contínua

Durante o ano de 2012 a equipa teve vários períodos de partilha de conhecimentos e

momentos de apresentação de temas seguidos de reflexão, levando a uma melhoria

das práticas, contudo por razões alheias ao grupo o plano de formação pré-

estabelecido ficou muito aquém do que foi esboçado.

Plano de formação interna proposto para 2012

TEMA

Proposta do responsável

pela formação

A quem se destina

Data prevista

Número de Horas previstas

Proposta do local

Notas

Boas Praticas na Infeção

Dr.ª Yana Médicos/ Enfermeiras

Janeiro 1h30 Sala de Reuniões

Foi realizado

18


Urinária

a 26‐01

Normas da HTA da DGS

Dr.ª Carla, Dr.ª Joana

Médicos/ Enfermeiras

Fevereiro 1h30 Sala de Reuniões

Foi realizado a 22‐03

Obesidade / Nutrição

Enf.ª Margarida/ Adosinda/ Isabel Panão


Março 1h30 Sala de Reuniões

Não realizado

Humanização dos Serviços

Dr.ª Cláudia e Albertina

Médicos/ Enfermeiras/Assistentes Técnicas

Abril 1h30 Sala de Reuniões

Não realizado

Gestão de Unidades de Saúde

A designar Médicos/ Enfermeiras/Assistentes Técnicas

Maio 2h Sala de Reuniões

Não realizado

Atualização dos Sistemas informáticos praticados na USF

ACES Médicos/ Enfermeiras /Assistentes Técnicas

Maio 2h Sala de Reuniões

Não realizado

Fármaco Economia

Dr.ª Sara Médicos/ Enfermeiras/Assistentes Técnicas

Junho 1h30 Sala de Reuniões

Não realizado

Sensibilização para a Problemática dos Serviços

A designar Médicos/ Enfermeiras/Assistentes Técnicas

Julho 2h Sala de Reuniões

Não realizado

Cuidados Paliativos / Oncologia Cuidados Continuados

Enfermagem Médicos/ Enfermeiras

Setembro 1h30 Sala de Reuniões

Não realizado

Cuidados ao Idoso


Outubro 1h30 Sala de Reuniões

Não realizado

Fisioterapia

Jaime / Florbela


Novembro 1h30 Sala de Reuniões

Não realizado

Cuidados Paliativos / Oncologia Cuidados Continuados



Não realizado

19


Plano de formação que de facto foi concretizado

Tema

Proposta do

responsável pela formação

A quem se destina

Data da

realização

Número de Horas

previstas

Local

Boas Praticas na Infeção Urinária

Dra Yana Médicos/ Enfermeiras

Janeiro 1h30 Sala de Reuniões

Normas da HTA da DGS

Dra Carla, Dra Joana


Março 1h30 Sala de Reuniões

Perturbação Depressiva Major

Dr. Amílcar


Abril 1h3o Sala de Reuniões

Controlo de INR‐ Programa Informático Taonet

Monurel Dra. Sónia Médicos/ Enfermeiras

Maio 1h30 Sala de Reuniões

Plano de Acompanhamento Interno de 2011

Dra. Sara Pimentel


1h30 Sala de Reuniões

Arritmias e HTA Dr. Rui Providência Médicos/ Enfermeiras

Maio 1h30 Sala de Reuniões

Anticoncepção‐ indicação e contra‐indicação

Dra. Rita Rocha e Dr. João Rua



Estudo de Família Estudantes do Curso de

Licenciatura em Enfermagem


Novembro 1h30 Sala de Reuniões

5.2- Formação Pré e Pós Graduada

A USF mantém a colaboração com a Escola Superior de Enfermagem de Coimbra ,

com a Direção de Internato de Medicina Geral e Familiar do Centro e iniciou

cooperação com a Faculdade de Medicina de Coimbra, na componente pratica do

ensino clínico, de acordo com a tabela------------

20


Fase de formação Numero de alunos

Licenciatura em Enfermagem – 4ºano 7

Licenciatura em Enfermagem – 4ºano

(Ensino Clínico Opcional – Intervenção de

Enfermagem Comunitária em Grupos

Vulneráveis)

3

Licenciatura em Enfermagem – 1º ano 1

Licenciatura em Enfermagem – 3º ano 7

Mestrado Integrado em Medicina – 5ºano 6

Mestrado Integrado em Medicina – 6ºano 3

Internos do Ano Comum 9

Internas de Especialidade de Medicina

Geral e Familiar

2

5.3- Produção Cientifica e de Investigação

No percurso da USF no ano 2012, salientamos o trabalho realizado pelos estudantes

do curso de licenciatura em enfermagem, 8º semestre; Ensino Clínico Opcional –

Intervenção de Enfermagem Comunitária em Grupos Vulneráveis. Ver anexo......

A Interna da Especialidade Dra. Sara Pimentel foi primeira autora do poster “ Quando o

Vizinho também medica”, apresentado nas XXVII Jornadas da APMGF de Coimbra .

Foi segunda autora do trabalho de investigação “Controlo de pessoas sofrendo de Diabetes e

APGAR Familiar”,apresentado no 30º Encontro Nacional de MGF.

5.4- Plano de acompanhamento Interno 5.4.1 – Descrição do tema

21


5.4.2 – Analise da implementação

5.4.3- Avaliação

5.4.4 - Medidas corretivas .

6 – Avaliação da Satisfação dos Profissionais e Utentes

As reclamações ocorridas durante o ano 2012 foram analisadas pelo Gabinete do

Utente, e discutidas pela equipa da USF.

22


Foi avaliada a satisfação dos utentes através da aplicação de questionário que

decorreu no 2º semestre de 2012. Os resultados foram apresentados e discutidos

pela equipa e expostos aos utentes.

7- Outras Atividades

7.1- Educação para a Saúde

À semelhança dos anos anteriores, a USF VitaSaurium apostou em sessões de Educação para

a Saúde. Teve sempre o cuidado de “auscultar” as necessidades sentidas, pois acredita que as

pessoas só se interessam por aquilo que sentem necessidade.

Registos de formações a utentes durante o ano 2012 Tema Responsável pela

formação Data/ hora Nº de participantes

Bem-estar na gravidez e puerpério

Psicólogas do ACESBM2 Janeiro 6

Prevenção de acidentes e Desenvolvimento Infantil na 1ª Infância

Albertina+ estudantes de enfermagem

Fevereiro 5

Equipa de enfermagem+ estudantes

Fevereiro 15


Fevereiro 10

Cuidados com o frio Nas salas de espera


Fevereiro 12

Saúde oral Equipa de enfermagem+ estudantes+ Dr. Rui Sequeira, Medico Dentista+ Dra. Sara Pimentel

Abril ( Duas sessões)

6

Prevenção de acidentes


Junho 8

Prevenção da violência no idoso

Equipa de enfermagem+ estudantes (opção)

Junho

8

Caminhada”Dia Mundial de Prevenção da violência no idoso”


Junho

Varias pessoas

23


Situações agudas na infância e Prevenção da Violência na criança


Junho

8

I festival da Saúde, na comemoração do 6º ano da USF

Dr. Anselmo Abichara + Dra. Ivone Abichara+ Dra Aldora Firmo e Sara Pimentel

Outubro Varias dezenas de pessoas

Introdução de novos alimentos


Novembro 2

Obesidade infantil Equipa de enfermagem+ estudantes

Dezembro 3

No final de cada sessão foi aplicado folha de avaliação da mesma .

7.2- Protocolos / Articulação com Outras Instituições

A USF VitaSaurium tem protocolos de articulação:

- IPO no rastreio do cancro do colo do útero;

- Liga Portuguesa Contra o Cancro para rastreio do cancro da mama;

- MBB no seguimento das grávidas de baixo risco;

- Unidade de Cuidados na Comunidade de Soure (serviço de reabilitação e preparação

para o parto profilático);

- Unidade de Saúde Pública;

- Unidades coordenadoras funcionais do ACESBM .

7.3- Outras Atividades

A USF VitaSaurium elabora trimestral o Jornal da USF, com a colaboração de toda a

equipa e também dos utentes.

Sempre que se proporciona são elaborados artigos informativos/educativos para

publicação no jornal local, “O Popular de Soure”.

Continuamos também na dinamização e atualização do nosso site e biblioteca de

documentos :www.teste-na.net/vitasaurium9585 e

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http://www.teste-na.net/vitasaurium9585


http://bibliotecadausfvitasaurium.docvadis.pt)

8- Conclusão

Com a elaboração deste relatório, chegamos à conclusão que, apesar dos entraves

surgidos ao longo deste ano, continuamos a ser uma equipa empreendedora, a olhar

para o futuro. Mantemos bem presente a ideia de que é preciso não “baixar os braços“

e continuar a remar, mesmo que os ventos muitas vezes estejam contra. Assim,

continuamos a trabalhar no sentido do crescimento e da maturidade organizacional.

Constatamos que a equipa tem atualmente um maior conhecimento dos seus utentes/

famílias, o que se traduz numa melhoria da prestação de cuidados aos mesmos.

A sensação de “dever cumprido” é algo que nos fica, ao chegar ao fim da elaboração

deste relatório. Fica também a vontade de continuar e melhorar no caminho da

excelência.

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http://bibliotecadausfvitasaurium.docvadis.pt/


ANEXO 1

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administraÇÃo regional de saÚde do centro ip … · 3-avaliação do plano de acção : 17. ......

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