acesso ao totvs ocean - sala we minas gerais
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Produto: TOTVS OCEAN
Processo: Agendamento de Evento
Subprocesso: Solicitação de agendamento – WE – Minas Gerais
Como funciona a sala Virtual TOTVS Ocean WE – Minas Gerais?
A sala Virtual TOTVS Ocean WE MINAS GERAIS foi criada para servir como sala de reuniões, e/ou
treinamentos e/ou demonstrações permitindo assim a interação dos participantes de várias localidades sem
o deslocamento físico com uma economia considerável de recursos.
Neste documento serão apresentadas as vantagens do uso da Sala VirtuaL e principalmente como fazê‐lo.
1. Recursos Necessários
Cada participante poderá acessar a sala Virtual através de um desktop que não precisa ser
exclusivo.
Este desktop precisa ter os seguintes recursos técnicos:
• Liberação de Firewall, onde terá acesso in/out para as portas 80 (protocolos HTTP TCP e
RTMP TCP) e 1935 (protocolo RTMP TCP)
• Requisitos de Software
Adobe Flash Player 8 ou Superior
SO (Windows 98 a Vista 32/64 bits/7), Mac , Linux, Solaris ou superior
Browser suportado: Internet Explorer 5.0 ou superior, Mozilla Firefox 1.5 ou superior,
Safari 1.1 ou superior, Netscape Navigator 7.1, AOL 9.
• Periféricos Necessários:
Webcam
Head Set ( Microfone e fone de ouvido)
OBS.: Não há exigências mínimas de máquinas segundo fabricante, porém capacidade melhor de
processamento se traduz em um melhor desempenho.
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2. Agendamento de Eventos na Sala Virtual – WE – MINAS GERAIS
Atualmente foram disponibilizas duas salas para a Unidade Minas Gerais:
WE – Minas Gerais – Capacitação
WE – Minas Gerais – Demonstração
As duas salas podem ser utilizadas por todos os participantes da TOTVS Belo Horizonte, tanto pelo
centro de desenvolvimento quanto pela DRG.
Para fazer agendamento de um evento basta utilizar o Outlook para fazer a reserva de recursos da
mesma forma que já é feito com as salas presenciais.
Acesse: Outlook/ Todas as pastas Públicas/ TOTVS BH/ Reserva de Recursos/
Sala TOTVS Ocean Minas Gerais – Capacitação
Sala TOTVS Ocean Minas Gerais – Capacitação
Verifique no calendário a disponibilidade de data/ horário para o evento;
Faça o agendamento para o horário/ data desejados.
O Host das salas WE – MINAS GERAIS é [email protected]
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3. Agendamento de Apresentações e Reuniões
Ao solicitante que for fazer apresentações ou reuniões recomenda‐se que:
• Além da reserva da sala Virtual WE – Minas Gerais, reserve também uma sala física para
evitar problemas de interferência de ruídos ou conversar externas.
• Se o desktop ou notebook não tiver os recursos técnicos necessários como: webcam, fone
de ouvido, microfone, software, etc, reserve o recurso ou entre em contato com
antecedência com a TDI BH e verifique como deve proceder.
• Antes da apresentação faça o treinamento virtual de como utilizar o TOTVS Ocean,
disponível todas as Terças e Quintas‐feiras as 10h30 e 14h30 no endereço
http://www.totvs.com/customercenter
Informe seu e‐mail e sua senha de rede e clique em “Identifique‐se”
Acesse: Demonstrações ao Vivo/ WD – Teste e Capacitação na ferramenta TOTVS Connect
10:30.
• Teste os equipamentos antes da apresentação / reunião para evitar atraso ou desgaste dos
participantes.
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O Host não se responsabiliza por problemas ocorridos por descumprimento das recomendações
acima.
4. Treinamento Via TOTVS Ocean
Para ministrar treinamentos através da Sala TOTVS Ocean WE‐ Minas Gerais faça o agendamento
conforme orientado no item 2 e tenha os recursos recomendados conforme item 1.
Boas Praticas para treinamentos que tenham chats.
• Tenha 1 Instrutor fazendo a apresentação e 1 instrutor tirando as dúvidas no chat, para que
o instrutor principal não tenha que parar com freqüência e voltar as telas, já que delay de
tela pode ocorrer e a alternância entre telas de sistemas e chats podem agravar este atraso.
• Se possível use gravações de instalações ao invés de fazê‐las ao vivo, isso evitará imprevistos
e conseqüentemente atrasos.
• Prepare o material de divulgação que será distribuído logo após o treinamento e já o deixe
publicado, pois será solicitado tão logo a apresentação seja concluída.
Lentidões, cortes de áudio, delay podem ocorrer durante uma apresentação ou treinamento em
virtude ou do link, ou conexão, ou cabo, ou switch, etc, de forma geral problemas relacionados a
infra‐estrutura, neste caso consulte o responsável local.
Para medir a velocidade da Banda clique no link abaixo:
http://www.intel.com/pt_br/consumer/game/broadband‐speed‐test.htm
5. Acesso as Salas TOTVS Ocean – WE ‐ Minas Gerais
Acesse: http://www.totvs.com/home
Informe seu e‐mail e sua senha de rede e clique em “identifique‐se”
Clique em “Eventos ao Vivo”
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Não se atente a data ou ao horário, apenas localize a sala WE – MINAS GERAIS CAPACITAÇÃO ou WE – MINAS GERAIS DEMONSTRAÇÃO e inscreva‐se.
Na ocasião do evento, basta clicar em “Entrar”. Em caso de dúvidas entre em contato com [email protected].
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