Nós da agência Quality comunicação estratégica, recebemos um briefing para solucionar um problema para um cliente.

Cliente

• Rede de supermercados, com lojas físicas e um e-commerce recém instalado.

• 2ª colocado em vendas. Seu concorrente tem mais lojas físicas instaladas

• Excelente estrutura de entrega

• Atua de forma ágil e eficiente, em toda grande SP

Target

• Seu público é jovem• 90% acessam a internet de casa ou do trabalho e 80%

acessam também a internet móvel• Tem uma vida corrida, passando em média 15 horas do dia

fora de casa• Utilizam muito transportes de massa (metrô, trem, ônibus)• Durante o dia, tem vários momentos de ociosidade (na

espera ou dentro do transporte, numa fila de serviço, em intervalos no trabalho e na escola)

Mercado

Quer crescer para se tornar ou pelo menos chegar perto do 1º colocado em vendas.Para este crescimento, não quer investir em montagem de novas lojas, precisa de uma idéia inovadora. Já investe em comunicação tradicional (rádio, TV, panfletos, outdoor), mas não utiliza nada em ações especiais .Está aberto a tentar.

Proposta

• Vamos criar algo inovador para venda de produtos deste mercado. Novas formas de comercializar

• Temos que pensar como será a compra, a entrega e o pagamento. Precisam ser fáceis, rápidos e seguros.

• Após criar o serviço, vamos a cada aula, criar ações especiais para divulgação deste nosso novo serviço.

Ações para aumentar vendas

1. Criação de um painel eletrônico em formato de tablet para os consumidores realizarem compras on-line nos locais onde eles estiverem.

• Metrô

• Rodoviárias

• Aeroportos

2. Instalação de um grande painel eletrônico em formato de tablet em uma van ou caminhonete, neste painel teremos as funções de compra iguais as do site. O veículo circularia pela cidade num certo período e depois ficaria estacionado em um ponto específico.

Ações para aumentar vendas

3. Instalação de tablets dentro de táxis programados apenas para acessar o e-commerce do supermercado. Sendo assim o passageiro poderia passar o tempo de viagem conhecendo o serviço ou até mesmo fazendo compras on-line.

Ações para aumentar vendas

4. Instalação de dispositivos que enviaria e-mail marketing para dispositivos móveis que estiverem conectados a internet.

Locais escolhidos para esta ação:

• Poupa-tempo.

• Receita federal.

• Fórum, cartórios, tribunais.

• Escolas (Senac, Senai, etc.)

Ações para aumentar vendas

Ações de merchandising

No PDV

Display (totem) na entrada do supermercado e um espaço personalizado com painéis digitais disponíveis para realizar compras.

Fora do PVD

No local onde a van estiver parada com o painel eletrônico ligado, haverá distribuição de chaveiros (brinde) personalizados. No chaveiro terá um QRcode que levará o clientes ao e-commerce do supermercado.

Ações de merchandising

No taxi Painel com informações do sistema de compra em cima do veículo e pintura (envelopagem) diferenciada e personalizada.

Ações de merchandising

Metrô

Rodoviárias

Aeroportos

Van personalizada

Taxi com tablet

Chaveiros - Totem - Táxi

Painel do PDV

Ação 1 Consumidores criarão formas de divulgar o mercado postando fotos e vídeos no facebook, as 5 melhores

serão premiadas com 3 meses de compras no valor de 1.000 reais.

Ações de marketing na internet

Ação 21 vez por mês o mercado fornecerá tablóides de

promoções e alguns deles possuíram uma realidade aumentada PREMIADA, o consumidor que achar o logo

animado do mercado nesse jornal ganhará 50% de desconto em compras.

Ações de marketing na internet

O programa leitor de realidade aumentada ficará disponível no site do supermercado.

Ações de marketing na internet

Pessoas fantasiadas de algum tipo de produto vendido no mercado vão interagir com as pessoas na rua, os produtos terão o nome do mercado em si próprio.

Ação de marketing viral