OFIT1000

ABERTURA DE ORDEM DE SERVIÇO -

TOYOTA

Linx Sistemas

O programa tem como objetivo permitir ao usuário a digitação de ordens de serviço,

de forma semelhante ao OFIC1000 para clientes da bandeira TOYOTA.

O programa pode ser acessado diretamente ou através de redirecionamento do

programa OFIC1000. Caso seja feito acesso direto para bandeira diferente de Toyota é

exibida mensagem de alerta ao usuário.

Na tela inicial serão solicitadas as informações de abertura da ordem de serviço como

número da ordem, dados do veículo e do proprietário.

Abertura de Ordem de Serviço - Toyota

OFIT1000

1

As informações da O.S. estão agrupadas e são apresentadas em quatro abas “Dados

da OS”, Cadastro de Cliente”, “Incluir Serviços” e “Finalizar OS”.

Quando digitada uma placa ou chassi que possua ordens de serviço no sistema, é

exibida tela ao usuário informando quais as O.S. e a situação de cada uma delas.

Quando digitada uma pré ordem de serviço, caso a mesma já esteja associada a uma

O.S., os dados da O.S. serão carregados automaticamente. Caso não exista uma O.S. associada

a Pré Ordem de serviço, os dados da Pre Ordem de Serviço serão importados

automaticamente para a O.S.

Se o usuário desejar realizar qualquer operação com uma determinada O.S., basta

selecioná-la na tela, que esta será exibida e caso ainda esteja em aberto, disponibilizada para

alteração.

Ao selecionar o cliente, o sistema abre uma tela com os dados do endereço do cliente

e dá ao usuário a oportunidade de atualizá-lo.

Em seguida, será exibida uma tela onde o usuário pode registrar os dados de contato

do cliente, informando nome, telefone e ramal.

Caso o usuário informe uma quilometragem inferior à quilometragem registrada para

o veículo no sistema, será exibido um alerta ao usuário e, em seguida, uma tela onde será

solicitado o usuário e senha com permissão para lançamento de quilometragem menor.

Finalizada a inserção de campos nesta primeira tela, será solicitada a confirmação do

usuário para geração da “Capa” da ordem de serviços, o que significa que passa à existir uma

ordem de serviços aberta para o veículo, porém ainda sem itens, produtos ou serviços.

Após a confirmação do usuário, o sistema permite que sejam lançados os itens da

ordem de serviços, isto é, os tipos de atendimento/serviços que serão realizados no veículo

(como por exemplo, atendimento normal, garantia, etc).

Informe se o item é prioritário, o tipo de O.S, a descrição e se o item é do tipo

manutenção expressa (ME). Para o campo tipo de OS, existe função de ajuda <CTRL+E>.

Após a digitação do item, os serviços poderão ser digitados.

Para finalizar a digitação dos itens ou dos serviços utilizar a tecla <ESC>.

Para a digitação do serviço, utilizar um orçamento ou um pacote de serviços.

Na opção “Orçamento”, será aberta a tela da aplicação OFIC2005, onde deverá

informar o número do orçamento a ser “importado” para a ordem de serviços.

2

Na opção “Pacote”, será exibida a tela da aplicação DIAG1000 onde poderá selecionar

um pacote de acordo com as características do veículo.

Não será permitido utilizar uma condição de pagamento que possua o tipo de

movimento de entrada (“E”) só podem ser usadas as condições com movimento de saída (“S”)

e as condições que estiverem para todas as movimentações (“T”) podem ser usadas tanto

para entrada como para saída CADA0140.

Se a Ordem de Serviço possuir um item que contém peça, não será permitido separar o

mesmo em outra O.S.

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Pre-Ordem de Serviço: Informe o número da pré ordem de serviço.

Ordem de Serviço: Informe o número da ordem de serviço ou tecle <ENTER> para o

sistema fornecer o número da ordem de serviço.

Placa: Informe a placa do veículo.

DN Vendedor: Informe o código do vendedor.

Chassi: Informe o chassi do veículo.

CNPJ/CPF Proprietário: Informe o CNPJ/CPF do proprietário do veículo.

Endereço: Informe o endereço do proprietário do veículo

Quilometragem: Informe a quilometragem do veículo na hora da entrada.

Prisma: Informe o número do prisma.

Nível de Combustível: É um código e deve estar cadastrado e ativo no cadastro de

combustíveis VEIC0212. Será possível utilizar neste campo a tela de ajuda para

visualizar o código dos combustíveis ativos. Para preenchimento do campo “Nível de

Combustível” será exibida uma tela com os valores aceitos, onde o usuário deverá

selecionar a opção mais próxima do nível real de combustível do veículo.

Lavagem: Informe se o veículo foi lavado.

Retrabalho: Informe se ouve retrabalho.

Vistoriar Peças: informe se ouve vistoria nas peças.

Agente: Informe o código do agente.

OBS.: Informe a observação.

Botões:

F2 Consulta Pacote: Atalho para o programa DIAG1000.

F5 Informações Complementares: Informe as informações complementares

do veículo.

F6 Cadastro Veículo: Informe os dados do veículo.

Campos

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F7 Histórico Veículo: Tela de Histórico de OS do chassi.

F10 Consulta Cliente: Tela de consulta cliente.

F14 Finalizar O.S: Tela de finalização de O.S.

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Para a bandeira Toyota: possibilidade de Agendar o Item de Recall para outra data,

através do <CTRL+B>.

O item “GSR” não pode ser excluído pelo OFIT1000, havendo necessidade, utilizar o

OFIC3000 para excluir, onde o cliente assinará o “Termo de Responsabilidade” por não

deixa a concessionária executar o Recall.

Após a inclusão de um item de Recall uma agenda será gerada para o mesmo dia, que

poderá ser Consultada / Manipulada através do OFIC0380.

As campanhas de Recall "SSC61 - COROLLA AIRBAG PASSAGEIRO

DESATIVACAO","SSC62 - COROLLA AIRBAG PASSAGEIRO SUBSTITUICAO", "SSC63 -

ETIOS AIRBAG PASSAGEIRO DESATIVACAO " e "SSC67 - ETIOS AIRBAG PASSAGEIRO

SUBSTITUICAO" são incluídas ou agendadas automaticamente na ordem de serviço.

As campanhas de substituição do airbag quando incluídas na ordem de serviço, é

realizada uma verificação se as campanhas de desativação já foram realizadas, para

incluí-las automaticamente.

Cartões de débitos – parâmetro “Cartão de Crédito” igual a “D” no programa

CADA0145 recebem os mesmos tratamentos que os cartões de crédito.

Exclusivo para o TSM 2010 (Layout de OS 96): Na frase “Autorizo o envio de

comunicados importantes em relação ao meu veículo através de: Email ( ) SMS ( ) ”, se

aparecer a opção “S” , o cliente autoriza o envio de comunicados, se caso for a opção

“N”, o cliente não autoriza o envio de comunicados no Email ou SMS.

Será apresentado no campo “Nro. de portas:”, o valor “0” para veículos que não

possui a informação de portas em seu cadastro, como motocicletas por exemplo.

Alterado a cor da mensagem do Conceito/Crédito disponível para verde.

Em conformidade a Resolução Nro. 553 de 14 de dez./2010 da Agência nacional de

Telecomunicações (ANATEL), foi modificado a capacidade de ‘armazenamento’ do

campo Celular, passando então a comportar a quantidade de 13 dígitos. Portanto, a

Instruções e Observações

6

modificação possibilita a inclusão de um novo dígito ao número, quando o mesmo

referir-se ao DDD = 11 (São Paulo – Região Metropolitana).

Exemplo:

Situação anterior: 11-####.#### (12 dígitos)

Situação nova: 11-9####.#### (13 dígitos)

Após gerar o número da ordem de serviço é exibida seguinte mensagem:

Deseja alterar o endereço? Ou quando a bandeira for Toyota a mensagem é

“Deseja Alterar Dados do Cliente - Celular Invalido”. A mensagem de “celular inválido”

é somente um aviso.

Para veículos que não possuem média de quilometragem gravada no sistema,

é aberta uma janela podendo digitar a média anual, mensal ou diária. A média

informada será utilizada para calcular o agendamento da próxima revisão OFIC0380.

Será verificado o campo “Limite Mês” VEIC0130 para calcular a data da

próxima revisão do veículo.

Após a digitação da placa, será verificado se o veículo possui restrições

VEIC0910 e exibido na tela.

Ao informar o primeiro “Tipo de OS”, conforme tela abaixo, após teclar <ENTER>,

automaticamente a “Descrição do Tipo de OS” será gerada no evento

“OSABERTA”, ou seja, neste evento somente será gerada a primeira descrição do

tipo de OS que for cadastrada na tela.

Se o cliente tiver contrato de manutenção com a montadora (botão “Contrato” em

CLIA1000, e o tipo de Ordem de Serviço estiver incluído nos parâmetros de contrato

CADP0140, o programa irá deduzir o percentual informado nos parâmetros do

contrato no valor de todos os produtos incluídos na OS.

O Código de Modelo do Fabricante deixa de ser único no cadastro de modelos de

veículos VEIC0100 - campo ‘Código Modelo Fábrica”). Durante o processo de

manutenção do veículo, se existir mais de um mesmo código do fabricante, será

apresentada uma tela exibindo todos os códigos de modelos existentes para o código

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do fabricante informado. Utilize as setas para cima ou para baixo para selecionar o

registro desejado e tecle <ENTER>.

Ao inserir um chassi que participa de alguma campanha de Recall, parametrizada pelo

OFIC0090 e OFIT0090, serão apresentadas duas opções: “Gerar OS de Recall” e

“Gerar Agendamento de Recall”, conforme figura abaixo.

Ao selecionar a opção “Gerar OS de Recall”, será inserido automaticamente um item

na OS para o Recall em questão. Ao selecionar a opção “Gerar Agendamento de

Recall”, o mesmo será encaminhado para o agendamento, conforme as seguintes

regras:

Sisdia BDS: Será aberto o programa OFIC0375, onde será possível realizar o

agendamento, retornando posteriormente para o programa OFIT1000.

Sisdia Evolution: Será apresentado um popup, permitindo realizar o agendamento

pela sequência de programas VIPE2002, VIPE1008, VIPE1009, OFIC0375, retornando

posteriormente para o programa OFIT1000.

A opção “Não autorizar Recall” foi retirada nesta versão, utilizar o OFIC3000 para

excluir o item de Recall.

Ao inserir um chassi que participa de alguma campanha de Recall, parametrizada pelo

OFIC0090 e OFIT0090, serão apresentadas três opções: “Gerar OS de Recall”, “Gerar

Agendamento de Recall” e “Não Autorizar Recall”, conforme figura abaixo.

Ao selecionar a opção “Gerar OS de Recall”, será inserido automaticamente um item

na OS para o Recall em questão. Ao selecionar a opção “Gerar Agendamento de

Recall”, o mesmo será encaminhado para o agendamento, conforme as seguintes

regras:

Sisdia BDS: Será aberto o programa OFIC0375, onde será possível realizar o

agendamento, retornando posteriormente para o programa OFIT1000.

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Sisdia Evolution: Será apresentado um popup, permitindo realizar o agendamento

pela sequência de programas VIPE2002, VIPE1008, VIPE1009, OFIC0375, retornando

posteriormente para o programa OFIT1000.

Em conformidade à Resolução Nro 553 de 14 de Dezembro de 2010 da ANATEL

(Agência Nacional de Telecomunicações), passa a tratar o dígito "9" à esquerda do

número do telefone celular, quando o mesmo referir-se aos DDD's “12”, “13”, “14”,

“15”, “16”, “17”, “18” e “19” (estado de São Paulo); “21”, “22” e “24” (estado do Rio de

Janeiro); “27”e “28” (estado do Espírito Santo).

Implementado o botão Vistoria, que ficará visível somente para usuários cadastrados

no programa CADA0295, ao ser acionado o sistema abrirá uma tela de manutenção

das informações de liberação de OS, que precisará possuir item do tipo “CFS”,

seguradora.

O sistema abrirá a tela para digitação do número da Ordem de Serviço.

Caso a OS não seja de seguradora, OS do tipo CFS, será exibida uma mensagem de

erro “OS não é de seguradora”.

Quando a OS possuir um item do tipo CFS, o sistema preencherá automaticamente os

campos “Último Login” e “Data Última Alteração” com os dados do agente logado no

sistema e com a data/hora do dia atual respectivamente e o campo “Data de

Liberação” ficará disponível para preenchimento.

Caso a “Data de Liberação” não seja preenchida antes do início dos apontamentos de

serviços de “Funilaria e Pintura” pelo programa OFIT0400, assim que for feito o

primeiro apontamento para esta O.S. esta data de apontamento será atribuída

automaticamente como “Data de Liberação”.

Após o primeiro apontamento de serviço no OFIT0400, não será permitida a alteração

da “Data de Liberação”.

Programa alterado para tratar o campo “Renavam” com 11 dígitos.

Para otimizar o processo de abertura da ordem de serviço, foram efetuadas as

seguintes alterações:

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Implementado o botão “F2 – Consulta Pacote”, que permite acesso ao

programa DIAG1000, caso o usuário possua permissão de acesso ao programa.

Será apresentado o chassi e modelo do veículo informado na ordem de

serviço;

Retirada a pergunta “Deseja dar manutenção no veículo?” e implementado

o botão “F6 – Cad. Veículo”, que permite efetuar este procedimento;

Retirada a chamada automática do histórico do veículo e implementado o

botão “F7 – Hist. Veículo”, que permite analisar o mesmo;

Caso o campo “Exibe Botão Retirada” implementado no OFIC0370 esteja

definido como “Sim”, a tela para solicitar o nome do contato responsável pela

retirada do veículo não será apresentada automaticamente. Para este

procedimento, foi implementado o botão “F8 – Retirada”. Caso o campo

“Exibe Botão Retirada” esteja igual a “Não”, o nome do contato será

solicitado automaticamente;

Implementado o botão “F9 – Prioridade Telefone”, que permite informar a

prioridade dos telefones;

Implementado o botão “F10 – Consulta Cliente”, que permite acesso ao

programa CLIE1000, caso o usuário possua permissão de acesso aos dados do

cliente informado na OS em questão;

Implementado o botão “F11 – Valorização” que permite acesso ao programa

OFIC3500.

Implementado o botão “F9 – Consulta Produto”;

Implementado o botão “F12 – Requisição Peças”, que permite o acesso ao

programa OFIC1400 – Requisição de peça.

Para clientes com bandeira TOYOTA: ao informar um tipo de O.S. parametrizada no

programa VEIC0130 no campo “Tipo O.S. Pec.” caso o valor desse campo for

diferente do campo “Tipo O.S. Serv.” o sistema irá perguntar se deseja separar as

peças dos serviços contidos no pacote correspondente no programa DIAG1000.

Processo deverá ser realizado pelos programas:

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- VEIC0130 – Parametrizar o tipo de item para produto e serviços para o pacote

desejado (revisões ex: 10000 km).

- OFIT1000 – Informar o tipo de item de produto cadastrado no passo anterior,

selecionar o pacote desejado, o sistema irá chamar o programa DIAG1000 onde

deverá ser confirmado a separação das peças e serviços em seguida o sistema

chama o programa OFIC2005 onde ele inclui na O.S. as peças e serviços.

Alteração do nome da coluna de ME para DT na tela de seleção de serviços e pacotes,

mostrada abaixo.

Realizada a inserção do campo Celular e removido o campo Prioridade da tela de

retirada.

Pelo menos um campo (telefone ou celular) deverá ser preenchido, sendo o campo

celular verificado pela regra que trata o nono dígito.

Estes números continuam a serem salvos no programa CLIV1015, de acordo com a

inserção do usuário, ou seja, se usuário inserir no campo fone/ramal, salvar em campo

fone/ramal do CLIV1015 e se usuário inserir em campo celular, salvar no campo

celular do CLIV1015.

O campo celular é exibido no relatório de impressão de OS.

Tratamento dos combos “Menu Selling” para a bandeira Toyota. Ao teclar <CTRL+E>

na tela de inclusão de serviços, será apresentado um novo botão para seleção dos

combos “Menu Selling”.

Ao clicar no botão será apresentado o programa DIAG1000 para seleção dos combos

“Menu Selling”, não sendo permitido a seleção de outro tipo de combo/pacote. Na

importação das peças e serviços que compõem o combo para a OS, o percentual de

desconto definido para o pacote será aplicado nos serviços.

Na tela de seleção de pacotes/combos, será apresentada também uma nova opção:

“F6-Itens Inspecao”. Nela serão apresentados os itens de inspeção do pacote/combo,

cadastrados através do programa DIAG0230.

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Foi criado também um novo botão, onde será possível verificar o resumo dos serviços

e peças importados. Para isso basta acessar a opção “F4-Resumo OS” na tela de

inclusão de serviços

Ao gerar um orçamento, caso o parâmetro “Bloqueia Cli. Cadastro Vencido” no

programa CADA0220, seja “S”, a Data de Cadastro do Cliente esteja vencida no

programa CLIA1000, e a transação seja de saída e o tipo da transação seja de compra

ou venda e não seja de devolução. Ao informar o campo Responsável será emitida a

mensagem: - "Filial sem permissão – Cliente cadastro vencido em: ". Neste caso o

processo será interrompido até que seja informado um Cliente que a data de cadastro

não esteja vencida e a transação seja diferente da mencionada acima.

Na criação da ordem de serviço, caso haja informações sobre os clientes cadastradas

no programa CLIA1000 opção Informações Especiais -> Ao informar o responsável

pelo orçamento será exibida uma tela de pop-up exibindo as informações sobre o

cliente.

Para a bandeira Toyota, foi realizada novos tratamentos para os combos “Menu

Selling”.

Na inclusão de um serviço em uma OS que já possui um combo “Menu Selling”, se

esse serviço pertencer a qualquer combo “Menu Selling” ele receberá o mesmo

desconto concedido para os serviços do combo existente na OS. Exemplo:

No COMBO1 contém (Alinhamento, oxi-sanitização e lavagem simples) e o percentual

de desconto é de 5%.

No COMBO2 contém (Alinhamento, oxi-sanitização e lavagem simples, limpeza de

bico) e o percentual é de 10%.

No COMBO3 contém (Alinhamento, oxi-sanitização e lavagem simples, limpeza de

bico, balanceamento) e o percentual é de 15%.

O consultor inclui o COMBO1, e também inclui o item limpeza de bico que faz parte do

COMBO2, o percentual de desconto para o COMBO1 será de 5%, e este mesmo

percentual de desconto deverá levar para o item limpeza de bico, pois foi um item que

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faz parte de um combo, e deve assumir o percentual de desconto do primeiro combo

inserido.

Na exclusão de um serviço de um combo “Menu Selling”, será informado que todos

os serviços do combo serão removidos e solicitada confirmação. Caso o usuário

confirme a operação, os serviços serão removidos.

Após informar o proprietário, será apresentada – caso existam informações - uma

janela detalhando a situação de crédito e conceito do cliente, contendo um ou mais

dos seguintes itens:

"Cliente sem cadastro (CLIA1000).";

"Cliente com permissão somente para venda à vista.";

"Cliente com crédito bloqueado.";

"Crédito disponível: <valor>.";

"Data de vencimento do cadastro: <dd/mm/aaaa>.";

"Cliente com cadastro vencido em <dd/mm/aaaa>.";

"Cliente bloqueado na filial.";

"Solicitar atualização de dados do cliente.";

"Conceito do cliente: <descrição_conceito>.";

Mensagem registrada para o cliente (CLIA1000, campo "Msg").

Ao final da entrada dos dados da ordem de serviço será apresentada uma tela

permitindo ao usuário informar, opcionalmente, a cidade onde o serviço prestado

ocorreu. Esta informação será utilizada posteriormente para destacar na NF de

serviço onde o serviço foi prestado.

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Caso o usuário insira o número de uma O.S. já existente e que ainda não foi faturada,

cancelada ou enviada para o caixa, será possível a partir de agora alterar a opção

“Retrabalho” e a opção “Aguardando na recepção”. As opções Retrabalho e

Aguardando na Recepção poderão ser preenchidas com os valores S (Sim) ou

N(Não), no caso da opção Retrabalho ser preenchida com “S”, será exibida uma janela

para a seleção da O.S. anterior. Após o usuário informar o número de O.S. válida ele

será enviado para o campo Retrabalho e em seguida para o campo Aguardando na

Recepção antes de preencher o campo observações. Os novos valores dos campos

serão salvos na OS no momento que o usuário confirmar a alteração após o campo

Observações.

Para poder editar o campo retrabalho de uma O.S. já existente, não faturada,

cancelada e não enviada para o caixa é necessário que o usuário tenha a permissão

330 no programa CADA0295 para a filial atual definida como “S” (Sim).

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Para os clientes bandeira TOYOTA, quando o tipo de ordem de serviço escolhido for

“CSD – Clientes Serviços Diversos” (veja parametrização no DIAG2000 aba Parâmetros

– fig. 01), então, só poderão serem informados Pacotes importados pelo DIAG2000

que são do tipo “M - Manutenção” e não pode alterar o valor do pacote (o curso pula

para o campo “ME” do grid de pacotes – fig.02).

DIAG2000 – fig. 01

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OFIT1000 – Inclusão de Serviços – fig. 02

Existe uma restrinção para digitação de valor na emissão de NF/OS de entrada do

veículo para conserto de acordo com os parametros “Valor Mínimo” e “Valor

Máximo” cadastrados no OFIC0020.

Obs.: O Campo “Emite Nota Fiscal para O.S.:” tem que estar parametrizado em “E –

Entrada” ou “A – Ambas”.

Caso seja feita a alteração do campo DT (Dual Tech) na tela de parametrização do tipo

de OS, tela abaixo, será gravado, na tabela de log, o usuário e informações

complementares que fez a alteração.

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Adicionado opção para gerar SMS para envio através da TWW. Ao fazer uma ordem de

serviço exibe a opção de gerar SMS conforme baixo, ao clicar em sim, é gerado uma

ocorrência para envio de SMS, idêntico ao OFIC1260

Agendamento Boas Vindas Lexus - TDB

Alterada a regra para sugestão automática do pacote de boas Vindas, para que não

seja gerado o agendamento de boas-vindas para a família LEXUS após 60 dias do

faturamento.

Rotina Check-in de Oficina

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Após digitar a placa no OFIC1000 é feita uma verificação para identificar se aquela

placa tem um check-in de oficina relacionado. Caso tenha, é exibida a mensagem “Veiculo

possui Check-in, deseja utilizar?

Os dados do check-in serão exibidos antes de importa-lo.

Caso aceite importar o Check-in, os dados que foram inseridos no Linx DMS Mobile

serão importados para os campos da tela.

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Ao concluir a criação da OS, o usuário poderá imprimir o Check-in com os dados e as

imagens das evidências coletadas.

As solicitações que foram adicionadas ao check-in no mobile serão importadas para a

OS e será exibida juntamente com as solicitações já existentes.

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O processo após, é o mesmo já existente para abertura de OS.

Adicionada a tela de finalização do processo de abertura O.S., o botão “F14 –

finalização” de finalizar O.S. exibido na tela principal (e disponível após informado o número da O.S.)

poderá ser utilizado para atalho. Nessa tela são exibidos o nome/telefone do cliente que está no

CLIE3001 e o nome telefone do último contato informado. O consultor deverá selecionar com ‘X’ qual

dos dois será o telefone de contato.

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Campos:

Data Entrega: Informe a data da entrega do veículo.

Hora entrega: Informe o horário da entrega do veículo.

Aguardando na Recepção: Informe se o cliente está esperando na recepção.

Código Pagamento: Informe o código de pagamento do serviço.

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Rotina Revisão na Medida Toyota (PrePaid)

Após informar os dados das Abas: “Dados da OS” e “Cadastro do Cliente”, é verificado

se o cliente possui contrato Revisão na Medida (através do CPF do cliente e Chassis do

veículo), caso possua é exibida a pergunta: "Deseja utilizar Revisão na Medida?".

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Caso a resposta seja “sim” será exibida a tela com os pacotes disponíveis para seleção

das revisões programadas e ou outros serviços.

Caso o usuário estorne um serviço ou pacote que foi utilizado pelo contrato

Revisão na Medida, deverá exibir uma mensagem “Serviço faz parte de um contrato

Revisão na Medida, deseja continuar?”

Se a resposta for SIM, deverá estornar todo o pacote (serviços e peças)

utilizado através do contrato Revisão na Medida, e o pacote utilizado retorna para o

contrato.

Se a resposta for NÃO, segue o processo normal.

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Para inserir na OS o contrato Revisão na Medida deverá ser verificado a

seguinte regra para utilização das revisões:

1 – Considerar a KM atual do veículo e a data de prazo para a regra da

utilização do pacote no momento da abertura da OS.

2 – Considerar a KM do pacote de revisão que está utilizado.

Ex. Cliente contratou o pacote com as 3 primeiras revisões.

A regra para realizar as revisões é: 10.000km ±1000km ou 12 meses ±1 mês

Abre a OS e informa a km do veículo = 11500 KM

Data da venda do veículo = 01/06/2016

Conforme regra acima o veículo não está apto a realizar a primeira revisão,

pois ultrapassou a KM da regra em 1500 km.

Então quando ocorrer isso, no OFIT100 deverá sugerir o contrato PrePaid

conforme tela de exemplo, mas o consultor só poderá utilizar a primeira revisão do

contrato se tiver autorização no CADA0295.

Se o consultor for autorizado no CADA0295 deverá aparecer uma mensagem:

“Veículo fora da regra de revisão para o contrato e revisão selecionados,

deseja continuar”

Sim ou Não

Se SIM = deve abrir uma janela para informar o motivo da liberação do pacote

selecionado.

Se não tiver autorização no CADA0295, deve aparecer a seguinte mensagem:

“Veículo fora da regra de revisão, e consultor sem autorização para incluir

contrato Revisão na Medida”, e com isso não será possível incluir o pacote

selecionado, somente os próximos pacotes, ou liberar a senha para o consultor.

NOTA = A regra de cálculo para as revisões deve ser a atual e esta deve ser

considerada para a regra das revisões:

Ex.

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Veículo realizou a primeira revisão com 11000 KM.

A segunda revisão terá a tolerância até 21000 + 1000 = 22000 KM

Então se no cenário acima o veículo para a segunda revisão estiver com a KM =

21900, deverá poder incluir normalmente o pacote sem aparecer as mensagens.

Após a seleção serão incluídos na Ordem de serviços os serviços/peças referentes ao

pacote selecionado.

Para maiores detalhes acerca do processo Revisão na Medida Toyota consulte a

documentação específica desse processo.