A TECNOLOGIA ALIADA À A TECNOLOGIA ALIADA À EDUCAÇÃO CORPORATIVAEDUCAÇÃO CORPORATIVA

TEXTO

““Se você acha a educação cara, Se você acha a educação cara, experimente a experimente a IGNORÂNCIAIGNORÂNCIA.”.”

Derek Bok, Reitor de Harvard (1971-1991)

Desafios para a educação em Desafios para a educação em um mundo global um mundo global

Desenvolver em Desenvolver em TODASTODAS

as pessoas a capacidade de as pessoas a capacidade de

APRENDERAPRENDER..

EMPRESAEMPRESA FATORES CHAVEFATORES CHAVENatura Competir globalmente

Vale do Rio Doce Comprometimento com o desenvolvimento sustentável

Nestlé Compromisso com o País

Petrobrás Compromisso com RH

Gerdau Ética

Embraer Inovação

Microsoft Notoriedade

Real ABN Amro Qualidade de Gestão

Votorantim Qualidade de produtos e serviços

Apple Respeito pelo consumidor

Coca-Cola Responsabilidade socialSolidez financeira

As Empresas Mais Admiradas no Brasil As Empresas Mais Admiradas no Brasil Revista Carta CapitalRevista Carta Capital

No contexto onde o profissional deve No contexto onde o profissional deve estar alinhado ao negócio da empresa estar alinhado ao negócio da empresa para quem ficaria a reponsabilidade para quem ficaria a reponsabilidade

de sua formação?de sua formação?

A Educação Corporativa surge da A Educação Corporativa surge da confluência de diversos fatores... confluência de diversos fatores...

Organizações flexíveisOrganizações flexíveis

Economia do conhecimentoEconomia do conhecimento

Rápida obsolescência do conhecimentoRápida obsolescência do conhecimento

EmpregabilidadeEmpregabilidade

Educação para estratégia globalEducação para estratégia global

“No coração de cada universidade corporativa [...] está um dogma básico que a define da seguinte maneira: um guarda-chuva estratégico para desenvolver e educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim de cumprir as estratégias empresariais da organização.”

(Meister, 2009)

Desenvolver competências competências OBJETIVOOBJETIVO

FOCOFOCO

RESULTADORESULTADO

Estratégias de Negócios

Aumento da competitividadecompetitividade

Desenvolver habilidades

Aumento das habilidades

Necessidades Individuais

CENTRO DE T&DTRADICIONAL

EDUCAÇÃO CORPORATIVA

O conceito de Educação Corporativa implica em uma O conceito de Educação Corporativa implica em uma

MUDANÇA DE PARADIGMAMUDANÇA DE PARADIGMA

EDUCAÇÃO CORPORATIVAEDUCAÇÃO CORPORATIVA

TEXTOO sucesso da implantação O sucesso da implantação de um Sistema de de um Sistema de

Educação Corporativa Educação Corporativa é garantido por é garantido por SETESETE

princípios fundamentais princípios fundamentais

MISSÃO

Promover o desenvolvimento das pessoas para sustentar a perenidade e a geração de valor da AEV.

DIRETRIZES

Desenvolver as competências críticas para a AEVFormar profissionais como agentes de transformaçãoAssegurar gestão do conhecimentoFortalecer a criação de um Grupo único

Fonte: Material de divulgação da Academia de Excelência Votorantim.

Princípio 1 - Princípio 1 - COMPETITIVIDADECOMPETITIVIDADEACADEMIA DE EXCELÊNCIA VOTORANTIM (Set/2006)

O que é: Estrutura ações de formação e desenvolvimentoFortalece o compartilhamento e evolução do conhecimento no Grupo.

Princípio 2 - Princípio 2 - PERPETUIDADEPERPETUIDADE“A educação é base para o desenvolvimento sustentável dos negócios.” Denise AsnisGerente de Educação Corporativa

As ações da Educação Corporativa Natura estão divididas em cinco pilares:

Visão (disseminar as crenças e a visão de mundo da empresa)

Estratégico (disseminam o DNA da Natura: marca, produtos, relacionamento e gestão de pessoas)

Funcional (melhorar o desempenho através do desenvolvimento das competências funcionais)

Desenvolvimento (desenvolvimento de competências essenciais que dizem respeito a habilidades e

atitudes pessoais)

Formação (continuidade da educação formal)

Resultados: Manutenção das crenças, valores e cultura: fatores críticos da estratégia Natura

Fonte: Asnis, Denise. Educação corporativa - Uma experiência Natura. Disponivel em: www.educor.desenvolvimento.gov.br

Princípio 3 - Princípio 3 - CONECTIVIDADECONECTIVIDADE

A Caterpillar University foi um fator de sucesso da Caterpillar’s Knowledge Network

Clareza e direção para as ações de gestão do conhecimento

Foco em conectar pessoas (comunidades de prática)

Fonte: Allen, Mark (editor). The Next Generation of Corporate Universities. San Francisco: Pfeiffer, 2007

Princípio 4 - Princípio 4 - DISPONIBILIDADEDISPONIBILIDADE

Projeto Form@r de ensino a distância

Atende hoje:mais de 20 mil clientes do Grupo Martins5,2 mil profissionais de vendas, dos colaboradores internos e de aproximadamente 1,2 mil motoristas262 cursos disponíveis dentro das áreas de interesse de cada um desses públicos.

Resultados:Desde 2002 campeão do prêmio “E-Learning Brasil”"O retorno tem sido muito significativo. Nossas pesquisas constataram que os clientes que participaram do programa de ensino a distância aumentaram mais de 30% seu faturamento de 2004 para 2005“Marco Tannús, diretor da Universidade Martins do Varejo

Fonte: http://portal.webaula.com.br/noticia.aspx?sm=noticias&codnoticia=956

Princípio 5 - Princípio 5 - CIDADANIACIDADANIAUnindo a possibilidade de oferecer à comunidade um projeto de melhoria social e de preparar novos profissionais para a linha de produção da empresa, a Kraft criou a Universidade de Alimentos - UAL.

PROBLEMA: Em 1999, quando a Kraft Foods Brasil resolveu transferir suas operações de São Paulo para Curitiba, precisava identificar profissionais habilitados para atuar na área de produção de alimentos de qualidade e que soubessem operar equipamentos de última geração. Em um estudo no local foi possível detectar que não havia formas mais elaboradas de preparação de mão-de-obra qualificada.

SOLUÇÃO: Para melhorar esse quadro surgiu a UAL, calcada em dois aspectos fundamentais: o conceito de Universidade Corporativa, e a importância que os projetos comunitários desenvolvidos pela iniciativa privada estão ganhando dia-a-dia no Brasil.

RESULTADOS: Valor social - Qualificação de mão de obra apara o mercadoEmpregabilidade de pessoas sem perspectiva profissionalValor Econômico - Ritmo de crescimento da empresa foi garantido

Princípio 6 - Princípio 6 - PARCERIAPARCERIA

Alcatel University - ParceriaFlorianópolis, 21 de agosto de 2002 – A Alcatel e a Fundação Centros de Referência em Tecnologias Inovadoras (CERTI) inauguram hoje em Florianópolis (SC) dois laboratórios de pesquisa e desenvolvimento em telecomunicações. Um deles, o LabCom CERTI integrará a Rede LabCom, resultado da parceria inédita da Alcatel com laboratórios e institutos de pesquisa brasileiros. Já o LabElectron será dedicado ao desenvolvimento de técnicas e processos industriais, compondo um centro avançado de montagem e soldagem de placas de circuito impresso. O investimento total é de aproximadamente R$ 3 milhões, com base na Política Nacional de Informática – Lei 8.248/91.

Fortaleza, 14 de Agosto de 2003A Alcatel University e o Centro Federal de Educação Tecnológica do Ceará (Cefet-CE) decidiram trabalhar juntos no desenvolvimento de cursos de operação e manutenção de redes, para formar mão-de-obra e profissionais qualificados em telecomunicações nas regiões Norte e Nordeste. O acordo busca atender as necessidades dos negócios de telecomunicações para atender demandas de pessoal especializado da empresa e de seus parceiros.

Alcatel University e Senai-DF firmam convênio educacionalNov 11 2003

A Alcatel University, universidade corporativa da Alcatel Telecomunicações, e o Senai-DF, Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial do Distrito Federal, anunciam uma parceria para a qualificação de jovens profissionais em operação e manutenção de redes públicas ou privadas de telefonia e dados.

Princípio 7 - Princípio 7 - SUSTENTABILIDADESUSTENTABILIDADEMotorola University oferece sobre Six Sigma:Cursos (presenciais e e-learning)LivrosCertificação Green Belt e Black BeltSoftwares

Presença em mais de 20 países

RESULTADOS:Além do shared service, a Motorola University:Paga-seÉ fonte de receita

Fonte: http://www.motorola.com/content.jsp?globalObjectId=3071-5801

TEXTO A Universidade Corporativa requer mais A Universidade Corporativa requer mais

recursos do que se aporta para os centros recursos do que se aporta para os centros tradicionais de treinamento.tradicionais de treinamento.

As Universidades Corporativas vieram para As Universidades Corporativas vieram para substituir as universidades tradicionais. substituir as universidades tradicionais.

MITOSMITOS

TEXTO O envolvimento dos líderes é fundamental O envolvimento dos líderes é fundamental para o sucesso de uma Universidade Corporativa para o sucesso de uma Universidade Corporativa

É um sistema estratégico e integrado deÉ um sistema estratégico e integrado deformação de pessoasformação de pessoas

A Universidade Corporativa não é um modismoA Universidade Corporativa não é um modismo

Há necessidade de revisões periódicasHá necessidade de revisões periódicas

VERDADESVERDADES

...sem esquecer que o foco da

organização é para o negócio

PERSPECTIVA PARA PERSPECTIVA PARA EDUCAÇÃO CORPORATIVAEDUCAÇÃO CORPORATIVA

ESTRUTURA DAESTRUTURA DAEDUCAÇÃO CORPORATIVAEDUCAÇÃO CORPORATIVA

Infraestrutura

“...o campus virtual é a próxima oportunidade para que uma comunidade de alunos possa estudar por meio da tecnologia sem

precisar deixar seu local de trabalho.” (Meister, 1999)

“se todos os membros vitais da cadeia tiverem conhecimento da visão, dos valores, missão e metas de qualidade da empresa,

assim como de cada competência que sustenta sua vantagem competitiva, a empresa estará mais bem preparada para

atingir seus objetivos empresariais.” (MEISTER, 1999)

GREICE@ADVANCECONSULTORIA.COM.BRGREICE@ADVANCECONSULTORIA.COM.BR