a rede social twitter como fonte na cobertura futebolística
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CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
Artigo científico produzido pelos alunos do curso de Jornalismo - 1º semestre de 2010
FUNDAÇÃO OSWALDO ARANHA
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA – UNIFOA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL - JORNALISMO
ANDRÉ PINHEIRO
MARCOS PIRES
RICARDO VIEIRA
A REDE SOCIAL TWITTER COMO FONTE NA COBERTURA JORNALÍSTICA DO FUTEBOL
VOLTA REDONDA
2010
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
Artigo científico produzido pelos alunos do curso de Jornalismo - 1º semestre de 2010
FUNDAÇÃO OSWALDO ARANHA
CENTRO UNIVERSITÁRIO DE VOLTA REDONDA – UNIFOA
CURSO DE GRADUAÇÃO EM COMUNICAÇÃO SOCIAL – JORNALISMO
A REDE SOCIAL TWITTER COMO FONTE NA COBERTURA JORNALÍSTICA DO FUTEBOL
Artigo a ser apresentado na disciplina de Produção de Texto, sob orientação do Professor Heitor Luz.
Volta Redonda
2010
CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL
Artigo científico produzido pelos alunos do curso de Jornalismo - 1º semestre de 2010
RESUMO
O artigo se propõe a esclarecer as mudanças e os motivos do
crescimento de fontes de informação, do futebol, em uma rede social, através
dos perfis de determinadas personalidades. Busca demonstrar como o objeto
da pesquisa, a conta pessoal do presidente do Clube Atlético Mineiro,
Alexandre Kalil, recebe tanta atenção do jornalismo apesar de seu caráter
originalmente oficioso. Mesmo com essa condição “não-oficial” de uma conta
pessoal nessa rede social, a sua utilização por pessoas como Alexandre Kalil
passa a apontar novos caminhos para cobertura do futebol através da mídia.
Palavras-chave: Redes Sociais, Twitter, Jornalismo, Futebol.
INTRODUÇÃO
Para tratar de algumas das transformações operadas na cobertura do
jornalismo pela chegada do Twitter, este artigo se utiliza do exemplo da conta
pessoal de Alexandre Kalil, presidente do Clube Atlético Mineiro, que hoje
conta com 46,371 seguidores1, e que anuncia contratações de jogadores para
seu time de futebol diretamente na rede social, atraindo maior foco da mídia
para sua conta. Prova disso é que a conta do site oficial do clube no Twitter
tem apenas 9.339 seguidores2, menos de ¼ se comparado à conta de
Alexandre Kalil.
O artigo divide-se em quatro partes. Na primeira, será feita uma
discussão sobre as redes sociais na internet e serão apresentados modelos de
redes sociais que obtiveram destaque. Na segunda parte, a rede social Twitter
será especificada e a terceira parte mostrará uma relação dela com o
1 www.twitter.com/alexandrekalil 2 www.twitter.com/sitedogalo
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jornalismo. Antes das considerações finais, será apresentado o caso de
Alexandre Kalil e, por fim, uma análise do que foi discutido.
A INTERNET E AS REDES SOCIAIS
Quando os americanos da DARPA (Agencia de Projeto de Pesquisas
Avançada do Departamento de Defesa dos Estados Unidos) começaram na
década de 60 o projeto que deu origem a Internet a sua principal intenção era a
de proteger o sistema de comunicação dos Estados Unidos. Na década de 60,
o mundo estava no meio da Guerra Fria e os americanos temiam que os
soviéticos poderiam causar um enorme estrago no país através de um ataque
nuclear. Esse receio gerou a construção de uma arquitetura de redes que “não
pode ser controlada de nenhum centro e é composta por milhares de redes de
computadores autônomos, com inúmeras maneiras de conexão, contornando
barreiras eletrônicas” (CASTELLS, 2000, p.44).
Com o passar do tempo, a internet (como esse sistema de milhares de
redes interconectadas passou a ser conhecido) se popularizou e evoluiu
chegando a uma nova fase, em que o termo Web 2.0 surgiu para definir a
segunda geração da World Wide Web, marcada pela troca de informações e
conteúdo entre os portais da internet e seus usuários. “Web 2.0 é o termo
utilizado para as novas e emergentes formas de comunicação utilizadas na
Internet.” (SIQUEIRA, 2008, p.9)
Quando as pessoas assumem o controle das mídias, os resultados
podem ser maravilhosamente criativos; podem ser também uma má notícia
para todos os envolvidos. Esse controle está saindo da mão de poucas
pessoas e sendo “compartilhado” por muitas, mas necessariamente nem todas
essas pessoas vão transmitir algo que interesse uma grande quantidade de
pessoas. Toda essa transformação permite que qualquer fonte passe a ser o
transmissor direto da notícia, evitando assim interpretações indesejadas e
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garantindo um maior controle do assunto que é veiculado. “Se os antigos
consumidores eram tidos como passivos, os novos consumidores são ativos.
Se os antigos consumidores eram previsíveis e ficavam aonde mandavam que
ficassem os novos consumidores são migratórios, demonstrando declinante
uma lealdade a redes ou a meios de comunicação.” (JENKINS, 2010).
Essa troca de informações permitiu que os usuários deixassem o papel
de simples consumidores, transformando-se em prossumidores, “um termo que
resulta da junção das palavras produtor e consumidor, e que salienta o
crescente papel dos consumidores no processo produtivo daquilo que
consomem” (CARDOSO, 2009).
Uma parte significativa dessas transformações proporcionadas pela
internet se deve às Redes Sociais, que permitem aos seus usuários a troca de
comentários, a divulgação e a escolha da forma como vai adquirir informação e
o conteúdo.
Redes sociais são sites que possibilitam o relacionamento das pessoas
através de mensagens de texto, compartilhamento de fotos e outros conteúdos
diversos. “Quando uma rede de computadores conecta uma rede de pessoas e
organizações, é uma rede social” (RECUERO, 2009, p. 16).
As redes sociais fazem um grande sucesso no mundo inteiro desde que
surgiram. Algumas conseguem atingir um sucesso mundial, enquanto outras
alcançam a popularidade em países específicos. Os usuários desse serviço
têm a chance de interagir com seus amigos, postar vídeos, fotos, músicas,
além de diversas outras formas de interação.
Com a diversidade de ferramentas, algumas redes sociais se
destacaram mais do que outras. Em 2003 e 2004 viveu-se o ápice dos flogs,
sistemas voltados para a publicação de fotografias na internet. Dentre os flogs,
no Brasil ganhou destaque o Fotolog. Criado em 2002, por Scott Heiferman e
Adam Seifer, e chegou a contar com mais de 14 milhões de contas que
disponibilizavam mais de 350 milhões de fotos novas por dia. A utilização do
fotolog foi um fenômeno de razoável amplitude para os usuários da internet no
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Brasil, sendo popular especialmente entre os jovens. O Fotolog não é apenas
um site de fotografias. Mais do que isso, trata-se de um site de redes sociais,
isto é, um espaço que permite a criação e a manutenção de laços sociais que
vão conectar atores sociais, ou seja, de redes sociais (RECUERO, 2009, p.3).
Um dos exemplos de rede social bem sucedida no Brasil é o Orkut.
Criado em 2004, pelo engenheiro turco Orkut Büyükkokten, o Orkut conseguiu
se tornar um verdadeiro fenômeno no Brasil.3 No ano de seu lançamento, o
número de brasileiros utilizando a rede social, correspondia a 18% da fatia
mundial de usuários. Com a uma rápida popularização, no ano de 2007, esse
número triplicou. Nos Estados Unidos ocorreu exatamente o oposto do Brasil, o
número de usuários caiu quase três vezes entre 2004 e 2007. Isso se deve a
chegada redes sociais como Facebook e My Space, que fizeram muitos
adeptos por lá. 4Segundo pesquisa realizada pelo Instituto Ibope Nielsen, no
ano de 2009, 70% dos internautas brasileiros acessavam o Orkut,
comprovando assim a força do site no país.
O Facebook, hoje um dos sites de relacionamento mais visitados do
mundo, teve seu início restrito a utilização de alunos da faculdade de Harvard,
onde seu desenvolvedor, Mark Zuckerberg, estudava. Com o passar dos anos
outras faculdades pelo mundo a fora tiveram acesso a rede e hoje, qualquer
pessoas pode ter acesso. 5Com a enorme popularidade que atingiu no planeta,
hoje a rede tem mais de 120 milhões de usuários ativos.
O My Space é o site de relacionamentos mais popular dos Estados
Unidos. A grande presença de astros da música mundial colaborou com a
popularização do site, que foi criado em 2003. Devido ao grande sucesso, a
empresa News Corporation passou a ser dona dos direitos do site, pagando
580 milhões de dólares pela aquisição.
3 http://securityweb.ueuo.com/orkut/historia.htm 4 http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/07/29/orkut-75-dos-internautas-brasileiros-acessam-rede-social-do-google/ 5 http://pt.wikipedia.org/wiki/Facebook
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O mundo da internet é movido a novas tendências e uma rede social que
ganha grande atenção no momento é o microblog Twitter. Assim como o My
Space um dos grandes atrativos dessa nova moda é a presença de
personalidades amplamente conhecidas. Qualquer pessoa pode ter um twitter
(conta pessoal na rede social), seguir e conversar com os seus maiores ídolos
que aderiram à febre, além de poder comunicar-se com seus amigos. Muitas
empresas e personalidades enxergam nesse microblog uma nova saída para
divulgar os seus negócios e interesses.
O Twitter vem se destacando pela grande quantidade de pessoas que se
tornaram usuários do microblog. Artistas e celebridades em geral encontraram
no Twitter um canal com o público. Cada um utiliza a sua maneira. Alguns
falam sobre coisas corriqueiras, do dia-a-dia. Outros, além da interação com os
fãs/seguidores, disponibilizam conteúdos, como vídeos e fotos pessoais, fazem
promoções e até mesmo conversam com os fãs para saber opiniões sobre
shows e trabalhos.
Para os meios de comunicação, o Twitter foi, no início, um “monstro”
porque a maioria dos profissionais não conhecia essa nova ferramenta. Hoje
em dia grande parte dos produtores de conteúdo das mídias tradicionais tem
seu perfil no Twitter, que utilizam para divulgar a sua programação ou até
mesmo como um novo canal. A possibilidade de um retorno praticamente
imediato dos receptores também forçou a ida desses produtores para o Twitter.
Instantes depois que o conteúdo foi ao ar inúmeros espectadores já estão
escrevendo o que acharam e dando a sua opinião sobre determinado produto.
A partir disso, o Twitter passou a chamar a atenção de jornalistas.
Alguns usuários que recebem grande atenção, por credibilidade ou por
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curiosidade alheia, começaram a divulgar informações e comentários através
do microblog, tornando-se fontes para matérias e os assuntos mais
comentados do dia, chamados no Twitter de trending topics, podem sinalizar
assuntos para serem tratados como pautas, devido ao grande interesse dos
usuários sobre aquele tema.
O jornalismo e o Twitter
O jornalista Maurício Caleiro6 enxerga o Twitter como um rico manancial
de informações, capaz de proporcionar aos seus usuários uma extraordinária
oferta de links externos para artigos jornalísticos, acadêmicos e para posts de
blogues. Segundo o jornalista, muitos companheiros de profissão ainda têm
uma visão reducionista sobre o micro blog, por acreditarem que os 140
caracteres são um empecilho para um debate aprofundado e idéias.
Renomados jornalistas por todo o país criaram contas do Twitter. Esse
sucesso fez a Folha de São Paulo, jornal impresso de maior circulação no
Brasil, criar regras para que seus jornalistas utilizem o microblog. Basicamente,
recomenda que os autores não assumam posições em favor de um partido,
candidato ou campanha. Também veda a publicação de “furos” no Twitter. 7
Segundo o jornalista José Roberto de Toledo em seu blog:
“A Folha é o primeiro grande veículo de comunicação brasileiro (que tenho notícia) a tentar regular a atuação dos jornalistas em blogs e redes sociais, mas não deve ser o único. A possibilidade de publicar com rapidez criou uma situação inédita e um potencial conflito de interesses entre o jornalista e o veículo para o qual trabalha. Ambos competem, de certo modo, pela atenção do público e pela primazia de informá-lo”
6 Caleiro, Maurício, O Twitter e o jornalismo, Observatório da imprensa. 09/02/2010. Link http://www.observatoriodaimprensa.com.br/artigos.asp?cod=576IMQ003 7 TOLEDO, José Roberto de. Blog: Toledol.com.br. 09/09/2009 Link: http://toledol.com.br/2009/09/09/folha-cria-regras-para-seus-jornalistas-no-twitter/
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A participação de jornalistas na rede social não é o único elo entre a
profissão e o Twitter. Cada vez mais é possível notar assuntos veiculados nos
principais meios de comunicação oriundos do microblog. No futebol, onde as
especulações geram grande atenção, esse retorno é potencializado. Períodos
de contratações nos principais clubes, as chamadas janelas de transferência,
costumam mexer com as esperanças dos torcedores, ávidos por novidades
que possam melhorar o rendimento de suas equipes. É nesse momento, em
que a busca aguçada leva à procura por informações com maior velocidade,
que a conta pessoal de Alexandre Kalil, presidente do Clube Atlético Mineiro,
consegue atrair não só o torcedor, como também o jornalista, que precisa da
informação para produzir a notícia. Mas é nesse outro momento em que a
ordem comum parece alterada.
Anúncios de Kalil
Além de atual presidente do Clube Atlético Mineiro, Alexandre Kalil é um
empresário filho de um renomado ex-presidente do Atlético Mineiro, Elias Kalil,
que esteve na presidência alvinegra de 1980 até 1985, época em que o clube
perdeu apenas um título mineiro para o principal rival, o Cruzeiro Esporte
Clube. Alexandre foi presidente do conselho deliberativo e diretor de futebol
antes de ser eleito presidente do 51º mandato do clube em 2008.
Sua incursão no Twitter aconteceu no dia 16 de julho de 2009.
Alexandre alegou que estava aderindo à moda, pois na rede social havia
muitos perfis falsos, de pessoas que se passavam por ele e que transmitiam
informações erradas. Seis dias depois, ele anunciou a primeira contratação no
microblog, o atacante colombiano Wason Rentería foi prometido, às 12h39 pelo
seguinte tweet: “Contratamos o Rentería!”8. O site globoesporte.com, da Rede
8 www.twitter.com/alexandrekalil
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Globo, um dos principais sites de conteúdo esportivo no país, noticiou a
contratação às 17h039, com maiores informações, porém, o internauta com
acesso às informações de Alexandre Kalil ficou sabendo antes, não por um
meio oficial, mas por informação de uma pessoa que ocupa um cargo de
credibilidade. Naquele momento, o site globo.com noticiou apenas que o
presidente do clube havia feito o anúncio. O fato de esse anúncio ter sido feito
via Twitter foi deixado de lado, o que não aconteceu algumas contratações
mais tarde.
No dia 10 de setembro de 2009, os anúncios de contratações feitos por
Alexandre Kalil, através do Twitter, já eram comuns. Os goleiros Aranha e
Carini, o lateral Coelho e o volante Corrêa já haviam sido anunciados pelo
presidente com a utilização da rede social. Naquele dia, a manchete do site do
jornal O Globo para anunciar a chegada do meio-campo Ricardinho ao clube
de Minas Gerais foi a seguinte: “Via Twitter, Atlético-MG anuncia Ricardinho,
ex-Corinthians”10. A notícia confirmava a contratação do jogador que foi
anunciada por Kalil através do seguinte tweet: “Ricardinho é do #Galo! Chega
terça-feira!”11. Nota-se que a manchete do oglobo.com diz que o Atlético-MG é
quem teria anunciado a contratação do jogador, e não Alexandre Kalil. Nesse
momento é possível perceber tanto que o Twitter passa a se tornar uma fonte
de informações para o jornalismo, como que o caso de Kalil pode demonstrar
como este canal pode indicar uma espécie de personalização da fonte (em
detrimento da instituição).
Considerações finais
9 ://globoesporte.globo.com/Esportes/Noticias/Times/Atletico_MG/0,,MUL1239166-9859,00-PRESIDENTE+DO+ATLETICO+ANUNCIA+CONTRATACAO+DE+RENTERIA.html
10 http://oglobo.globo.com/esportes/brasileiro2009/mat/2009/09/10/via-twitter-atletico-mg-anuncia-ricardinho-ex-corinthians-767548774.asp 11 www.twitter.com/alexandrekalil
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Este artigo procurou discutir e apresentar novas formas de utilização da
internet na cobertura jornalística, sobretudo no que é relacionado ao futebol. O
estudo levou em conta o desenvolvimento da internet e seu crescimento no
país. A rede social Twitter foi escolhida por apresentar casos que chamam
atenção, como o do Alexandre Kalil, que conseguiu a atenção da mídia e do
público através do interesse comum e da possibilidade de acesso, com poucas
restrições, às informações publicadas por ele.
Como foi visto através do exemplo apresentado, a utilização de redes
sociais pode transformar o caráter “oficioso” do meio, tornando seus usuários
fontes oficiais para o jornalismo quando tais usuários são pessoas que
transmitem credibilidade (no caso de Alexandre Kalil, em razão do cargo que
ocupa no Clube Atlético Mineiro). Ao mesmo tempo, a relação acaba se
invertendo entre o personalismo da conta pessoal e a instituição, o que indica
mudanças na lógica tradicional da cobertura jornalística.
Referências Bibliográficas
CASTELLS, Manuel. O poder da identidade. Gerhardt. 2a.ed. São Paulo: Paz e Terra, 2000. 530p. SIQUEIRA, Paulo. Web 2.0 Erros e Acertos, 2009. Link:
http://exadigital.com.br/mobilidade/wp-content/uploads/2009/10/Web-2.0-Erros-
e-Acertos.pdf
CARDOSO, Vasco. Prosumidores - O papel activo dos consumidores do século
XXI. Creative Blink, 2009. Link:
http://www.creativeblink.com/2009/02/prosumidores-o-papel-activo-dos-
consumidores-do-seculo-xxi/
JENKINS, Henry. Cultura da Convergência, 2010. Disponível em:
http://portalliteral.terra.com.br/lancamentos/download/9065_capitulo_1__cultura
daconvergencia.pdf
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RECUERO, Raquel. Redes Sociais na Internet. Sulina. Porto Alegre 2009.
________________. Estratégias de personalização e sites de redes sociais:
um estudo de caso da apropriação do Fotolog.com. 2009.