ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS- 100 JC – A -

Professor: Guillermo Jose Asper Y ValdesGrupo: 07/ Bárbara Neves; 07/31650 Débora Freitas; 07/46193 Ellen Sarmento; 07/34179 Juliana Torelly; 07/ Marcela Correia

CHING, H. Y. GESTÃO DE ESTOQUES NA CADEIA DE LOGÍSTICA INTEGRADA. 3 ED., EDITORA ATLAS, 2006, P.11-20.

PREFÁCIO - JUSTIFICATIVA

PREFÁCIO-OBJETIVO

“Apresentar o SCM (Supply Chain Management) como uma ferramenta de gestão de negócios, em que a empresa certamente conquistará vantagens competitivas perenes e significativas sobre seus concorrentes.”

CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA

CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA

Supply Chain Management ou Logística Integrada: Integração das diversas áreas envolvidas na produção, dimensionamento e layout de armazéns, alocação de produtos em depósito, transportes (roteirização, dimensionamento de frota de veículos), distribuição, seleção de fornecedores e clientes externos.

Origem da logística: Década de 40, durante a Segunda Guerra Mndial.

CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA

A logística assume um papel fundamental em ambientes competitivos que exigem maior agilidade, melhores performances e a constante procura por redução de custos.

O sucesso da empresa depende de seu relacionamento com o macroambiente, que nem sempre permanece fixo em determinado estado.

As mudanças do ambiente podem ser de caráter laminar ou de caráter turbulento.

CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA

CAPÍTULO 1 - LOGÍSTICA

Logística como diferencial competitivo costuma ocorrer em ambiente turbulento onde a empresa precisa oferecer resultados:QuantidadeVariedadeQualidadePrazoPreço

CAPÍTULO 1 – LOGÍSTICAPRINCIPAIS MISSÕES DA LOGÍSTICAS

Fornecer quantidade desejadas de serviços aos clientes, objetivando alcançar níveis de custos aceitáveis e competitivos;

Proporcionar subsídios e condições para que se movimentem da maneira mais rápida e eficaz possível;

Contribuir para gestão comercial da companhia por meio de confiabilidade e eficácia da movimentação dos materiais, bem como nos prazos e metas de atendimento aos pedidos efetuados pelos clientes.

CAPÍTULO 1 – LOGÍSTICALOGÍSTICA MODERNA

Foco no atendimento de diferentes necessidades dos clientes, através de níveis de serviço diferenciados;

Integração total entre áreas e entidades externas;

Soluções eficazes, menores custos no trabalho logístico;

Uso de Tecnologia da informação; Área independente, em sincronia com as

outras áreas de uma empresa.

CAPÍTULO 1 – LOGÍSTICAINTEGRAÇÃO LOGÍSTICA

Perfil de senioridade: responsabilidade e autonomia;

Comunicação transparente e otimizada: sem incoerências e morosidade;

Serviço ao cliente: a satisfação do cliente em primeiro lugar;

Trabalho em equipe: visa minimizar conflitos e permitir a perfeita integração dos departamentos.

EVOLUCÃO DA LOGÍSTICA NAS ÚLTIMAS DÉCADAS

•A logística vem se tornando uma ferramenta importante para os administradores atuais

•A redução de custos e a disponibilidade de produtos aos clientes, no local certo e nas condições adequadas constituem aspectos da prática moderna da logística

•A análise das tendências atuais está permitindo a procura de um tratamento logístico integrado, denominado logística interempresarial

ANTES DE 1950

•Nesse período, as atividades-chave da logística eram divididas em várias áreas

•Tal situação causava conflitos de objetivos e responsabilidades para as atividades logísticas

•Surgem então os pioneiros para o estudo da natureza da distribuição física

•Os conceitos logísticos atuais são provenientes da logística militar da Segunda Guerra Mundial

ENTRE 1950 E 1970

•A logística tornou-se disciplina depois de um estudo realizado sobre o papel do transporte aéreo na distribuição física

•A observação da compensação de um custo [no caso, o do transporte aéreo] por outro [menor custo total, englobando as taxas aéreas e a velocidade da entrega] foi detectada no referido estudo

•Surge, então, o conceito do custo total

ALTERAÇÕES NOS PADRÕES E ATITUDES DA DEMANDA DOS CONSUMIDORES

•As alterações na população produziram impacto na formação da logística empresarial

•A área metropolitana de entrega ficou maior

•Houve uma manutenção maior de estoques totais, o que incrementou o custo da distribuição

•Esta função passou a ser do fornecedor ou centrais de distribuição especializadas

AVANÇOS NA TECNOLOGIA DE COMPUTADORES

•Com o passar do tempo, a proliferação de produtos e maior quantidade de depósitos no sistema de distribuição contribuíram para a complicação dos sistemas logísticos

•Novas tecnologias se faziam necessárias para esse novo cenário, tal como para o auxílio na identificação de economias significativas

EXPERIÊNCIA MILITAR

•A área militar americana desempenhava atividades logísticas bem antes das empresas em geral

•Diversas atividades típicas da logística integram ainda a logística militar

ENTRE 1970 E 1990

•A flexibilidade dos sistemas de produção foram começando, o que proporcionou o atendimento da necessidade emergente de maior diversidade de produtos

•O desenvolvimento da informática proporcionou uma revolução na logística em diversos fatores

•Os princípios desenvolvidos na área da logística empresarial permitiram a mesma a entrar em um estado de maturidade

PAPEL DA LOGÍSTICA NA EMPRESA

•Atividades primárias: transportes, gestão de estoques, processamento de pedidos

•Atividades secundárias: armazenagem, manuseio de materiais, embalagem de proteção, programação de produtos, manutenção de informação

•A gestão adequada dessas atividades proporciona tanto o atingir dos objetivos empresariais quanto a satisfação do cliente em relação aos produtos

•A otimização do nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores

•Buscar as formas de como a administração pode obter cada vez mais eficácia e eficiência em seus serviços de distribuição

•Agrupar as diversas atividades da empresa, o que permite a mesma melhor controle e maior integração dos diferentes departamentos

Responsável:

Juliana Torelly

Integrantes:

Bárbara Neves

Débora Freitas

Ellen Sarmento

Marcela Azevedo

100.3

29/03/2009

Palestra G 20

Dell

HP

Perguntas

1) A Dell possui seus processos integrados de forma vertical. (F)

2) Um dos problemas enfrentados pela HP era a falta de precisão de vendas. Segundo o livro Gestão de Estoques, algumas formas de solucionar esse problema são análises de vendas passadas e pesquisa de intenção com os clientes. (V)

3) A estratégia utilizada pela Dell incluía aumentar a rotatividade do estoque. Segundo a teoria, esta estratégia economiza no custo de manutenção do inventário apesar de não liberar o ativo. (F)

4) Entre os quatro principais tipos de estoques, o CD da HP se caracteriza como estoque de produtos acabados, enquanto a o estoque da Dell pode ser classificado como produtos em processo. (V)

5) Relacionando o case da HP com a teoria pode-se inferir que as incertezas da demanda contribuem fortemente para as incertezas da cadeia de suprimento. (V)

Perguntas

6) Vender a DeskJet na Europa não foi um grande desafio para a HP, pois os países locais não exigiam personificações. Agregar necessidades diferentes com relação ao tipo de demanda é um dos procedimentos do plano financeira. (F)

7) Por meio da gestão adequada das atividades logísticas a Dell foi capaz de atingir os objetivos empresariais e a satisfação de seus clientes em relação aos seus produtos. (V)

8) O monopólio de compra imune o país comprador, no caso apresentado os Estados Unidos, de qualquer situação de crise, já que a ele pertence boa parte da demanda mundial. (F)

9) A logística contribui para oferecer serviços com valor agregado para diferentes clientes, como fez a Dell. (V)

10) Constitui situação favorável aos países fornecedores, a nível global, a quebra do monopólio de compra para uma maior gama de países clientes. (V)

11) Um dos principais custos relacionados ao processo de distribuição da HP era o frete. Relacionando a teoria, pode-se inferir que quanto maior a quantidade solicitada, maiores serão os custos incorridos. (F)

Perguntas

12) Convém a empresa manter parcerias com fornecedores e clientes com a finalidade de reduzir os custos de estoque, tendo como exemplo o modelo de gestão de estoque da Dell. (V)