A Cultura de Segurança

e a Liderança

Reflectir para aspetos relevantes para a Liderança em Segurança…

…nos tempos em que a única certeza é a incerteza

Objectivo

Índice

1. Liderar para salvar vidas

2. Cultura de Segurança

3. Liderança em Segurança

4. O controlo do risco e a Liderança

5. Conclusão

1- Liderar para salvar vidas……..

Incêndios e acidentes tecnológicos

Tipo de Socorro 2014 2015 2016 2017 2018

Incêndios em Habitação 6380 6484 6718 7019 7764

Incêndios Industriais 626 692 679 741 706

Outros incêndios (excluindo os rurais) 11125 9944 9733 10809 11321

Acidentes Tecnológicos e Industriais 1003 919 893 871 1008

Fonte: Relatório Anual de Segurança Interna (RASI) 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 do MAI

Liderar para…

Nenhuma compensação monetária poderá substituir a

saúde, o bem-estar e a aptidão física de qualquer um de NÓS!

Um PAI é

INSUBSTITUÍVEL

Custos humanos são inaceitáveis!

Liderar para…

Os acidentes acontecem porque…?

–Percepção do risco ?

–Deficiente conhecimento da atividade / processo ?

–Deficiente planeamento das atividades ?

– Identificação de perigos e riscos deficiente ?

–Comportamentos e atitudes menos adequados ?

– Falha na comunicação ?

– Falta de formação adequada ?

Mas…

–Estamos a investigar as causas raiz dos acidentes? E quase-acidentes?

– Sabemos o que está a acontecer?

–Acidentes …. We make it!

Liderar para…

Num Mundo mais global com mais incerteza, ambiguidade,

complexidade e volatilidade, importa nortear as pessoas, as empresas,

as organizações, e mesmo os países para propósitos (mais) concretos

seja em que área for.

É fundamental mais que tudo:

“Concentrar no essencial”

E assumir, aos diversos níveis, formas de Liderança, através da vivência

dos valores de Liderança e FOCO no que se pretende.

Liderar para…

Envolvente externa?

• Falta de afectos num Mundo cada vez mais virtual

• Crise na cidadania e na responsabilidade individual

• Era do Empreendedorismo e Inovação

• Busca do significado da Vida e Propósito

• Globalização e infinitização da informação

• Transformação digital

• Sociedade mais atenta a emoções negativas (?)

• …

“we are human beings not human doings”

Dalai Lama

Liderar para…

Queremos garantir :

- A salvaguarda da vida humana

- A proteção do ambiente

- A proteção do património

- A continuidade do negócio

Liderar para…

2- Cultura de Segurança

“A Cultura de Segurança define quem somos, o

que somos, o que achamos importante, e como

é que fazemos as coisas por aqui.”Patrick Hudson

Cultura de Segurança

Fácil de observar (linguagem, comportamentos, procedimentos, normas, reuniões, relatórios, placards...)

Valores:Regras partilhadas e tendencialmente divulgadas. Correspondem á justificação que as pessoas dão para a sua forma de agir.

Crenças: Profundas, não conscientes, partilhadas pelos membros ou grupos da organização que determinam as condutas individuais e coletivas.

Cultura de Segurança

Clima de Segurança

Cultura de Segurança

Indicadores da cultura de segurança (HSE, 2005)

LiderançaTopo, intermédia….Objetivos e metas de segurança estão bem claros, são conhecidos e partilhados por todos. A Segurança é um Valor.

Envolvimento dos trabalhadores

O pessoal é envolvido no planeamento, nas decisões, na gestão do risco e fornece ideias relativamente à melhoria da segurança, independentemente do nível hierárquico. A participação dos trabalhadores e o feedback é ativamente procurado.Envolvimento, Participação, Compromisso.

Comunicação nos dois sentidos

Existem vários canais para a discussão de questões, preocupações e objetivos da segurança a todos os níveis da organização. O fluxo de informação é feito no sentido ascendente e descendente.Soft skills-------- hard skills

Cultura de aprendizagem

São tomadas medidas para monitorizar problemas conhecidos, identificar novos, detetar tendências de evolução e desenvolver medidas preventivas eficazes. Garante-se que são feitas aprendizagens com base em acidentes e quase acidentes e aplicadas em outras situações.

Atitude face à culpa

É desenvolvida uma cultura de aceitação que remete, em ultima análise a responsabilidade final dos incidentes para a organização. As investigações centram-se na multicausalidade. A finalidade das investigações é aprender e evitar a recorrência.

Cultura de Segurança

3- Liderança em segurança

“A Liderança é como a beleza:

difícil de definir, mas fácil de reconhecer”.Warren Bennis

“Antes de você ser um Líder, o sucesso tem tudo a ver com o seu

crescimento pessoal.

Quando você se torna um líder, o sucesso tem tudo a ver com o

crescimento dos outros”.

Jack Welch

Liderança em Segurança

Liderança efectiva (aspectos relevantes Pessoais)

Ser Lider pelo Exemplo (íntegro, alinhado - ser, dizer, fazer)

Inteligência emocional

Forte lado humano (respeito, generosidade, amizade)

Reconhecimento mutuo e comemoração

Humildade, assumir erros, questionar, etc

Habilidade para atrair, reter e motivar pessoas

Justo, coerente (equidade no tratamento)

Ser confiante

Deve transformar a realidade do trabalho, criando novos lideres e assentar a sua actuação numa gestão de envolvimento e compromisso.

Liderança em Segurança

Liderança em Segurança

4- Controlo do risco e a Liderança

• O risco é um conceito construido social e culturalmente.

• Abordamos o risco enquanto mecanismo psicológico para reduzir a incerteza(criando a ilusão de controlo sobre o futuro).

• O risco é omnipresente.

• Risco ZERO é uma utopia.

Controlo do risco e a Liderança

• As causas reais de acidentes assentam muitas vezes em tomadas de decisão dos gestores e chefias.

• A gestão da segurança está dependente da “prevenção” em gerir riscos.

• Os riscos são geridos por Pessoas que devem trabalhar em equipa, motivadas e bem lideradas…

… Os trabalhadores na linha de frente é que detectam os “inimigos” mas será que os compreendem? percepcionam?

Conclusão

O Líder do futuro tem de encarar a SST como um Valor que importa preservar de forma séria ecoerente e nortear as empresas para a prevenção e mitigação dos velhos e novos riscos da SST.

Temos de nos questionar se queremos que a Segurança e a Saúde sejam Valores fundamentais nanossa Humanidade.

As abordagens que teremos de fazer vão passar por trabalhar “valores” e “crenças” da “creche aoEstado” de forma a desenvolver competências para trabalhar de forma segura.

A SST aumenta a competitividade, a produtividade das empresas a motivação dos trabalhadores, ediminui a carga negativa dos AT´s e DP´s e atenua a pressão sobre os sistemas públicos e privados deproteção social, seguros e pensões.

Vamos mudar a nossa Atitude ?

“Nós somos aquilo que fazemos repetidamente.

Excelência, então, não é um modo de agir, mas um hábito.”

Aristóteles

Conclusão