51 desafios para empresas (e profissionais que buscam a excelência)

51 Desafios para Empresas que buscam a Excelência

“As dificuldades fortalecem a mente, assim como o exercício fortalece

o corpo”.

Antes de começar...

• Foco constante no PROBLEMA: – Faz com ele se pareça muito maior do que REALMENTE é;

– Fonte de ansiedade e preocupações (preocupação = desperdício de tempo e criatividade, assim como a tristeza!)

– Gera, em alguns casos, uma grande miopia na gestão: ao invés de investirmos tempo na busca de soluções, passamos a caçar CULPADOS! (É importante saber quem errou para que possamos orientar. Lembre-se: Muitas vezes trocamos as pessoas e os problemas continuam.).

Só mais alguns esclarecimentos...

• Meu objetivo é lhe oferecer estímulos para a geração de bons insights. É óbvio que existem outros problemas, ainda mais se considerarmos a especificidade de cada segmento.

• Após ler esta lista, com 51 desafios para empresas que buscam a excelência, sugiro que acesse meu site e solicite o arquivo “Diagnóstico Empresarial”, composto por mais de 300 perguntas para você fazer para sua empresa.

• Vamos em frente!

Falta de apoio às vendas (marketing – suporte)

Atrasos na produção

Equipe desmotivada

Comunicação interna ineficaz

Portfólio obsoleto

Atendimento ineficiente

Entregas ineficientes

Falta de qualidade (e da

GQ)

Preço alto

Falta de Inovação

Perda de clientes

Políticas de crédito ineficientes

Lado

de

De

ntro

d

a Emp

resa

Perda de vendedores

Imagem Negativa

Aumento da concorrência

Devoluções

Lado

de

Fora d

a Em

pre

sa

Perda de clientes

Imagem Negativa


Ineficiência na gestão do fluxo de caixa, atraso nos pagamentos

Mau relacionamento com “colegas”

Mau relacionamento com os gerentes

Falta de perspectiva de crescimento

Impossibilidade de desenvolvimento

Falta de reconhecimento

Risco de acidente de trabalho

Aposentadoria

Política de suprimentos ineficiente

Desperdício de tempo

Falta de equipamentos

Falta de Critérios para decidir Promessas não cumpridas

Perda de Funcionários Perda de Funcionários

Metas equivocadas

Absenteísmo alto

Rotatividade Alta

Comunicação ineficaz

Falta de organização, compreensão dos

processos

Diretores / Sócios “divergentes crônicos”

Falta de comando

Demora para se tomar decisões

Falta de foco e prioridades

Preço errado

Falta de motivação

Assédio moral

Morte

Perda de Funcionários

Comunicação ineficaz Assédio moral

Ineficiência na gestão do fluxo de caixa, atraso nos

pagamentos

Relacionamento com “colegas”

Relacionamento com os gerentes

Falta de registro em carteira

Horas extras não pagas

Registro em carteira errado (função diferente

da prática)

Acidentes

Promessas não cumpridas

Processos trabalhistas

Demissões mau feitas

Falta de preparo da equipe de

produção Atrasos na produção

Política de suprimentos ineficiente Comunicação

ineficaz

Prejuízos

Perda de clientes

Perda de crédito

Multas

Falta de organização, compreensão dos processos

Imagem Negativa



Contratos não cumpridos

Cobranças indevidas


GQ)

Processos movidos por clientes

Imagem Negativa

Perda de clientes Perda de funcionários



Perda de crédito Multas



Devoluções Mudanças mercadológicas



Falta de apoio às vendas (marketing –

suporte)

Portfólio obsoleto

Ineficiência na gestão do fluxo de caixa,

atraso nos pagamentos

Falta de Inovação

Impacto ambiental Contratos não

cumpridos


Imagem Negativa


Desperdício de material

Falta de espaço adequado




GQ)

Assédio moral


Relacionamento com os gerentes /

diretores

Falta de registro em carteira

Horas extras não pagas

Registro em carteira errado

Acidentes

Promessas não cumpridas

Imagem Negativa

Falta de preparo da equipe de produção



Falta de organização, compreensã

o dos processos

Falta de apoio às vendas

(marketing – suporte)



Preço errado

Falta de qualidade (e

da GQ)

Contratos não

cumpridos


Devoluções


Inexistência de controle

Falta de organização, compreensã

o dos processos

Ineficiência na gestão do fluxo de caixa, atraso nos

pagamentos

Contratos não cumpridos

Falta de contratos

Atrasos causados pelos fornecedores

Res

ult

ado

s in

des

ejad

os

Investimentos equivocados

Falta de preparo da equipe de produção




Metas equivocadas

Inexistência de controle

Absenteísmo alto

Rotatividade Alta


Equipe pequena

Prejuízos

Perda de clientes

Perda de funcionários

Estrutura de custos errada



Atrasos causados pelos fornecedores

Perda de crédito

Falta de planejamento Multas

Desperdício de material


Falta de espaço


Layout inadequado


Imagem Negativa


Falta de apoio às vendas (marketing – suporte)

Retrabalho

Falta de integração entre os departamentos


Portfólio obsoleto


Falta de comando

Demora para se tomar decisões Falta de foco e

prioridades

Entregas ineficientes Devoluções

Falta de qualidade (e da GQ)

Preço errado

Assédio moral

Ineficiência na gestão do fluxo de caixa, atraso nos pagamentos

Inadimplência

Roubos

Falta de Critérios para decidir

Mudanças mercadológicas

Falta de Inovação

Falta de análise para concessão de crédito “Morte”

Agora, um desafio para você!

• Faça uma lista com várias alternativas para resolver cada um desses desafios;

• Lembre-se que nem sempre a primeira alternativa (solução) é a melhor;

• Em nosso site você pode baixar uma planilha para transformar suas ideias em projetos e os projetos em resultados.

• Obrigado pela atenção e até a próxima (se puder, envie um e-mail dizendo o que você achou deste material).

Fonte de imagens (creative commons)

• http://cn.forwallpaper.com/wallpaper/cityscape-wallpaper-buildings-clouds-cloudy-sandbox-dark-city-1042572.html

• http://www.acadesystem.com.br/marketing/aprendendo-mestres-2-7-frases-ajudar-gestao-academia/#.U9qDsWOgbt8

• http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Magnifying_Glass_Photo.jpg

• www.balbinotreinamentos.com.br

• (16) 3021-0025

• [email protected]

http://cn.forwallpaper.com/wallpaper/cityscape-wallpaper-buildings-clouds-cloudy-sandbox-dark-city-1042572.html

















http://www.acadesystem.com.br/marketing/aprendendo-mestres-2-7-frases-ajudar-gestao-academia/.U9qDsWOgbt8















http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Magnifying_Glass_Photo.jpg

http://www.balbinotreinamentos.com.br/

mailto:[email protected]

51 desafios para empresas (e profissionais que buscam a excelência)

Education