Antes de chegar até a sua casa, a água passa pelos seguintes processos no sistema municipal de abastecimento de água:

Captação: Bombeamento da água do rio para o sistema de tratamento.

Nele realizado o controle do volume de água e as análises da água bruta.

Floculação: Remoção das impurezas da água pela adição de produtos

químicos. Os produtos reagem com as impurezas e formam flocos. A

floculação é a principal etapa responsável pela redução da cor.

Decantação: Ocorre quando a água passa lentamente por tanque, isso

permite que as partículas em função do seu peso afundem liberando a

água decantada e sem sólidos.

Filtração: Remoção de partículas (suspensas e coloidais, além de

microorganismos) da água ao passar através de um material poroso.

Principal etapa responsável pela redução da turbidez.

Desinfecção: Processo que utiliza um agente químico, cloro, com o

objetivo de eliminar microorganismos e bactérias. Processo que garante a

qualidade da estação até a residência.

Fluoretação: Adição de flúor na água para prevenir cáries dentárias.

Reserva e distribuição: Armazenamento da água tratada em grandes

reservatórios, para posterior distribuição às ligações prediais através de

tubulações e estações de bombeamento.

Tratamento da Água

Residência

Captação deÁgua bruta

Estação de Tratamento da Água

Coagulação eFloculação

com sulfatode alumínio

Decantação

Filtraçãoareia eseixos

Desinfecção e Fluoretação

Reservatório

Rio

Central de Atendimento

Informações adicionaisPresidente SAMASASr. Ernani Wogeinaki

Órgão Responsável pela Vigilância da Qualidade da ÁguaVigilância Sanitária Municipal

(47) 3623-0895

Agência ReguladoraAgência Reguladora Intermunicipal de Saneamento – ARIS

ouvidoria@aris.sc.gov.br

Empresa Responsável pela Operação do SAAEBS - Empresa Brasileira de Saneamento Ltda.

Químico Responsável pelo Tratamento da ÁguaCristiane Brühmüller Karsten

CRQ 13300311

Atendimento Comercial2ª a 6ª feira – 8h às 12h | 13h às 17h

Avenida Rigesa, nº 1.634 – Centro - Três Barras/SC(47) 3623-1473

2ª a 6ª feira - 8h às 12h | 13h às 17hAvenida Abraão Mussi - Intendência Distrital

São Cristovão - Três Barras/SC(47) 3623-1115

Estação de Tratamento de Água – ETAMorro do Farias, s/nº - Bom Jesus - Três Barras/SC

(47) 8431-6232

Emergências0800 646 5676 - Horário de expediente

Celular (47) 8444-1669 - Fora do horário de expediente

Relatório Anual da Qualidade

da Água

2017

Visite nosso site:

www.samasa.com.brServiços online: 2ª via da fatura,

monitoramento qualidade da

água, registro de vazamentos,

etc.

Cuidado! Gato na rede A ligação clandestina de água, conhecida como “gato”, também é considerada um crime de furto qualificado de acordo com Código Penal Lei nº 7.209 (Art. 155 § 4º, com pena de reclusão de 02 a 08 anos e multa). Os “gatos” são custeadas por usuários que pagam corretamente, além de prejudicarem na distribuição de água por falta de pressurização do sistema.

Colabore você também, denuncie o furto de água na sua rua ou no seu bairro. Você pode ligar gratuitamente para 0800 646 5676. A empresa vai apurar as informações e manterá seus dados sob sigilo.

A empresa solicita que os síndicos e as administradoras dos condomínios divulguem este

relatório a todos os condôminos.

Distribuição

Manancial

Samasa

Controle de Qualidade de Água

O Serviço Autônomo Municipal de Água e Saneamento Ambiental,

SAMASA é responsável pelo tratamento e distribuição de água potável para

a população do Município de Três Barras.O monitoramento através de análises permite distribuir uma água de

qualidade, atendendo os padrões estabelecidos pelo Ministério da Saúde.

O abastecimento de água na região central é suprido pela Estação que

Capta água do Rio Negro e o bairro São Cristóvão abastecido pela estação

que capta água do Rio Canoinhas (operada por outra empresa).

O manancial é o local que permite, em função da sua quantidade e quali-

dade, a coleta de água para envio ao sistema de tratamento. Em Três Bar-

ras, os mananciais são Rio Negro, que banha os estados do Paraná e Santa

Catarina, nasce na Serra do Mar a menos de 20km do Oceano Atlântico, e o

Rio Canoinhas que pertencem a Bacia Hidrográfica do Rio Iguaçu.

Os principais parâmetros de monitoramento da qualidade da água são

indicados na tabela abaixo, bem como os respectivos padrões:

Resultado do MonitoramentoAs tabelas a seguir apresentam os resultados do monitoramento da

distribuição de água do município de Três Barras:

Características da água distribuída – Ano 2017

Região Central

A ocorrência de resultados fora dos padrões não representa, necessariamente risco a saúde, pois as amostras indicam a situação momentânea. Pequenas variações podem ocorrer no processo de tratamento e distribuição de água sem que a sua qualidade se torne inadequada ao consumo humano. A companhia possui uma sistemática de monitoramento a fim de ajustar as variações e manter a qualidade da água sempre adequada.

Conheça seus direitos

Bairro São Cristóvão

Legenda:*Valor de referência Nacional **Valor de referência estadualVMP - Valor Máximo Permitido, números indicados pelo Ministério da Saúde.

NTU - Unidade de Turbidez NefelométricasPtCo - Escala de amarelo em Platina CobaltoUFC - Unidade de Formação de Colôniasmg/L – Miligrama por Litro

Este relatório anual atende às seguintes legislações:

Decreto Presidencial 5.440, de 4/5/2005, que dispõe sobre a divulgação

das informações sobre a qualidade da água distribuída para consumo humano. Portaria de Consolidação n°05, de 28/09/2017, dispõe os parâmetros da

qualidade da água pelo Ministério da Saúde. Lei 8.078, de 11/9/1990, que dispõe sobre o Código de Proteção e Defesa

do Consumidor, conforme:

Artigo 6º – São direitos básicos do consumidor: III – A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com

especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e

preço, bem como sobre os riscos que apresentem.Artigo 31º - A oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar

informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa, sobre

características, qualidade, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de

validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentem à

saúde e à segurança dos consumidores.

Parâmetros de Monitoramento Padrões (VMP)

Turbidez: É causado por pequenas partículas dispersas na água,

podendo deixa-la sem transparência.

Máximo de 5 NTU

Cor: É um parâmetro essencialmente de natureza estética também

componente do padrão de aceitação de consumo.

Máximo de 15 PtCo

pH: Condição de acidez/alcalinidade da água. Entre 6,0 e 9,5

Cloro: Sua presença na água garante a eficiência da desinfecção

realizada no sistema e ao longo da rede de distribuição. Entre 0,2 e 2,0 mg/L

Flúor: Produto adicionado na água para prevenção da cárie dentária. Máximo 1,5 mg/L*Entre 0,7 e 1,0 mg/L**

Coliformes Totais: Indica a presença de bactérias que não são

necessariamente prejudiciais à saúde.

Ausência em 95% dasamostras do mês

Escherichia Coli: Bactéria do grupo coliforme que, em muitos casos,

são inofensivas. No entanto, alguns casos são patogênicos, o que

significa que podem causar doenças do trato intestinal ou diarréia.Ausência em 100% das

amostras do mês

Bactérias Heterotróficas: As condições sanitárias do sistema de

distribuição de água são avaliadas com a contagem de bactérias. Uma

contagem alta de heterotróficas indica a necessidade de manutenção

no sistema, através de limpeza e desinfecção.

Máximo de 500 UFC/mL