Momento Educação 5 FORMAS DE TREINAR A SUA “EQUIPE DE VENDAS” DO BNI POR DAVID MALLEN

1. Os Cartões de Visita

Muitas vezes são a primeira impressão que um potencial cliente tem sobre o seu negócio.

• Use um designer gráfico se você não for qualificado nessa área.

• Imprima-os profissionalmente e coloridos. Evite os cartões “faça você mesmo”.

• Use o verso para descrever brevemente os seus serviços.

1. Os Cartões de Visita

Os itens com fontes maiores devem ser o seu nome e número de telefone, não o nome ou logotipo do seu negócio.

• Garanta que o seu primeiro nome e sobrenome constem no cartão. (Você ficaria surpreendido com a quantidade de cartões que nós vemos no BNI que não contêm essa informação básica!)

• Ao atualizar o seu cartão, certifique-se de comunicar aos membros para que eles substituam seus cartões em seus respectivos porta cartões.

2. A Apresentação de 60 segundos

Modifique-a um pouco todas as semanas.

• Conte um caso de sucesso sobre uma experiência com um cliente ou potencial cliente.

• Apresente algum “item especial” semanalmente.

• Mencione o tipo de referência que você está à procura nessa semana de forma específica.

2. A Apresentação de 60 segundos

Não venda para o grupo.

• Deixe seus materiais complementares (folhetos, folders etc.) sobre a Mesa de Negócios do grupo. Não os distribua nesse momento.

• Tenha como foco a rede de contatos dos membros, não os membros em si. Use as palavras: “Se você conhecer uma pessoa ou negócio que precise...” e não “Se você precisar...”

• Termine a apresentação com o seu slogan

3. A apresentação de 10 minutos

Dê uma visão geral do seu negócio

• Entre em detalhes ou seja específico somente em um ou dois tópicos.

• Faça-a diferente das apresentações anteriores, se você fizer mais de uma por ano.

• Dê aos membros um panfleto ou folheto sobre seu negócio no fim da apresentação.

3. A apresentação de 10 minutos • Cite seus principais clientes para ajudar os membros a trazer referências ideais para você.

• Use o projetor como apoio, mas não dependa da tecnologia. Tenha um plano B, caso o projeto falhe.

• Traga amostras do produto ou serviço. As pessoas se lembram de 75% do que veem, mas somente 11% do que ouvem.

• Busque conhecimentos sobre Qualificações Básicas de Apresentação, para melhorar ainda mais seu desempenho. #ToastmastersBNI

4. Materiais dos membros

• Mantenha os panfletos, folhetos e materiais complementares dos membros numa pasta de demonstração (ou num tablet por exemplo)

• Use os materiais quando for discutir os serviços de um membro com um potencial cliente.

• Tenha sempre uma versão impressa/digital da apresentação (sua e do membro!)

5. Encontros 1 a 1

Programe pelo menos um encontro por semana.

• Visite o escritório ou local de trabalho do outro membro.

• Prepare uma lista de perguntas sobre as coisas que você precisa saber para poder promover o negócio do outro membro.

• Peça folhetos, amostras, Referência Ideal, etc.

5. Encontros 1 a 1 • Peça para ver exemplos do trabalho do outro membro.

• Peça para ver uma lista de clientes, para que você possa avaliar o tipo de organizações com as quais ele negocia.

• Se possível, faça uma demonstração prática para o membro. Assim, ele vai realmente saber o que você faz e ter uma amostra do seu trabalho aplicado ao negócio dele. Isso dará uma ideia muito melhor dos produtos ou serviços que você oferece.

Obrigada a todos! PAMELLA BOTELHO

COORDENADORA DE EDUCAÇÃO

BNI TITANIUM