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4 FORMAS DE RECEBER UMA MENSAGEM DIFÍCIL

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  • 4 FORMASDE RECEBERUMA MENSAGEM DIFÍCIL

  • "Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

    "O problema é você que não sabe seexpressar e não tem cuidado aocolocar suas contribuições."

    VIOLÊNCIA CONTRA OOUTRO

  • "Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

    "Eu sou péssima para trabalhar emequipe."

    VIOLÊNCIA CONTRAMIM

  • "Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

    SENTIMENTOSTriste, decepcionada

    NECESSIDADESCompreensão, empatia, congruência

    "Quando te escuto dizer isso, ficotriste porque gostaria de empatia ede ser compreendida."

    EMPATIA PARA MIM

  • "Você é muitoagressiva e nãosabe escutarnenhuma críticaconstrutiva."

    "Você fica irritado e angustiadoporque gostaria de contribuircomigo? Você gostaria que eu teescutasse, considerasse o que vocêdiz?"

    EMPATIA PARA OOUTRO

    SENTIMENTOSIrritado, angustiado

    NECESSIDADESSer escutado, consideração, contribuição


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