26 consulta ou retorno - meu prontuário
TRANSCRIPT
![Page 1: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/1.jpg)
Tutorial MeuProntuário
Consulta ou Retorno?Veja como é fácil descobrir...
![Page 2: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/2.jpg)
O paciente liga e diz: “Gostaria de marcar um retorno...”
A secretária pergunta:“Qual foi a última vez que a Sra. Esteve aqui”
Ela deseja saber se precisa ou não cobrar/passar a carteira do convênio novamente...
Tutorial MeuProntuário
Consulta ou Retorno?Veja como é fácil descobrir...
![Page 3: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/3.jpg)
O paciente diz: “... Ah, tem pouco tempo...”
A secretária responde:“Mas quanto tempo?”
Ela não sabe e não tem acesso à esta informação de forma rápida!
O prontuário é de papel e está no arquivo...O sistema de prontuário eletrônico dificulta encontrar esta informação...
Tutorial MeuProntuário
Consulta ou Retorno?Veja como é fácil descobrir...
![Page 4: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/4.jpg)
Ambiente:A recepção está cheia... O médico atrasado...
Telefone tocando... Um paciente querendo encaixe...
Conclusão: A Secretária marca o Retorno!
Com o MeuProntuário, a situação seria outra...
Tutorial MeuProntuário
Consulta ou Retorno?Veja como é fácil descobrir...
![Page 5: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/5.jpg)
Ainda no telefone...
1 – Busca o nome do paciente que está na linha.
![Page 6: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/6.jpg)
Ainda no telefone...
2 – Passa o mouse sobre o nome.
![Page 7: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/7.jpg)
Ainda no telefone...
3 – Aparece a data do último compromisso.“Consulta em 04/02/2012”
![Page 8: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/8.jpg)
Ainda no telefone...
3 – Aparece a data do último compromisso.“Retorno em 04/02/2012”
![Page 9: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/9.jpg)
Outras situações.
“Sem informação do último atendimento.É a primeira vez que consulta com aquele médico.
![Page 10: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/10.jpg)
Com o MeuProntuário...
O paciente liga e diz: “Gostaria de marcar um retorno...”
A secretária diz:“Dna Maria, já agendei para dia tal”Ela já sabe se é mesmo um retorno ou consulta!
![Page 11: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/11.jpg)
Com o MeuProntuário...
O paciente liga e diz: “Gostaria de marcar um retorno...”
A secretária diz:“Dna Maria, a Sra já fez um retorno há 2
meses; agora é outra consulta, tudo bem?”Mais organização para a clínica... E mais faturamento para o médico.
![Page 12: 26 consulta ou retorno - meu prontuário](https://reader033.vdocuments.com.br/reader033/viewer/2022060200/559976231a28ab74468b45db/html5/thumbnails/12.jpg)
Com o MeuProntuário...
O paciente liga e diz: “Gostaria de marcar um atendimento...”
A secretária diz:“Dna Maria, como a Sra. Está sumida...
Veio aqui em setembro do ano passado! Já estava na hora de voltar”
A paciente sente-se que já é conhecida pela clínica...