22.11.2006 1 eng. eduardo campos de são thiago - assessor de relações internac. da abnt -...

22.11.2006 1

Eng. Eduardo Campos de São Thiago- Assessor de Relações Internac. da ABNT- Co-Secretário - ISO/WG Social Responsibility

Rumo à Rumo à Norma Internacional Norma Internacional

de de Responsabilidade Social Responsabilidade Social

- ISO 26000 -- ISO 26000 -

Rumo à Rumo à Norma Internacional Norma Internacional

de de Responsabilidade Social Responsabilidade Social

- ISO 26000 -- ISO 26000 -

São Paulo, 22/11/2006São Paulo, 22/11/2006

2

Níveis da Normalização

Níveis da Normalização

Empresa

Associação(setorial)

Nacional

Regional eSubregional

Internacional

Normas internacionaisISO - IEC - ITU

Normas regionais e subregionais

COPANT- CEN - AMN...

Normas nacionaisABNT – BSI - DIN - AFNOR ...

Normas de associações setoriais ASME - API - SAE...

Especificações (Normas) de EmpresaPETROBRÁS, Shell, IBM ...

3

A participação nos trabalhos de normalização da ISO se

dá através dos Organismos Nacionais de Normalização

(ONN) dos países membros

O representante do Brasil na ISO é a ABNT, que é

responsável pela emissão formal das posições

brasileiras

A ABNT conta com sua estrutura de CB, ONS e CEET

para a participação brasileira nos Comitês Técnicos da

ISO

Participando da Normalização Internacional

Participando da Normalização Internacional

4

www.iso.orgwww.iso.org

International Organization International Organization for Standardizationfor Standardization

5

Organização privada, sem fins de lucro, fundada em 1947Organização privada, sem fins de lucro, fundada em 1947 Federação Mundial => Sus membros são ONN de 156 paísesFederação Mundial => Sus membros são ONN de 156 países

- 100 Membros Plenos- 100 Membros Plenos - 46 Correspondentes- 46 Correspondentes - 10 Subscritores- 10 Subscritores

112 países em desenvolvimento112 países em desenvolvimento

2 959 organismos técnicos da ISO (TC, SC, WG)2 959 organismos técnicos da ISO (TC, SC, WG)15.650 normas em vigor15.650 normas em vigor1.240 normas publicadas em 20051.240 normas publicadas em 20054.009 itens nos programas de trabalho (308 aprovados em 2005)4.009 itens nos programas de trabalho (308 aprovados em 2005)

Um único ONN membro por paísUm único ONN membro por país

Atua em todos os campos, exceto nas áreas eletro-eletrônica Atua em todos os campos, exceto nas áreas eletro-eletrônica (IEC) e telecomunicações (ITU)(IEC) e telecomunicações (ITU)

O QUE É A ?

6

ISO Central SecretariatGenebra, Suíça - desde 1947ISO Central Secretariat

Genebra, Suíça - desde 1947

7

Estrutura da ISO e WG SREstrutura da ISO e WG SR

WG SRWG SRWG SRWG SR

Rumo à norma Internacional de Responsabilidade Social

Rumo à norma Internacional de Responsabilidade Social

9

Por que ISO desenvolve uma norma RS?Por que ISO desenvolve uma norma RS?

Responsabilidade Social

• é uma necessidade das gerações futuras

• Se ajusta com a a estratégia da ISO de desenvolver normas que sejam relevantes para o mercado global e que ajudem a criar um mundo sustentável

“Desenvolvimento sustentável é aquele que satisfaz as

necessidades do presente sem comprometer a capacidade de as

futuras gerações satisfazerem suas próprias necessidades” (Fonte: Comissão Brundtland, 1987)

10

“Normas ISO são cruciais para o desenvolvimento sustentável uma vez que elas são uma fonte fundamental de know how

tecnológico” Kofi Annan,

Assembléia Geral ISO, set. 2004

Por que ISO desenvolve uma norma de RS?Por que ISO desenvolve uma norma de RS?

Reconhecimento Mundial:

11

Qual outra organização poderia agregar tantos stakeholders nacionais?

Qual outra organização poderia agregar tantos stakeholders nacionais?

12

Qual outra organização poderia agregar tantos stakeholders internacionais?

Qual outra organização poderia agregar tantos stakeholders internacionais?

13

CapilaridadeCapilaridade

Países com Comitês Espelho:Países com Comitês Espelho:Milhares de pessoas envolvidas.Milhares de pessoas envolvidas.

14

Histórico da elaboração da norma.Histórico da elaboração da norma.

Set. 02Set. 02 Conselho da ISO cria o Grupo Estratégico Consultivo (SAG) para Conselho da ISO cria o Grupo Estratégico Consultivo (SAG) para aprofundar o assunto. aprofundar o assunto.

Jun. 04Jun. 04 ISO decide pela normalizaçãoISO decide pela normalização

Jan. 05Jan. 05

Mar. 05Mar. 05

Set. 05Set. 05

Mai. 06Mai. 06

Dez. 08Dez. 08

Iniciam os trabalhos do WG SR da ISO: liderança ABNT/ SISIniciam os trabalhos do WG SR da ISO: liderança ABNT/ SIS

I Reunião PlenáriaI Reunião Plenária

Salvador, Brasil (7 a 11 de março de 2005)Salvador, Brasil (7 a 11 de março de 2005)

II Reunião PlenáriaII Reunião Plenária

Bangkok, Tailândia (26 a 30 de setembro de 2005)Bangkok, Tailândia (26 a 30 de setembro de 2005)

III Reunião PlenáriaIII Reunião Plenária

Lisboa, Portugal (15 a 19 de maio de 2006)Lisboa, Portugal (15 a 19 de maio de 2006)

Publicação da ISO 26000Publicação da ISO 26000

16

Destaques do Relatório do SAGDestaques do Relatório do SAG

• “Há uma gama diversa de opiniões com relação ao melhor modo possível de se promover responsabilidade social”

• “A responsabilidade social é evolutiva, complexa e difícil de definir e os trabalhos de ISO necessitarão considerar cuidadosamente estes desafios”

17

New Work Item Proposal - NP 26000New Work Item Proposal - NP 26000

18

EXPECTATIVAS de RSEXPECTATIVAS de RS

As organizações sejam econômica, ambiental e socialmente responsáveis

Se aplicam a organizações pequenas, médias e grandes

Se aplicam a todos os setores

Se aplicam as organizações onde quer que funcionem

19

Não me importo de debater responsabilidade social,

desde que isso não degenere em um montão de mudanças

20

Sem obrigaçãoSem obrigação

Estratégia IntegralEstratégia Integral

ObrigaçãoObrigação

(paixão)(paixão)Além da obrigaçãoAlém da obrigação

CulturaCultura

TT

Evolução da RSEvolução da RS

EstágioEstágio

21

NP 26000 – Benefícios EsperadosNP 26000 – Benefícios Esperados

Facilitar o estabelecimento de um marco de referência em RS

Prover um “Entendimento comum” sobre a RS em um nível

global

Aumentar conscientização (awareness) sobre a RS e prática de

princípios universais acordados

Reunir experiências e expertise, promovendo boas práticas -

Nivelar o assunto globalmente

Aumentar a confiança e satisfação

Aumentar a capacidade de participação dos países menos

desenvolvidos

22

Sobre a Norma Internacional Sobre a Norma Internacional

Tipo da norma: “an ISO standard providing guidance”

Título: ISO 26000 - Guidance on Social Responsibility

Aplica-se a todos os tipos de organizações

não será para certificação de 3a parte

não MSS

23

Auxiliar uma organização a tratar de suas responsabilidades sociais

Prover orientação prática com respeito a:

Operacionalização da responsabilidade social

identificação e engajamento dos stakeholders e

aumento da credibilidade de relatórios e reivindicações sobre RS

Enfatizar resultados de desempenho e melhorias

Aumentar a satisfação e a confiança do usuário

Promover terminologia comum no campo da RS

Ser consistente e não conflitar com documentos, tratados, convenções e outras normas ISO existentes.

NP 26000 – Escopo da NormaNP 26000 – Escopo da Norma

24

TG-4Scope, SR Context &

SR Principles

TG-5Guidance on coreSR subjects/issues

TG-6Guidance for

Organization on implementing SR

Strategic Task Groups Standard Setting Task Groups

ISO/TMB/WG SR

TG-1Funding and Stakeholder Engagement

TG-2Communication

TG-3Operational Procedures

ISO/TMB/WG SR – Estrutura ISO/TMB/WG SR – Estrutura

CAG Chairs Advisory Group

Language Task Forces• Spanish TranslationTask Force (STTF)• French speaking Task Force (FTF)• Arabic Translation Task Force (ATTF)• Russian Translation Task Force (RTTF)

Lia

iso

n T

F

EditingCommittee

25

WG SR LeadershipWG SR Leadership• Twinning - shared secretariat/chairmanship between a developing and

a developed country

Chair: Jorge Cajazeira, Suzano Pulp & Paper, Brazil

Secretary: Kristina Sandberg, SIS, Sweden

Vice-chair: Staffan Söderberg, Skanska AB, Sweden

Co-secretary: Eduardo C. de São Thiago, ABNT, Brazil

ChairmanChairman: Liderança estratégica e política

Vice-chairVice-chair: Apoio ao chairman e responsabilidade pela

articulação técnica em geral

Secretaria e co-secretaria

Secretaria e co-secretaria: Atuação conjunta, com divisão

de responsabilidades e tarefas

26

Membros do WG SRMembros do WG SR(Setembro 2006)(Setembro 2006)

315 experts de 66 países (39 países em desenvolvimento; e 27 desenvolvidos), representando:

Industria

Governo

Consumidores

Trabalho

Organizações Não Governamentais (ONG)

Serviço, Suporte; Pesquisa e Outros (SSRO)

60 experts de 34 organizações internacionais (D-Liaison)

e.g. Consumers International, UN-Global Compact, Global Reporting Initiative, ICC, IOE, ILO, OECD, Social Accountability Int., UNIDO, WBCSD, WHO, AICC

27

Participação Balanceada por stakeholder (inclusive em Grupos

da direção e de Tarefa do WG SR)

Co-liderança (twinning) - experiência inovadora na ISO

Decisões são tomadas por consenso

Participação ativa das organizações que têm impacto significativo

em SR e em desenvolvimento sustentável (ONU, OCDE, GRI,

etc...)

Envolvimento (esforços intensos de promover capacitação de

países em vias de desenvolvimento em diversas regiões, como

África, etc.)

CARACTERÍSTICAS DO WG SRCARACTERÍSTICAS DO WG SR

28

Membros do Working Group

Distribuição por StakeholderMembros do Working Group

Distribuição por Stakeholder

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Distribution of experts May 2006

IndustryGovernmentConsumerLabourNGOSSRO

Distribuição de experts – Maio 2006

29

Distribuição por GêneroDistribuição por Gênero

Mulheres33%

Homens67%

30

2730

22

28

0

5

10

15

20

25

30

35

Distributions ofcountries (NSB)

Sept 2005

Distributions ofcountries* (NSB)

May 2006

Developingcountries

Developedcountries

Membros do Working Group Membros do Working Group Distribuição Regional – PaísDistribuição Regional – PaísMembros do Working Group Membros do Working Group Distribuição Regional – PaísDistribuição Regional – País

31

Membros do Working Group

Distribuição Regional – Qtd. Experts por paísesMembros do Working Group

Distribuição Regional – Qtd. Experts por países

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Distribution ofexperts Sept 2005

Distribution ofexperts May 2006

Developingcountries

Developedcountries

Comitês Espelho Nacionais = Posições discutidas entre 6 grupos de stakeholders nacionais influenciam as posições dos especialistas em seu trabalhos nos TGs

TG 1 TG 2 TG 3 TG 4 TG 5 TG 6

Country A exp. c exp. g exp. o exp. n exp. l exp. i

Country B exp. i exp. c exp. gexp. c

exp. n exp. l

Country C exp. g exp. o exp. l exp. c exp. n

Country n exp. n exp. c exp. o exp. l

D-Liaison Aexp. exp.

D-Liaison n exp. exp.

Abordagem Multi-stakeholder => posições nacionais + discussões nos TG + orientações das organizações internacionais e de grupos de stakeholders => consenso

= ausência de oposição sustentada unanimidade maioria

Grupo de Stakeholder: discussões nestes grupos influenciam as posições dos experts nos seus trabalhos nos TGs

Organizações Internacionais:

2 experts atuando nos TGs => suas posições influenciam experts nacionais nos TGs

Participação nos TGs - Abordagem Multi-Stakeholder -

Participação nos TGs - Abordagem Multi-Stakeholder -

33

Equilíbrio nas lideranças:Equilíbrio nas lideranças: Gênero; Regional, Situação Econômica, Gênero; Regional, Situação Econômica, StakeholdersStakeholders

Equilíbrio nas lideranças:Equilíbrio nas lideranças: Gênero; Regional, Situação Econômica, Gênero; Regional, Situação Econômica, StakeholdersStakeholders

34

REUNIÕES DO WG SRREUNIÕES DO WG SR

Chile e Cingapura

11aa reunião reunião –– MarMarçço2005 o2005 –– Salvador, BrasilSalvador, Brasil

22aa reunião reunião –– Setembro 2005 Setembro 2005 –– Bangkok, TailândiaBangkok, Tailândia

33aa reuniãoreunião –– Maio 2006 Maio 2006 –– Lisboa, PortugalLisboa, Portugal

44ªª reunião reunião –– 27Jan a 02Feb 2007 27Jan a 02Feb 2007 –– Sydney, Sydney, AustrAustráália lia

55ªª reunião reunião 20072007–– ÁÁfrica do Sulfrica do Sul

66ªª reunião reunião

77ªª reunião reunião

35

1a Reunião Salvador, Brasil 2a Reunião Bancoc, Tailândia

•32 resoluções

•estrutura preliminar

•Criação do CAG

•Criação do STTF

•MoU ISO-ILO

•Pontapé inicialPontapé inicial

•Anseios e receios explicitadosAnseios e receios explicitados

•Início das discussões da

estrutura da norma (Design

Specification)

•34 resoluções

•Estrutura da norma Estrutura da norma (Design (Design

Specification)Specification)

•Estrutura permanente do WGEstrutura permanente do WG

•Critérios p/ seleção de líderes de TG

•Criação do FTF

•Anseios e receios positivaramAnseios e receios positivaram

Resultados até agora Resultados até agora

36

Resoluções e decisões:Resoluções e decisões:

• 31 Resoluções

• Aprovação do primeiro Working Draft (WD.1)Aprovação do primeiro Working Draft (WD.1)

• Criação de uma Força Tarefa Conjunta (Liaison Task Force) dos TG 4, 5 e 6:

• Aprovação de procedimentos operacionais:

- Observadores e participação balanceada

- registros de especialistas e observadores

• Aprovação de um cronograma de trabalho até a próxima reuniãoAprovação de um cronograma de trabalho até a próxima reunião

• Criação de novas Forças Tarefa para tradução:

- para o árabe (ATTF)

- para o russo (RTTF)

Resoluções e decisões:Resoluções e decisões:

• 31 Resoluções

• Aprovação do primeiro Working Draft (WD.1)Aprovação do primeiro Working Draft (WD.1)

• Criação de uma Força Tarefa Conjunta (Liaison Task Force) dos TG 4, 5 e 6:

• Aprovação de procedimentos operacionais:

- Observadores e participação balanceada

- registros de especialistas e observadores

• Aprovação de um cronograma de trabalho até a próxima reuniãoAprovação de um cronograma de trabalho até a próxima reunião

• Criação de novas Forças Tarefa para tradução:

- para o árabe (ATTF)

- para o russo (RTTF)

Resultados até agora ...3ª Reunião – Lisboa, Maio 2006Resultados até agora ...3ª Reunião – Lisboa, Maio 2006

37

Foco nas discussões e decisões sobre o Foco nas discussões e decisões sobre o escopo da futura norma:escopo da futura norma:• Termos de referência do WGTermos de referência do WG• Estrutura do WGEstrutura do WG• Alocação das lideranças dos subgruposAlocação das lideranças dos subgrupos• Desenvolvimento dos procedimentos Desenvolvimento dos procedimentos

especiais de trabalhoespeciais de trabalho• Data limite estabelecida para publicaçãoData limite estabelecida para publicação

11aa Reunião Plenária em Salvador, Março 2005 Reunião Plenária em Salvador, Março 2005

~ 300 participantes~ 300 participantes 43 países membros da ISO43 países membros da ISO 24 organizações24 organizações

38

• Cerca de 350 Cerca de 350 participantesparticipantes

• 54 países membros da 54 países membros da ISOISO

• 24 organizações liaison24 organizações liaison

• Aumento significativo na Aumento significativo na participação dos países participação dos países em desenvolvimentoem desenvolvimento

22aa Reunião Plenária em Bangkok, Setembro 2005 Reunião Plenária em Bangkok, Setembro 2005

Objetivos:Objetivos:• decidir a estrutura do Design specificationdecidir a estrutura do Design specification• dividir o trabalho entre os grupos permanentesdividir o trabalho entre os grupos permanentes• acordar um plano de trabalhoacordar um plano de trabalho

1200 comentários recebidos antes da reunião1200 comentários recebidos antes da reunião

39

• Cerca de 320 participantesCerca de 320 participantes

• 55 países membros da ISO55 países membros da ISO

• 26 organizações internacion.26 organizações internacion.

33aa Reunião Plenária em Lisboa, Reunião Plenária em Lisboa, Maio de 2006Maio de 2006

DOIS OBJETIVOS PRINCIPAISDOIS OBJETIVOS PRINCIPAIS::• Resolver comentários sobre WD.1 para que se Resolver comentários sobre WD.1 para que se

pudesse produzir o WD.2 após a reunião de Lisboapudesse produzir o WD.2 após a reunião de Lisboa• Avançar na estrutura de procedimentos do WG de Avançar na estrutura de procedimentos do WG de

forma a fortalecer a participação, bem com a forma a fortalecer a participação, bem com a verificação do processo.verificação do processo.

2140 comentários 2140 comentários recebidos antes da recebidos antes da reuniãoreunião

41

Comentários até 4 Dezembro 2006

44

0. Introduction

1. Scope

2. Normative references

3. Terms and definitions

4. The SR context in which organizations operate

5. SR principles relevant to organizations

6. Guidance on core SR subjects/issues

7. Guidance for organizations on implementing SR

8. Guidance annexes

Bibliography

ISO/TMB WG SR ISO 26000ISO/TMB WG SR ISO 26000ISO 26000.WD2ISO 26000.WD2

TG 4

TG 4

TG 4

TG4, TG5, TG6 (Liaison Task Force)

TG 4

TG 5

TG 6

Later

Later

Later

61

WD(Preparatory)

CD (Committee)

DIS (Enquiry)

FDIS(Approval)

NP(Proposal)

ISO(Publication)

Estágios de Projeto e Documentos Associados- Passos para atingir o Objetivo

Estágios de Projeto e Documentos Associados- Passos para atingir o Objetivo

Our Objective: International Standard SR

Starting Point

62

NP(Proposal)

WD(Preparatory)

CD (Committee)

DIS (Enquiry)

FDIS(Approval)

ISO(Publication)

NP New Work Item ProposalWD Working DraftCD Committee DraftDIS Draft International StandardFDIS Final DISISO ISO Standard

Estágios de Projeto e Documentos Associados- Construção de Consenso e Aprovação


63

NP(Proposal)

WD(Preparatory)

CD (Committee)

DIS (Enquiry)

FDIS(Approval)

ISO(Publication)

WG experts Consensus




64

NP(Proposal)

WD(Preparatory)

CD (Committee)

DIS (Enquiry)

FDIS(Approval)

ISO(Publication)

• WG experts consensusor

• 2/3 P-Members votes

WG experts Consensus




65

NP(Proposal)

WD(Preparatory)

CD (Committee)

DIS (Enquiry)

FDIS(Approval)

ISO(Publication)

WG members (Consensus)

WG experts consensus and2/3 P-Members votes

NP New Work Item ProposalWD Working DraftCD Comittee DraftDIS Draft International StandardFDIS Final DISISO ISO Standard

ISO / CS



• WG experts consensus and• 2/3 P-Members votes• Less than 1/4 total negative votes

66

NP(Proposal)

WD(Preparatory)

CD (Committee)

DIS (Enquiry)

FDIS(Approval)

ISO(Publication)

WG members (Consensus)

NP New Work Item ProposalWD Working DraftCD Comittee DraftDIS Draft International StandardFDIS Final DISISO ISO Standard

ISO / CS

Yes/no

WG experts consensus; and2/3 maj. P-Members votes



• WG experts consensus and• 2/3 P-Members votes• Less than 1/4 total negative votes

• 2/3 P-Members votes• Less than 1/4 total negat. votes

67

NP(Proposal)

WD(Preparatory)

CD (Committee)

DIS (Enquiry)

FDIS(Approval)

WG SR Cronograma PropostoWG SR Cronograma Proposto

12 Jan 2006 to Jan 2007 (3rd 4th Meeting)

Jan. to Dec. 2007 (5th 6th Meeting)

Feb. toJul. 2008(7th Meeting)

Sept toNov. 2008

Dec. 2008


Realizado

Estamos aqui

(Publication)

Objective: International Standard SR(ISO 26.000)

Austrália

68

TG 4WG Secr.

Editing Committee• Compila, revê e edita os textos preparados pelos TG • Assegurar consistência e evitar superposições/ falhas• Verificar os textos com relação ao Design

Specification. • Assegurar conformidade às Diretivas da ISO.

•Redigem as cláusulas que lhes correspondem no Design Specification.

•Revisam os textos com base nos comentários recebidos.

TG 5 EC

WG SRTG 6

• Comenta os textos• Aprova os textos

Fluxo de Trabalho Fluxo de Trabalho • Submete os textos

ao WG• Compila os

comentários

69Sidney, AustraliaJan 2007

70

Próximos PassosPróximos Passos

Preparo do WD2 até a reunião de Sidney

Discussão do WD2 em Sidney

Aprovação do WD2

71

22 maio22 maioa a

31 agosto31 agosto

31 agosto31 agostoaa

11 outubro11 outubro

12 outubro12 outubroaa

4 dezembro4 dezembro

4 dezembro4 dezembroaa

18 dezembro18 dezembro

18 dezembro18 dezembroaa

29 janeiro29 janeiro

CRONOGRAMA ATÉ A 4ª REUNIÃOCRONOGRAMA ATÉ A 4ª REUNIÃO

72

NP 26000 – Como Participar ?NP 26000 – Como Participar ?NP 26000 – Como Participar ?NP 26000 – Como Participar ?

Estabelecimento de comitês espelho em nível nacional => coordenação da participação

Membros plenos da ISO podem indicar até 6 experts de diferentes categorias de stakeholder

– industria – consumidores

– governo – NGO’s

– trabalho – Outros

Organizações internacionais ou regionais relevantes podem solicitar liaison (máx. 2 experts / org.)

Comitês da ISO podem indicar até dois representantes.

Envolvimento dos Stakeholders Envolvimento dos Stakeholders em Nível Nacionalem Nível Nacional

ONN

ISO WG SRISO WG SRISO WG SRISO WG SR

TG 1 TG 2 TG 3 TG 4 TG 5 TG 6

IndustriaIndustria

GovernoGoverno

ConsumidoresConsumidores

TrabalhoTrabalho

ONGsONGs

OutrosOutros

Comitê Espelho NacionalComitê Espelho Nacional

74

Executive summary - ISO and SR (Brochure)

Participating in the future International Participating in the future International Standard ISO 26000 on SR Standard ISO 26000 on SR (Brochure)(Brochure)

75

Para maiores Informações: Para maiores Informações: Secretary of ISO/TMB/WG SR:Secretary of ISO/TMB/WG SR:Kristina SandbergKristina Sandberg, SIS, Swedish Standards Institute , SIS, Swedish Standards Institute E-mail E-mail [email protected]@sis.se

Co-secretary of ISO/TMB/WG SR:Co-secretary of ISO/TMB/WG SR:EduardoEduardo Campos de Campos de São ThiagoSão Thiago, ABNT, Assoc.Brasileira de Normas Técnicas , ABNT, Assoc.Brasileira de Normas Técnicas E-mail E-mail [email protected]@abnt.org.br

Para maiores Informações: Para maiores Informações: Secretary of ISO/TMB/WG SR:Secretary of ISO/TMB/WG SR:Kristina SandbergKristina Sandberg, SIS, Swedish Standards Institute , SIS, Swedish Standards Institute E-mail E-mail [email protected]@sis.se

Co-secretary of ISO/TMB/WG SR:Co-secretary of ISO/TMB/WG SR:EduardoEduardo Campos de Campos de São ThiagoSão Thiago, ABNT, Assoc.Brasileira de Normas Técnicas , ABNT, Assoc.Brasileira de Normas Técnicas E-mail E-mail [email protected]@abnt.org.br

ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICASFORO NACIONAL DE NORMALIZAÇÃO

ORGANISMO CERTIFICADOR DE PRODUTOS E SISTEMAS

““Um sistema de normalização não será melhor nem pior que a Um sistema de normalização não será melhor nem pior que a sociedade que o cria. Suas prioridades são metas sociais e seus sociedade que o cria. Suas prioridades são metas sociais e seus

valores são valores da sociedade” (W.T. Cavanaugh)valores são valores da sociedade” (W.T. Cavanaugh)

““Um sistema de normalização não será melhor nem pior que a Um sistema de normalização não será melhor nem pior que a sociedade que o cria. Suas prioridades são metas sociais e seus sociedade que o cria. Suas prioridades são metas sociais e seus

valores são valores da sociedade” (W.T. Cavanaugh)valores são valores da sociedade” (W.T. Cavanaugh)

OBRIGADOOBRIGADOOBRIGADOOBRIGADO

www.iso.org/wgsrwww.iso.org/wgsrwww.iso.org/wgsrwww.iso.org/wgsr

76

NORMALIZADORES: NORMALIZADORES: EMBAIXADORES DA PAZ !EMBAIXADORES DA PAZ !

NORMALIZADORES: NORMALIZADORES: EMBAIXADORES DA PAZ !EMBAIXADORES DA PAZ !

22.11.2006 1 eng. eduardo campos de são thiago - assessor de relações internac. da abnt -...

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