20160114 - copywriting para redes sociais_7 dicas para fazer tudo certo
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Copywriting para redes sociais: 7 dicas para fazer tudo certo
Redes sociais são para dialogar, interagir, construir relacionamentos com seus seguidores,
correto? Mas se você tem um negócio, não há como negar: seu maior objetivo é vender. Neste
caso, é preciso ir além do marketing de conteúdo tradicional, é preciso apostar no copywriting
para redes sociais.
O que é copywriting?
Palavrinha que muitas vezes confunde a cabeça, o copywriting é uma técnica de marketing de
conteúdo que tem por objetivo levar seu leitor a tomar uma ação, que pode ser clicar num
link, fazer um comentário ou compartilhar sua publicação, por exemplo.
É uma escrita positiva, motivadora, que faz um encadeamento de ideias tão perfeito que ao
final da leitura seus seguidores estão prontos para confiar e fazer aquilo que você está
propondo. Ou seja, é a escrita perfeita para que você engaje ainda mais o seu público nas
redes sociais.
Por que fazer copywriting para redes sociais
Como eu disse lá em cima, não adianta mentir, mascarar ou tentar desviar do assunto. Se sua
empresa está nas redes sociais, ela quer atrair tráfego para o site, despertar um interesse de
compra e vender. A verdade não dói e seus consumidores não ficarão chateados com isso.
Fazer copywriting para redes sociais cria uma imagem positiva da sua marca, gera empatia com
seus seguidores. Além disso, aumenta o alcance da sua comunicação (com mais
compartilhamentos) e gera autoridade para você.
Mas e as dicas? Ok, vamos lá!
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1. Be positive
Sim, seja positivo em cada post que você compartilhar nas redes sociais. Use palavras
motivacionais, criativas, que criem uma sensação boa em quem está lendo. Desgraça a gente
vê em todo lugar, e não é o que as pessoas querem receber em suas timelines.
2. Vá direto ao assunto
O tamanho da publicação influencia no engajamento do público. De acordo com este
infográfico da AdWeek, no Facebook, o ideal é menos de 40 caracteres; no Twitter, 100
caracteres; no Google+, menos de 60 caracteres.
É claro que não existe uma fórmula única, tudo depende das suas personas, do seu objetivo,
da história que você está a contar. Mas o que eu quero dizer é para evitar a prolixidade, o
texto sem sentido. Simplesmente comunique de forma clara e objetiva.
3. Seja um solucionador de problemas
As pessoas sempre estão em busca de respostas. Melhor horário para postar nas redes sociais,
como fazer gelatina colorida, por que ela não gosta de mim, e por aí vai. Se você tem as
respostas a essas perguntas, você com certeza tem um público qualificado e pronto para se
transformar em clientes.
Quando for aplicar o copywriting para redes sociais, sempre alinhe seu conteúdo de forma a
mencionar o problema, dizer que tem a solução e disponibilizar um link para essa solução. Não
tem como errar.
4. Fale dos benefícios
O que as pessoas ganham ao clicar no seu link? Qual é a grande solução que você está
trazendo? Para ser atrativo nas redes sociais, você precisa se destacar daquela montanha de
posts que ficam entrando a cada segundo. Precisa ganhar likes, comments e shares para estar
no topo das timelines alheias.
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E fazer isso é até fácil, basta você se desprender das características e falar dos benefícios. Se
você vende carros, não vai falar que o seu carro é preto, tem rodas, banco e cinto de
segurança. Vai dizer que ele é veloz, é confortável, um verdadeiro lar.
5. Seja amigo dos emoticons
Uma das características que fazem das redes sociais um verdadeiro sucesso é a humanização
do contato entre empresas e clientes. Nesse ambiente não dá para manter aquele tom sério e
corporativo, é preciso dialogar, dar uma personalidade à sua marca.
Nesse sentido, os emoticons são seus grandes aliados. Eles dão um toque pessoal às suas
mensagens, quebram o tom formal do texto e transmitem emoções. Você não precisa dizer
que está triste porque seu cliente está reclamando, basta inserir o emoticon e pronto, ele já
entendeu a mensagem.
6. Fale diretamente com seu cliente
Se você odeia tanto quanto eu aquelas frases prontas de telemarketing “nós estaremos
tentando resolver o seu problema” ou “a empresa XPTO agradece sua ligação”, sabe do que eu
vou falar.
Quando você entra em contato com uma empresa, você quer falar com uma pessoa, quer que
ela sinta empatia por você, que te trate como outro ser humano. E você também quer tratá-la
desse jeito, afinal ela também é um ser humano.
Sendo assim, fale diretamente com as pessoas, chame-as pelo nome, aja como se fosse um
amigo tendo uma conversa. Isso não vai tirar a seriedade da sua marca, muito pelo contrário,
vai mostrar que sua empresa valoriza as pessoas com as quais se relaciona.
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7. Be relevant
Para finalizar, seja relevante. Por mais que você queira vender, copywriting para redes sociais
não é expor uma imagem do seu produto com uma faixa de “promoção” de ponta a ponta. É
encantar o seu público, estimular a interação de uma forma positiva para que ele siga para o
próximo estágio do funil de vendas.
Nem é tão difícil assim, concorda? Se você concorda, compartilhe com seus amigos. Se não,
compartilhe mesmo assim, fomente o diálogo e a interação!