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Avaliação Copywriting

Website PortoGadgets

Mário Moreira Academia Flag

PortoGadgets

Apresentação Website

PortoGadgets

• Audiência: Fanáticos por gadgets, pessoas de várias faixas etárias interessadas por tecnologia, pessoas que procuram soluções de segurança e comodidade em relação aos seus aparelhos.

• Objetivo: Vender.

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Homepage/Landing Page

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Aspectos Positivos

•Página bem colocada no Google, de acordo com as relações entre as palavras “loja, gadgets e porto”;•Categorias bem posicionadas, de acesso fácil e distribuídas por listas, mas deveriam sobressair um pouco mais;•Links descritivos para todas as ações (Produtos, conta de utilizador, iniciar sessão, etc…);•Encorajam ao contacto por live chat e email, o que oferece mais confiança ao consumidor e facilita a resolução de problemas;•Todas a imagens possuem descrição adequada (alt);

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Aspectos Negativos

•Um único título na página e não está bem visível, nem informa os consumidores sobre o que estão ali a fazer – “Porto Gadgets - Loja de Acessórios e Gadgets Tecnológicos.” (so what?);•Não existe um encaminhamento do consumidor para o próximo passo;•Nos produtos recentes listados, o CTA é sempre “adicionar ao carrinho” e nunca “obter mais informações”;•Opção de Newsletter não indica ao consumidor o que vai ganhar com isso, apenas “deixe-nos o seu email”;

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About us/Sobre nós…

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Aspectos Positivos

•Linguagem clara e simples;•Texto limpo e de fácil leitura;•Indicam o que pretendem oferecer (soluções para smartphones, tablets e portáteis a preços baixos, além da criação de um espaço lounge), mas não o porquê dessa decisão e como começaram;•Mostram todas as possibilidades de contacto e formas de conhecer melhor a empresa (morada, facebook, twitter, email).

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Aspectos Negativos

•O texto não comunica com o consumidor, é apenas centrado na empresa;•Falta contar uma história; •Não apresentam quem faz parte da equipa (o lado humano);•Não apresentam argumentos diferenciais da competição (o consumidor deve comprar na portogadgets com qual razão?);•Apenas se baseiam no “what” e não se preocupam com o “why” e o “WIIFM”;•Mostram fotos reais da loja, no entanto, não estão dispostas da melhor forma (talvez em forma de galeria).

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Página de Produto

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Aspectos Positivos

•Descrição do histórico de navegação;•Links descritivos para todas ações (partilhar, escrever review, adicionar carrinho);•Descrições simples e concisas ao lado do produto, se o consumidor necessitar de mais informação poderá ler em baixo, no entanto, seria melhor ter uma opção de “ler mais” cortando toda a informação que está visível neste momento e encurtando a página;•Texto não justificado para facilitar a leitura;•Cada parágrafo separado por uma linha de espaço;

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Aspectos Positivos

•As descrições são genuínas, o que ajuda à indexação do Google e melhores resultados SEO;•Reviews;•Atalhos bem descritos para partilha do produto em redes sociais ou email;

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Aspectos Negativos

•Muito branco na página sem qualquer contraste (não é favorável à vista);•Muitas cores espalhadas para várias ações (Laranja, preto, vermelho, azul);•Páginas com elementos de distração a mais para afastar o consumidor do processo de compra (Imagem da loja, comparar produtos, carrinho de compras, produtos visualizados recentemente, sondagens, ajuda, etc…);

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Aspectos Negativos

•Os consumidores são repelidos por blocos grandes de texto, as descrições e informações adicionais deveriam estar em forma de separadores para uma melhor compreensão;•Falta mais informação sobre como manusear os produtos vendidos e sobre tudo o que consta na caixa do produto;•Raramente uma página inclui descrição do problema que os produtos vão resolver.•Falta um CTA para compra no final de toda a informação do produto (os consumidores são preguiçosos);

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Outras páginas…

• Informação de encomenda• Termos de pesquisa• Pesquisa avançada• Subscrição de Newsletter

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Aspectos Negativos

•Várias descrições em inglês, falta de cuidado.

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Outras páginas…

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Redes Sociais

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Aspectos Positivos (Facebook)

•Colocam posts todos os dias;•Amigáveis, simpáticos, utilizam linguagem simples e respondem a pedidos e críticas;•Utilizam várias imagens, o que é preferível a vídeos e links;

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Aspectos Negativos (Facebook)

•Não utilizam a 1º pessoa quando se dirigem aos consumidores;•Não fazem perguntas, não interagem com o consumidor de forma adequada, por forma a conhecerem melhor a sua audiência;•Quase todos os posts são sobre produtos que vendem, no entanto, deixam uma descrição para tentar gerar interesse;•Content Marketing praticamente inexistente (apenas 4 ou 5 posts de informação ou educacionais desde a criação da página).

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Aspectos Negativos (Twitter)

•Os tweets apenas pretendem vender os produtos;•Utilizam a mesma linguagem em relação ao Facebook•O texto é exatamente igual ao encontrado nos posts do Facebook.

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Newsletter

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Aspectos Positivos/Negativos

•Não foi possível analisar, apesar do registo a 4 de novembro, nunca nenhuma newsletter foi recebida.

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