2010_09_15_gestão de competências

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Sistemas de Gestão de Recursos Humanos

Gestão de Competências

Com uma Envolvente Dinâmica e Mutável numa Sociedade do Conhecimento, na qual as organizações actuam cada vez mais numa perspectiva de Rede, a Gestão de Pessoas e Relações

Gerir o Intangível

O que é gerir competênciasPerceber, desenvolver e disponibilizar pessoas e as suas competências. Identificar as competências necessárias para o desempenho de uma função, as competências detidas pelos colaboradores e o desvio entre estas.

Desafio colocado às organizaçõesGerir as competências dos colaboradores por correlação às funções que ocupam passou a ser uma tarefa complexa e difícil de operacionalizar. Este trabalho torna-se ainda mais complicado quando: • O modelo de avaliação de desempenho vigente na empresa

obriga a avaliação dos colaboradores com base nas suas competências;

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Solucionar Problemas

suportadas por Processos de Inovação, Liderança e Cultura são a chave para a Criação Sustentável de Valor e Conhecimento.



Recrutamento e Selecção

Gestão de Carreiras

Gestão de Desempenho

Gestão da Formação

Gestão de Remunerações

Gestão de Efectivos

Modelos de Organização

Gestão de Expectativas

• Não existe uma definição formal das responsabilidades e tarefas inerentes a uma função;

• Nunca existiram métricas eficazes de avaliação de competências numa dada organização;

• Os próprios colaboradores não têm conhecimento das competências e níveis de competências que lhes são exigidas para desempenharem correctamente o seu trabalho;

• É necessário alinhar a estratégia no plano operacional;• Definir necessidades futuras;• Gerir os interesses organizacionais e individuais dos

colaboradores;• Gerar Aprendizagem Organizacional.

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Projecto de 3mpresa – do Plano Estratégico à acção

Re(definição) das funções e organização do trabalho

Identificar as competências actuais e definir necessidades futuras

Coesão social – gerir os interesses organizacionais versus os individuais

Aprendizagem Organizacional e Comunicação

Solução Quidgest

O sistema foi desenvolvido com base nas mais recentes teorias sobre gestão de competências e necessidades transmitidas por parte de algumas empresas. Trata-se de um módulo independente, mas que pode ser integrado com outras soluções.

Explorar FuncionalidadesO sistema está apto para gerir competências cognitivas, técnicas e comportamentais para qualquer função. São registadas e mantidas o histórico de todas as alterações à situação de cada colaborador. • Construir diversos modelos e dicionários de competências; • Consultar diferentes perfis de competências; • Analisar os gaps em diferentes grupos/famílias de funções; • Designar necessidades de formação; • Registar e aceder às competências através de tabelas, com a possibilidade de identificação de diferentes tipologias; • Registar as competências-chave por função e por

grupo/família de funções; • Calcular de forma automática os colaboradores com o perfil

mais adequado a determinada função; • Possibilidade de comparação de requisitos como, por

exemplo, o tipo e nível de habilitações; • Importação das avaliações das competências provenientes de

outras soluções; • Anexar documentos relativos às avaliações.

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Obter VantagensMelhor identificação do potencial humano Definição, diagnóstico, desenvolvimento e monitorização rápidos das competências, garantindo uma melhor adequação dos perfis dos colaboradores e dos respectivos postos de trabalho

Prioritização da formaçãoUma boa gestão de competências permite o desenvolvimento

de competências de maior relevo face aos objectivos estratégicos das organizações

Ferramenta de melhoria contínuaPermite uma identificação rápida de desvios e consequentes acções de melhoria graças, em parte, ao seu aspecto gráfico e visual


Unificação das práticas de gestão de Recursos HumanosA Gestão de Competências insere-se numa nova perspectiva de gerir pessoas, funcionando assim como elemento unificador de práticas de Recursos Humanos

Redução dos problemas com os colaboradoresUma boa gestão de competências facilita os processos de

mobilidade, formação e desenvolvimento profissional das pessoas, contribuindo para o alcance de elevados níveis de motivação

Integração com outras soluçõesPor ser uma solução completa, funciona de modo integrado com as soluções Recrutamento e Selecção e Gestão da Formação Interna

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