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Sustentabilidade

Tropa de choque da solidariedadeO sucesso de empresas que

combinam gestão socioambiental

com crescimento econômico

17º Prêmio Expressão de Ecologia

2010

Nº 155

R$ 20,00

Mais de 200 ações que mudam as feições do Sul

6ª Pesquisa de Responsabilidade Social Empresarial da Região Sul

EDITORIAL

Ações sociais no Sul

O registro da atuação de empresas, ONGs e

instituições públicas é um mapa da

responsabilidade social na região. 76

Ações ambientais no Sul

Projetos de mais de 100 companhias

demonstram avanços na atuação

em favor do meio ambente.

pós 20 anos como uma editora volta-

da para a comunicação empresarial e

econômica do Sul, onde lançou várias publi-

cações de temas que não existiam na região,

como as Maiores Empresas do Sul, Expressão

decidiu aproveitar a data, e os novos tempos,

para mudar seu foco de atuação.

Deixará de ser apenas uma publicação

econômica e calibrará todas as suas bate-

rias editoriais em um tema mais abrangen-

te: o desenvolvimento sustentável. Não por

modismo, pois há 17 anos já lança sua edi-

ção de Ecologia, com o Prêmio Expressão

de Ecologia, reconhecido pelo Ministério de

Meio Ambiente como o maior do Brasil em

seu segmento, e há cinco anos a edição de

Gestão Social, onde apresenta a maior pes-

quisa de responsabilidade social empresarial

da região, baseada nos indicadores da Bo-

vespa e do Ethos – e que abastece o banco

de dados do instituto.

O novo Anuário Expressão de Sustentabi-

lidade sintetizará essas duas edições acima. A

nova missão da editora é uma aposta de que o

Brasil e o Sul possuem condições privilegiadas

para criar uma sociedade e um meio ambiente

sustentáveis para as futuras gerações.

A edição reúne cases e estratégias da na-

ta da elite empresarial do desenvolvimento

sustentável no Sul e centenas de ações so-

cioambientais que estão sendo realizadas na

região. A cada ano repetiremos a dose. Es-

sa representativa galeria de empresas cam-

peãs da sustentabilidade estará também no

Fórum de Gestão Sustentável, que a editora

organiza na Federação das Indústrias do Es-

tado de Santa Catarina, no dia 27 de agosto,

para expor seus cases e receber os merecidos

troféus e certificados.110

Redação – redacao@expressao.com.breditoR – Vladimir BrandãoSecRetáRio de Redação – Sérgio Ribeiro – sergio@expressao.com.br

aRte – arte@expressao.com.br editoR – João Henrique Moço

colaboRadoReS deSta edição: Adriane Alice Pereira, Amanda Miranda, Carla Pessotto, Débora Horn e Eliziário Rocha (textos), Fábio Nienow (ilustrações) e Marion Rupp (fotografia).

impReSSão CoanCertificada na Cadeia de Custódia FSC Junho/2010

diRetoR coRpoRativo Antonio Carlos Coutinho – coutinho@expressao.com.br diRetoR de aRte Luiz Acácio de Souza – acacio@expressao.com.br

Av. Rio Branco, 380 – 6º andar – Florianópolis – SC – CEP 88015-200Fone: (48) 3222-9000 – Fax: (48) 3222-7506 – Internet: www.expressao.com.br

www.expressao.com.br ASSINATURAS assinatura@expressao.com.br

GeRente adminiStRativa Cristina Soligo – cristina@expressao.com.braSSiStente adminiStRativo Mateus de Oliveira CoutinhodepaRtamento comeRcial – comercial@expressao.com.br

Consciente em relação aos aspectos ambientais e sociais, a Editora Expressão utiliza para a impressão deste anuário papéis que contam com a certificação FSC (Forest Stewardship Council). Essa certificação assegura que uma matéria-prima florestal provenha de um manejo social, ambiental e economicamente adequado.

cooRdenadoR executivo Rodrigo Coutinho – rodrigo@expressao.com.brpRojetoS eSpeciaiS Débora Horn – debora@expressao.com.br

Gestão de excelência

Um grupo de empresas se destacou por vencer o Prêmio Expressão de Ecologia e por alcançar o nível máximo na Pesquisa de Responsabilidade Social Empresarial da Região Sul, tudo isso aliado ao bom desempenho econômico. São companhias que atingiram um grau elevado de sustentabilidade em seus negócios, incorporando variáveis novas em sua gestão e planejamento estratégico. A seguir, algumas de suas conquistas e desafios que ainda têm pela frente.

BRF - Brasil Foods • Bunge • Cocamar • FurukawaHering • RGE • Sanepar • Tractebel • Unimed Blumenau

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gESTãO DE ExcELêNcIA

48 ANUÁRIO EXPRESSÃO > 2010

Gerando saldos positivos

construção do Hospital Geral Unimed

no bairro Vila Nova, em Blumenau, es-

tá causando uma série de impactos na

vizinhança, e quando estiver em funcionamen-

to, em 2011, a unidade de saúde vai mudar

a rotina do bairro, com aumento de circulação

de veículos e pessoas, alterações no trânsito,

atividade noturna, geração de lixo e outras al-

terações comuns a atividades dessa natureza.

O projeto do HGU, entretanto, já nasceu preo-

cupado com os impactos e em encontrar mo-

dos de mitigá-los e compensá-los, tornando o

saldo positivo para a comunidade. O Estudo

de Impacto de Vizinhança previu uma série

de potenciais problemas, e audiências públi-

cas realizadas com moradores acrescentaram

novos pontos de vista. Assim, além de equipar

o hospital com a melhor tecnologia ambiental

disponível – incluindo estação de tratamento

de efluentes, isolamento acústico do gerador,

captação de água de chuva e segregação de

lixo – a empresa adotou compensações extras.

Como a construção de uma área de estaciona-

mento maior do que a exigida e de um sistema

de drenagem também superior à especificação.

Este segundo item, conforme Jauro Soares,

presidente da Unimed Blumenau, deve evitar

futuras inundações e promover uma valoriza-

ção imobiliária ainda maior para a região – que

nesse sentido já era impactada positivamente

pela chegada do hospital e de outros empreen-

dimentos que ele atrai para seu entorno.

O saldo positivo reflete uma cultura empre-

Gestão socialmente responsável envolve comunidade, fornecedores e clientes para mitigar impactos e criar valor para todos os interessados

sarial influenciada pela responsabilidade socio-

ambiental, que está incorporada formalmente

na companhia. O chamado Sistema de Gestão

Integrada incorpora o Sistema de Gestão da

Qualidade (ISO 9001) e o Sistema de Gestão da

Responsabilidade Social – em 2006 a Unimed

Blumenau foi a primeira cooperativa do Brasil a

receber a certificação NBR 16001:2004, de ges-

tão da responsabilidade social. Como os proce-

dimentos são sistematizados, as ações voltadas

ao bem comum deixam de ser encaradas como

gestos de boa vontade para tornarem-se rotina.

Na construção do HGU, por exemplo, os forne-

cedores de serviços selecionados foram os que

obtiveram as melhores pontuações em questões

trabalhistas e de segurança. A preferência recaiu

sobre empresas que não trariam mão de obra

de fora da cidade, o que certamente causaria

problemas sociais depois de terminada a obra

e o trabalho. Mesmo que isso tornasse o custo

mais alto para a contratante.

Verticalização - Essa visão de negócios

tem sido fundamental para sustentar o proje-

to de expansão da empresa, que está se re-

organizando verticalmente para ampliar sua

participação no mercado de serviços de saú-

de. A Unimed é uma cooperativa de médicos

– a de Blumenau compreende cerca de 600

cooperados e 90 mil clientes – que opera

planos de saúde, utilizando-se de convênios

para realização de exames e internações hos-

pitalares, além de possuir serviços próprios de

atendimento domiciliar e medicina preventiva.

Nos últimos anos vem investindo em estrutura

hospitalar própria, para diminuir custos e pri-

vilegiar o corpo médico ligado à cooperativa.

Um passo importante foi a incorporação, no

início de 2009, do Hospital Dia de Blumenau,

então administrado por outra cooperativa mé-

dica. A diferença de culturas entre as empre-

Hospital em Timbó é equipado com tecnologia ambiental de ponta, permitindo menor consumo de água e energia

ETE do hospital de Timbó: uma das mais modernas do país

Fotos Divulgação

49SUSTENTABILIDADE

sas teve que ser equacionada. “A rotatividade

nos hospitais é muito alta, mas nosso objeti-

vo é diminuí-la com plano de cargos e salá-

rios diferenciado”, diz Jauro Soares. Um dos

indicadores positivos da Unimed Blumenau

é justamente a baixa rotatividade dos empre-

gados, o que denota segurança e estabilida-

de no trabalho.

Planejamento - Se o fato ilustra a dificul-

dade em se adaptar estruturas e culturas an-

tigas, o outro lado da moeda é a vantagem,

em termos de sustentabilidade, de se planejar

estruturas novas. Isso é evidente no hospital

inaugurado em 2009 em Timbó, um dos 11

municípios cobertos pela empresa. Os critérios

de impactos da vizinhança adotados, e tam-

bém os da construção, foram semelhantes ao

que está sendo aplicado na construção de Blu-

menau. Assim como a tecnologia ambiental de

ponta, que valeu a premiação na 17ª edição

do Prêmio Expressão de Ecologia.

A estação de tratamento de efluentes da

unidade de Timbó é considerada uma das mais

modernas do país. Há sistema de captação de

água da chuva, que é utilizada para limpeza e

para descarga dos vasos sanitários. Também

há sistema de captação de energia solar, que

diminui os gastos com aquecimento de água,

e uma marquise que protege o hospital da luz

solar ameniza a temperatura interna e diminui

a necessidade de climatização. As paredes fo-

ram construídas em gesso acartonado siste-

ma dry-wall, que evita perdas com massas e

entulhos e permite modificações sem neces-

sidade de demolições. As áreas externas fo-

ram pavimentadas com paver, o que deixa o

ambiente permeável e permite a absorção de

água da chuva. As radiografias, por utilizarem

um sistema digital, não precisam de produtos

químicos para revelação, o que diminui a ge-

ração de efluentes. Os resíduos sólidos são se-

gregados na origem e coletados por empresa

especializada. O resultado é uma unidade de

saúde digna desse nome, em contraste com

tantos outros complexos ultrapassados em

operação no país.

A responsabilidade social é uma nova forma de fazer negócios, é pensar e desenvolver as atividades respeitando a sociedade, sendo ecologicamente correto e economicamente viável”

Jauro Soares, presidente

Novo estilo de vidaO primeiro projeto social da Unimed Blu-

menau foi desenvolvido em 1991 e consistia em prestar atendimento de urgência gratuito a escolares da rede pública. Em 1999 ele deu origem a outro projeto, o Unimed Vida, que procura disseminar estilos de vida saudáveis entre as crianças, porém sem deixar de pres-tar atendimento em casos de emergência. Os 240 alunos da escola Júlia Lopes de Almeida, de Blumenau, estão entre os beneficiados. Segundo Fernanda Coelho dos Santos, assistente técnico-pedagógica da escola, os resultados transcendem suas fronteiras. “Os alunos envol-vem a família e provocam a reflexão dos pais”, diz a educadora, que relata casos em que pais abandonaram maus hábitos e vícios devido à pressão exercida pelos filhos. A empresa capacita professores e coordenadores para que desenvolvam temas como qualidade de vida, alimentação, lazer, tabagismo e sexualidade. Assim a vida saudável aparece como um tema transversal no conteúdo, diz Adriana Teixeira, assessora pedagógica do projeto. Em 2009 participaram 33 escolas, envolvendo mais de 25 mil alunos. Com a criação de seu Instituto Social, a Unimed Blumenau está reorganizando a gestão dos projetos sociais. Além dos pro-jetos, o Instituto ficará encarregado de ações educacionais envolvendo funcionários, coo-perados e comunidade e também das atividades de pesquisa.

Unimed BlumenauSetor Serviços de saúdeSede Blumenau (SC)Fundação 1971Faturamento R$ 213,2 milhõesFuncionários 563Investimento em ações sociais R$ 3,6 milhõesPrincipais ações sociais Signatária do Pacto Global, a empresa mantém projetos

junto a escolas (atendimento de urgência e para disseminar estilos de vida saudáveis) e de aquisição de produtos de cooperativa de costureiras socialmente desfavorecidas.

Investimento em ações ambientais R$ 156,9 milPrincipais ações ambientais Uso de tecnologias ambientais de ponta em novos

projetos, controle de emissão de poluentes da frota de veículos, ações internas de educação ambiental e implantação de programa 4R.

Certificados NBR 16001:2004 e ISO 9001:2000.Obs: dados de 2009

Com orientação, crianças mudam hábitos dos pais

Por Vladimir Brandão