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Formação de Formadores

em e-Learning

PT/05/B/F/PP-159147

O projecto foi financiado com o apoio da Comissão Europeia. Esta publicação reflecte apenas a visão dos autores, não podendo a Comissão ser responsabilizada

por qualquer utilização que poderá ser dada à informação aqui contida.

Manual de Apoio para Professores

e Formadores

Formação de Formadores em e-Learning

1

ÍNDICE

1. INTRODUÇÃO ....................................................................................................... 2

2. RESULTADOS DO PROJECTO............................................................................ 4

2.1. Plataforma ...................................................................................................................................................... 4

2.2. CD ROM ......................................................................................................................................................... 6

3. O CURSO............................................................................................................... 8

3.1. Grupos Alvo.................................................................................................................................................... 9

3.2. Perfil Geral do Formador.............................................................................................................................. 9

3.3. Objectivos do Curso......................................................................................................................................10

3.4. Avaliação e Certificação ...............................................................................................................................11

3.5. Sumário dos Módulos ...................................................................................................................................11

4. RECOMENDAÇÕES FINAIS ................................................................................29


2

1. INTRODUÇÃO

O Projecto e-Trainers (Projecto Leonardo da Vinci) envolve o desenvolvimento de uma ferramenta de

formação e comunicação para professores e formadores, que apoie a adequada implementação do e-

Learning no trabalho do dia-a-dia.

Os resultados do projecto e-Trainers constituem um suporte para formadores e professores,

almejando uma implementação bem-sucedida do e-Learning nas suas organizações. No contexto do

projecto foi desenvolvida uma ferramenta de formação e comunicação destinada a pessoas com

competências pedagógicas. Os conteúdos de formação produzidos cobrem os principais temas e

competências envolvidas no planeamento e implementação do e-Learning. São eles:

• Explicação do conceito do e-Learning,

• Implementação do e-Learning em diferentes contextos,

• Organização de um curso de e-learning,

• Conteúdos de e-Learning,

• Competências comportamentais necessárias nos processos de e-learning.

O projecto e-Trainers reúne parceiros de 6 países diferentes provenientes de Portugal, Polónia, Itália,

Grécia, República Checa e Espanha, seleccionados pela sua competência para produzir os módulos

de e-Learning necessários e por possuírem uma sólida rede de contactos e por terem know-how de

formação profissional de modo a poder conduzir o curso piloto. O coordenador do projecto é a

organização Portuguesa SPI - Sociedade Portuguesa de Inovação.

Os principais objectivos do projecto são:

• Pesquisa dos estudos e cursos em e-Learning existentes, e análise do nível actual de

utilização do e-Learning nos países participantes;

• Identificação de similaridades e diferenças entre os países participantes;

• Diagnóstico de necessidades de formação;

• Promoção do e-Learning realçando a confiança neste tipo de formação e promovendo a

curiosidade dos professores e outros interessados nesta área;

• Implementação de uma rede virtual internacional, que promova a troca de ideias, enquanto

assiste ao desenvolvimento do curso piloto e às melhores práticas, e ajuda a superar

barreiras espaço-temporais na acção educacional;

• Desenvolvimento de conteúdos de formação interactivos/multimédia a nível Europeu e no

contexto nacional específico;


3

• Preparação de um workshop internacional com os parceiros e formadores em e-Learning dos

diferentes países participantes;

• Teste e avaliação da ferramenta de formação;

• Organização de um workshop em cada país participante de modo a discutir os principais

resultados;

• Disseminação contínua dos resultados através do website e da elaboração de um CD-ROM,

ambos com os conteúdos nas línguas dos países participantes.

O objectivo deste Manual de Apoio para Professores e Formadores é servir de ajuda e suporte

aos formadores na preparação e implementação do curso de e-Learning e no desenvolvimento de

actividades de formação. O mesmo explora o programa do curso em termos dos grupos alvo, perfil do

formador, objectivos, conteúdos de aprendizagem, estrutura dos módulos, métodos de avaliação e

actividades práticas de formação. Este documento foi preparado de modo a ser principalmente usado

por formadores e professores na preparação de conteúdos de e-Learning em diferentes contextos

pedagógicos.

Este Manual encontra-se dividido em 3 partes:

� Resultados do Projecto

� O curso

� Recomendações Finais

Em anexo encontra-se o questionário de avaliação da satisfação.


4

2. RESULTADOS DO PROJECTO

Devido à duração do projecto e-Trainers e à extensão da parceria, os resultados do mesmo variam

em termos de extensão e profundidade. Neste momento parece-nos mais adequado que

simplesmente apresentemos uma lista dos produtos desenvolvidos no contexto do projecto desde o

início da sua implementação focando-nos nas características da plataforma de e-Learning e no CD

Rom.

Os principais resultados do projecto são:

• Brochura do Projecto: Disponível em todas as línguas do projecto (Inglês, Grego, Italiano,

Polaco, Checo, Português e Espanhol), e que apresenta uma breve descrição do projecto,

objectivos, grupos alvo e resultados. Disponível através do Website www.e-trainers.info.

• Newsletters do Projecto: Newsletters que reportam as principais etapas de desenvolvimento

do projecto. Disponíveis através do Website www.e-trainers.info.

• Retratos nacionais em e-Learning: Avaliação do estado do e-Learning nos diferentes

países participantes do projecto (Grécia, Itália, Polónia, Portugal, Espanha e República

Checa). Disponíveis através do Website www.e-trainers.info.

• Reseach Report: Relatório com os resultados da Análise de Necessidades de Formação

(Inglês). Disponível através do Website www.e-trainers.info.

• Folheto do Projecto: Folheto de divulgação desenvolvido para promover o Projecto e o

Curso Piloto. Disponível através do Website www.e-trainers.info.

• Conteúdos de e-Learning disponíveis através da Plataforma e CD-Rom

2.1. Plataforma

A plataforma foi desenhada e produzida pelo parceiro FASE. Para conseguir acesso à plataforma

necessitará de um computador com internet preferência com ligação de banda larga.

Todo o desenho da plataforma foi baseado no SISTEMA SUMO, que foi o nome dado a toda a

aplicação de e-Learning desenvolvida pela FASE.net e que integra as seguintes ferramentas:

• AULA OPTIMA: a Sala de Aula Virtual, com ferramentas síncronas e assíncronas, sistema

de gestão, coordenação tutorial e ferramentas de monitorização dos alunos.

• WORK-LAB: Projecto ou ferramenta de gestão de grupos. Pode ser usado como parte da

sala de aula virtual para a gestão dos grupos de alunos, criação de grupos de discussão ou

pode também ser usada como uma ferramenta autónoma de gestão do projecto.


5

• METODOLOGIA: O ambiente virtual foi desenhado de acordo com princípios definidos e

baseados nas metodologias de aprendizagem com especial enfoque no Construtivismo.

• FERRAMENTAS DE AUTOR: O sistema tem as suas próprias ferramentas para o

desenvolvimento de materiais de aprendizagem. Há diferentes tipos de ferramentas de edição

dependendo dos materiais de aprendizagem; ferramentas de autor para línguas, ferramentas

de autor generalistas e editor e template SUMO produzido através do meta-curso “Como

desenhar um curso online”.

A Plataforma está acessível através do website do projecto e-Trainers (www.e-Trainers.info). Neste

website encontrará, no menú do lado esquerdo “curso de e-Learning” – deverá clicar aqui para aceder

à pltaforma. Uma vez dentro da plataforma encontrará o painel de acesso, que consiste em duas

partes: registo de formandos e registo do formador. Ambos, formandos e formadores, devem

seleccionar a BANDEIRA correspondente à sua língua, acedendo posteriormente ao ecrã de registo.


6

Após a selecção do módulo que deseja realizar, o procedimento é bastante simples. Entrará numa

página de recepção bastante detalhada, com todas as ferramentas disponíveis para os cursos, tal

como a ajuda e o guia do tutor, o vídeo de boas-vindas, o nome do tutor, fotografia e CV, FAQs, bem

como Suporte Técnico. A plataforma tem já incorporada uma base de dados de controlo automático e

tempo dedicado a cada módulo por cada formando de modo a controlar o tempo, número de sessões

e o nível interesse no curso.

2.2. CD ROM

O CD Rom é o principal produto deste projecto. Os requisitos técnicos para a utilização deste CD são

unicamente um computador. Não será necessária conexão à internet para mostrar os conteúdos e

executar os cursos. Ésta é uma ferramenta multilingue contendo as traduções dos módulos para

todos os países da parceria, informação geral sobre o projecto, bem como o presente Manual de

Apoio, um guia útil para o formador, que pode ser impresso.

A estrutura do CD ROM é a que se segue:

1. Página de BOAS VINDAS

2. Descrição do projecto

3. Pacote de formação

4. Manual de Apoio

5. Ajuda

6. Contacto

A página de BOAS VINDAS é a página de abertura do CD, onde o utilizador pode seleccionar a

língua desejada da lista disponível:

• Inglês

• Grego

• Checo

• Polaco

• Italiano

• Espanhol

• Português


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A descrição do projecto apresenta informação geral sobre o projecto e consiste em:

• Contexto

• Objectivos específicos

• Beneficiários

• Resultados

• Parcerias

O pacote de formação contém informação sobre os módulos disponíveis para o curso:

• Equipa de desenvolvimento do programa – tutores e especialistas envolvidos

• Módulos de formação

O Manual de Apoio, que é uma ferramenta especialmente desenhada para formadores e

professores para os guiar através dos módulos de e-Learning, objectivos e metodologia, contendo

informação útil sobre os grupos alvo, recursos e materiais pedagógicos, cronogramas propostos e

metodologia de avaliação proposta. Os seus capítulos estão divididos em:

• Introdução

• Resultados do projecto

• O curso

• Recomendações finais

A Ajuda consiste em linhas de orientação que ajudam o utilizador pela navegação do CD, a

completar os módulos e ainda a utilizar as ferramentas disponíveis.

Finalmente, o Contacto fornece informação sobre as pessoas responsáveis pela coordenação

técnica e coordenação do projecto, no caso de necessitar de os contactar para mais comunicações e

informações.


8

3. O CURSO

O programa de formação está organizado em 5 módulos de formação diferentes, cobrindo as 5

maiores áreas de formação em e-Learning identificadas no projecto:

1. Introdução ao e-Learning,

2. Implementação do e-Learning em diferentes contextos,

3. Como organizar um processo de e-Learning,

4. Conteúdos de e-Learning,

5. Competências comportamentais

Cada módulo de formação está organizado de acordo com a seguinte estrutura:

• Grupos Alvo

• Perfil do Formador

• Objectivo Geral

• Objectivos Específicos

• Conteúdos Teóricos/ Conteúdos de Aprendizagem

• Estrutura do Módulo

• Métodos e Actividades de Formação Práticas

• Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos

• Duração

A duração total do programa standard para os 5 módulos de formação é de 50 horas. Para cada

módulo, há um programa standard de 10 horas.

Ao seguir a abordagem estratégica seguidamente descrita ao programa de formação, a parceria

pretende promover este produto com a necessária flexibilidade que garanta a sua utilização em

diferentes contextos, para diferentes propósitos e para diferentes grupos alvo. Assim, para além de

ser usado como um programa de formação completo, este programa foi desenhado para ser usado

módulo a módulo ou em combinação e integração de diferentes programas de formação.


9

3.1. Grupos Alvo

O projecto e-Trainers está orientado para as necessidades de professores, formadores e em geral

para profissionais com competências pedagógicas num vasto leque de organizações que objectivam

uma implementação adequada do e-Learning no seus locais de trabalho e em particular:

• Organizações de formação profissional e outros prestadores de serviços de formação que

desejam implementar o e-learning ou melhorar a qualidade do que já existe;

• Universidades, institutos e outras instituições de ensino superior, e o seu staff de formação

que procuram ir ao encontro dos desafios da nova economia;

• Empresas, organizações públicas e redes de PME, em particular especialistas de formação

nas empresas e outras entidades empregadoras que precisam de desenvolver e promover o

e-Learning pelos seus colaboradores.

• Para cada módulo de formação há grupos alvo específicos definidos enquanto potenciais

interessados daquele módulo em particular.

3.2. Perfil Geral do Formador

De modo a assegurar o sucesso do programa de formação, os formadores devem ser seleccionados

de acordo com o seguinte perfil geral:

• Experiência prévia de formação (preferencialmente em questões de e-learning)

• Experiência profissional prévia em empresas (preferivelmente em PME)

• Boas écnicas de gestão de comunicação e moderação

• Boas técnicas de gestão de animação de grupos

• Boas técnicas de apresentação

• Conhecimento geral sobre o e-learning

• Abordagem positiva a todo o processo do e-learning

• Capacidade de fornecer orientação e aconselhamento

• Conhecimento básico de TIC, LMS (SGA), fóruns, chats, conferências vídeo e áudio, …

Para cada módulo de formação há competências específicas dos formadores e experiência

recomendada que será especificada em cada módulo de formação. O formador para cada módulo

deverá ser seleccionado de acordo com o perfil geral e específico do formador, o que significa que o

mesmo ou diferentes formadores podem cobrir todo o programa de formação.


10

3.3. Objectivos do Curso

Objectivos Gerais

Após percorrerem o programa de formação, os participantes deverão compreender o conceito geral

do e-learning, as suas principais áreas (dos pontos de vista pedagógico e de TIC) e questões, e os

factores chave para uma adequada implementação do e-learning nas suas organizações.

Objectivos Específicos

Os participantes que percorram todo o programa de formação (5 módulos) deverão ser capazes de:

• Definir possíveis utilizações do e-Learning: as suas vantagens e desvantagens, e possuir

informação básica acerca dos cursos de e-Learning

• Definir uma estratégia de e-Learning

• Reconhecer um Ambiente Virtual de Formação

• Lidar com os aspectos específicos de implementação do e-Learning em diferentes contextos

e vários outros aspectos a considerar aquando da implementação do e-Learning

• Familiarizar-se com princípios e enquadramentos conhecidos para o desenvolvimento e

desenho de conteúdos

• Familiarizar-se com um quadro geral de avaliação a aplicar a qualquer tópico do currículo e

reconhecer modelos de avaliação

• Familiarizar-se com as linhas de orientação para avaliação antes, durante e depois do curso

de formação

• Familiarizar-se com técnicas de gestão de tempo

• Familiarizar-se com as características específicas dos e-formandos

• Criar conteúdos de e-learning

• Familiarizar-se com as técnicas de motivação

No final de cada módulo e/ou no final do programa de formação/curso, cada participante deverá

preencher um “Um Questionário de Feedback dos Participantes” (ver Anexo I) para medir o nível de

satisfação dos participantes na formação. Propomos um Questionário que avalie todo o pacote de

formação e que deve ser adaptado quando se tratar um módulo específico. A utilização deste

questionário particular é fortemente encorajado mas podem também ser usadas outras ferramentas já

utilizadas pelas organizações de formação.


11

Para além desta “avaliação formal” as organizações de formação e formadores devem encorajar os

participantes a expressar oralmente o seu nível de satisfação com a formação, aspectos positivos,

áreas a melhorar,etc.

3.4. Avaliação e Certificação

O programa de formação foi desenhado para ser incluído no portfólio de formação dos parceiros, bem

como na ofertas formativas de outras organizações. Devido a este factor e ao facto de que cada

parceiro tem a sua própria legislação relativa à avaliação do know-how e certificação, a parceria

decidiu que a avaliação e certificação deste tipo particular de programa/módulos de formação deverá

ser efectuada de acordo com as regras de cada país.

3.5. Sumário dos Módulos

3.5.1. Módulo I – Introdução ao e-Learning

Grupos Alvo Específicos

Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento específico na área

Perfil Específico do Formador

Para além dos requisitos do perfil geral do formador, não há competências específicas ou experiência

recomendadas para este módulo de formação particular.

Objectivo Geral

O propósito deste módulo é de dar a conhecer aos seus utilizadores as possíveis utilizações do e-

Learning: as suas vantagens e desvantagens, e apresentar informação básica acerca dos cursos de

e-Learning


Os objectivos deste módulo são os seguintes:

• Definir termos fundamentais e palavras-chave;


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• Explicar o potencial do e-Learning;

• Caracterizar formas de educação;

• Enumerar benefícios e desvantagens dos livros de texto clássicos bem como os materiais

electrónicos de tutoria;

• Descrever a função básica de um Sistema de Gestão de Aprendizagem;

• Definir simples vantagens e desvantagens da educação à distância;

• Enumerar benefícios e desvantagens do e-Learning;

• Identificar fraquezas do e-Learning e barreiras à sua introdução em escala;

• Avaliar as experiências actuais na área da educação à distância e e-Learning, especialmente

o conhecimento existente sobre estas formas de educação;

• Definir vantagens do e-Learning para os formandos;

• Descrever as desvantagens para os formandos;

• Identificar o tipo de apoio que deve ser prestado aos formandos em e-Learning;

• Estabelecer as actividades fundamentais do tutor, com que o formando pode contar;

• Especificar as principais tarefas do tutor.

Estrutura do Módulo

• Abertura, familiarização

• Apresentação dos objectivos/metas e conteúdos do módulo de formação

• Tópicos dos conteúdos de aprendizagem:

o O que é o e-Learning: termos fundamentais

o Benefícios, desvantagens, fraquezas do e-Learning

o O e-Learning e os formandos

o O e-Learning e os tutores

Sugestão de implementação do módulo num contexto de formação em sala

a) Métodos pedagógicos

O formador deverá usar os seguinte principais métodos pedagógicos:


13

• Exposição teórica;

• Desenvolvimento e discussão de case studies (grupos de trabalho);

• Desenvolvimento e discussão de testes relacionados com o contexto individual de cada um

(individual).

b) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos

• Quadro

• Flipcharts

• Vídeo- projector

• Computador(es)

• Questionário de Feedback do Participante

c) Duração

Cronograma Standard (10h)

Tempo Acumulado Estrutura do Módulo Duração

Início Fim Notas

Primeira parte do dia

Abertura, familiarização 15 m. 0:00 0:15

Adaptável de acordo as circunstâncias do grupo, nomeadamente: perfil dos participantes, módulo único ou integrado, etc.

Apresentação dos objectivos/

metas e conteúdos do módulo 05 m. 0:15 0:20

O que é o e-Learning: termos fundamentais, Introdução, formação em e-Learning e as suas formas, Material Educativo

70 m. 0:20 1:30

Primeira actividade: Tentar completar a lista das vantagens e desvantagens dos materiais de tutoria acima – Discussão

15 m. 1:30 1:45

PAUSA 15 m. 1.45 2:00

Educação online e offline Sistema de Gestão de Aprendizagem (SGA ou LMS)

30 m. 2:00 2:30

Encontrar na Internet pelo menos duas formações criadas e conduzidas com a ajuda de um LMS

45 m. 2:30 3:15 Actividade de grupo em computadores


14

Tutor 15 m. 3:15 3:30

Primeiro teste – e correcção 15 m. 3:30 3:45 Individual

PAUSA 15 m. 3.45 4:00

Segunda parte do dia

Benefícios, desvantagens e fraquezas do e-Learning - Vantagens do e-Learning - Vantagens de materiais educativos electrónicos - Vantagens das comunicações electrónicas comparadas com o telefone ou correios - Vantagens dos métodos de avaliação por comparação a tarefas distantes correspondentes - Vantagens da gestão da educação - Outras vantagens do e-Learning - Desvantagens do e-Learning - Fraquezas do e-Learning

105 m. 4:00 5:45

Segundo teste – e correcção 15 m. 5:45 6:00 Individual

BREAK 15 m. 6.00 6:15

O E-Learning e os formandos - Introdução - Estudar em qualquer lado e a partir de qualquer lugar - Estudar em qualquer hora e ao ritmo próprio - Cooperação entre os formandos - Aceder aos recursos - Suporte global do estudo individual

60 m. 6:15 7:15

Actividade de grupo: Listas de mais vantagens para os formandos

30 m. 7:15 7:45

PAUSA 15 m. 7.45 8:00

Últimas duas horas

Desvantagens dos estudos em e-Learning para os formandos Papel do tutor

30 m. 8:00 8:30

Actividade de grupo: Listas de outras actividades do tutor 20 m. 8:30 8:50

O e-Learning e os tutores - Introdução - Informação acerca do tutor - Qualidades de um tutor de sucesso - Exemplo de um questionário para o tutor

55 m. 8:50 9:45

Terceiro teste 5 m. 9:45 9:50


15

Avaliação 10 m. 9:50 10:00

Usar o “Questionário de Feedback dos Participantes” ou qualquer outra ferramenta já em uso na organização de Educação e Formação Profissional.

FIM

3.5.2. Módulo II – Implementação do e-Learning em diferentes contextos


• Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento específico na área;

• Gestores de PME, ONG, Instituições de Ensino Superior e outras organizações;

• Gestores de departamentos de TIC responsáveis pela implementação do e-Learning nas

suas empresas/organizações.


Bom conhecimento dos processos directos e indirectos de formação numa organização

Objectivo Geral

Este módulo inclui informação para professores, formadores e outros agentes interessados sobre o

que considerar aquando da implementação de um sistema de e-Learning.


Este módulo inclui informação para professores, formadores e outros agentes interessados sobre o

que considerar aquando da implementação de um sistema de e-Learning, tais como:

• Definição de uma estratégia de e-Learning;

• O Ambiente Virtual de Aprendizagem;

• Aspectos específicos de implementação do e-Learning em diferentes contextos e vários

outros aspectos a considerar aquando da implementação do e-Learning.



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• Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação


o Definir uma estratégia de e-Learning

o O Ambiente Virtual de Aprendizagem

o Contextos específicos de implementação do e-Learning

o Gestão da Mudança e Promoção

o Normas de Standardização relacionadas com o e-Learning (ISO) e outras potenciais

o Copyright vs. Copyleft

Sugestão de implementação do módulo num contexto de formação em sala


O formador deverá usar os seguintes métodos pedagógicos:




(individual).


• Quadro

• Flipcharts


• Computador(es)


c) Duração

Cronograma Standard (10h)


Início Fim Notas


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Primeira parte do dia

Abertura, Familiarização 15 m. 0:00 0:15


Apresentação dos objectivos/métodos dos conteúdos do módulo de formação

05 m. 0:15 0:20

Definir uma estratégia de e-Learning O processo estratégico

45 m. 0:20 1:05

Primeira actividade: definir a organização(situação real ou imaginária) Para onde se quer ir? Qual o grande objectivo? De que modo quer ser visto pelo Mercado/público? Quais os principais valores que o devem guiar/à sua instituição e ao projecto? - Discussão

40 m. 1:05 1:45 Actividade em pequenos grupos com apresentação final

PAUSA 15 m. 1.45 2:00

Definir uma estratégia de e-Learning A equipa

40 m. 2:00 2:40

Segunda actividade de grupo: definir o perfil dos membros da equipa (1 por grupo): background, competências, … Discussão

30 m. 2:40 3:10

O Ambiente Virtual de Aprendizagem Características e opções disponíveis

35 m. 3:10 3:45

PAUSA 15 m. 3.45 4:00

Segunda parte do dia

O Ambiente Virtual de Aprendizagem O Sistema de Gestão de Aprendizagem online

45 m. 4:00 4:45

Apresentação de um exemplo de LMS 75 m. 4:45 6:00

Um computador ligado a um projector ou vários computadores

PAUSA 15 m. 6.00 6:15

Contextos específicos de implementação do e-Learning Empresas Instituições de Ensino Superior ONGs e outras organizações ROI & Custos

60 m. 6:15 7:15


18

Gestão da Mudança e Promoção Gestão da mudança

30 m. 7:15 7:45

PAUSA 15 m. 7.45 8:00

Últimas 2 horas

Gestão da Mudança e Promoção Gestão da mudança

30 m. 8:00 8:30

Actividade de pequenos grupos: Listar factores chave para uma promoção bem-sucedida – discussão

20 m. 8:30 8:50

Normas de Standardização relacionadas com o e-Learning (ISO) e outras potenciais Copyright vs. Copyleft

60 m. 8:50 9:50

Avaliação 10 m. 9:50 10:00


FIM

3.5.3. Módulo III – Como organizar um processo de e-Learning


• Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento nesta área

• Professores ou formadores com nenhuma ou pouca experiência em e-Learning


• Bom conhecimento dos processos directos e indirectos de uma organização de formação

• Experiência prévia como formador ou e-formador

Objectivo Geral

O objectivo deste módulo é apresentar a metodologia de organização de um curso de e-Learning que

cubra um vasto leque de questões relacionadas com uma adequada implementação desde o início do

curso até à fase de avaliação. O módulo apresenta guias práticos e conselhos para desenhar


19

conteúdos e gerir adequadamente uma e-turma. É dada especial atenção à motivação dos formandos

que frequentam e-cursos dado que num ambiente e-Learning falta a presença física do tutor e a

monitorização dos formados não poder ser feita de forma directa.

Objectivos específicos

Após completar o módulo, os formandos deverão estar familiarizados com

• Conhecidos princípios e enquadramento para desenhar e desenvolver instruções

• O quadro geral de avaliação a aplicar a qualquer tópico do currículo e modelos de avaliação

• Linhas de orientação para a avaliação antes, durante e depois do curso de formação

• Técnicas de gestão de tempo

• Características especiais dos e-formandos

• Técnicas de motivação para diminuir as taxas de desistência dos e-formandos




o Metodologia de organização de um curso online

o Gestão do tempo

o Características dos e-formandos

o Avaliação

o Monitorização

o Trabalhar com um Grupo Virtual: Motivação & Compromisso

Sugestão de implementação do módulo num contexto de formação em e-Learning

a) Métodos Pedagógicos

O formadores deverá usar os seguintes métodos pedagógicos:


20

• Monitorização dos formandos

• Comunicação interactiva

• Desenvolvimento e discussão de case studies (trabalhos de grupo e individuais)

• Desenvolvimento e discussão de testes relacionados com o contexto real de cada um

(individual)


• E-mail

• Fórum

• Chat

• Blackboard partilhado

c) Duração

Cronograma standard (10h) numa semana (7 dias)

Estrutura do Módulo Duração aproxima

da

A completar no dia # Input para formadores

Metodologia de organiza-

ção de um curso online:

Instrução de desenho e

desenvolvimento

90 m.

1 Monitorizar os formandos, certificar-se que

os mesmos acederam ao curso após o primeiro dia

Primeira actividade: Proposição de um case study baseado no Modelo ADDIE solicitando aos formandos que cruzem opiniões no fórum - Discussão

45 m.

2

Comentário final no fórum no fim do Segundo dia

Estrutura do curso para ferramentas de ambientes de aprendizagem

60 m. 3

Gestão de tempo 40 m. 3

Actividade: pesquisa de Internet: descubra mais informação na Internet acerca de “gestão de tempo e e-Learning”. Em grupo de 2/3, colaborem e criem uma pequena apresentação PowerPoint com os resultados

120 m

4 Seguir o trabalho dos participantes, dar

inputs, Fazer um sumário das apresentações


21

Características dos e-formandos 40 m. 5

Actividade: discussão aberta no Fórum: que tipo de e-formando é?

20 m 5 Moderar o debate

Avaliação 90 m. 6

Monitorização 15 m. 6

Trabalhar com um Grupo Virtual: Motivação & Compromisso

60 m. 7

Avaliação 10 m.

7 Usar o “Questionário de Feedback dos Participantes” ou qualquer outra ferramenta já em uso na organização de Educação e Formação Profissional.

FIM

3.5.4. Módulo IV – conteúdos de e-Learning


Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento nesta área


Para além dos requisitos gerais do perfil do formador, são requeridas competências básicas em TIC,

e competências de desenho instrucional.

Objectivo Geral

O propósito deste módulo é conhecer os princípios básicos e ferramentas de modo a desenhar ou

escolher os conteúdos de e-Learning.


- Conhecer princípios básicos, de modo a desenhar ou escolher conteúdos para o e-Learning através

dos quais, os objectivos formulados são alcançados em termos de competências.

- Seleccionar conteúdos adequados para o desenvolvimento de competências que se quer ensinar.

- Fazer cada formando sentir-se parte do processo.


22

- Auxiliar os formandos a criar objectivos e interesses comuns.

- Esclarecer dúvidas de modo eficiente como parte da relação entre duas pessoas com o mesmo

objectivo, avaliar como parte do processo, etc.





o Os conteúdos no processo de formação. Tipos e design.

o Programação de unidades didácticas

o Estrutura da unidade didáctica

o Infra-estrutura tecnológica

o Ferramentas

o Avaliação no e-Learning.

Sugestão de implementação do módulo num contexto de blended learning.


O formador deverá usar os seguintes principais métodos pedagógicos na sala de aula:



• Exercícios práticos

O formador deverá usar os seguintes principais métodos pedagógicos online:


• Desenvolvimento e discussão de tópicos.

b) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos na sala de aula

• Quadro


23

• Flipcharts


• Computador(es)


c) Recursos/Materiais Didáctico-Pedagógicos online

• Computador com ligação à Internet

d) Duração

Cronograma standard(10h)


Início fim Notas

Primeiro dia/sessão em sala de aula

Abertura, familiarização 15 m. 0:00 0:15


Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação

05 m. 0:15 0:20

Os conteúdos no processo de formação. Tipos e design.

70 m. 0:20 1:30 Exposição e Demonstração

Primeira actividade: Tentar procurar na Internet 2 exemplos de conteúdos de aprendizagem e discuti-los.

60 m. 1:30 2:30

Pesquisa individual no computador e apresentação de resultados no computador ao grupo.

Segundo dia/ auto-estudo online

Programação de unidades

didácticas 60 m. 2:30 3:30 Individual

Primeiro teste – e correcção 15 m. 3:30 3:45

Terceiro dia/ auto-estudo online

Estrutura da unidade didáctica 60 m. 3:45 4:45 Individual

Segundo teste – e correcção 15 m. 4:45 5:00 Individual

Quarto dia/ auto-estudo online

Infra estrutura tecnológica 60 m. 5:00 6:00 Individual


24

Terceiro teste – e correcção 15 m. 6:00 6:15 Individual

Quinto dia/ auto-estudo online

Segunda actividade: debater com os colegas a infra-estrutura tecnológica adequada pata o seu trabalho enquanto e-trainer

45 m. 6:15 7:00 Grupos online com discussão síncrona

Sexto dia/ sessão em sala de aula

Ferramentas 60 m. 7.00 8:00

Apresentação e exploração de diferentes plataformas de e-Learning e ambientes colaborativos.

Quarto teste 15 m. 8:00 8:15 Individual – utilização do computador

Avaliação em e-Learning. 45 m. 8:15 9:00 Exposição e Demonstração

Terceira actividade de grupo: debate – é necessário haver um ajustado equipamento de modo a conduzir uma vídeo-conferência? Podermos ter alguns problemas se não tivermos equipamento adequado?

45 m. 9:00 9:45 Debate

Questionário final de satisfação 15 m. 9:45 10:00


FIM


25

3.5.5. Módulo V – Competências Comportamentais


• Profissionais interessados no e-Learning sem qualquer conhecimento específico na área

• Gestores de PMEs, ONGs, Instituições de Educação Superior com interesse específico ou

especialização em psicologia

• Psicólogos e gestores de RH responsáveis pela implementação do e-Learning nas suas

empresas/organizações


Ao formador é requerido um elevado nível de motivação, disciplina, e familiaridade com as diferentes

formas de organização do trabalho independente.

Objectivo Geral

Este módulo promove a aquisição de predisposições e competências especiais para formadores,

psicólogos, gestores de RH e outros actores interessados, excedendo o seu actual nível de

conhecimento ou campo e competência originais.


Este módulo fornece informação sobre o que considerar por parte de formadores, psicólogos,

gestores de RH e outros actores interessados, aquando da implementação de um sistema de e-

Learning, tal como:

• Motivação,

• Auto-disciplina,

• Medição da eficácia de trabalho, e

• A competência para equilibrar o trabalho com o tempo livre, que são as competências chave

no processo de ensino à distância




26



o Teorias da motivação

o Inteligência Emocional, factores cognitivos e afectivos e mecanismos

o Conquista de motivação em contextos específicos de implementação do e-Learning

o Motivação associada `imagem auto-pessoal e desenvolvimento individual

o Transformar a teoria na prática

Sugestão de implementação do módulo num contexto de blended learning


O formador deverá usar os seguintes principais métodos pedagógicos:

• Comunicação interactiva


• Monitorização dos formandos


• Computador(es)

• E-mail

• Chat

• Fórum

• Blackboard partilhado

• Questionário de Feedback dos Participantes

c) Duração

Cronograma Standard (10h) numa semana


27

Estrutura do Módulo Duração Dia da

semana Input para

formadores

Primeiro dia

Familiarização, informação do perfil dos membros da equipa com enfoque: competências de base, áreas de especialidade

35 m. 1


Apresentação dos objectivos/metas dos conteúdos do módulo de formação

15 m. 1

Primeira actividade: definir a organização/instituição de cada um. Para onde quer ir? Que conhecimento acumulado deseja transmitir? é possível transformar teoria na prática? De que forma é que isto pode ser alcançado? Pode o utilizador/formador ganhar vantagens competitivas? Quais são os principais valores que deverão guiá-lo e/ou à instituição relativamente ao projecto?

40 m. 1

Definir o processo estratégico e áreas temáticas de uma estratégia de e-Learning

40 m. 1

Teorias da motivação Definições, temas, objectivos, psicodinâmicas, aspectos cognitivos

70 m. 1

Segundo dia

Promover tempo para auto-estudo 60 m. 2 Seguir o trabalho dos participantes, dar feedback

Monitorizar o progresso 30 m. 2

Terceiro dia

Factores emocionais e comportamentais que afectam uma actividade

60 m. 3

Apresentação de um exemplo de utilização de inteligência emocional numa empresa

55 m. 3

Quarto dia

Motivação por resultados 60 m. 4 Prestar informação adicional, responder a questões, items difíceis e incompreensões

Contextos Específicos de implementação de técnicas de motivação Empresas

50 m. 4 Pesquisar mais exemplos da “vida real”, isto é, situações de aplicação prática


28

Institutos de Educação Várias organizações

Adequabilidade de na passagem da teoria à prática 50 m. 4

Disponibilizar tempo para que completem os questionários e testes

40 m. 4 Acompanhar o progresso dos questionários

Último dia

Controlo de Avaliação 30 m. 5

Avaliação 20 m. 5


FIM


29

4. RECOMENDAÇÕES FINAIS

Os conteúdos de e-Learning desenvolvidos no contexto do projecto e-Trainers têm como objectivo

contribuir para a formação de profissionais que desejam implementar o e-Learning. Este material

aumenta a prática e conhecimento teórico de formadores e professores relativamente ao impacto

positivo dos cursos de e-Learning no mundo actual da educação.

Os conteúdos podem ser implementados em diversos contextos de formação, não apenas na

formação à distância. Por exemplo, um formador poderá usar estes conteúdos para desenvolver um

curso em regime de blended Learning ou mesmo para formação em sala, com diferentes alternativas

de implementação dos conteúdos.

Este Manual de Apoio é um “passo em frente” na tentativa proporcionar materiais de formação úteis

para e-formadores. Esperamos que possa ajudar os professores e formadores a melhor preparar e

implementar as iniciativas de e-Learning e que este possa também ser um instrumento útil para todos

aqueles que desejam investir no e-Learning. Através deste Manual de Apoio, esperamos que os

utilizadores dos produtos desenvolvidos no projecto tenham uma perspective alargada de como

podem usar estes conteúdos em diferentes contextos pedagógicos.

Os parceiros do projecto estão conscientes que esta é apenas uma modesta contribuição para o

desenvolvimento de competências dos profissionais da área da educação e formação. Neste sentido,

qualquer contribuição para a melhoria destes materiais ou qualquer sugestão de exploração dos

conteúdos é bem-vinda.

Desejamos-lhe um bom trabalho!

A equipa do e-Trainers

www.e-trainers.info


30

ANEXO I – QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO

Após ter frequentado o curso/módulo, por favor responda às seguintes questões:

1. Satisfação Global

a) Em que medida está satisfeito com o curso/módulo de formação?

Muito satisfeito Satisfeito Nem satisfeito nem insatisfeito Insatisfeito Muito insatisfeito

� � � � �

b) Por favor, identifique as dimensões mais positivas do curso/módulo de formação:

c) Por favor, identifique as dimensões do curso/módulo que considera que deveriam ser melhoradas:

2. Satisfação Específica Em que medida está satisfeito com as seguintes dimensões do curso/módulo:

Muito satis-feito

Satisfeito Nem satisfeito nem in-

satisfeito Insatisfeito

Muito Insatis-

feito

Programa do Curso de

Formação

� � � � �

Objectivos � � � � �

Conteúdos � � � � �

Relevância das actividades e dos

exercícios � � � � �

Adequação das actividades e dos

exercícios � � � � �

Bibliografia � � � � �


31

Glossário � � � � �

Links e documentos adicionais � � � � �

Conteúdos � � � � �

Qualidade Técnica � � � �

Extensão � � � � �

Relevância � � � � �

Sequência � � � � �

Aplicabilidade Real � � � � �

Avaliação � � � � �

Número de questões � � � � �

Adequação das questões � � � � �

3. Transferência de conhecimento

Muito útil

Bastante

útil

Um pouco

útil

Quase sem

utilidade

Nada

útil

Em que medida o curso/módulo foi útil para o seu

desenvolvimento profissional?

� � � � �

4. Perguntas específicas

a) Em que medida está satisfeito com o Módulo 1 “Introdução ao e-Learning”:


� � � � �

Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 1 “Introdução ao e-Learning”:


32

b) Em que medida está satisfeito com o Módulo 2 “Implementação do e-Learning em diferentes contextos”:


� � � � �

Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 2 “Implementação do e-Learning em diferentes contextos”

c) Em que medida está satisfeito com o Módulo 3 “Como organizar um processo de e-Learning”:


� � � � �

Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 3 “Como organizar um processo de e-Learning”

d) Em que medida está satisfeito com o Módulo 4 “Conteúdos de e-Learning”:


� � � � �

Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 4 “Conteúdos de e-Learning”

e) Em que medida está satisfeito com o Módulo 5 “Competências comportamentais”:


� � � � �

Por favor, escreva aqui comentários adicionais ao Módulo 5 “Competências comportamentais”

Obrigado pela sua colaboração!

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