10 dicas para aumento de conversao 110510222019 phpapp02

8/16/2019 10 Dicas Para Aumento de Conversao 110510222019 Phpapp02

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http://www.vtex.com.br/index.php


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Rafael Forte

Advogado Pós-graduando em Gestão e Estratégias em Comércio

Eletrônico Em 2001 fundou a WX7 (www.wx7.com.br) Em 2011 tornou-se sócio-diretor de Consultoria e

Serviços da VTEX

Experiência profissional com Internet desde 1997 Com comércio eletrônico desde 2002

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Rafael Forte [email protected] @RafaelForte

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Percepção de segurança gera credibilidade, que porsua vez é um facilitador para conclusão da compra.



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Ei ei!!! Vai umfrete grátis aí?!?!

Seu e-mail por umcupom! Topa!?

Quer mais desconto?Faça o cartão da loja!



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O cliente deve identificar-secom aquilo que vê e

sentir-se confortável!



7/20Rafael Forte [email protected] @RafaelForte

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http://www.vtex.com.br/index.phphttp://www.vtex.com.br/index.php



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Não se limite ao bome velho “De - Por”

Tem que chamara atenção!




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Não distraia seu cliente!Funcionalidades são bacanas

quando usadas com inteligência.




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Dois “call to action” que

não competem entre si.

Preferência evidentepara conversão!




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Fotos dequalidade!

Elabore suaprópria descrição



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Apresente itens similaresou complementares ao que

ele estiver vendo.




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Branco?




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O que é um “SetAtoalhado” mesmo?

Ser claro não éser redundante!

Ah! Isso é pra

quantidade!

Para queserve isso?




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Exiba foto e linkpara o produto

Informe os atributosrelevantes

Informe a

quantidade

Informe adisponibilidade

Ofereça ajuda!




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Cupons são ótimospara aumentar o

volume das vendas!

Mas ao mesmotempo prejudicam amargem do produto.

Por isso devem serutilizados com inteligência.




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Exibe somente se aorigem é promocional




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• Clientes que abandonaram carrinho

• Clientes que não compram há 30 dias• Clientes que preferem uma categoria• Clientes que curtem a marca “X” • Home feminina e masculina• Descubra o seu nicho!!

CEM (Customer Engagement Management)



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[email protected] @RafaelForte!

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