10 barreiras que impedem a eficiência de programas de manutenção
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8/18/2019 10 Barreiras Que Impedem a Eficiência de Programas de Manutenção
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10 barreiras que impedem a eficiência deprogramas de manutenção
Para realizar qualquer afirmação referente aos fatos intrínsecos à manutenção, é
instrutivo olhar para algumas referências históricas de manutenção de todo ramo
industrial das últimas décadas, especialmente no que diz respeito a alguns dos
prolemas de manutenção mais cl!ssicos e que atualmente ainda temos que resolver"
Observação: Deve-se ter em mente que a lista de problemas que serão
discutidos aqui não abrange todos os casos existentes, além disso, estes também
não são necessariamente comuns a todos.
1. Manutenção pr-ativa insu!iciente
#ste prolema lidera claramente a lista simplesmente porque o maior gasto de
recursos de manutenção em plantas ocorre tipicamente na !rea de manutenção
corretiva" $om outras palavras, pode%se dizer que a grande maioria do pessoal de
manutenção de plantas opera em um modo reativo"
#ste é um dos principais contribuintes para o custo existente, devido ao fato de
cominar o custo geralmente elevado para restaurar ou reparar o equipamento
instalação, &untamente com a penalização associada à perda de produção"
". #epetição !requente de problemas
#ste prolema est! diretamente com o anterior, pois, quando a maneira de lidar com a
planta é reativa, só há tempo para restaurar a funcionalidade, logo, nunca h!
tempo suficiente para saer por que o equipamento falhou ou coletar informações
para saber como corrigir a deficiência permanente"
' resultado deste prolema é o mesmo descrito no caso anterior"
( menos que e)ista o entendimento do por que o equipamento falhou e agir para
remover a causa raiz, a restauração de serviço pode ser uma medida tempor!ria na
melhor das hipóteses, inclusive, este ciclo de reaparecimento da deficiência não só
continua, como também é reforçado"
$. %xecução das tare!as de manutenção de !orma errada
Pessoas cometem erros e estes irão ocorrer nas atividades de manutenção *tanto
de corretivas quanto de preventivas+" Mas qual é o nvel tolerado de erros humanos em
um programa de manutenção! eria - a cada -.. tarefas, - a cada -... ou - a cada
-./ ( resposta depende de qual ser! a consequência do erro cometido" 0uitos
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gerentes gostariam de ter uma estatística de por e)emplo - a cada - milhão, no
entanto, - a cada -.. parece ser um valor aceit!vel"
$ontudo, e)iste uma forte evidência de que os erros humanos que ocorrem
durante tarefas de manutenção intrusivas são a causa de cerca de "#$ das
interrupções forçadas e ainda que alguma forma de erro humano pode estaracontecendo em alguns locais em uma proporção de % para cada & tarefas de
manutenção'
&. 'raticas de manuteção não institucionali(adas
1ma maneira de amenizar o prolema relacionado aos erros humanos é em um
primeiro momento definir as práticas e procedimentos que podem assegurar a ausência
de erros e posteriormente institucionali(ar as mesmas para serem
utili(adas diariamente pelos colaboradores que atuam na ind)stria"
2eve%se ressaltar que, coletivamente, a indústria possui uma grande quantidade deconhecimento e e)periência *tamém chamadas de oas pr!ticas+ que devem ser
compartilhadas"
). 'lanos de manutenção desnecess*rios e conservadores
#nquanto a necessidade de um plane&amento de manutenção mais arangente é
claramente uma questão importante, e)iste um paralelo que deve ser feito quanto
aos procedimentos que estão sendo feitos atualmente, descrito pela pergunta3
4 *ste plano esta correto!4"
*vidências históricas podem sugerir fortemente que, de fato, alguns
dos nossos planos de manutenção não estão tão adequados como deveriam"
1m segundo prolema reside no fato de quando o plano de manutenção est!
correto, no entanto, é astante conservador" *ste problema geralmente tem relação
com a frequência com que as tarefas são executadas , especialmente quando trata%se
das tarefas de inspeção ou vistoria, onde sugere%se que cerca de 5.6 ou mais destas
aç7es foram realizadas precocemente"
+. ão entender racionalmente o sentido das tare!as do plano de manutenção
8ocê alguma vez &! perguntou para o gerente de manutenção da instituição da
qual você faz parte do por que uma determinada tarefa de manutenção est! sendo
e)ecutada / 9esse caso, você oteve uma resposta satisfatória /
:nfelizmente, a ausência de informações sore a origem de algumas tarefas de
manutenção ou de qualquer documentação para traçar claramente a ase para as
atividades de manutenção das planta é a regra e não a exceção"
'viamente, se os custos de manutenção eram ai)os e ainda continuam a
diminuir, e se interrupç7es forçadas são praticamente ine)istentes, pode%se
permitir que esta situação ocorra, mas nenhum desses fatores é suficiente para que
se+a ignorada a questão do por que fa(er uma tarefa, muito menos para negar aimportncia de gravar a base para tais ações em documentação apropriada"
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. ceitar cegamente as in!ormaç/es do !abricante
's faricantes de equipamentos quase sempre fornecem alguma forma de
manual de operação e manutenção &untamente com a entrega do equipamento" 2o
ponto de vista do plane&amento da manutenção, dois prolemas podem ser
encontrados"
• Primeiramente, o faricante não necessariamente pensou na questão do
plane&amento da manutenção para o equipamento de uma forma
abrangente e de baixo custo'
• #m segundo lugar, o faricante vende equipamentos para v!rios clientes, e
estes clientes operam estes em uma variedade de aplicaç7es diferentes"
endo assim, as recomendaç7es do faricante tendem a ser conservadoras e
não necessariamente aplicáveis ao perfil de operação da planta"
0. nconsist2ncia nos planos de manutenção de elementos similares
9ormalmente em uma indústria é prov!vel que varias plantas localizadas em
diferentes pontos este&am envolvidas na produção e estas por sua vez possuem
múltiplos elementos pertencentes às mesmas" endo assim, na maioria das ve(es é
válido afirmar que as plantas em questão são compostas por elementos voltados para
a produção que podem ser são idênticos ou similares, de planta para planta"
9estas circunst;ncias, parece razo!vel supor que os programas de manutenção
possam compartilhar essa semelhança, a fim de padroni(ar os procedimentos,treinamento, os estoques de peças, no intuito de poder atingir ob+etivos
econ-micos óbvios'
:nfelizmente, não é isto que acontece
2e maneira frequente pode%se encontrar casos onde cada local planta tende a ter
seus próprios procedimentos de manutenção com muitas características diferentes
de uas plantas irmãs que são idênticas ou possuem uma semelhança muito forte
3. 4so ine!iciente de tecnologias de manutenção preditiva
( manutenção preditiva tamém é denominada em v!rias literaturas como3
• 0onitoramento de condiç7es<
• 0anutenção aseada em condiç7es<
• 0onitoramento e diagnóstico<
• 0onitoramento de desempenho<
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=odas estas nomenclaturas descrevem um processo através do qual algum
parmetro é medido de forma não intrusiva para que sua tendência se+a
analisada ao longo do tempo e.ou alarmada em caso limite pré/definido se+a
ultrapassado" 8ale ressaltar que o referido par;metro deve possuir uma
influencia direta na saúde equipamento, ou pelo menos em algum aspecto
específico da saúde do equipamento"
$laramente, este processo tem o potencial de retorno significativo quando ele é
usado para di(er quando é necessário executar alguma tarefa de
manutenção ou também para impedir caso a mesma se+a desnecessária, como é o
caso de aç7es de manutenção preventivas intrusivas e prematuras que poderiam
ocorrer"
15. 6al7a em empregar o princ8pio 059"5
2e fato a grande maioria dos gerentes de uma indústria e suas respectivas
equipes saem da e)istência da regra >.?@. e ainda possuem um razo!velconhecimento do seu significado" #sta regra estaelece que 0#$ de um efeito
observado tende a residir em $ da fonte disponvel " Por e)emplo, >.6 de
desgaste de um tapete é encontrado em @.6 da !rea disponível tapete, devido ao fato
de este espaço ser por onde ocorre o tr!fego"
#m uma planta, >.6 dos custos de manutenção e perda de produção são
suscetíveis de estarem localizados em @.6 dos sistemas da planta"
Parece astante lógico considerar que estes gerentes iriam utilizar esta regra para
alocar recursos e concentrar as suas prioridades sore os @.6 citados"
urpreendentemente, este raramente é o caso" ' que deve ser ressaltado neste
momento é que e)istem v!rias oportunidades perdidas na tomada de decis7es e que
envolvem ai)o custo"