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1www.abnt.org.br

V Seminário Nacional de APLs de Base Mineral

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Gerência do Processo de Normalização25.09.2008

Qualidade e Produtividade

A Normalização e sua

aplicação na avaliação de

conformidade


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Fundada em 1940

Privada, sem fins lucrativos e de utilidade pública

Reconhecida pelo governo brasileiro como único Foro Nacional de Normalização

Membro fundador da ISO, COPANT e AMN e membro da IEC desde a criação da ABNT

Responsável pela gestão do processo de elaboração de normas brasileiras

Signatária do código de boas práticas em normalização da OMC

Certificadora de produtos, serviços e sistemas

ABNT


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Níveis de normalização

Empresa

Associação

(setorial)

Nacional

Regional e

Subregional

Internacional

ISO - IEC - ITU

COPANT- CEN - AMN

ABNT – BSI - DIN - AFNOR

ASME - ASTM - API - SAE

Petrobrás - Shell - IBM

Men

os e

xige

nte

(Gen

éric

a) Mais exigente (R

estritiva)


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Normalização - Conceitos


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Normalização

Atividade que estabelece, em relação a problemas existentes

ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e

repetitiva com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem, em

um dado contexto.

NOTAS1 Em particular, a atividade consiste nos processos de elaboração, difusão e implementação de normas.2 A normalização proporciona importantes benefícios, melhorando a adequação dos produtos, processos e serviços às finalidades para as quais foram concebidos, contribuindo para evitar barreiras comerciais e facilitando a cooperação tecnológica. (ABNT ISO/IEC Guia 2)


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Princípios da normalização

SIMPLIFICAÇÃOSIMPLIFICAÇÃO

TRANSPARÊNCIATRANSPARÊNCIA

REPRESENTATIVIDADEREPRESENTATIVIDADE

ATUALIZAÇÃOATUALIZAÇÃO

VOLUNTARIEDADEVOLUNTARIEDADE

PARIDADEPARIDADE

CONSENSOCONSENSO


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Registro da tecnologia consolidada

Regras, diretrizes, características …

Resultado de um processo de CONSENSO

estabelecido por um ORGANISMO RECONHECIDO

onde todas as PARTES INTERESSADAS podem

participar e contribuir

O que são NORMAS?


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Norma - Princípios gerais

Objetividade

Estilo simples e conciso

Homogeneidade

Coerência

Aplicabilidade

Planejamento


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Repetitividade

Fatores a serem considerados na elaboração de normas

Segurança

Reclamações

Problemas

Volume


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Sistema Brasileiro de Normalização


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CONMETRO

Formular, coordenar e supervisionar a

Política Nacional sobre Metrologia,

Normalização e Qualidade Industrial


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CBN

Promoção da Normalização;

Articulação entre interesses do

governo e da sociedade civil


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ÓRGÃOS ÓRGÃOS REGULAMENTADORESREGULAMENTADORES

Entidades governamentais com autoridade de regulamentação técnica

Saúde, Segurança, Meio ambiente e Defesa do consumidor


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ABNTABNT

Organismo Nacional de NormalizaçãoPrivado

Normas voluntárias em todos os setores


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ABNTABNT

REGULAMENTOS

TÉCNICOS

NORMAS

BRASILEIRAS

CONMETRO

CBN

ÓRGÃOS ÓRGÃOS REGULAMENTADORESREGULAMENTADORES


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Desenvolvimento da norma


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Desenvolvimento da norma

A norma a ser desenvolvida deve:

ser economicamente justificável e ter potencial para aumentar o desenvolvimento econômico do país

ter o maior envolvimento possível das várias partes interessadas de modo a ser aceita amplamente

ter aplicação prática (ser “implementável”)


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PROGRAMA DEPROGRAMA DENORMALIZAÇÃONORMALIZAÇÃO

CONSULTA NACIONALCONSULTA NACIONAL

DEMANDADEMANDA

ELABORAÇÃO DOELABORAÇÃO DOPROJETO DEPROJETO DE

NORMANORMA

ANÁLISE DO ANÁLISE DO RESULTADORESULTADO

OKOKNORMANORMASIM NÃO

A ABNT faz a gestão deste processo

A ABNT faz a gestão deste processo

Desenvolvimento de Norma Brasileira


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Certificação


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Função Tecnológica

Normalização

Qualidade

Ensaios eMetrologia

Certificação


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Podemos definir: CERTIFICAÇÃO

Função Tecnológica

Modo pelo qual uma terceira parte dá garantia formal de que

um produto, processo ou serviço está em conformidade

com os requisitos especificados.


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O que é Certificação de Produtos

A Certificação de Produtos (inclui-se processo ou serviço) fornece garantia de

que o produto atende a normas especificas e outros documentos de cunho normativo


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Aspectos envolvidos na CERTIFICAÇÃO

NormalizaçãoNormalização

DocumentaçãoDocumentação

AuditoriasAuditorias

EnsaiosEnsaios

CERTIFICAÇÃOCERTIFICAÇÃO


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Modelos de Certificação de Produtos

Sistema Brasileiro de Avaliação da Conformidade - SBAC Compulsória Voluntária

Controle do Governo;

Pode utilizar regras governamentais ou aproveitar-se de sistemas privados;

Deve ter regras claras, aplicação transparente e fiscalização;

Limita-se a requisitos específicos de saúde e segurança do usuário,meio ambiente e adequação a aplicações especiais.

Processo desenvolvido espontaneamente

Grande comprometimento da empresa

Presunção de boa reputação

Ferramenta de marketing Restringe a

comercialização

de produtos de baixa qualidade


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Modelos de Certificação de Produtos

x

7

xxxFábrica

xxxComércio

COLETA DE AMOSTRAS

xSistema da Qualidade

ACOMPANHAMENTOx100%

LotexxxxxTipo

ENSAIOS854321

Modelo nºComponente do Sistema


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Escolha do modelo adequado

Produto, serviço ou sistema de gestão

Tipo de processo de produção

Estabilidade da matéria prima e componentes

Projetos estáveis ou variáveis

Custos envolvidos

Riscos envolvidos


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ABNT

São Paulo

Rua Minas Gerais, 190

Tel.: 11 3017-36479

Rio de Janeiro

Av. 13 de Maio, 13 – sala 2705

Tel.: 21 3974-2300

www.abnt.org.br


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Alvaro Almeida

[email protected]

Obrigado!

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