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POTENCIAL PARA O SEGURO NO ESTADO DE GOIAS :

VAMOS APROVEITAR AS OPORTUNIDADES ?

Claudio R. Contador

Dezembro de 2005

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Roteiro :

• Tendências do seguro no Brasil• A experiência internacional na intermediação• Corretagem : como melhorar ? - Desafios da tecnologia

- Atualização- Internet

• O potencial de Goiás : os nichos de consumo

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TENDÊNCIAS POLÍTICO-SOCIAIS

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PRINCIPAIS MUDANÇAS :

• O poder de decisão pertence cada vez mais ao consumidor e

cada vez menos ao produtor (seguradora)

• Sem reformas e melhoria da qualificação profissional, o mercado de seguros cresce pouco no Brasil

• Novas oportunidades : a inclusão social, produtos populares

• Novos canais de distribuição (Internet, bancassurance, mala direta, postos de vendas)

• A globalização é inevitável

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CORRETOR versus AGENTE

O Corretor no Brasil :

• Corretor NÃO é vendedor de seguros !!!!!

• É o comprador de coberturas em nome do segurado

• O corretor é o representante do segurado

• Proibição de vínculo ou relacionamento de subordinação com seguradoras (Art.17, Lei 4594/64)

• Profissão regulamentada

• Exigência de certificação e licença oficial

• Existência de sindicatos

• Criação do Conselho Federal de Corretores

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CORRETOR versus AGENTE

O Agente :

• Representante de uma seguradora

• Pode ser independente ou associado

• Profissão ainda não regulamentada

• Não exige certificação e licença oficial

• Nenhuma pessoa é um agente ! A pessoa está operando como um agente (“bico”).

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Vida e saúde “Property & causalty

1999 2003 2007* 1999 2003 2007*

Agentes cativos 56,5 49,1 45 44,0 40,1 38

Agentes independentes 26,8 23,3 21 35,5 31,9 30

Mala direta 9,4 9,5 9 2,8 3,9 3

Bancos 2,9 6,0 8 9,2 14,9 14

Internet 0,9 8,6 13 0,5 2,9 9

Outros 3,5 3,5 4 7,0 6,3 6

Fonte : DataMonitor (EUA) * Previsão

Canais de distribuição nos EUA, % (participação dos agentes em queda)

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As forças do sucesso de um corretor:

• Boa formação, atualização constante

• Empenho e dedicação

• Respeito ao consumidor

• Integração total com tecnologia

• Ética como princípio

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Oportunidades e desafios da tecnologia

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O CUSTO DA TECNOLOGIA:

Ano Custo pass./Kmaéreo, US$ 90

Chamada NY-Londres, US$ 90

PreçoMemória

CPU, 1990=1

19301960198019902005

0,680,240,100,080,05

244,6545,864,803,321,20

...125,003,621,000,08

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TECNOLOGIA VERSUS EMPREGO:DIFERENÇAS DE CUSTO NO BRASIL

0

50

100

150

200

250

1930 1960 1980 1990

Manutençao

Geraçao

Tecnologia

~

~

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O custo médio de uma transação direta entre empresas, feita pessoalmente, era de US$ 277,00 em 2000. Pela Internet (B2B), custava em 2000 apenas US$ 0,98, em média.

Em 2005, a previsão é de que o custo B2B caia para US$ 0,05, em média.

OS EFEITOS DA INTERNET

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E mais...• Em 1986, a capacidade máxima de um HD num micro pessoal era de 2 Mb. Num mini-computador LABO era de 10-20 Mb.

• Em 2000, a capacidade de um HD num micro pessoal variava entre 1 a 4 Gb.

• Em 2007, esta capacidade deve atingir 800 Gb, pelo menos. (InfoExame, março de 2004, p.28)

• Em 2010, a capacidade normal será acima de 30 Tb (terabites).

• O processamento será seis vezes mais rápido que em 2004.

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AINDA NO BRASIL...

Um profissional no setor de serviços financeiros em 1999 (RJ) produzia, na média, tanto quanto 8 profissionais em 1989 e quanto 13 profissionais em 1980.

No mesmo período, a escolaridade média formal pouco aumentou : de 8,1 anos para 9,3 anos.

A nova tecnologia foi absorvida com treinamento próprio ou interno, dentro das próprias empresas.

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NO MERCADO DE SEGURO...

No setor de seguros, o aumento da produtividade está sendo ainda maior !

O aumento da produtividade ao nível de corretores é maior do que nos produtores.

No Seguro, Previdência Privada, e Capitalização, o presente já é tecnológico.

Os novos profissionais terão que ser complementares com a tecnologia !

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Os canais de distribuição :

• corretor especializado

• “agente”

• Internet

• tele-seguro

• mala direta

Formas mais baratas, mas com menor vínculo com o cliente

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POTENCIAL DE CONSUMO EM GOIÁS,

SETORES RELACIONADOS COM SEGURO

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A arrecadação dos mercados de seguro, previdência privada e capitalização de Goias (exclusive DF) deve atingir R$ 660 milhões em 2005.

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Goiás e Brasil, % de mercados

Goiás

58%22%

20%

Seguro

Prev.privada

Capitalização

Brasil

74%

13%

13%

Seguro

Prev.privada

Capitalização

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Existe um enorme potencial a ser explorado ! Vamos identificar alguns nichos com muitas oportunidades !

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Por exemplo: em apenas seis produtos, que podem ser acoplados com o seguro, o potencial de consumo de Goiás é de R$ 10 bilhões !

Vejamos as grandes oportunidades não exploradas pelo seguro !!!!

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Potencial de consumo em GoiásAberto por região

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Goiás, % de R$ 10 bilhões

Saude17%

Turismo5% Imoveis

14%

Veiculos36%Mobiliario

16%

Educação12%

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

24

Goiânia, R$ milhões371

1.315

504

428

533

174 Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

25

Aparecida de Goiânia, R$ milhões

124

62

38

7319

67

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

26

Anápolis, R$ milhões

702587

57

77

178

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

27

Luziânia, R$ milhões

26

57

830

18

26

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

28

Rio Verde, R$ milhões

30

84

35

27

3812

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

29

Valparaiso de Goiás, R$ milhões

23829

2025

62

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

30

Itumbiara, R$ milhões

25

720

51

22

16

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

31

Jataí, R$ milhões

7 18

48

2115

23

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

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Outras regiões de Goiás (exceto DF), R$ milhões

515

1.127

165602

538

352

Imoveis

Veiculos

Mobiliario

Educação

Saude

Turismo

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Aproveitem estas informações e conquistem novos clientes !

Usem a persistência, a criatividade, a ética, e muito esforço produtivo. Tenham muito sucesso em 2006 !

E muito importante : busquem maior qualificação e novos conhecimentos !

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FIM DA APRESENTAÇÃO

MUITO OBRIGADO PELA ATENÇÃO !

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