1 modelos teóricos de administração pública · burocracia • remonta à época da antiguidade,...
TRANSCRIPT
Modelos Teóricos de Administração Pública • Três modelos básicos: patrimonialista, burocrático e gerencial.
Estas três formas se sucedem no tempo, sem que, no entanto, qualquer uma delas seja inteiramente abandonada.
• Patrimonialismo: res publica não é diferenciada da res principis; o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder do soberano; os cargos são considerados favores pessoais.
• Burocracia: surgiu para combater o patrimonialismo, por meio do controle rígido (a priori) dos processos, da impessoalidade, da legalidade e da profissionalização. Na prática, possui inúmeras disfunções.
• Gerencialismo (Nova Administração Publica): busca combater as disfunções burocráticas (ineficiência); tem foco nos resultados (controle a posteriori), redução de custos, descentralização da autoridade e aumento da qualidade dos serviços ofertados aos cidadãos.
1
Modelo Patrimonialista • Primeiro modelo de administração dos Estados Nacionais modernos.
‒ Estado era uma extensão do poder do soberano não havia diferenciação entre os bens do governante (res principis) e os bens públicos (res publica);
‒ Captura da Administração Pública por entes privados: propriedade e o exercício do poder são parte do patrimônio pessoal do governante.
‒ Administração é tratada como assunto pessoal do senhor: falta de regras universais – predominância de situações casuísticas e personalistas.
• Max Weber: ‒ Estado Patrimonialista: governos servem ou favorecem os interesses de uma rede
de amigos, familiares, apadrinhados e afiliados políticos que demonstram lealdade aos donos do poder.
‒ Estado Não Patrimonialista: defende os interesses da sociedade como um todo de forma impessoal; as instituições e cargos públicos existem para servir a nação e não podem ser usados para ganhos privados.
2
Modelo Patrimonialista • Dominação legitimada pela tradição (Dominação Tradicional
Weber) tende ao Patrimonialismo. ‒Tem respaldo nos costumes, nas tradições. ‒Não se obedece a estatutos, mas a pessoas indicadas pela tradição. ‒Não se obedece ao líder devido ao seu carisma ou “poder divino”. ‒Há quadro administrativo, mas não possui elementos como:
o competência fixa segundo regras objetivas; o hierarquia racional fixa; o nomeação e promoção regulada por contrato; o formação profissional; o salário fixo as fontes de sustento dos "servidores" são a
apropriação privada de bens e a degeneração do direito a taxas.
3
Modelo Patrimonialista
Consequências:
oNepotismo oPrebendas e sinecuras oClientelismo oCorrupção oFisiologismo
4
CESPE 2011 PREVIC O modelo patrimonialista é caracterizado pela confusão entre o interesse público e o interesse privado, em que prevalece a noção de que o Estado é uma extensão da família real. CESPE 2011 TRE O gestor público que se pauta pelo modelo patrimonialista age de acordo com o princípio que preconiza ser o Estado aparelho que funciona em prol da sociedade. CESPE 2014 SUFRAMA No Estado patrimonial, a estrutura pública é tida como extensão do poder do soberano, de modo que seus servidores possuem status de nobreza. CESPE 2011 PREVIC O clientelismo, o fisiologismo e a corrupção são exemplos de consequências advindas do modelo burocrático de administração pública.
Modelo Burocrático
• Forma de combate ao patrimonialismo: ‒Busca proporcionar maior controle e eficiência da coisa pública,
justiça e tratamento igualitário para servidores e para cidadãos.
• Ganha força devido às mudanças ocorridas nas sociedades modernas (séc. XVIII): ‒Distinção entre mercado, sociedade e Estado; Liberalismo;
Democratização; Revolução industrial; Emergência de novas classes sociais; Economia monetária; Iluminismo; Protestantismo; Crescimento quantitativo e qualitativo das tarefas administrativas, etc.
É uma forma de organização humana que se baseia na racionalidade, isto é, na adequação dos meios aos objetivos, a fim de garantir a máxima eficiência (Weber).
6
O que é burocracia? • Diversas visões:
‒Sociológica – Max Weber – tipo puro, tipo ideal. ‒Popular – disfunções. ‒Classe social.
X
7
Burocracia
• Remonta à época da Antiguidade, quando o ser humano elaborou e registrou suas primeiras normas estatais e sociais.
• Uso da expressão Burocracia: século XVII Vincent de Gournay ‒Poder exercido pelos funcionários da administração estatal sob a
monarquia absolutista francesa. Bureau = escritório + Krátos = poder, força
‒“Temos uma doença que faz muitos estragos; essa doença se chama buromania”.
‒Gounay considerava a burocracia uma quarta forma de governo (junto com monarquia, aristocracia e democracia).
8
Max Weber – Teoria da Burocracia
• 1864 – 1920 • Professor, Sociólogo, Filósofo, Jurista, Economista, Cientista Político...
• Era Administrador de empresas?
• Inventou a burocracia?
• Defendia a Burocracia?
9
Max Weber – Teoria da Burocracia
• Weber não se preocupou em definir a burocracia: ele relacionou suas características ao estudar a modernização na sociedade alemã no século XIX. ‒Modernização = mudanças nas sociedades capitalistas: liberalismo,
democratização, iluminismo, reforma protestante, revolução industrial, emergência de novas classes, etc.
• Queria entender a forma pela qual uma comunidade social aparentemente amorfa chegava a transformarse em sociedade dotada de racionalidade.
• Entendia que a peculiaridade histórica do Estado moderno estava exatamente em ser uma empresa similar a uma fábrica.
10
Max Weber – Teoria da Burocracia 11
Max Weber – Teoria da Burocracia
“A Ética Protestante e o Espírito do Capitalismo” • Por que algumas sociedades ocidentais desenvolveram o
capitalismo, enquanto outras sociedades não? ‒Por convicções religiosas!
• Catolicismo: lucro = pecado, culpa. • Ética Protestante: normas sociais e morais que pregam o
trabalho árduo, a poupança e o ascetismo (desapego aos prazeres mundanos). ‒Reaplicação dos excedentes no próprio negócio, em vez do consumo
em símbolos improdutivos de vaidade e de prestígio.
12
Max Weber – Teoria da Burocracia
“A Ética Protestante e o Espírito do Capitalismo” • O capitalismo, a organização burocrática e a ciência moderna são
três formas de racionalidade que surgiram a partir das mudanças religiosas ocorridas inicialmente em países protestantes Inglaterra e Holanda – e não em países católicos. ‒Capitalismo = empresas cujo objetivo é o maior lucro possível e
cujo meio é a organização racional do trabalho/produção. • Papel da Burocracia = racionaliza a evolução do capitalismo,
organizando as pessoas e o crescimento econômico, político e social.
13
Max Weber – Teoria da Burocracia
“Economia e Sociedade” • Originalmente: parte da coletânea Grundriss der Sozialökonomik
Elementos de economia social. • Obra póstuma:
‒4 primeiros capítulos (conceitos sociológicos básicos) escritos em 19191920 e entregues para publicação pelo próprio Weber.
‒Outros segmentos – manuscritos (entre 1909 e 1914) organizados pela viúva (Marianne Weber).
14
“Economia e Sociedade” • Estudos sobre Poder: probabilidade de impor a própria vontade em
uma relação social. • Tipos de poder:
‒Disciplina obediência pronta, automática ‒Dominação “probabilidade de encontrar obediência a uma
ordem de determinado conteúdo, entre determinadas pessoas indicáveis” o Fundamento: crença na legitimidade.
Max Weber – Teoria da Burocracia
Max Weber – Teoria da Burocracia
• Três tipos puros de dominação: ‒Carismática: baseada na veneração características pessoais
especiais, extracotidianas, poderes sobrenaturais, etc. o “O Líder” e “os adeptos”: psicologicamente, esse “reconhecimento”
é uma entrega crente e inteiramente pessoal, nascida do entusiasmo ou da miséria e esperança.
‒Tradicional: baseada em costumes, tradições – típica do Estado Absolutista – patrimonialismo.
‒Racional-legal: baseada nas regras, nos estatutos, no direito de mando das autoridades legais
Max Weber – Teoria da Burocracia
• “Tipo puro” ou “Tipo ideal”: mostra como se desenrolaria uma ação humana se estivesse orientada para o fim de maneira estritamente racional, pura, sem perturbações ou desvios irracionais. ‒Conceito abstrato não encontrado na vida real. ‒ “A sociologia constrói conceitos de tipos e procura regras gerais dos
acontecimentos”
• Ação real: influenciada por irracionalidades
17
• “A forma de legitimidade mais corrente na sociedade é moderna é a crença na legalidade, a submissão a estatutos e a procedimentos formalmente corretos.” ‒Estado Moderno = conjunto de normas e regras, de origem
impessoal e prédeterminada ‒Vantagem da administração burocrática: é a forma mais racional
do ponto de vista técnico e formal ‒É inevitável para a administração de massas ‒É uma forma de profissionalização ‒É a dominação baseada no saber/conhecimento
Max Weber – Teoria da Burocracia
Burocracia Weberiana características Chiavenato:
‒Caráter legal das normas e regulamentos ‒Caráter formal das comunicações ‒Racionalidade e divisão do trabalho ‒ Impessoalidade nas relações ‒Hierarquia de autoridade ‒Rotinas e procedimentos padronizados ‒Competência técnica e meritocracia ‒Especialização da administração ‒Profissionalização dos participantes
Burocracia Weberiana vantagens
• Vantagens = avanço da burocracia sobre as outras formas de associação ‒Racionalidade e precisão ‒Rapidez nas decisões ‒Univocidade de interpretação ‒Uniformidade de rotinas e procedimentos ‒Continuidade da organização e constância ‒Redução do atrito entre as pessoas ‒Confiabilidade – previsibilidade ‒Benefícios para as pessoas hierarquia formalizada, trabalho
ordenado, treinamento, carreira e meritocracia.
Resumo Burocracia Weberiana • Palavraschave: formal, legal, racional, impessoal,
eficiente, profissional, mérito, especialização, controle a priori (processo). • Coisas que os autores dizem:
‒Conjunto de regulamentos, leis e normas que os funcionários devem cumprir, sempre supervisionados e respeitando a hierarquia.
‒É um sistema que busca organizar, de forma estável e duradoura, a cooperação de um grande número de pessoas, cada qual detendo uma função especializada.
‒Separase a esfera privada e familiar da esfera do trabalho, esta vista como a esfera pública do indivíduo.
‒Permite adequar os meios da melhor forma possível para o alcance dos fins, ou, em outras palavras, alcançar a máxima eficiência da organização.
Disfunções da Burocracia
• Disfunções = problemas da burocracia na prática
• Para os autores que criticam a burocracia: ‒Há uma discrepância entre o modelo burocrático oficial e a vida real,
na qual as práticas informais, sentimentos e demais ações humanas gerariam uma série de disfunções.
Disfunções da Burocracia • Weber era um crítico à burocratização:
‒“É horrível pensar que o mundo possa vir a ser um dia dominado por homenzinhos colados a pequenos cargos, lutando por maiores.”
• Weber foi reinterpretado de forma equivocada: o ponto central de sua obra era poder e dominação. ‒As críticas à burocracia “tipo puro” de Weber são oriundas desse
erro. ‒Ele não queria tornar a burocracia um modelo administrativo
para as organizações modernas. ‒Ele apenas descreveu suas características “puras”.
Disfunções da Burocracia • Merton: burocracia é um sistema social desumano e mecanicista.
‒ Internalização das normas. ‒Excesso de formalismo e papelório. ‒Resistência a mudanças. ‒Despersonalização do relacionamento. ‒Categorização do processo decisório excesso de hierarquia. ‒Superconformidade às rotinas e procedimentos maior
importância ao modo de fazer do que ao resultado. ‒Exibição de sinais de autoridade. ‒Dificuldades com clientes.
Disfunções da Burocracia • Crozier: a fragmentação e a subordinação impostas pelo modelo
burocrático paralisam as comunicações e a inovação; ‒As regras moldam as relações entre os grupos, reforçando a
impessoalidade na organização; ‒A centralização do poder, a estratificação dos indivíduos em grupos
homogêneos e fechados induziriam comportamentos que reforçariam ainda mais essas mesmas regras e estruturas, em um círculo vicioso;
‒É impossível conceber nas organizações burocráticas uma política de mudança gradual e permanente – a mudança de burocracias é causada por crises; o Crise é o meio para chegar a operar os reajustes necessários.
‒Ritmo de uma organização burocrática: a alternância de longos períodos de estabilidade e curtos espaços de crise e mudança.
Disfunções da Burocracia
• Autores estruturalistas: ‒O caminho moderno consiste em utilizar o modelo burocrático de
Weber como ponto de partida, mas reconhecendo as suas limitações e consequências disfuncionais. o É adequada para atividades rotineiras e repetitivas; não é para
organizações flexíveis.
• Graus de burocracia: um continuum, que vai desde o excesso de
burocratização (em um extremo) até a ausência de burocracia (no extremo oposto)
Burocracia como classe social
• Burocratas: ‒Tendência a se unir como um segmento social diferenciado da
população em geral, buscando privilégios e poder. • Administração da coletividade: burocratismo • China, Rússia, etc. – classe de funcionários que detinha o Estado como
sua propriedade. • A sociedade moderna é uma sociedade de organizações burocráticas
submetida a uma grande organização burocrática: o Estado. • Burocracia é poder, controle e alienação.
Burocracia resumo
(CESPE 2013 TCE Oficial de Controle Externo) O capitalismo, a organização burocrática e a ciência moderna constituem formas de racionalidade que se conformam com os ideais da reforma protestante. (CESPE 2013 TRT10 Técnico) A burocracia nos moldes weberianos é definida como o tipo ideal de organização que aplica, em sua forma mais pura, a autoridade racionallegal. (CESPE 2008 TCU Analista de Controle Interno) A busca por maior eficiência e produtividade nas organizações é uma tônica em diversas teorias da administração. Nesse sentido, uma das vantagens destacadas por Max Weber na abordagem burocrática é a rapidez nas decisões. (CESPE 2012 Câmara dos Deputados – Analista) Para Max Weber, no modelo burocrático ideal, a escolha ou a promoção do profissional devem ser fundamentadas exclusivamente no mérito.
29
CESPE 2013 TCE O controle dos abusos contra o patrimônio público é uma das características almejadas pela administração pública burocrática. CESPE 2014 TRE Comparativamente a outros modelos, as desvantagens do modelo burocrático incluem a sua rigidez, que pode levar à ineficiência do aparelho administrativo. CESPE 2013 CNJ A administração pública burocrática é orientada para a racionalidade absoluta e prevê o controle rígido dos processos e procedimentos como o meio mais seguro para evitar o nepotismo e a corrupção. CESPE 2013 UNIPAMPA De acordo com a abordagem burocrática, proposta por Max Weber, as principais características do tipo ideal de burocracia são a formalidade, a impessoalidade e o profissionalismo. CESPE 2012 MPEPI Em seu sentido original, burocracia representa um sistema de execução da administração pública caracterizada pelo excesso de papéis e de regulamentos e pela demora dos atendimentos