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MANUAL DO BENEFICIÁRIO PREMIUM SAÚDE: Tudo o que você precisa saber para utilizar o seu plano de saúde. SELO OURO de qualidade na ANS.

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MANUAL DO BENEFICIÁRIO1

MANUAL DO BENEFICIÁRIO PREMIUM SAÚDE:Tudo o que você precisa saber para utilizar o seu plano de saúde.

SELO OURO de qualidade na ANS.

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MANUAL DO BENEFICIÁRIO2

Este é o Manual do Beneficiário Premium Saúde, em que você descobre como realizar todos os serviços

que precisar, tirar suas dúvidas e conhecer um pouco mais sobre nós.

Agora, você faz parte de um plano de saúde amigo e descomplicado. Desde 2010, a Premium Saúde

integra o que há de mais avançado no tratamento médico, hospitalar e odontológico.

Para garantir o seu conforto, te atender da melhor maneira possível e te orientar no uso do seu plano,

fizemos este manual. Leia-o com atenção e aproveite toda a tranquilidade e segurança que a Premium

oferece.

Em caso de dúvidas relacionadas ao seu plano de saúde, entre em contato pelos canais de atendimento

que são informados nas próximas páginas deste manual.

QUALIDADE RECONHECIDAPassamos pelo Programa de Acreditação da ANS que avaliou a nossa administração, a estrutura dos serviços oferecidos, os nossos profissionais, os estabelecimentos conveniados e a satisfação dos nossos clientes.O resultado não poderia ser outro: conquistamos o Selo Ouro de qualidade na Agência Nacional de Saúde.

SEJABEM-VINDOÀ PREMIUMSAÚDE.

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BAIXE O APLICATIVO DA PREMIUM SAÚDE

Nosso aplicativo é gratuito e está disponível para download no Google Play e na App Store! Visite a loja de aplicativos do seu celular e baixe o App Premium Saúde.

Nele, você poderá acessar a rede credenciada, a carteirinha virtual, atualizar os seus dados, visualizar as coparticipações, acompanhar seus pedidos de autorização, gerar sua declaração de carências e muito mais.

Para acessar, realize o login clicando em “Carteirinha”. O login e a senha são ambos os números da sua carteirinha - digite apenas números, sem traços.

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GUIA DEBOAS VINDASEMPRESAS

ÍNDICEFALE COM A PREMIUM: NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO

COMO UTILIZAR O SEU PLANO DE SAÚDE

Leve sua carteirinha com você

COMO SER ATENDIDO

Médico Online

Acesso à Rede Credenciada

Urgência e Emergência

SAIBA COMO FAZER UMA SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO

Faça uma solicitação de autorização

Prazos máximos estipulados

QUAL É O PLANO QUE EU CONTRATEI?

A quais coberturas eu tenho direito?

Qual é a área de abrangência geográfica do meu plano?

FACILIDADES NO PORTAL DO BENEFICIÁRIO PREMIUM SAÚDE

CARÊNCIAS

Como saber se ainda estou em período de carências?

Como emitir o Relatório de Declaração de Carências?

COPARTICIPAÇÕES

RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO: COMO ACESSAR

COMO EMITIR A 2ª VIA DE BOLETO?

Pelo APP

Pelo site

COMO ATUALIZAR OS DADOS CADASTRAIS?

FALE CONOSCO: ACESSO NO PORTAL DO BENEFICIÁRIO

COMO FUNCIONA O REAJUSTE?

QUEM PODE SER INCLUÍDO NO MEU PLANO DE SAÚDE?

COMO POSSO INCLUIR UM RECÉM-NASCIDO NO PLANO DE SAÚDE?

CONHEÇA: PROGRAMAS DE PROMOÇÃO À SAÚDE

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SURGIU ALGUMA DÚVIDA? CONTE COM A GENTE PARA TE AJUDAR

1. WhatsApp: (31) 2533 5555 No WhatsApp, adicione o número da Premium Saúde aos seus contatos e envie um “olá” para iniciar seu atendimento.Nele, é possível:Informações sobre autorização de procedimentos; Pedir apoio no agendamento de consultas e exames; Solicitar 2ª via de boletos; Tirar dúvidas.Horário de funcionamento: Segunda a Sábado de 8h às 18h.Atenção: nosso WhatsApp é destinado apenas para atendimento por mensagens. Para fazer ligações, utilize os números abaixo.

2. Central de AtendimentoNossa Central de Atendimento funciona todos os dias, 24 horas por dia. Ligue para:BH e Região Metropolitana: (31) 2533-5500Demais localidades: 4003-2550

3. SiteAo entrar no site www.premiumsaude.com.br, acesse o CHAT, no campo inferior direito da tela, para tirar suas dúvidas, resolver suas demandas e falar com a gente.Horário de funcionamento: Segunda a Sábado de 8h às 18h.

Além disso, no site www.premiumsaude.com.br/fale-conosco, você consegue nos enviar uma mensagem com a sua solicitação.

4. SAC – Serviço de Atendimento ao ConsumidorLigue para 0800 941 4264 e deixe suas sugestões, críticas e elogios sobre os nossos serviços.

5. Dúvidas FrequentesAcesse: www.premiumsaude.com.br/perguntas-frequentes para ver as dúvidas mais frequentes.

6. Autorização para ProcedimentosSolicite autorizações em www.premiumsaude.com.br/autorizacoes.

7. OuvidoriaPrecisa da Ouvidoria? Envie sua manifestação em www.premiumsaude.com.br/ouvidoria.

FALE COM A PREMIUM: NOSSOS CANAIS DE ATENDIMENTO

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LEVE SUA CARTEIRINHA COM VOCÊ

A carteirinha da Premium Saúde é a identificação que você precisa para ser atendido(a). Quando

for a um hospital, clínica ou laboratório, basta apresentá-la junto a um documento de identificação

com foto.

Ela é pessoal e intransferível. Cuide bem dela para que não suje, arranhe ou quebre.

Carteirinha VirtualPelo aplicativo da Premium Saúde, você pode acessar a carteirinha virtual. Ela garante o seu

atendimento quando apresentada junto a um documento de identidade.

Para acessá-la, entre no app da Premium Saúde e siga os passos:

1. Clique em Carteirinha

COMO UTILIZAR O SEU PLANO DE SAÚDE

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MANUAL DO BENEFICIÁRIO 7

2. Insira seu login e senha. Aqui, o seu login e sua senha são ambos o número da sua carteirinha - digite apenas os números, sem traço.

3. Depois, é só selecionar seu nome.

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Carteirinha Física

Você também receberá a sua carteirinha física da Premium Saúde.

Nela, você encontra o (1) nome do seu plano; (2) o número da sua carteirinha; (3) o seu nome; (4) o

número do registro do produto na ANS; (5) o tipo de acomodação; (6) o nome da empresa; (7) a sua

data de nascimento; (8) a sua data de adesão ao plano e (9) a data da validade da sua carteirinha.

Perdeu sua carteirinha? Sem problemas! Solicite a sua segunda via através do nosso aplicativo.

É só acessar sua carteirinha virtual e clicar em “Solicitar 2ª via de carteira impressa”.

Se tiver dificuldades de solicitar através do APP Premium Saúde, entre em contato com a gente através

do chat, no nosso site ou pelo Whatsapp.

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Conte com mais tranquilidade e facilidade no cuidado da sua saúde com Médico Online 24h - serviço de pronto atendimento online exclusivo para clientes Premium Saúde.

Com a ferramenta, você pode fazer consultas por videoconferência com um clínico geral em qualquer dia, qualquer horário e de onde estiver. E o melhor: sem custo adicional, sem coparticipação, sem carências e ilimitado!

Acesso à rede credenciadaQuando precisar de um atendimento, consulte a nossa rede credenciada. Você pode fazer isso de duas maneiras:

01. Acessando o Guia Médico OnlineNo site www.premiumsaude.com.br/rede-credenciada, você encontra todos os hospitais, clínicas, laboratórios e médicos credenciados mais próximos de você.

Médico Online 24h

É só inserir o seu número da carteirinha ou CPF para ser direcionado para a rede de atendimento do plano contratado.

Depois, você pode refinar sua busca

filtrando por Estado, Município,

Bairro, Especialidade, Tipo de

Estabelecimento ou até mesmo

pelo nome do médico ou prestador.

Todos os filtros são opcionais e

você pode pesquisar apenas por

especialidade, se quiser.

COMO SER ATENDIDO

Insira o seu CPF para ter acesso ao atendimento;

Preencha os dados solicitados para seguir;

Você será direcionado para uma fila de atendimento

de um clínico geral.

Acesse o site premiumsaude.com.br;

Clique no botão Médico Online;

Clique em “Fale com um Clínico Geral” e

você será direcionado para a Lívia Saúde

- fornecedor da Premium Saúde para a

Consulta Online.

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02. Acessando o aplicativo Premium SaúdeNosso aplicativo é gratuito e está disponível para download no Google Play e na App Store. Nele, você

consegue acessar a rede credenciada clicando no botão “Localizar”. Depois, é só inserir o seu número

de carteirinha ou CPF para ser direcionado para a rede de atendimento do plano contratado.

Faça seu agendamentoAo encontrar uma clínica, consultório ou médico da sua preferência, ligue para o estabelecimento e

agende a sua consulta.

Se tiver dúvidas sobre a especialidade que deve escolher para ser atendido, a especialidade “Clínica

Médica” poderá te orientar. Caso necessário, ele irá te encaminhar para a especialidade correta.

Se não puder comparecer ao atendimento que agendou, não se esqueça de fazer o cancelamento do

horário marcado. Isso ajuda outras pessoas que também precisam de atendimento com mais horários

disponíveis na agenda do prestador!

Urgência e emergênciaPara este tipo de atendimento, é indispensável a apresentação da carteirinha (física ou virtual) e do

documento de identidade.

Lembre-se que a urgência acontece em casos de acidentes pessoais ou complicações gestacionais. E a

emergência quando há risco imediato de vida. Utilize o Pronto Socorro apenas nestes casos.

Se você está fora da área de cobertura do seu plano:Se o seu plano é ambulatorial, você só poderá ser atendido na área de cobertura do seu plano, pois ele

é um plano de cobertura exclusivamente regional. Se o seu plano é hospitalar, você possui atendimento

de urgência e emergência fora área de cobertura do seu plano através da ABRAMGE – Associação

Brasileira de Planos de Saúde. A Premium Saúde possui um acordo com a ABRAMGE para prestar

atendimento de urgência e emergência aos beneficiários, quando estes estiverem fora da sua área de

cobertura assistencial contratada.

Para mais informações, acesse: http://atendimentoabramge.com.br/ ou ligue para

0800 722 7511 (atendimento 24hrs).

Se tiver qualquer dúvida, nossa Central de Atendimento também está à disposição para ajudar! Ligue para (31) 2533-5500 para BH e Região Metropolitana ou 4003-2550 para demais localidades.

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Faça uma solicitação de autorizaçãoClique aqui (ou acesse https://premiumsaude.com.br/noticias/procedimentos-autorizados-automaticamente)

e veja quais são os procedimentos que não precisam de autorização prévia e podem ser solicitados

diretamente ao prestador.

Para os exames laboratoriais mais comuns como Raio X, Endoscopia, Mapa 24 horas, Teste Ergométrico,

Ressonância, Tomografia e Ultrassom, você pode se deslocar direto para o prestador sem a necessidade

de solicitação de autorização prévia. Esses exames são cadastrados e autorizados pelo próprio

prestador.

Para autorização de demais exames e procedimento ambulatoriais, a Premium Saúde disponibiliza em

nosso site uma área para que você realize sua solicitação.

Para solicitar a autorização do seu procedimento, você pode acessar www.premiumsaude.com.br/

autorizacoes, preencher todos os dados e anexar o seu pedido médico. Não se esqueça de informar o

prestador de preferência. Caso não tenha um, não se preocupe, pois te indicaremos um.

SAIBA COMO FAZER UMA SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO

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O seu pedido será cadastrado em até 72 horas. Você receberá um e-mail com a senha de autorização

ou com o número da guia para acompanhar o status dela através do nosso aplicativo. Caso não

tenha recebido, entre em contato com a Premium Saúde através do WhatsApp, Chat ou Central de

Atendimento.

Para cirurgias, a solicitação de autorização é feita pelo próprio prestador (médico, clínica ou Hospital),

basta procurar a central de guias do seu prestador de escolha e solicitar a autorização.

A Premium Saúde visa a agilidade das autorizações e está de acordo com as normas da Agência

Nacional de Saúde (ANS).

Os prazos máximos estipulados para atendimento são:

IMPORTANTE: mantenha os seus dados cadastrais sempre atualizados na Premium Saúde. Informe seu e-mail, telefone e endereço. Assim, nosso contato com você será sempre próximo.

Atendimento de Urgência e Emergência Imediato

Exames de análises clínicas (Laboratório) 3 dias

Consulta básica (pediatria, clínica médica, cirurgia geral, ginecologia e

obstetrícia) e Consulta Odontológica7 dias

Fonoaudiologia – Psicologia – Terapia Ocupacional – Fisioterapia 10 dias

Consulta com demais especialidades 14 dias

Procedimentos de Alta Complexidade (PAC) e Internação eletiva

(agendada)21 dias

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CONHEÇA OS TIPOS DE PLANOS DA PREMIUM SAÚDE

Quanto à contrataçãoIndividual/Familiar: a contratação é feita diretamente por você.

Coletivo Empresarial: uma empresa (ou pessoa jurídica) faz a contratação do plano de saúde e o

oferece para você e para sua família.

Coletivo por Adesão: um sindicato ou associação profissional faz a contratação do plano de saúde e o

oferece para você.

Quanto à SegmentaçãoAmbulatorial: planos com cobertura Ambulatorial são os básicos – oferecem acesso apenas para

consultas, exames e terapias.

Ambulatorial + Odontológico: planos com segmentação ambulatorial + odontológico oferecem acesso a

consultas, exames, terapias e atendimentos odontológicos, com exceção de internações.

Ambulatorial + Hospitalar com Obstetrícia: são planos mais completos: oferecem acesso a consultas,

exames, terapias, internações e parto.

Quanto à AcomodaçãoEnfermaria: tipo de acomodação coletiva, com internação em quarto compartilhado

Apartamento: tipo de acomodação individual, com internação em quarto privativo.

Todas essas informações podem ser confirmadas no seu contrato ou com o RH da sua empresa.

QUAL É O PLANO QUE EU CONTRATEI?

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A quais coberturas eu tenho direito?Você tem direito às coberturas determinadas pelo Rol de Procedimentos da Agência Nacional de Saúde

(ANS). Para consultas, este documento está disponível em nosso site. Acesse www.premiumsaude.com.

br/documentos e busque por Manual de Procedimentos.

Qual é a área de abrangência geográfica do meu plano?A área de abrangência geográfica varia de acordo com o plano contratado. Essa informação está

disponível no seu contrato/proposta de adesão.

Os planos de saúde podem ter as seguintes áreas de abrangência.

Grupo de Municípios: oferecem atendimento em alguns municípios de um ou mais estados.

Estadual: oferecem atendimento no território de um estado.

Nacional: oferecem atendimento em todo o território nacional.

O Portal do Beneficiário da Premium Saúde é um espaço exclusivo para que nossos clientes possam ter

acesso à funcionalidades e serviços essenciais sobre o plano de saúde contratado. Nele, você pode:

- Emitir 2ª via de boletos (exclusivo para contratos PF)

- Consultar carências

- Alterar dados pessoais

- Acessar Relatório de Imposto de Renda para Pessoa Física

- Visualizar demonstrativo de utilização (coparticipações)

- Emitir declaração de carência de beneficiários

- Acessar o Fale Conosco

- Acessar a Ouvidoria

- Solicitar cancelamento do plano de saúde (exclusivo para contratos PF)

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FACILIDADES NO PORTAL DO BENEFICIÁRIO PREMIUM SAÚDE

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Para acessá-lo, siga os passos:

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2. Em Tipo de Acesso, escolha“Beneficiário”. Depois, insira o seu login e senha - no primeiro acesso, o login e a senha são o número da sua carteirinha. Digite apenas números, sem o traço. Para segurança das suas informações, recomendamos que você faça a alteração da sua senha.

3. Pronto! Agora, você tem acesso a todas as funcionalidades do portal.

1. Acesse premiumsaude.com.br e clique em “Login” no topo da página.

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A carência é um período contratual em que o beneficiário contribui com o pagamento do plano (diretamente ou a partir de uma Pessoa Jurídica) sem ter acesso a algumas coberturas. O período de carência para todos os procedimentos está descrito no seu contrato. Caso não tenha acesso direto a este documento, entre em contato com o RH da sua empresa.

Como saber se ainda estou em período de carências?Através do Portal do Beneficiário, você pode consultar os seus períodos de carência já cumpridos ou a cumprir. Siga os passos abaixo:

Como emitir o Relatório de Declaração de Carências?

No Portal do Beneficiário da Premium Saúde, no menu, clique em Relatórios e, depois, em Relatório de Declaração de Carências. Selecione a opção “Grupo Familiar”, caso queira emitir o Relatório com os dados do titular e seus dependentes.

CARÊNCIAS

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1. Acesse o Portal do Beneficiário da Premium Saúde.

2. No menu, clique em Meus Serviços e, depois, clique em “Carências”. Agora, você consegue identificar quantos dias de carência ainda precisa cumprir para cada tipo de procedimento.

Estou em carência e preciso de autorização, como proceder?Quando existir a necessidade de atendimento dentro do período de carência, a Premium Saúde segue a legislação estabelecida pela ANS através da CONSU 13 e libera o atendimento para os seguintes casos:

Nos casos de urgência quando o motivo for acidente pessoal ou complicação gestacional:Exemplos de acidentes pessoais: acidente automobilístico / afogamento / queda de cavalo / fratura por queda / corte por faca / queimadura

Exemplos de complicações gestacionais:Parto não provocado antes da 38ª semana de gravidez, ou seja, prematuro (desde que cumprido a carência para internação).Hemorragia / Aborto deslocamento de placenta.Fora das condições acima, a Premium Saúde garante cobertura de urgência e emergência, limitada até as primeiras 12 (doze) horas de atendimento.

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MANUAL DO BENEFICIÁRIO 17

A coparticipação é o valor pago pelo beneficiário à operadora em razão da realização de um

procedimento ou evento em saúde.

Para saber o valor que você paga por procedimento, verifique a proposta de adesão junto ao contrato.

Se você é beneficiário de um plano empresarial e não tem acesso a este documento, procure o RH da

sua empresa para saber mais.

Para visualizar as suas coparticipações e o demonstrativo do que você e seus dependentes utilizaram no

plano de saúde, siga os seguintes passos.

COMO FUNCIONAM AS COPARTICIPAÇÕES

1. Acesse o Portal do Beneficiário da Premium Saúde;2. No menu, clique em “Relatorios” e, depois, em “Demonstrativo de Utilização”;3. Selecione o mês que gostaria de visualizar e clique em “Pesquisar”.

RELATÓRIO DE UTILIZAÇÃO: COMO ACESSAR

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1º opção - Como emitir a 2ª via de boleto não vencido ou vencido até 30 dias?

A 2ª via do seu boleto pode ser obtida através do Portal do Beneficiário da Premium Saúde ou do nosso

APP.

Pelo APP:

2. Preencha seu logine senha. O número da carteirinha do titular sem traços será o seu login e sua senha (até que haja mudança de senha);

1. Acesse o APP da Premium Saúde no seu celular e clique em “Boleto”;

3. Selecione o mês que deseja emitir e, então, o boleto que deseja pagar;

4. Copie ou compartilhe a linha digitável do boleto para realizar o pagamento.

COMO EMITIR A 2ª VIA DE BOLETO?

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Pelo site/ Portal do Beneficiário

Agora você possui duas opções para a retirada de seus boletos. Confira:

1. Acesse premiumsaude.com.br e clique em “Boletos”.

2. Escolha a opção “Boletos”

MANUAL DO BENEFICIÁRIO 19

5. Abrirá uma relação de parcelas. Clique no símbolo do Código de Barras, como indicado, para emitir a 2ª via do boleto.

4. No menu, clique em “Meus Serviços” e, depois, em “2ª via de boleto”

3. Em “Tipo de Acesso”, selecione “Beneficiário”. Preencha o usuário e a senha fornecidos pela Premium Saúde.

Page 20: 1 MANUAL DO BENEFICIÁRIO - Rota Seguros

2. Escolha a opção “Seu boleto está vencido há mais de 30 dias?”

1. Acesse premiumsaude.com.br e clique em “boletos”

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2ª opção - Emita boletos vencidos há mais de 30 dias

A emissão de boletos com vencimento há mais de 30 dias é feita através do Grupo ASA,

fornecedor da Premium Saúde.

3. Depois escolha uma das 3 opções sugeridas:• “Emitir boleto via sistema”• “Deixe seu telefone que entraremos em contato”• “Solicitar pelo Whatsapp”

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MANUAL DO BENEFICIÁRIO 21

Quer abrir uma solicitação, fazer um elogio, reclamação, denúncia ou sugestão? Siga os passos abaixo e utilize o Fale Conosco disponibilizado no Portal do Beneficiário.

Através do Portal do Beneficiário, você consegue atualizar seus dados cadastrais. Manter seus dados sempre

atualizados com a Premium Saúde faz com que nossa comunicação com você seja sempre próxima!

1. Acesse o Portal do Beneficiário;

COMO ATUALIZAR OS DADOS CADASTRAIS?

2. No menu, clique em Meus Serviços e, depois, em Alterar Dados Pessoais.

3. Preencha todos os seus dados, clique em “Salvar” e pronto!

1. Acesse o Portal do Beneficiário em www.premiumsaude.com.br;

2. Clique em “Fale Conosco” no menu e, depois, em Registro; 3. Preencha todas as informações sobre a sua solicitação e nossa equipe te responderá através do portal;

4. Ao clicar em “Fale Conosco” no menu, você também pode clicar em “Consultar” e verificar o status das suas solicitações.

FALE CONOSCO: ACESSO NO PORTAL DO BENEFICIÁRIO

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MANUAL DO BENEFICIÁRIO22

Para planos de saúde individuais, o reajuste ocorre de duas formas:

Reajuste financeiro: Nos termos da legislação vigente, o reajuste financeiro a incidir sobre o valor das

mensalidades e coparticipações será anual. Ele terá como data-base de aniversário o mês de assinatura

do contrato, observado o índice autorizado e determinado pela ANS (Agência Nacional de Saúde).

Reajuste por faixa etária: Ao passar por alteração de faixa etária de qualquer beneficiário, o reajuste

ocorrerá no mês seguinte ao da mudança de faixa, de acordo com os percentuais descritos na proposta

de adesão.

1ª faixa - 0 a 18 anos

2ª faixa – 19 a 23 anos

3ª faixa – 24 a 28 anos

4ª faixa – 29 a 33 anos

5ª faixa – 34 a 38 anos

6ª faixa – 39 a 43 anos

7ª faixa – 44 a 48 anos

8ª faixa – 49 a 53 anos

9ª faixa – 54 a 58 anos

10ª faixa 59 anos ou mais

Para contratos de planos de saúde coletivos empresariais ou por adesão, o reajuste é aplicado de

acordo com o que foi acordado em contrato.

Beneficiários dependentes podem ser:

a) O cônjuge;

b) Os filhos naturais, os enteados e os tutelados, que ficam equiparados aos filhos, com até 24 (vinte e

quatro) anos de idade;

c) O companheiro, havendo união estável, na forma da lei, sem eventual concorrência com o cônjuge,

salvo por decisão judicial.ato é individual ou familiar, para incluir o recém-nascido no seu plano de Se

COMO FUNCIONA O REAJUSTE?

QUEM PODE SER INCLUÍDO NO MEU PLANO DE SAÚDE?

Page 23: 1 MANUAL DO BENEFICIÁRIO - Rota Seguros

MANUAL BENEFICIÁRIO 23

Se o seu contrato é individual ou familiar, para incluir o recém-nascido no seu plano de saúde, você

deve enviar a solicitação de inclusão através do nosso WhatsApp ou do do Fale Conosco, na área

logada do portal do Beneficiário. Compartilhe conosco a documentação do recém-nascido (certidão de

nascimento) e a documentação do titular (RG e CPF).

Se você é pessoa física vinculada a um contrato empresarial, você deve solicitar a inclusão ao

responsável no RH da sua empresa e ele nos encaminhará a documentação para inserir o recémnascido

como dependente no plano de saúde.

A Premium se preocupa com o seu bem-estar. Por isso, elaboramos programas para incentivá-lo na

escolha de uma vida saudável.

Para participar dos nossos programas, acesse www.premiumsaude.com.br/cuide-se e faça a sua

inscrição.

Depois, nossa equipe te enviará um termo de adesão e um Questionário Geral de Condições de Saúde.

COMO POSSO INCLUIR UM RECÉM-NASCIDO NO PLANO DE SAÚDE?

PROGRAMAS DE PROMOÇÃO À SAÚDE

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Como funciona?- Os programas são exclusivos para beneficiários Premium Saúde e são gratuitos.

- O acompanhamento é realizado por telefone, e-mails, WhatsApp, plano de cuidado individual, visitas domiciliares e hospitalares, caso seja necessário. A periodicidade será preestabelecida de acordo com a avaliação multidisciplinar.

- Poderão ocorrer ações presenciais, rodas de conversas, campanhas temáticas e palestras com profissionais qualificados.

- Você poderá se desligar do programa a qualquer momento sem nenhuma penalidade. Para isso, você deve entrar em contato com nossa equipe de Atenção à Saúde e assinar o termo de desligamento do programa.

CONHEÇA NOSSOS PROGRAMAS:

PARTO SAUDÁVEL: SEU BEBÊ MERECE NASCER COM SAÚDE Os cuidados ideais para uma gestação tranquila e saudável orientados à a mãe e seu bebê, de pertinho.

Nós sabemos o quanto é importante um acompanhamento pré-natal adequado. Ele envolve a

alimentação da mãe, atenção total à gestação e hábitos que devem ser estimulados para que tudo seja

vivido com muita tranquilidade. É o preparo para abraçar com todo amor a nova vida que está por vir -

do pré-natal ao pós-parto.

Mamãe, o plano amigo dedica este programa a você.

Acompanhamento completo: visitas domiciliares e hospitalares, rodas de conversas

com profissionais qualificados, telefone, WhatsApp e muito mais.

Programa exclusivo e gratuito para beneficiários.

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VIVA BEM, VIVA FELIZ: SUA SAÚDE EM PRIMEIRO LUGAR Não há nada entre você e uma vida plena.

Somos acometidos por desafios diariamente. Alguns deles são mais brandos, outros, pedem por força

e uma mudança de visão. De qualquer forma, sempre existem novos caminhos para você que abraçou

a saúde. Um programa voltado para beneficiários portadores de doenças crônicas e para pessoas em

tratamento de saúde prolongado. Saúde também é se reinventar.

O plano amigo dedica este programa a você.

TERCEIRA IDADE: SAÚDE É SINÔNIMO DE LONGEVIDADE Aproveitar ao máximo a vida não tem idade. Tem sorriso e alegria no coração, tem você.

É preciso olhar o tempo com mais carinho. O corpo conta nossa história, dores, amores e um mar de

sentimentos.

O desejo de sair por aí criando novas experiências é lindo e a Premium está aqui para te dar a mão.

Com muita saúde, cuidados, atenção e informação, entenda melhor o seu momento. E lembre-se: a

juventude está dentro de você.

Programa voltado para idosos de 60+ anos.

Programa voltado para idosos de 60 anos+.

Acompanhamento completo: visitas domiciliares e hospitalares, rodas de conversas

com profissionais qualificados, telefone, WhatsApp e muito mais.

Programa exclusivo e gratuito para beneficiários.

Acompanhamento completo: visitas domiciliares e hospitalares, rodas de conversas

com profissionais qualificados, telefone, WhatsApp e muito mais.

Programa exclusivo e gratuito para beneficiários.

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NÃO ENCONTROU O QUE PRECISAVA?

Acesse www.premiumsaude.com.br/perguntas-frequentes ou

www.premiumsaude.com.br/fale-conosco e nos envie a sua dúvida.

Siga a Premium Saúde nas Redes sociais e fique por dentro de todas as notícias,

novidades e dicas de saúde. @premiumsaude

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