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1 ENCONTRO COM EMPRESÁRIOS04 JUN 2009

FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EMPRESARIAL

A Orientação para Estratégia A Organização focada na Estratégia

Pesquisa SYMNETICS 2004 – 100 empresas no Brasil

28% das organizações haviam traduzido suas estratégias em termos operacionais.

35% dos entrevistados conseguiram mobilizar sua organização na direção de objetivos estratégicos e metas de longo prazo.

52% definiam metas do negócio com base na estratégia.

45% dos entrevistados apresentavam um processo de comunicação da estratégia inexistente ou deficiente.


Uso de ferramentas de gerenciamento no Brasil em 2003

Planejamento estratégico -------------------84% Benchmarking ---------------------------------- 84% Aferição da satisfação do cliente -------- 80% Remuneração por desempenho------------76% Missão/Visão--------------------------------------73% Terceirização--------------------------------------71% Segmentação de clientes---------------------69% Gestão pela qualidade total------------------61% Estratégias de crescimento------------------59% Integração da cadeia de fornecimento-- 57% Balanced Score Card--------------------------51% Planejamento de Cenários-------------------49% Gestão do conhecimento---------------------49%

A Orientação para Estratégia QUESTÃO 1 A Organização focada na Estratégia RAZÕES PARA IMPLEMENTAR O BSC E A ORGANIZAÇÃO FOCADA NA

ESTRATÉGIA:

Alinhar a organização à estratégia ---------------------------66%

Buscar sinergia organizacional---------------------------------61%

Construir um sistema de gestão da estratégia------------57%

Vincular estratégia com planejamento e orçamento---- 54%

Definir metas estratégicas----------------------------------------51%

Priorizar iniciativas estratégicas-------------------------------50%

Alinhar indivíduos com a estratégia--------------------------47%

A Orientação para Estratégia QUESTÃO 1 A Organização focada na Estratégia DESAFIOS PARA EXECUTIVOS, PROFESSORES E CONSULTORES

A mudança de um sistema de controle para um sistema de aprendizado contínuo.

A transparência de propósitos, objetivos, ações e resultados.

A gestão compartilhada, participativa e focada na equipe.

A visão e o compromisso com o futuro e o longo prazo, em detrimento do curto prazo.

A liderança a serviço da equipe.

A integração, a sinergia, a noção de “ o todo é maior que a soma das partes”.

A execução através dos processos (rotina) e projetos (intervenções) como fator de sucesso na busca de resultados sustentáveis.

Plano Estratégico Caracterização do Negócio

O Negócio, a Empresa e seu Mercado Visão, Core Business, Negócios Complementares e Core

Competences Fatores chaves de sucesso Variáveis ambientais críticas (internas e externas)

Análise Estratégica Análise Ambiental Interna Análise Ambiental Externa Análise Setorial Análise da Concorrência Análise do Mercado

Plano Estratégico Formulação Estratégica

Objetivos Estratégicos Diretrizes Estratégicas Estratégias de Competição Estratégias de Crescimento Ações Estratégicas

Plano de Ações Estratégicas Programação de Atividades Cronograma de Implementação

Orçamento Estratégico Projeção da Demonstração de Resultados Análise da Margem de Contribuição Projeção do Fluxo de Caixa Análise de Viabilidade dos Investimentos

Plano Estratégico

POTENCIALIDADESE FRAGILIDADES

DA EMPRESA

FATORES INTERNOS EMPRESA

FATORESEXTERNOS ÀEMPRESA

DIRETRIZES DOSACIONISTAS E

DA ALTAADMINISTRAÇÃO

EXPECTATIVASDOS CLIENTES

E DA SOCIEDADE

AMEAÇAS EOPORTUNIDADES

DA INDÚSTRIA

ESTRATÉGIACOMPETITIVA

Implementação das EstratégiasImplementação das Estratégias

Análise das Mudanças Estratégicas

Análise da Estrutura Organizacional

Seleção de uma Abordagem de Implementação

Análise da Cultura Organizacional

Interação

Organização

AlocaçãoMonitoramento

Controle das Estratégias

Estrutura daEstrutura da OrganizaçãoOrganização

Sistemas deSistemas de InformaçãoInformação

IncentivosIncentivosSistemas deSistemas deValores / NormasValores / Normas

CONTROLECONTROLEESTRATÉGICOESTRATÉGICO

NOVASNOVASESTRATÉGIASESTRATÉGIAS

MANTERMANTERESTRATÉGIAESTRATÉGIA

ATUALATUAL

A Organização focada na Estratégia

Fazer da Estratégia uma competência essencial da organização

Estudos mostram que a porcentagem de insucesso da execução das estratégias é de 70% a 90%.

Viabilizar o processo de mudança.

Focar e mobilizar a organização inteira em direção aos seus objetivos estratégicos.

Comunicar as estratégias às equipes e possibilitar o comprometimento de todos.


Alinhar o Planejamento Estratégico com as ações operacionais da empresa:

Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico


Questões chave para implementação de estratégias:

Qual é a estrutura organizacional compatível e necessária para a implementação da nova estratégia?

Quais os papéis e as responsabilidades necessárias para administrar a implementação da estratégia e monitorar a evolução deste processo?

Quais os meios efetivos de comunicação asseguram a mobilização e envolvimento contínuo de todos em direção à estratégia e visão de futuro?

Qual o modelo ideal de gestão que permeia diferentes níveis organizacionais e que assegura a contribuição de todos no processo?


Por que é necessário desdobrar a estratégia?

Quais os aspectos críticos de implementação da estratégia na organização?

Quais os caminhos de implementação da estratégia que se pode reforçar com um exercício de desdobramento?

A estrutura organizacional reforça ou é barreira à implementação da estratégia?

Como o papel da corporação poderá influenciar o processo de desdobramento da estratégia?

Até onde desdobrar? Que técnicas de desdobramento podem ser utilizadas?


Razões mais frequentes para um processo de desdobramento:

Alinhamento dentro da organização Criação de sinergias Criação de valor para a organização Comunicação da estratégia Integração entre corporações, áreas de negócios e unidades de

apoio Uniformização de indicadores ao longo da organização Acompanhamento do desempenho local Efetiva implementação da estratégia Uniformização de esforços


Questões que ajudam a analisar o alinhamento

Há sinergia entre as diferentes unidades? Quais são os grandes desafios do grupo ou da corporação? Qual seria o melhor mix de negócios para alcançar a estratégia

em um determinado tempo? Qual a essência da corporação, para onde está direcionada?

RECOMENDAÇÔES:

Alinhar e fortalecer o compromisso da corporação com as áreas de negócio e áreas de apoio para a execução da estratégia

Comunicar a estratégia e desmistificar o processo de planejamento estratégico.

Definir objetivos e indicadores comuns e mandatários em todos os mapas para promover o benchmarking interno.


MAPA ESTRATÉGICO: descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas dimensões:Financeira, Mercado, Processos e Aprendizado

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS: o que deve ser alcançado e o que é crítico para o sucesso da organização

INDICADOR: Como será medido e acompanhado o sucesso do alcance do objetivo

META: o nível de desempenho ou a taxa de melhoria necessária

PLANO DE AÇÃO: programas de ação-chave necessários para se alcançar os objetivos


O processo de construção do MAPA ESTRATÉGICO

QUESTÃO 1 : para satisfazermos nossos acionistas, que objetivos financeiros devem ser atingidos?

QUESTÃO 2: para atingirmos nossos objetivos financeiros, que necessidades dos clientes devemos atender?

QUESTÃO 3: para satisfazermos nossos clientes e nossos acionistas, em que processos internos devemos ser excelentes?

QUESTÃO 4: para atingirmos nossas metas, como nossa organização deve aprender e a inovar?

A Orientação para Estratégia QUESTÃO 1 A Organização focada na Estratégia O CICLO DA GESTÃO DA ESTRATÉGIA

FORMULAÇÃO DAS ESTRATÉGIAS:- Reflexão e Análise- ESCOLHA: direcionamento estratégico- Missão / Visão / Valores – Plano de Trabalho

TRADUÇÃO DAS ESTRATÉGIAS- Mapa Estratégico- Indicadores- Objetivos / Metas / Iniciativas- Orçamentos – Plano Anual de Negócios- Análise crítica do desempenho – Reuniões de Gestão Estratégica

EXECUÇÃO

A Orientação para Estratégia QUESTÃO 1 A Organização focada na Estratégia Questionário aplicado nas avaliações das Reuniões de Gestão Estratégica

Você considera que estava devidamente capacitado para participar ativamente desta reunião de Gestão Estratégica?

Como você avalia o grau de alcance dos objetivos desta reunião de gestão estratégica?

Você considera que os pontos serem melhorados observados na última reunião foram e fato implementados?

Neste sentido, como você compararia a eficiência / eficácia desta reunião com relação à anterior?

Como você avalia o perfil das discussões? (operacional x estratégico)

A Orientação para Estratégia QUESTÃO 1 A Organização focada na Estratégia OS CINCO PRINCÍPIOS DA ORGANIZAÇÃO VOLTADA À ESTRATÉGIA

TRADUÇÃO- Mapa Estratégico- Indicadores- Metas e Iniciativas

MOBILIZAÇÃO- Mobilização para a mudança- Papel da Liderança- Governança

PROCESSO CONTÍNUO- Gestão da Estratégia- Gestão Integrada de Projetos- Sistemas Analíticos e de Informação- Vínculo entre Orçamentos e Estratégia

A Orientação para Estratégia QUESTÃO 1 A Organização focada na Estratégia OS CINCO PRINCÍPIOS DA ORGANIZAÇÃO VOLTADA À ESTRATÉGIA

TAREFA DE TODOS- Consciência Estratégica- Comunicação- ScoredCard Pessoal- Reconhecimento e Recompensa

ALINHAMENTO- Papel Corporativo- Sinergias entre Unidades de Negócio- Sinergias entre Unidades de Apoio

1 encontro com empresÁrios 04 jun 2009 formaÇÃo especÍfica em planejamento estratÉgico...

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