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Realização

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Real Estate


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Palestra realizada para o mercado imobiliário de Campinas, no Seminário de Marketing Imobiliário na Internet. Evento pioneiro no Brasil realizado pelo portal imobiliário VivaReal.

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Realização

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Realização

Palestra de Diego Simon

Como usar a internet

para vender mais imóveis

Page 3: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Como a Internet mudou o mercado imobiliário

7 dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes

16 ferramentas para vender com Exclusividade

Dicas que você pode usar hoje

para atrairmais clientes.

D.I.

Agenda

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Imobiliária sem internet

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Imobiliária sem internet

Page 7: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Classificado em jornal

Revista Folheto

Principais mídias

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Outdoor

Principais mídias

Page 9: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Meios de contato

Telefone fixo Fax Visita

Page 10: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Horário

Horário comercial

Page 11: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Dificuldades

Registros em papel Espaço limitado Poucos recursos visuais

Page 12: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Como medir resultados?

Dificuldades

Page 13: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

E como é vender imóveis Depois da

Internet?

D.I.DEPOIS DA INTERNET

Page 14: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Site Portais imobiliários

Blog

Novas mídias

Buscadores

Redes sociais

D.I.DEPOIS DA INTERNET

Page 15: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

E-mail Celular e SMS

Redes sociais

Novos meios de contato

Chat online

D.I.DEPOIS DA INTERNET

Page 16: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Horário

De acordo com a preferência do cliente

D.I.DEPOIS DA INTERNET

Page 17: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Fotos Vídeo

Segmentação

Vantagens

Mídia com o melhor retorno

D.I.DEPOIS DA INTERNET

Page 18: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Controle total do desempenho

VantagensD.I.DEPOIS DA INTERNET

Informação completa

Page 19: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

• Tem acesso à informação

• Mais independente

• Mais exigente

• Não tinha informações

• Dependia do corretor

em todos os estágios da

busca

Depois da internet

Antes da internet

D.I.

Novo consumidor

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• Consultoria e serviços

• Técnico + excelente

atendimento

• Agrega valor aos clientes

• Monopólio da

informação

• Visão técnica do imóvel

• Único elo entre as

partes

Depois da internet

Antes da internet

D.I.

Novo corretor

Page 21: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Adapte-se rapidamente aos novos tempos

Realização

O marketing imobiliário

já mudou

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Como me prepararpara ter sucesso

nesta nova realidade

• Mais inteligente e informado• Mais independente• Mais rápido

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Dicas que você pode usar hoje

para atrairmais clientes.

7

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PRÉ-REQUISITOS

1. Fotos com qualidade

2. Descrição completa

3. Custos totais (preço, condomínio, IPTU)

4. Localização

As 7 funcionalidades mais desejadas pelo comprador de imóveis

DIFERENCIAIS

5. Mapeamento

6. Conteúdo local

7. Vídeo / Slideshow

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Conheça a câmera

Mínimo 8 a 10 fotos

Acenda todas as luzes

Mostre os principais

cômodos

1. Fotos

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Atenção à foto principal

Tire várias fotos

Remova objetos

Dica: lente grande-

angular

1. Fotos

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Pequenos ajustes podem corrigir

problemas

mas...

www.pixlr.com

ANTES

DEPOIS

1. Fotos

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Excesso de objetos

Fotos – Problemas mais comuns

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Moradores

Fotos – Problemas mais comuns

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Realização

Animais

Fotos – Problemas mais comuns

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O banheiro usado

Fotos – Problemas mais comuns

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O “fantasma do banheiro”

Fotos – Problemas mais comuns

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Política

Fotos – Problemas mais comuns

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Religião

Fotos – Problemas mais comuns

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Futebol

Fotos – Problemas mais comuns

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Visita de vistoria

Fotos – Problemas mais comuns

Page 38: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Desorganização

Fotos – Problemas mais comuns

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Itens pessoais

Fotos – Problemas mais comuns

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A geladeira

Fotos – Problemas mais comuns

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guru.vc/GuiadoImovel

FAÇA O DOWNLOAD

2. Ensine o proprietário a preparar o imóvel

Page 42: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

O comprador deve se sentir dono

Trabalhe as emoções e sentidos

Imóvel de ser neutro e limpo

Dica: atenção aos cheiros e aromas

2. Ensine o proprietário a preparar o imóvel

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2. Ensine o proprietário a preparar o imóvel

AntesDepoi

s

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2. Ensine o proprietário a preparar o imóvel

Depois

Antes

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Tenha organização e priorize

Evite abreviações

Use a criatividade

Use palavras que apelem para emoções e sentidos

Termine com um estímulo à ação

Quanto melhor a descrição, mais

qualificados serão os contatos

3. Descrição Completa

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Campos mais importantes

Dormitórios e Banheiros Áreas (útil e total) Vagas Localização Preço completo (condomínio, IPTU) Itens infraestrutura

Quanto mais campos

preenchidos, melhor o

posicionamento

3. Descrição Completa

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O que você perde ao não divulgar o endereço do imóvel?

4. Localização

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4. Localização

"O medo de perder tira a vontade de ganhar"

Vanderlei Luxemburgo

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Acompanhe o cliente antes, durante e depois da compra

Seja rápido e eficiente

Cadastre a necessidade de cada cliente

Tenha um sistema para gestão dos clientes

5. Atendimento online

Page 50: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Teste e compare o retorno de cada portal

Invista na qualidade dos anúncios

Publique seus imóveis em destaque

Use um sistema com integração automática

Monitore e analise o retorno do seu investimento

Como escolher e onde investir

6. Portais imobiliários

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Gurudocorretor.com.br

• Mais de 100 conteúdos práticos

• Todas as palestras para download

• Encontre Vagas, Fornecedores e

Eventos

7. Mantenha-se atualizado

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Realização

16 ferramentas para vender

com Exclusividade

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Realização

16 ferramentas para vender

com Exclusividade

Page 54: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

9 placas

Panorama atual

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16 placas

Panorama atual

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ARGUMENTOS

TRADICIONAIS

DA EXCLUSIVIDADE

Tranquilidade

Segurança

Rapidez

Valorização

95% das imobiliárias utilizam os mesmos

argumentos para “vender” a exclusividade

Fonte: Inteligência VivaReal – Jan2014

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Conquiste o interesse do cliente proprietário!

Mostre que você é

especialista na região e no

tipo de imóvel que será

trabalhado.

Apresente cases de sucesso

1. Apresentação da imobiliária

Page 58: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Ofereça a fotografia profissional como um benefício.

2. Fotografia profissional

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3. Vídeo profissional

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studio.stupeflix.com

4. Slideshow

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5. Folder

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6. Placa com código QR

goqr.me

Page 63: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Crie apresentações de seus imóveis

exclusivos

7. Slideshare

Page 64: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

O poder da geolocalização na divulgação do imóvel

8. Google Maps

Page 65: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Vídeo

9. Google Earth

Page 66: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Geolocalização em aplicativos

10. Aplicativos móveis

Page 67: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

11. E-mail marketing

Page 68: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Álbuns

12. Redes sociais

Page 69: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

IMÓVEIS EXCLUSIVOS

13. Site

Page 70: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Invista em divulgação!

Invista em portais

especializados no mercado

imobiliário

Publique as exclusividades em

destaque

14. Portais imobiliários

Page 71: 1-Como usar a internet-Diego Simon - VivaReal - Campinas-SP

Faça parcerias!

Crie uma rede de relacionamento com corretores e imobiliárias de

sua confiança

Potencialize seus resultados com as Redes Imobiliárias

Tenha um maior giro, velocidade e volume de imóveis

15. Parceria

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Prazo da gestão exclusiva 01/02/2013 à 31/05/2013Gestor de imóvel Carolina Pinheiro

Data:

FEEDBACK DE RETORNO TOTAL SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4Contatos total 66 8 16 19 23Contatos site 19 3 5 3 8Contatos Portal imobiliário 14 2 2 4 6Contatos Mídia Impressa 16 2 3 5 6Outros 17 1 6 7 3

Visitas realizadas 9 1 2 2 4Propostas 3 0 1 1 1Conversão 33% 0% 50% 50% 25%

AÇÕES DE COMUNICAÇÃO INÍCIO FIMVídeoEnvio de e-mail marketing 08/fev 08/fevFotografias personalizadasFolderÁlbum FacebookPosição destaque no site 01/fev 05/fevAnúncio de jornal 08/fev 08/fev

FEEDBACK DE CLIENTESNome do cliente Data FeedbackJoão da Silva Oliveira 02/fev Preço muito caroMariana Gonçalves 03/fev Banheiro muito pequeno

LOGO IMOBILIÁRIARELATÓRIO DE ACOMPANHAMENTO

Integral

IntegralIntegralIntegral

30/05/2013

9

12 2

43

01 1 1

0123456789

10

TOTAL SEM 1 SEM 2 SEM 3 SEM 4

Visitas realizadas Propostas

Interesse de clientes | Divulgação do imóvel | Publicidade geradaNúmero de atendimento mensal/semanal | Principais comentáriosPropostas geradas | Documentação

16. Relatório para o proprietário

Mantenha o proprietário informado!

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Use a tecnologia como aliada

Mostre ao proprietário porque ele

deve trabalhar com a exclusividade

Exclusividade só existe com Parceria

Conclusões finais

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“Se você não puder tornar fácil e

satisfatório às pessoas realizarem

negócios com você, irá perdê-las

para alguém que o faça.”

Greg GianforteRighNow Technologies

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Obrigado!

[email protected]

/diegosimon3

@diegosimon

/diegosimon