1. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO

O produto resulta da dissertação de

Mestrado intitulada “O trabalho enquanto

processo de qualificação profissional:

formação continuada de servidores na gestão

de contratos de terceirização do Ministério da

Educação”, desenvolvida no Programa de Pós-

Graduação em Educação Profissional e

Tecnológica em Rede Nacional (ProfEPT) do

Instituto Federal de Educação, Ciência e

Tecnologia do Espírito Santo (IFES).

De forma inicial, foi organizado um roteiro

para a sua construção e, nele, foram descritos

o formato, o objetivo e o conteúdo de cada

página a ser elaborada.

Figura 1 – Roteiro de organização do produto

Fonte: A autora (2020).

O formato de website surgiu da

necessidade de prover a integração de

recursos tecnológicos e pedagógicos em uma

plataforma dinâmica, funcional, de fácil acesso,

manuseio e disponibilidade, tanto para desktop

quanto para mobile. Trata-se, portanto, de um

ambiente de ensino virtual que apresenta

informações, conceitos, artigos, videoaulas,

legislações, manuais e modelos, além da

incorporação da ferramenta para discussão

coletiva (fórum).

Sabe-se que a internet proporciona várias

possibilidades pedagógicas e oferece

inúmeros recursos de aprendizagem. Assim,

considerando que atualmente existem diversas

páginas web e aplicativos de conteúdos

educacionais, a ideia da construção de um

website como ferramenta de apoio à

capacitação proposta nesta pesquisa foi

fortalecida.

A abrangência de um website pode

auxiliar no processo de ensino e de

aprendizagem e promover o trabalho coletivo,

tendo em vista a possibilidade de compartilhar

informações, solucionar problemas e trocar

conhecimentos, verdadeiros ambientes

colaborativos. Segundo Maltempi, várias são

as características que tornam a internet,

especialmente a web, um ambiente atrativo

para ser explorado com fins educacionais,

destacando-se:

• a web concentra uma enorme e crescente quantidade de informações de várias áreas, que podem ser facilmente acessadas. Estas informações estão representadas em diferentes mídias, o que geralmente atrai a atenção dos alunos. • a web contém informações que normalmente não estão disponíveis nas mídias tradicionalmente utilizadas por alunos. • todos os recursos e conteúdo disponíveis na web podem ser acessados e utilizados a partir de uma única máquina conectada à internet. (MALTEMPI, 2000, p. 33-34)

O website “Qualifica Servidor” foi

construído na plataforma de desenvolvimento

Wix.com, disponibilizado para acesso no

endereço https://www.qualificaservidor.com,

em versão para computadores e celulares

(mobile), o que facilita o acesso do material

para todos os usuários. A criação de sites no

Wix, além de acessível, é facilitada pela

disponibilidade do Wix ADI (Artificial Design

Intelligence), que, a partir de algumas

perguntas e respostas, pode criar

instantaneamente um site personalizado.

1.1 Descrição do produto

O produto educacional website “Qualifica

Servidor” é uma plataforma online direcionada

aos interessados em aprender, ampliar

conhecimentos, debater e refletir sobre

educação, trabalho e formação profissional

com foco na gestão e fiscalização de contratos

administrativos. O website é constituído de

diversos recursos textuais e de uma estrutura

de navegação com muitos links que

possibilitam o acesso a informações e demais

recursos que facilitam o ensino e o aprendizado

mediados pelo computador. Esses recursos

são chamados de hipertexto (textos não

lineares), conexões entre ideias e conceitos por

meio de links, que conectam informações

representadas em diferentes linguagens e

formas, tais como palavras, páginas, imagens,

animações, gráficos, sons, clips de vídeo, etc.

(ALMEIDA, 2003).

O layout do website mostra-se simples,

objetivo e intuitivo. Com uma navegação fácil,

é possível explorar as ferramentas disponíveis

sem a necessidade de auxílio profissional.

Compõe o conteúdo do site:

ü textos;

ü dicionário de verbetes;

ü legislação e jurisprudências;

ü manuais e cadernos técnicos;

ü artigos e revistas;

ü web aulas;

ü web cursos;

ü uma variedade de links para

websites de pesquisa e consulta;

ü fórum para discussões e

esclarecimento de dúvidas.

Na página inicial, apresenta-se o resumo

do produto educacional e a barra de navegação

com botões indicativos das páginas em que

circulam as informações. São elas: “A

pesquisa”, “Qualificação Profissional”, “Material

de Apoio” e “Dicionário”.

Figura 2 – Página “Início”

Fonte: Website “Qualifica Servidor” (2020).

Os botões disponíveis na tela principal

dão acesso a textos explicativos ou retornam à

tela de início. Com vistas a uma maior

divulgação e alcance, consta, na página inicial,

um hiperlink de acesso à página do ProfEPT no

IFES (https://profept.ifes.edu.br).

A página intitulada “Nossa Pesquisa”

apresenta o resumo da dissertação,

destacando o objetivo do produto educacional

e explicando-o ao usuário para o qual o

conteúdo é direcionado. Informações como

objetivos, metodologia, justificativa, resultados

e bibliografia foram disponibilizadas em caixas

que dão acesso aos conteúdos constantes na

dissertação, acessíveis diretamente no

website. Ainda, caso o usuário tenha interesse

em todo o conteúdo da pesquisa, ao final da

página foi incluído o botão “Saiba+”. Assim, ao

clicar no referido ícone, o usuário é direcionado

ao arquivo completo da dissertação.

Figura 3 – Página “A Pesquisa”

Fonte: Website “Qualifica Servidor” (2020).

O botão “Qualificação Profissional”,

ponto-chave do produto educacional,

disponibiliza aos usuários um ambiente de

ensino e pesquisa que tem como finalidade

contribuir para a melhoria do processo laboral

da gestão e fiscalização de contratos

administrativos e apoiar no desenvolvimento

de ações reflexivas e críticas relacionadas ao

trabalho dos servidores, público-alvo do

produto. Para isso, são apresentadas quatro

subpáginas que, ao serem acessadas, levam o

usuário a um roteiro formativo sobre as

temáticas “A Capacitação do Servidor Público”,

“Planejamento da Contratação”, “Gestão e

Fiscalização” e “Legislação”.

Figura 4 – Página “Qualificação Profissional”

Fonte: Website “Qualifica Servidor” (2020).

A caixa “A Capacitação do Servidor

Público” propõe ao usuário compreender como

ocorre o processo do conhecimento técnico

dos servidores públicos, de maneira que, ao

final dos estudos, o servidor possa adotar uma

concepção mais ativa, correta e segura acerca

dos processos formativos em que está inserido.

Para tanto, foram dispostos quatro títulos com

os conceitos necessários ao entendimento do

processo de capacitação de servidores

públicos:

Ø A educação da classe trabalhadora;

Ø Formação profissional no serviço público;

Ø Política nacional para capacitação de

servidores;

Ø Proposta de qualificação profissional.

O objetivo do produto consiste em

promover uma capacitação continuada, por

meio da qual os servidores possam adotar uma

postura crítica e ativa dos processos formativos

nos quais estão inseridos. Nesse sentido, ao

acessar a caixa “Proposta de qualificação

profissional”, o usuário pode compreender

melhor o tipo de formação que pretendemos

ofertar, a qual não se exaure na preparação

para o exercício do trabalho. Busca-se uma

formação que possa propiciar uma habilitação

para o exercício autônomo e crítico no âmbito

das atividades de gestão e fiscalização de

contratos, sem se esgotar a elas. Dessa forma,

foram pautados conteúdos que, além de

abordar vários aspectos do planejamento de

contratações públicas e gestão de contratos,

possuem um nível de aprofundamento

classificado como médio por essa

pesquisadora.

Na caixa “Planejamento da Contratação”,

foram relacionados nove títulos considerados

necessários para o entendimento do processo

de planejamento da contratação. Em

complemento, na caixa “Gestão e

Fiscalização”, foram relacionados doze títulos

para uma adequada gestão e fiscalização de

contratos, de modo a possibilitar a melhoria das

práticas adotadas em serviço.

Os vinte e um textos relacionados aos

títulos foram elaborados no sentido de

responder a perguntas que afloram no

cotidiano do trabalho, como: o que é? Para que

serve? Qual a finalidade? Qual a minha

responsabilidade? O que posso fazer para

melhorar minhas práticas? O que isso impacta

na sociedade ou no grupo social em que estou

inserido?

Ao final de cada texto, o usuário é

convidado a participar do fórum de discussões,

um ambiente colaborativo destinado à

construção de conhecimentos, em que o

usuário pode interagir com outros participantes

e expor diferentes aspectos sobre os

conteúdos abordados.

Em complementação ao botão

“Qualificação Profissional”, foi criado o botão

“Material de Apoio”. Nessa página, o usuário

tem acesso a materiais que afetam as

contratações públicas, por exemplo: cadernos

de logística, cadernos técnicos e valores

limites. Além disso, o usuário também pode

acessar, diretamente do website, a página de

consultas do portal de compras

governamentais, “Comprasnet”, para obter

dados e informações detalhadas de aquisições

e contratações públicas.

No módulo “Material de Apoio” foram

dispostas consultas a revistas que podem

incitar a reflexão e o debate sobre temas

voltados a políticas públicas, gestão

governamental, administração pública, controle

externo, direito público, contabilidade e

finanças. Ainda, considerando a necessidade

de promover a formação, o aperfeiçoamento e

a profissionalização dos agentes públicos,

essa ferramenta possui uma caixa denominada

“Cursos e Capacitações”, que direciona o

usuário a páginas de cursos operacionais na

área de logística, ofertados por escolas de

governo, tais como a Escola Nacional de

Administração Pública (Enap), Instituto

Serzedello Corrêa (ISC), do Tribunal de Contas

da União (TCU), e ELEVE, o ambiente de

aprendizagem dos cursos à distância da

Câmara dos Deputados.

Figura 5 – Página “Material de Apoio”

Fonte: Website “Qualifica Servidor” (2020).

A página “Dicionário” remete às primeiras

disciplinas ofertadas pelo ProfEPT, em que os

alunos foram provocados a elaborar verbetes

de temas tratados em sala de aula. A ideia de

incluir um dicionário no produto educacional foi

intensificada durante a elaboração dos textos

dissertativos da pesquisa, muito em virtude do

uso continuado do Dicionário da Educação

Profissional em Saúde da Fundação Oswaldo

Cruz (Fiocruz), o qual pode ser acessado pelo

endereço eletrônico: http://www.sites.epsjv.fiocruz.br/dicionario/apresentacao.html.

Ao clicar no ícone “Lista de Verbetes”, o

usuário é transportado para uma lista com 44

temas utilizados para a construção do produto.

Ao acessar os verbetes, o usuário é

direcionado a outros websites em que os

conteúdos estão disponíveis.

Figura 6 – Página “Dicionário”

Fonte: Website “Qualifica Servidor” (2020).

Por fim, apresenta-se a página “Fórum”,

ferramenta utilizada para o aprofundamento

reflexivo dos usuários. Por meio dela, o usuário

tem a possibilidade de debater sobre os

conteúdos abordados no site, sanar dúvidas e

ainda relacionar-se com outros usuários,

compartilhando e aprimorando conhecimentos.

Trata-se, portanto, de uma ferramenta de

aprendizagem colaborativa, em que cada

participante submete suas considerações aos

demais usuários sobre qualquer tema

abordado no site.

Figura 7 – Página “Fórum”

Fonte: Website “Qualifica Servidor” (2020).

Durante o processo de construção do

website, foi necessário criar uma presença

mobile com vistas a alcançar um público mais

amplo e propiciar aos usuários uma amplitude

de uso do produto educacional. Assim, foi

disponibilizada a versão mobile do “Qualifica

Servidor”, que permite aos usuários utilizar a

ferramenta em qualquer lugar e a qualquer

tempo, desde que tenha um dispositivo móvel

conectado à internet e possua os seguintes

requisitos:

a) Dispositivos móveis suportados:

• iPhone: iOS 12 e versões superiores

(iPhone 6 e superiores);

• Android: 9.0 e versões superiores.

b) Navegadores suportados em

dispositivos móveis:

• Google Chrome;

• Safari,

A versão mobile tem o mesmo conteúdo

do site e as duas versões são gerenciadas pelo

mesmo editor Wix. Assim, qualquer alteração

na versão desktop será automaticamente

transportada para a versão mobile. Para

acessar o produto educacional em um

dispositivo móvel, basta utilizar o mesmo

endereço (URL) da versão desktop.

Figura 8 – Versão mobile do produto educacional

Fonte: Website “Qualifica Servidor” (2020).

O produto educacional, além de viabilizar

o conhecimento, está voltado à reflexão crítica

e ao aprimoramento da prática laboral, cujo

escopo consiste em promover a educação e

apoiar o processo emancipatório do indivíduo.

Assim, também tem por finalidade atingir

pessoas/servidores que possuam pouca ou

nenhuma experiência na gestão e fiscalização

de contratos administrativos. Isso porque é

sabido que, quanto mais técnico o setor, maior

é a carência de profissionais devidamente

capacitados.

REFERÊNCIAS ALMEIDA, M. E. B. Prática e formação de professores na integração de mídias. Gestão Escolar e Tecnologias, 2003 MALTEMPI, Marcus Vinicius. Construção de Páginas Web: depuração e especificação de um ambiente de aprendizagem. Tese (Doutorado em Engenharia Elétrica) – Faculdade de Engenharia Elétrica e de Computação, Universidade Estadual de Campinas, 2000. Disponível em: http://repositorio.unicamp.br/jspui/bitstream/REPOSIP/260330/1/Maltempi_MarcusVinicius_D.pdf. Acesso em: 17 out. 2020.