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A COR DO DINHEIRO

• O USO DA COR NO MARKETING

 

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O Varejo e a cor

"Cada cor produz um efeito específico sobre o homem, revelando, assim, sua presença tanto na retina quanto na alma” (Goethe, em A Teoria das Cores)

 

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Estágios do processamento de informações

Memória

Retenção

Aceitação

Compreensão

Atenção

Exposição

Estímulos: Dominado

s peloprofissional de MKT

Outros

 

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Percepção de atenção e memorização das cores

Homens Mulheres Ambos

Laranja 25% 17% 21%

Vermelho 16% 21% 19%

Azul 18% 15% 17%

Preto 13% 14% 13%

Verde 10% 16% 13%

Amarelo 12% 12% 12%

Violeta 5% 10% 6%

Cinza 0% 1% 1%

 

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CompreensãoSe ocupa da interpretação do estímulo. Um marketing de sucesso vai, não raro, depender do entendimento do significado que os consumidores dão a estímulos como preço, embalagem, marca e publicidade.

Percebemos, inconscientemente, as cores como se tivessem peso. O peso aparente será maior para o preto, seguido pelo roxo, púrpura, cinza, e descendo em leveza para o azul, verde, amarelo e branco.

 

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A cor e a cultura

• Entre os chineses o vermelho significa felicitações e o azul celeste é a cor fúnebre.

• O azul também é a cor fúnebre entre os iranianos.

• Verde é a cor nacional do Egito e da Síria, não sendo aceitável usá-la em embalagens.

• Branco é a cor fúnebre no Japão e, por isso, seu uso em produtos seria raro.

• Para os latino-americanos, o marrom e cinza estão mais intimamente ligados à idéia de morte.

 

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A cor sob o prisma de marketing

• A primeira coisa à qual as pessoas reagem ao avaliar um objeto é a sua cor, e sua resposta afetiva automática é quase 60% da aceitação do objeto.

• Quando algumas mulheres provaram quatro xícaras de café tiradas de recipientes marrom, azul, vermelho e amarelo (com o mesmo café em todos eles, embora elas não soubessem disso), 75% acharam que o café tirado do recipiente marrom era forte demais e quase 85% acharam que o café tirado do recipiente vermelho era mais saboroso”.

 

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Cores como o vermelho estimulam a secreção de substâncias excitantes.

Podemos ser “ensinados” a esperar que determinadas categorias de produtos tenham uma determinada cor. As implicações podem ser simbólicas; sapatos pretos ou marrons – e trajes azuis ou cinza – expressam conservadorismo, enquanto cores brilhantes transmitem a idéia de audácia e vitalidade.

A aceitação cromática também recebe influência sociais. Geralmente, classes de renda mais baixa tendem a preferir cores primárias, enquanto classes de mais alta renda parecem preferir cores mais complexas.

Em um indivíduo que recebe a comunicação visual, a cor exerce uma ação tríplice: impressiona, expressa e constrói.

 

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Amarelo

Tendência a provocar um estado de ânimo impreciso. Dispersa a atenção e não é indutor de uma ação de resolução. O amarelo é a primeira cor percebida pelo olho humano. Pode estimular o raciocínio, e é a cor mais alegre do espectro.

Amarelo esverdeado: muito usado para produtos ácidos. Cor de sucesso em moda jovem, lojas de artigos esportivos, surfshops e surfwear.

 

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Azul

Pesquisa Trends for the future”, 1998, Young & Rubican: o azul era então a cor preferida nos produtos “da virada de milênio”. Calmante, teria efeito de regenerador celular e, para os crédulos, “limparia a aura”. No marketing, o azul estaria suplantando o verde na associação com a natureza e batalhas a favor do meio ambiente. Conforme o tom escolhido, pode evocar desde paz aos tesouros do fundo do mar.

• iMac (logomarca Bondi Blue), Pepsi em lata, pager Motorola, M&Ms e Kraft

 

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Branco

Para nós, brasileiros, representa a pureza e a paz, enquanto é a cor de luto em muitos países orientais.

Induz a aspectos como felicidade, pureza e misticismo.

 

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Cinza

Mobiliza o ânimo para atitudes neutras e diplomáticas. É a cor preferida dos que querem passar sem chamar muito a atenção.

Em embalagens, pode sugerir, com o verde claro e azul claro, um produto salgado.

 

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Laranja

Presente em embalagens de produtos doces. Nos EUA, lembra produtos baratos.

 

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Prata

A cor prata tornou-se, em 2000, a cor da moda para muitos produtos. Antes relegada a alguns detalhes em móveis e automóveis, a cor prata passou a ser usada em eletroeletrônicos como celulares (Gradiente Chroma), televisores (Sony, Gradiente), interiores completos de residências (conforme a última edição da Casa Cor) e mesmo objetos da linha “branca”, como geladeiras (Brastemp). Cerca de 40% de todos os automóveis da marca FIAT vendidos no Brasil, em 1999, foram em tons cinza metálico.

 

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Preto Embora pelas leis da física represente a

ausência de cor, psicologicamente gera uma sensação de algo absoluto e definitivo.

• No filme 2001 – Uma Odisséia no Espaço, o diretor Kubrick representou o poder superior com a figura do monólito negro.

• Darth Vader.

Tons escuros: podem sugerir tanto algo sólido quando compacto.

 

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Rosa

Rosa mais forte: alimentos e guloseimas muito doces.

Rosa suave: sugere que o produto que o apresenta é sobremaneira cremoso.

Pode ser utilizada com bons resultados nas áreas de atendimento a queixas do consumidor.

 

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Verde

Sua principal característica seria a de provocar uma sensação de imobilidade contemplativa e de repouso. Inspira simpatia, cordialidade e equilíbrio.

Verde e azul claros: utilizados extensivamente em líquidos. Em embalagens, pode sugerir um produto salgado.

 

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Vermelho

Usado para alimentos apimentados. Universalmente, o vermelho é uma das cores consideradas quentes: é ligada à paixão, coragem, guerra e fogo em todas as culturas. Em 270 bandeiras uma vez pesquisadas, 195 continham o vermelho em sua composição. Alguns telefones públicos, pelo vermelho, estimulam uma conversa rápida, em locais de grande afluência de público. Usado nos fast-foods, não apenas lembra algo quente ou saboroso, como também algo “fast”.

 

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Violeta

Predispõe o ânimo para a tristeza e a reflexão, em uma atitude de introspecção. Induz a situações de mistério e misticismo.

Em embalagens, pode sugerir um gosto amargo.

 

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Cases Restaurantes Taco Bell

Hospital

Museu

Jornais / Gestalt

Wienerschnitzel

Color Marketing Group (CMG) www.colormarketing.org.

As lojas Falks

 

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Shopping Center Iguatemi

2 cores – 54% 3 cores – 27% 1 cor – 18%

Branco – 16 citações / Preto – 12 citações / Vermelho – 11 Bege – 10 citações / Amarelo – 10 citações / Azul escuro – 9 citações Azul claro – 6 citações / Laranja – 5 citações / Marrom – 5 citações Tons pastéis – 4 citações / Rosa – 4 citações / Verde – 4 citações

1 cor

2 cores

3 cores

 

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Shopping Center Iguatemi

Motivos da escolha de cores •“Por lembrar a logomarca da empresa” – 40•“Orientação do arquiteto / decorador” – 18 •“Orientação do gerente / proprietário” – 9 •“Orientação da agência de publicidade” – 1• “Orientação do franqueador” – 1 •“Para dar mais luminosidade” – 1

 

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QUE TAL TRABALHAR UM POUCO?