1 5. a funÇÃo comercial 5.1. noÇÃo de marketing conjunto de actividades dirigidas à...
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1. Oportunidades de mercado
Análise
Planeamento
4. Plano de marketing2. Objectivos da Empresa 3. Estratégia de Marketing
Controle
5. Implementação 6. Controle
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DILEMAS- Fraca rentabilidade- Fortes necessidades financeirasMeios Libertos ----
VACAS LEITEIRAS-Forte rentabilidade-Fracas necessidades financeirasMeios Libertos +++
CÃES RAFEIROS-Fraca rentabilidade-Fracas necessidades financeiras
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2crescer
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3 desinvestir
3desinvestir por fases
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2dobrar ou sair
GRANDE
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BAIXA
GRANDE MÉDIA BAIXA
POSIÇÃO DO NEGÓCIO
CAPACIDADE DE COMPETIR
1 – CRESCER
2 – INVESTIR SELECTIVAMENTE
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Boa rentabilidadeMeios libertos **
Risco MédioMeios libertos ***
Risco fracoMeios libertos **
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OBJECTO PRINCIPAL DA ESTRATÉGIA
PRODUTOS DISTRIBUIÇÃO IMAGEM
CUSTOS CUSTOS
EXEMPLOS DE ESTRATÉGIA
INOVAÇÃO TECNOLOGICACOMPRA DE KNOW-HOW
PENETRAÇÃO COMERCIALCAPACIDADEPESQUISA DE MERCADOS
INTEGRÇÃO VERTICALINTERNACIONALIZAÇÃO DA GAMA E DA PRODUÇÃO
ABANDONO DE MERCADOS PRODUTOS E UNIDADES
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Diversificação de Substituição
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Pequena Empresa Média Empresa
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-Maior sofisticação nos tratamentos da gestão administrativa de pessoal com apoio informático;-Delegação mais ou menos acentuada das decisões mais “técnicas” em GRH;-Tarefas operacionais de um sector especifico equivalente a uma "“secção de pessoal"”-Progressiva especialização de funções, a cargo de uma pessoa ou de uma pequena equipa com formação apropriada; M
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tre
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pres
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to
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s in
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s de
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rado
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e a
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na
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niza
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sito
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hora
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idõe
s e
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de s
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acili
tado
atra
vés
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rar
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bien
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o
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o os
cí
rcul
os
de
qual
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e ou
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mas
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r a
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idad
e, a
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uran
ça, o
bem
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s.
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que
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s, d
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nça,
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rest
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ão.
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cien
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des:
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inferior são satisfeitas
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ssid
ades
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a,
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e so
no,
que
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am
poss
ível
a
sobr
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ênci
a do
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diví
duo
e
enqu
anto
est
as n
eces
sida
des
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fore
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atis
feita
s na
da m
ais
inte
ress
a;
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Nec
essi
dad
es
de
Seg
ura
nça
, pr
eocu
pam
o-no
s co
m
a se
gura
nça
face
ao
s
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ento
s, a
os i
nim
igos
e o
utra
s am
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s, q
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o as
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estã
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itas.
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dos
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preg
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, se
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w,
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faz
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a su
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vida
e
paga
ndo
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. U
ma
priv
ação
pr
olon
gada
da
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de
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e
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s ne
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idad
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indi
vídu
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men
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s.
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cam
ente
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isfe
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real
izar
a
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ssid
ade
de
amo
r e
afec
to,
já
que
as
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ente
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cura
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tens
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ação
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s.
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os d
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níve
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e ne
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idad
es,
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tisfa
ção
dest
a,
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a qu
e re
lativ
a,
leva
à
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ia
de
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ssid
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um
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l
supe
rior.
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odem
os d
izer
que
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que
se v
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com
o in
diví
duos
capa
zes,
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suem
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ilo a
que
se
cham
a de
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o-es
tima.
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espe
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i
próp
rio é
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par
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prov
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e se
ser
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peita
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ante
que
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quem
se
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cum
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ento
do
s ob
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am
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elo
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m p
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ssid
ades
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tígio
.
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Sis
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ncon
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eces
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de d
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m s
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que
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m a
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e to
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.
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s,
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qu
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mas
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es a
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ção
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satis
façã
o do
s em
preg
ados
:
Factores de Insatisfação Factores de Satisfação
(Factores mencionados mais vezes por empregados insatisfeitos)
(Factores mencionados mais vezes por empregados satisfeitos)
-Política da empresa e administração-Supervisão-Relação com o supervisor-Condições de trabalho-Salário-Relação com os colegas ao mesmo nível-Vida pessoal-Relação com subordinados-Status-Segurança
-Realização-Reconhecimento-O trabalho em si-Responsabilidade-Avanço-Crescimento
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Percepção do valor das recompensas
“Que recompensa valorizo”
Força Motivacional“Que grau de esforço devo
dispensar?”
Percepção da probabilidadeEsforço-performance
“Quais as probabilidades de fazer o trabalho se despender o esforço necessário”
Percepção da probabilidadeperformance-recompensa
“Quais as probabilidades de obter as recompensas que valorizo se fizer o trabalho satisfatoriamente”
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1.1. Gestão “Empobrecida” 9.1. Autoridade - Obediência
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