1. 2 origem o 5s ou house keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no japão e utilizadas...

ORIGEM

O 5S ou House keeping é um conjunto de

técnicas desenvolvidas no Japão e utilizadas

inicialmente pelas donas-de-casa japonesas

para envolver todos os membros da família

na administração e organização do lar.

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ORIGEM

No final dos anos 60, quando os

industriais japoneses começaram a

implantar o sistema de qualidade total (QT)

nas suas empresas, perceberam que o 5S

seria um programa básico para o sucesso

da QT.

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INTRODUÇÃO

• Melhoria do ambiente de trabalho;• Prevenção de acidentes;• Incentivo à criatividade;• Redução de custos;• Eliminação de desperdício;• Desenvolvimento do trabalho em equipe;• Melhoria das relações humanas;

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6

O que são os 5S’s?1. SEPARAR, DESCARTAR (Seiri) - Eliminar o inútil;

2. SITUAR , ORDENAR (Seiton) - Colocar em ordem, arrumação;

3. SANIDADE (Seiso) – Limpeza;

4. STANDARDISAR (Seiketsu) – Padronizar , Documentar procedimentos;

5. SUSTENTAR (Sitsuke) - Manter um esforço contínuo, disciplina.

IMPACTO DOS 5SForte impacto na organização Asseguram que as melhorias

conseguidas são normalizadas e continuadas no futuro

1. SEPARAR (Seiri) - Eliminar o inútil

2. SITUAR (Seiton) - Colocar em ordem, arrumação

3. SANIDADE (limpeza)

4. STANDARDISAR (normalizar procedimentos)

5. SUSTENTAR (manter um esforço contínuo)

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Na prática SEPARAR consiste em identificar os materiais e objetos que são NECESSÁRIOS dos que são DESNECESSÁRIOS ao POSTO DE TRABALHO.

TUDO O QUE É DESNECESSÀRIO É RETIRADO DO LOCAL DE TRABALHO

OS MATERIAIS E OBJETOS que são NECESSÁRIOS serão classificados de acordo com a sua frequência de utilização.

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1- SEPARAR

A “Caça ao Inútil” consiste no seguinte:1. Coloca-se um “post-it” em todos os objetos do local de trabalho

( equipamentos,máquinas, ferramentas, mesas, bancos,...).2. Quando se utiliza um objeto retira-se o “post-it”.3. Ao fim de cerca de duas semanas procedemos do seguinte modo: Objetos sem “post-it”»»» São úteis »»»Ficam no local de trabalho Objectos com “post-it”»»» São inúteis »»» São retirados de imediato

do local de trabalho

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SEPARAR – “Caça ao inútil”

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SEPARAR NECESSÁRIO

Objetos que precisamser fixados e/ou instalados

Uso esporádico

Uso frequenteManter no local

de trabalho

Manter próximo do local de trabalho

Proceder à fixação/instalação

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SEPARAR DESNECESSÁRIO

Útil para outras áreas

Útil para outras escolas

Inútil

Enviar para os locaisde interesse

transferir

Providenciar baixa/descartar

Elimina os materiais e objetos excessivos; Aumenta a disponibilidade de espaço; Reduz o desperdício; Uso mais racional do espaço.

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Beneficios do “ SEPARAR”

Fotografar ou filmar os locais de trabalho antes de iniciar este programa é uma boa prática, com vista a comprovar mais tarde as melhorias obtidas com cada uma das etapas dos 5S. Estes registos servem de fatores de motivação para outras áreas.

Na prática este passo consiste: Definir onde se colocam e como se tem acesso aos materiais e

objetos necessários. Arranjar os materiais e objetos de um modo funcional. Criar um sistema de acesso usando um código de cores, etiquetas e

rótulos que facilitem o ordenamento das coisas. Mantenha cada material ou objeto no seu lugar próprio.

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2. SITUAR

Desenvolve o hábito de armazenar, procurar, remover para uso ou retornar ao lugar correto de todos os artigos necessários;

Poupança de tempo; Melhora o processo de comunicação e interação com o local de trabalho;

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Benefícios do SITUAR

Arranjar um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar

Na prática significa: Remover toda a sujeira do local de trabalho; Limpar cuidadosamente; ( Permite identificar as fontes da sujeira) Identifique e elimine as origens da sujeira, ou pelo menos tente isolá-la; Inspecione continuamente a limpeza do local de trabalho.

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3. SANIDADE -Limpeza

Pergunte sempre: “Porque é que isto está sujo?” “De onde vem este derrame?” ” De onde vem este lixo?”...

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ATENÇÃO: A SEGUIR TEREMOS ALGUMAS IMAGENS FORTES!

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É NECESSÁRIO ALGUM COMENTÁRIO?

Melhoria do nível da segurança operacional e pessoal; Prevenção, limpeza depois de uso; Melhor identificação e solução dos problemas.

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Benefícios da SANIDADE

Nova atitude : LIMPE NÃO SUJANDO

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MAIOR COMPLEXIDADE

MENOR COMPLEXIDADE

Nesta fase o local de trabalho tem o material indispensável, está arrumado e limpo.

Os servidores preenchem a “Ficha de limpeza” Conteúdo da “Ficha de limpeza”

1. Pontos a limpar e sua frequência(sempre que haja sujeira, diária, semanal,..)

2. Meios de limpeza: desperdícios, trapos, baldes, vassouras, aspirador, detergentes industriais,...

3. Remoção do lixo: sacos de lixo, contentores do lixo,..4. Contentores para aparas, sucata,... Devidamente identificados por cores

e caracteres

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SANIDADE – Ficha de limpeza

Na prática consiste: Mantenha o nível de limpeza do local de

trabalho, das máquinas e equipamentos; Defina standards (padrões de limpeza) e

implemente programa de melhorias; Motive as pessoas através de painéis que

reflitam as melhorias conseguidas pelos servidores;

Promova o controle visual.

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4. Standardisar (padronizar)

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ONDE VOCÊ SE SENTIRIA MELHOR?

Ser organizado para reduzir a desarrumação; Criar um ambiente de trabalho que fomente

as sugestões vindas do servidor; É sempre possível melhorar o posto de

trabalho; Não se conforme com a situação atual.

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Standardisar

1. O trabalho diário torna-se mais agradável;2. Redução do stress do pessoal;3. Atividades padronizadas;4. Melhoria da performance global;5. Consolidação da equipe de servidores e maior autonomia;6. Sentidos de reconhecimento e responsabilidade mais fortes.

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Beneficios do STANDARDISAR

A DISCIPLINA é uma qualidade pessoal, difícil de quantificar, e talvez seja o “S” mais difícil de atingir;

Praticar o “SUSTENTAR” é executar o que está estabelecido com os colegas, com a empresa e com a comunidade.

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5. SUSTENTAR

Objetivo : Manter uma atitude de esforço contínuo por parte de todos

AÇÃO Responsável

Informação inicial para divulgação junto do Pessoal e motivar a sua participação

Diretor da escola

Treino de todos os servidores Coordenador do projeto na escola

Definição das responsabilidades de cada área Coordenador

Definição dos critérios de avaliação e reconhecimento Coordenador

Limpeza profunda Todos

Implementação do etapa “SEPARAR” Todos

Implementação da etapa “SITUAR” Todos

Implementação da etapa “SANIDADE” Todos

Implementação da etapa STANDARDISAR Todos

Implementação da etapa SUSTENTAR Todos

Reconhecimento e divulgação Diretor

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5S-Plano de Implementação

OBJETIVO

O objetivo deste programa é definir e disponibilizar uma metodologia que permita a autogestão dos ambientes de trabalho pelos responsáveis pelas unidades operacionais do Centro Paula Souza com foco na organização, na saúde e segurança, na padronização e na disciplina, visando a melhoria contínua dos ambientes.

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AVALIAÇÃO DOS AMBIENTES DE TRABALHO

Entenda se como autogestão, a avaliação dos ambientes de trabalho, ‐a implementação de planos de melhorias nos ambientes (a curto, médio e longo prazo), a manutenção corretiva e preventiva da infra‐estrutura e de equipamentos e a calibração dos equipamentos, quando aplicável.

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2. ABRANGÊNCIA Este programa abrange todas as unidades operacionais do Centro Paula Souza, sua força de trabalho e seus ambientes, tais como: auditório, quadra esportiva, oficinas, laboratórios, biblioteca, cozinhas, refeitório, salas de aulas, administração, almoxarifado, depósitos, manutenção, área externa e jardins.

Abrange também, em todos os ambientes ,os aspectos: organização, sinalização, segurança, limpeza, conservação, ergonomia, otimização e racionalização do espaço, estética e conforto.

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‐ Educar pelo exemplo e perseverança. O envolvimento e o comprometimento de todos são fundamentais.

‐ A qualidade não é um evento passageiro, é um modo de vida. As práticas devem ser incorporadas por todos e o tempo todo.

‐ Ambiente de trabalho organizado, limpo, seguro, sem desperdícios e sem materiais desnecessários, além de tornar o ambiente mais agradável de se trabalhar, causa boa impressão aos clientes e diminui os riscos de acidentes.

‐ Ambiente de trabalho onde as pessoas interagem de maneira ética e saudável, exerce influência positiva na motivação, satisfação e desempenho das pessoas.

‐ A melhoria contínua da qualidade dos ambientes é de responsabilidade de todos.

VALORES AGREGADOS

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3. PRINCÍPIOS

3.1 Princípio da utilização “Selecionar o que se precisa conforme a utilidade e freqüência de uso”

O princípio utilização significa saber distinguir o necessário do desnecessário para exercer suas atividades diárias e manter apenas o necessário, evitando desperdício de qualquer natureza.

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3.2 Princípio da organização

“Um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar”

É a adoção de práticas para organizar e manter ordenado aquilo que se utiliza, determinando o melhor local para que se localize, com facilidade, qualquer objeto ou documento necessário às atividades diárias

Utilização

Identificação

(Opcional*)

Localização

Toda hora Etiqueta verde Colocar no próprio local de trabalhoTodo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho

Toda semana Etiqueta amarela Colocar um pouco mais distante ou em armários

Eventualmente Etiqueta laranja Colocar em almoxarifados ou depósito 37

Para facilitar a organização dos materiais, equipamentos, ferramentas, instrumentos e objetos a serem mantidos, pode-se utilizar cores na classificação e ordenação dos mesmos.

Utilização

Identificação

(Opcional*)

Localização

Toda hora Etiqueta verde

Colocar no próprio local de trabalho

Todo dia Etiqueta azul Colocar próximo ao local trabalho

Toda semana Etiqueta amarela

Colocar um pouco mais distante ou em armários

Eventualmente Etiqueta vermelha

Colocar em almoxarifados ou depósito

EXEMPLO

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3.3 Princípio da limpeza e conservação Este princípio pode ser observado sob dois aspectos: - O primeiro diz respeito à limpeza dos ambientes. É o

compromisso em manter limpo o local de trabalho antes, durante e após a jornada diária (varrer, lavar, tirar o pó) eliminando toda sujeira, não só a sujeira aparente. “O respeito que um local limpo e seguro confere às pessoas, faz com que elas sintam se responsáveis pela limpeza do ambiente”‐ .;

- O segundo aspecto, diz respeito ao plano psicológico. É imprescindível num bom ambiente de trabalho a adoção de comportamentos éticos, limpos e transparentes. Tanto a interação entre as pessoas deve ser estimulada como a higiene pessoal, o respeito a si mesmo e ao próximo. Bons hábitos, bons comportamentos e linguagem adequada tornam as relações mais saudáveis. “Pensar e agir positivamente são atitudes que fazem parte da higiene pessoal”.

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3.4 Princípio da saúde e segurança

Este princípio diz respeito à preservação da saúde física, mental e emocional no ambiente de trabalho. A prática dos três primeiros princípios contribui para a preservação da saúde.

Lembre se... “mais importante do que ‐remediar é prevenir”.

Cuidar da saúde e segurança de maneira preventiva, de forma abrangente, criando um clima favorável à melhoria das condições de vida e à obtenção de melhores resultados nas atividades cotidianas é o que se espera.

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3.5 Princípio da disciplina “Pequena ação, bem feita, é o primeiro passo para as grandes conquistas”.

É fundamental ter consciência da importância da qualidade como um processo contínuo. Com o tempo as atitudes vão se transformando em hábitos, e os bons hábitos nos conduzem a excelência.

Este princípio estimula a observação de padrões, regras, normas éticas e morais, tornando a vida mais produtiva, saudável e o relacionamento entre as pessoas mais prazeroso.

A disciplina no contexto deste programa é a reeducação de nossos hábitos e a prática efetiva dos princípios anteriores .

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4. METODOLOGIA

Basicamente a metodologia contempla duas etapas:

1) o diagnóstico inicial (para verificação da situação dos ambientes no início da implantação do programa) com a implementação de melhorias necessárias; e o

2) monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho para verificação da continuidade das práticas de gestão (pelo menos uma avaliação anual de manutenção).

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4.1. Diagnóstico inicial – primeira avaliação

A 1ª avaliação compreende a sensibilização dos colaboradores para implementação do programa e um diagnóstico inicial da situação de todos ambientes de trabalho da unidade.

A estratégia a ser adotada para a sensibilização é uma palestra, feita pelo avaliador e deverá envolver preferencialmente todos os funcionários da unidade, inclusive os terceiros.

Na sensibilização devem ser abordados os seguintes tópicos: - Objetivo e abrangência do programa; - Resultados esperados; - Conceituação dos princípios que fundamentam a gestão dos ambientes de trabalho; - Metodologia para implementação do programa e para monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho.

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O diagnóstico inicial da qualidade dos ambientes de trabalho consiste na identificação visual da situação atual de cada setor da unidade em relação aos princípios para gestão da qualidade dos ambientes definidos neste programa.

Onde aplicável, os ambientes serão fotografados de modo a evidenciar a situação atual.

Fotografar os locais “antes” e “depois” é uma boa estratégia, pois permite comparar a situação atual e a situação após a implementação de melhorias. Fotos coloridas e datadas facilitam o acompanhamento das melhorias.

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Durante a etapa das fotografias, o avaliador deve registrar as oportunidades de melhorias percebidas no diagnóstico inicial em formulário apropriado Registro das Oportunidades de Melhorias nos Ambientes.

Posteriormente o mesmo formulário será utilizado para o registro da avaliação das melhorias implementadas após o diagnóstico inicial.

REGISTRO DAS MELHORIAS NOS AMBIENTES DE TRABALHO ETEC nº

ÁREAS / AMBIENTES Avaliação Oportunidade de melhoria tratada

Oportunidades de melhorias identificadas no diagnóstico inicialResponsável

pela áreaResp. pela avaliação S P ST

Área 1 – Laboratórios

1. Laboratório XXXX José PedroExemplos: Armários necessitando reparos. X Ferramentas armazenadas sobre os armários X Janela quebrada X

2. Laboratório XXXX xxxx xxxxx

S P ST

3. Laboratório XXXXxxxx xxxxx

S P ST

X

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REGISTRO DAS MELHORIAS NOS AMBIENTES DE TRABALHO ETEC nº

ÁREAS / AMBIENTES AvaliaçãoOportunidade de melhoria

tratadaOportunidades de melhorias identificadas no diagnóstico

inicial Responsável pela área

Resp. pela

avaliação S P ST

Área 1 – Laboratórios

1. Laboratório XXXX José PedroExemplos: Armários necessitando reparos. X Ferramentas armazenadas sobre os armários X Janela quebrada X

2. Laboratório XXXX xxxx xxxxx S P ST

Identificação dos servidores da escola responsáveis pelas avaliações dos ambientes / área

Ambientes / área Responsáveis pelas avaliações dos ambientes / área

Laboratório 1 xxxxxxxxxxxxxxxxxLaboratório 2 xxxxxxxxxxxxxxxxx

Legenda:

S - Satisfatoriamente Data: / / P- ParcialmenteST - Sem tratamento

Assinatura do Diretor

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As Direções das unidades que possuem cantinas ou lanchonetes também são responsáveis pela qualidade dos serviços prestados por elas, mesmo que sejam terceirizadas. Convém que a qualidade da recepção, armazenamento, manipulação, cocção e higienização dos alimentos seja monitorada.

Após o diagnóstico inicial in loco dos ambientes de trabalho (fotos e registro das oportunidades de melhorias), o avaliador conduzirá a 1ª. Auto avaliação ‐pela equipe gestora da unidade para verificação do nível de utilização dos princípios estabelecidos neste programa para a gestão dos ambientes de trabalho.

Para tanto, numa planilha eletrônica (Excel), foram definidos itens de verificação que abordam a utilização dos princípios para a gestão dos seguintes recursos: espaços de trabalho, equipamentos, materiais de consumo, recursos humanos e informação:

ETEC AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE TRABALHO

AVALIADOR: PERÍODO:

Áreas / A

mbientes:

ÁREA 1 - OFICINAS E LABORATÓRIOS: 1) Oficina ??; 2) Oficina ??; 3) Laboratório ??; 4) Laboratório ??; 5) Laboratório ??; 6) Laboratório ??; ÁREA 2 - BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2) Sala ??; 3) Sala ??; 4) Sala ??: 5) Sala ??; 6) Sala ??; ÁREA 3 - ADMINISTRAÇÃO: 1) Secretaria / Atendimento; 2) ??; 3) ??; 4) ??; ÁREA 4 - APOIO E ÁREA EXTERNA: 1) Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; 2) Banheiros; 3) Corredores / Elevadores / Escadas; 4) Auditório; 5) Cantina / Refeitório; 6) Fachadas / Muros; 7) Pátios / Lazer / Estacionamento; 8) Jardins.

OFICINAS E LABORATÓRIOS

BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS

ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA

Oficina 1

Oficina 2

Laboratório

1

Laboratório

2

Laboratório

3

Laboratório

4

Pontos

Bibliotec

aSALA 1

SALA 2

SALA 3

SALA 4

SALA 5

Pontos

Secretaria/Atendi

mento

SALA

DOS

PROF

ESSORES

Diretoria

Documentação

Legal

Pontos

Almoxar

./Depósito/

Manut.

Banheiros

Corred./Elevad./Escada

Auditório

Cooperativa-

Escola

Fachadas/Muros

Pátios/Lazer/

Estacionam.

Jardins

Pontos

ITENS DE VERIFICAÇÃO 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8

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AVALIADOR: PERÍODO:

OFICINAS E LABORATÓRIOS

BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS

ADMINISTRAÇÃO APOIO E ÁREA EXTERNA

Oficina 1

Oficina 2

Laboratório 1

Laboratório 2

Laboratório 3

Laboratório 4

Pontos

Bibliotec

aSALA 1

SALA 2

SALA 3

SALA 4

SALA 5

Pontos

Secretaria/Atendi

mento

SALA

DOS

PROFESSORES

Diretoria

Documentação

Legal

Pontos

Almoxar

./Depósito/

Manut.

Banheiros

Corred./Elevad./Escada

Auditório

Cooperativa-

Escola

Fachadas/Muros

Pátios/Lazer/

Estacionam.

Jardins

Pontos

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8

1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6 7 8

S

10,00

P

5,00

X

N

0,00

ETEC AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE TRABALHO

Áreas /

Ambientes

:

ÁREA 1 - OFICINAS E LABORATÓRIOS: 1) Oficina ??; 2) Oficina ??; 3) Laboratório ??; 4) Laboratório ??; 5) Laboratório ??; 6) Laboratório ??; ÁREA 2 - BIBLIOTECA E SALAS DE AULAS: 1) Biblioteca; 2) Sala ??; 3) Sala ??; 4) Sala ??: 5) Sala ??; 6) Sala ??; ÁREA 3 - ADMINISTRAÇÃO: 1) Secretaria / Atendimento; 2) ??; 3) ??; 4) ??; ÁREA 4 - APOIO E ÁREA EXTERNA: 1) Almoxarifado/Depósitos/Manutenção; 2) Banheiros; 3) Corredores / Elevadores / Escadas; 4) Auditório; 5) Cantina / Refeitório; 6) Fachadas / Muros; 7) Pátios / Lazer / Estacionamento; 8) Jardins.

ITENS DE VERIFICAÇÃO

Espaços de trabalho

Utilização – espaços de trabalho

aA quantidade e as dimensões dos espaços dos ambientes estão adequados ao projeto de curso.

UTILIZAÇÃO

b

As instalações elétricas (inclusive as lâmpadas de emergência), hidráulicas, pneumáticas, gás, telefone, rede de transmissão de dados, etc., dos ambientes de ensino, atendem as especificações mínimas que constam nos projetos especificados pelo Laboratório de Currículos.

c

Existem locais e recipientes apropriados destinados para armazenamento de itens a serem disponibilizados ou descartados (resíduos, óleos, sucatas, equipamentos, máquinas, objetos, etc.).

PLANILHA DE AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DO AMBIENTE DE TRABALHO

Planilha de avaliação de ambientes de trabalho

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CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO

Nível de adequação e de disseminação das práticas em relação aos princípios de gestão dos ambientes (%) Pontuação

Nível da qualidade dos ambientes

5 Acima de 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.

10,00 (8,01)

Alta adequação e disseminação das práticas de gestão

4

De 60% até 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.

(8,00) 7,75 (6,01)

Média adequação e disseminação das práticas de gestão

3De 40% até 60% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.

(6,00)

5,5

Baixa adequação e disseminação das práticas de gestão


3,25

1Abaixo de 20% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.

1

Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos itens de verificação é utilizada para gestão dos ambientes de trabalho.

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CRITÉRIOS PARA PONTUAÇÃO DA QUALIDADE DOS AMBIENTES DE TRABALHO

Nível de adequação e de disseminação das práticas em relação aos princípios de gestão dos ambientes (%) Pontuação Nível da qualidade dos ambientes

5 Acima de 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.

10,00 (8,01)

Alta adequação e disseminação das práticas de gestão

4

De 60% até 80% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.

(8,00) 7,75 (6,01)

Média adequação e disseminação das práticas de gestão


(6,00)

5,5

Baixa adequação e disseminação das práticas de gestão


3,25

1Abaixo de 20% de adequação e disseminação das práticas de gestão em relação aos itens de verificação.

1

Nota: A pontuação zero será definida caso seja constatada que nenhuma prática citada nos itens de verificação é utilizada para gestão dos ambientes de trabalho.

50

4.2. Implementação de melhorias e monitoramento da qualidade dos ambientes de trabalho Após o diagnóstico inicial da qualidade dos ambientes de trabalho a direção da unidade deve realizar análise crítica do relatório do diagnóstico e propor ações de melhorias .

Para facilitar a implementação das ações de melhorias e o monitoramento da qualidade dos ambientes a direção deve definir responsabilidades para avaliação e para o monitoramento dos ambientes.

A partir da primeira avaliação da qualidade dos ambientes de trabalho (diagnóstico inicial) a direção da unidade deve promover pelo menos uma avaliação dos ambientes de trabalho por ano e implementar novas ações de melhorias.

Essas avaliações podem ser feitas pela própria equipe gestora (auto avaliação). ‐

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Durante o Observatório, será verificado se a unidade realizou pelo menos uma avaliação no ano e se implementou ações de melhorias. A não realização de pelo menos uma avaliação anual da qualidade dos ambientes de trabalho caracteriza uma não conformidade.

As planilhas para a segunda e demais avaliações são as mesmas utilizadas no diagnóstico inicial.

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O representante designado pelo diretor, como responsável pelo projeto na escola, preferencialmente um mês antes do observatório deverá:

1) analisar o resultado das auto avaliações realizadas pelos responsáveis ‐pelas áreas, para verificação da continuidade do nível de utilização dos princípios estabelecidos neste programa;

2) analisar as evidências geradas (registros e fotografias do “antes” e do “depois”);

3) avaliar in loco o resultado das ações implementadas;

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4) registrar seu parecer com relação à eficácia das melhorias realizadas nos ambientes, no formulário, na coluna “Avaliação – Responsável pela avaliação”;

5) verificar se a metodologia para gestão dos ambientes de trabalho está sendo seguida pela unidade. Para tanto poderá verificar as seguintes evidências: - planilha contendo os Itens de Verificação; - registros da análise crítica do Sistema de Gestão, registros no Observatório e/ou no formulário; - fotografias do “antes” e do “depois” ; - observação in loco do resultado das ações implementadas.

ISTO É TUDO MUITO SIMPLES.

NADA DISTO É NOVIDADE.

MAS PORQUE SERÁ QUE NÃO FAZEMOS ?

OS OUTROS FAZEM.

VAMOS FAZER. TODOS TEMOS A

GANHAR

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PENSAMENTO FINAL

A ESCOLA EDUCA PELO EXEMPLO. SE O NOSSO ALUNO É EDUCADO DESTA FORMA, ELE REPRODUZIRÁ ESTE

COMPORTAMENTO NAS EMPRESAS, QUE POR SINAL SÃO OS NOSSOS CLIENTES E CONTRATAM NOSSOS ALUNOS.

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OBRIGADO!VAGNER TADEU DE SOUZA BUENO [email protected] Cetec-GSE

mailto:[email protected]

1. 2 origem o 5s ou house keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no japão e utilizadas...

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