“ criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

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Missão da Empresa. “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”. Roteiro. Contextualização Cenário Atual Questionários e Estatísticas Concorrentes e curva de valores O que é o mobiCLUB Cenário com mobiCLUB Funcionamento. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”
Page 2: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

“Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos

clientes.”

Missão da Empresa

Page 3: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Roteiro

Contextualização

Cenário Atual

Questionários e Estatísticas

Concorrentes e curva de valores

O que é o mobiCLUB

Cenário com mobiCLUB

Funcionamento

Page 4: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Troca(9000 a.C)

Moeda (1000 a.C)

Papel Moeda

(900 d.C)

Cartão de Crédito

(1950 d.C)

Formas de Pagamento

Page 5: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Onde?

Filas!

Page 6: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Boates

Page 7: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário Atual

?

PubShow

PubShowXMOBINIGHTPubShowxPubShow

PubShow

PubShow

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

José

Page 8: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

88930921

?99829833

98218822

99657261

!

blabla

blabla

Ana

Maria

Inojosa

JoséAtendente

Cenário Atual

Page 9: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

2 horas depois...Ana

José

InojosaMaria

?

!?

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2:30

Cenário Atual

Page 10: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Maria

Ana

Inojosa

2:30

José

Cenário Atual

Page 11: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

3:00

Atendente

Cenário Atual

Page 12: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

$$

3:35

Cenário Atual

Page 13: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Ana

Maria

José

!!

!!

!!

Cenário Atual

Page 14: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

“Vou sair mais cedo para não enfrentar fila.”

Cenário Atual - Conclusão

Inojosa

“Prefiro não ir para o PubShow. Odeio filas!”Tavinho

Ana

“O Show foi muito bom! Voltarei na próxima semana se essa banda tocar novamente.”

Page 15: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

A PubShow deixou de lucrar!

Cenário Atual - Conclusão

Page 16: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

• Faixa etária: 18 a 30 anos.• Freqüentadores de boates.

Questionário e Entrevistas

250 pessoas entrevistadas.

Perfil:

Page 17: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Quanto tempo você acha, em média, que perde na fila do caixa de uma boate ?

Não enfrento filasMenos de 10 minEntre 10 e 30 minMais de 30 min49%

19%26%

6%

Resultados

Page 18: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Você sai mais cedo de um local para não enfrentar uma fila?

SIMNÃO

62%38%

Resultados

Page 19: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Você deixa de consumir produtos ou frequentar estabelecimentos que costumam ter fila na

hora de pagar ?

SIMNÃO

62%

38%

Resultados

Page 20: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Problema

As boates perdem clientes e deixam de vender mais, devido aos atuais processos

de pagamento e às dificuldades na divulgação de promoções e eventos.

As boates perdem clientes e deixam de vender mais, devido aos atuais processos

de pagamento e às dificuldades na divulgação de promoções e eventos.

As boates perdem clientes e deixam de vender mais, devido aos atuais processos

de pagamento e às dificuldades na divulgação de promoções e eventos.

As boates perdem clientes e deixam de vender mais, devido aos atuais processos

de pagamento e às dificuldades na divulgação de promoções e eventos.

As boates perdem clientes e deixam de vender mais, devido aos atuais processos

de pagamento e às dificuldades na divulgação de promoções e eventos.

As boates perdem clientes e deixam de vender mais, devido aos atuais processos

de pagamento e às dificuldades na divulgação de promoções e eventos.

Page 21: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Formas de Pagamento

Page 22: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Vantagens• Comodidade e Praticidade.• Segurança.

Desvantagens• Não evita a fila.

Pagamentos Móveis

Page 23: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Dinheiro em Espécie

Vantagens• Confiável.• Estabelecimento não paga comissão.• Aceitabilidade.

Desvantagens• Não evita a fila.• Insegurança.

Page 24: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cartão de Crédito

Vantagens• Confiabilidade.• Portabilidade.•Segurança.

Desvantagens• Não evita a fila.• Aceitabilidade.• Custo para o estabelecimento.

Page 25: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Custo/Benefício ($) – Custo de implementação e uso do sistema em detrimento às vantagens de usá-lo.

Disponibilidade – Capacidade do sistema fornecer o serviço proposto quando preciso.

Segurança – Segurança no ambiente de utilização do serviço (antes e durante).

Praticidade – Facilidade em utilizar o serviço.

Agilidade na saída – Leva em conta o tempo gasto entre a decisão e o ato de sair do local.

Interação com Usuário – Serviço extra agregado ao sistema.

Valores Comparados

Page 26: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Curva de Valores

0

1

2

3

4

5

6

7

Pagamentos em Espécie

Serviços cartões de crédito

Pagamentos Móveis

Page 27: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

E os interessados?

Page 28: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Boates (Cliente)• Maior público no estabelecimento.• Aumento do consumo.

Frequentadores de boate (Usuários)• Forma prática, rápida e segura de fazer

pagamentos.

Stakeholders

Page 29: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Nossa Solução

Page 30: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Nossa Solução

Mais ConsumoMenos

FilaComodi

dade

Page 31: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Sistema Web.

Fácil de integrar com sistemas financeiros.

Pagamento pelo celular.

Serviços Agregados.

Page 32: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Serviços Agregados

SMS

Boate:• Divulgação de eventos em massa.• Insere promoções de produtos.

Usuário:• Autoriza recebimento de mensagens.• Visualiza promoções no evento.

Page 33: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Enquetes

Boate:• Insere enquete.• Visualiza resultados.

Usuário:• Vota na enquete durante o evento.• Votação opcional

Serviços Agregados

Page 34: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

?

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

PubShow

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

José

Cenário com mobiCLUB

Page 35: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

88930921

?99829833

98218822

9965726191653071

Tavinho

Inojosa

Maria

Ana

JoséAtendente

Cenário com mobiCLUB

Page 36: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

From: mobiCLUB

PubShow: cerveja Premium pela metade do preço até 1:30 AM de hoje! Aproveite! Bom show!

Page 37: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

Cenário com mobiCLUB

Page 38: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

2 horas depois...

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Maria

Ana

José

Inojosa

Page 39: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

Maria

Ana

José

Inojosa

Page 40: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

!!!

!!

!!

Cenário com mobiCLUB

Page 41: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

3:00

Cenário com mobiCLUB

Tavinho

InojosaMaria

Ana

José

Atendente

Page 42: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

José

Cenário com mobiCLUB

Page 43: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Funcionamento

Page 44: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Processo de pagamento

Cartão de Crédito

Solicita o pagamento Solicita a Conta

Manda a Conta

Informa a Conta

Cartão liberado

Efetua o pagamento

Contacta o Cartão de Crédito Informa sucesso

do pagamento

Informa o pagamento

Libera o Cartão da Boate

Usuário

Servidor

Boate

Page 45: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Integração

API simples para adaptação com sistemas financeiros de terceiros.

Tutorial explicativo.

Modelo de implementação completo em Java (protótipo funcional).

Page 46: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Curva com o mobiCLUB

Custo /

Benefício ($

)

Disponibilid

ade

Segurança

Praticid

ade

Agilidade na sa

ída

Intera

ção co

m usuário

0

1

2

3

4

5

6

7

Pagamentos em Es-pécie

Serviços cartões de crédito

Pagamentos Móveis

mobiCLUB

Page 47: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Modelo de Negócio

Mensalidade (boates)

Divulgação de eventos.

Propaganda de produtos

Page 48: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Dispositivos móveis serão a principal ferramenta de conexão à internet, para a maioria das pessoas, em 2020.

Fonte: Relatório do Pew Internet Project.

Dados Estatísticos

Page 49: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

“O número de pessoas utilizadoras de serviços financeiros via telemóvel vai crescer em média 89% ao ano, de 20 milhões no ano passado para 913 milhões em 2014.”

Fonte: empresa de pesquisas - Berg Insight

Dados Estatísticos

Page 50: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

Demonstração do Projeto

Page 51: “ Criar soluções móveis inteligentes para aumentar a rentabilidade dos nossos clientes.”

? Dúvidas