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É expressamente proibida a reprodução deste livro, no seu todo ou em parte, por quaisquer meios, sem o devido con-sentimento por escrito.

Originalmente publicado em inglês com o título: The Little Book of Business Wisdom – Brian Banashak Original English Copyright © 2008 by Evergreen Press This Translation Edition is published by arrangement with Evergreen Press, Mobile, Alabama. All Rights Reserved

Editor Responsável: Claudio Rodrigues Coeditor: Thiago RodriguesCapa e editoração: Guil Tradução: Marcus Vinícius CardosoRevisão de Texto: Daiane Rosa Ribeiro de Oliveira Marco Antonio Coelho ISBN 978-85-61411-34-3 1ª edição - Março Impressão: Imprensa da Fé Classificação: Moral Cristã e Teologia Devocional

Impresso no Brasil

Para Kathy, Jeff, Joy, Kerry, Brian e Rosy

Agradecimentos

Muitas das lições neste livro vieram de amigos próximos e mentores. Meu agradeci-mento a Gary Henley, Charles Simpson, Dow Robinson, Steve Rannells, Don Charest, John Beebee, Rich Raad e Robert Vande Brake.

Eu também devo agradecer aqueles escri-tores e palestrantes cujas ideias e conceitos vêm me desafiando a crescer pessoalmente e profissionalmente: Jim Rohn, Jeffrey Lant, Jay Abraham e Denis Waitley dentre muitos outros.

Por último, mas não menos importante, meus mais profundos agradecimentos a minha esposa Kathy por perseverar comigo por mais de 35 anos de casamento e 14 anos de negócios. Ela é a melhor sócia que um ho-mem pode ter.

ÍNDICE

Introdução...................................................vi

Fundações....................................................1

Preparação...................................................7

Dicas Sobre os Negócios.................................14

Relacionamentos........................................24

Dinheiro Importa...............................................31

Manter o Rumo...................................................46

Ética Profissional.................................................57

Aprendendo...............................................62

Encontrando Equilíbrio......................................68

Espiritualidade...........................................73

Conclusões.................................................84

VI

IntroduçãoEste livro começou como um pôster alguns anos

atrás. Eu chamei este projeto de “Estratégia do Suces-so”. Com o tempo, o número de princípios cresceu de sete para quinze. Em algum ponto, este trabalho deixou de ser um pôster e se transformou em um extenso ar-quivo de notas, reflexões, revelações e teorias.

Algumas das ideias neste livro são consideravelmen-te simples, outras podem ser consideradas profundas. Algumas serão óbvias, enquanto algumas outras serão novas para você. De qualquer forma, elas são todas reais para mim.

Eu espero que você não ache o título deste livro ar-rogante. Alegar ser sábio é tolice. No entanto estas pá-ginas refletem a sabedoria daquele que desenhou tudo na criação. Ele é a fonte e a essência de toda sabedoria, e Ele é gracioso em compartilhar desta sabedoria com aqueles que pedem por ela.

“Se algum de vocês tem falta de sabedoria, peça-a a Deus, que a todos dá livremente, de boa vontade; e lhe será concedida” (Tiago 1:5).

Eu lhe convido a fluir por entre essas páginas no seu tempo – parando em um ponto ou outro para refletir.

VII

“O conselho da sabedoria é:

procure obter sabedoria; use

tudo o que você possui para adquirir

entendimento. (Provérbios 4:7 NVI)

VIII

Você tem uma verdade, lição ou ditado que queira dividir? Eu gostaria muito de ouvir. Eu também gostaria de saber como este livro afetou os seus negócios.

Mande a sua carta para Evergreen Press, P.O. Box 91011, Mobile, AL 36691 USA, ou mande um e-mail para: brian@evergreen777.com

1

FUNDAÇÕES

Encontre o seu “alvo” e invista nele!

“Uma coisa pedi ao Senhor; é o que procuro: que eu possa viver na casa do Senhor todos os

dias da minha vida...”(Sl. 27:4 NVI)

No filme muito popular “Amigos, Sempre Amigos”, o velho cowboy, Curly, repreende o jovem da cidade gran-de e aspirante a cowboy para que ele descubra este “alvo”. O rapaz, representado por Billy Crystal, pergunta a Curly: “O que é um alvo?” Curly responde, “É exata-mente isso que você precisa descobrir.”

Qual é o seu alvo, que é único para você? Qual é o seu propósito na vida? Com frequência, será nisso que você pensará a maior parte do tempo. Todas as outras buscas não são tão importantes quanto encontrar e re-alizar o seu destino.

O negócio no qual você se engaja deve estar centra-do em torno do seu propósito. Do contrário, você esta-rá sempre olhando em outras direções se perguntando o porquê de não se sentir bem com o seu trabalho.

2

FUNDAÇÕES

Não aspire somente em ter uma carreira – mas corra

atrás do seu propósito.

“Para tudo há uma ocasião certa; há um tempo certo para cada propósito debaixo do céu”

(Eclesiastes 3:1 NVI)

Quando eu era criança, queria ser um inventor. Eu in-ventava um monte de “engenhocas” na minha infância. Quando eu concluí o ensino médio, eu fui para a Escola de Artes e segui a carreira de designer gráfico. Não ga-nhei muito dinheiro com isso, então eu comecei uma car-reira na área de vendas. À medida que o tempo foi pas-sando eu me tornaria um ministro interdenominacional, diretor de uma escola, diretor publicitário, empresário e publicitário (é claro que não tudo ao mesmo tempo).

É bem comum que uma pessoa se engaje em quatro carreiras diferentes até que se estabeleça. Isso acontece por que ela encontrou seu propósito ou por que se can-sou de começar tudo de novo? Um pouco de mudança é bom – faz com que você ganhe experiência, mas quando se muda o tempo todo o sentimento é o de uma folha no vento.

Eu tenho aproveitado muito da variedade em minha vida. Mas agora, eu gostaria de ter achado o meu “alvo” muito antes. Eu busco encontrar o meu propósito com todo o meu coração e alma.

3

FUNDAÇÕES

Comece com objetivos realistas

e alcançáveis.

“Muitas pessoas planejam suas férias com mais afinco do que vivem suas vidas.”O Tesouro das Citações de Jim Rohn, © 1994

(The Treasury of Quotes by Jim Rohn, © 1994)

A sua declaração de missão e o plano de negócios irão inevitavelmente guiar você à realização de seu objetivo. Certa vez alguém disse: “Um objetivo é um sonho com um prazo.” Objetivos – limite pequeno e limite longo – são necessários para realizar a sua missão e propósito para um negócio.

Uma outra pessoa disse: “Se você pode realizar os seus sonhos com suas próprias forças, eles não são tão grandes assim.” Você deve pensar e sonhar grande, mas precisa começar pequeno. Ao começar pequeno, suas ideias podem ser provadas e seus erros não serão tão sérios. Se seus objetivos são muito grandes no começo, você pode se sentir desencorajado e talvez seja tentado a desistir. Comece com objetivos possíveis para cons-truir a sua confiança.

Objetivos devem ser: 1) os recursos para realizar a sua missão; 2) específicos e mensuráveis; 3) estabele-cidos com um prazo final; e 4) valer o tempo, custo e esforço para realizá-los.

4

FUNDAÇÕES

Qual é a definição de “sucesso”?

“Consagre ao Senhor tudo o que você faz, e os seus planos serão bem-sucedidos.”

(Provérbios 16:3).

Uma definição diz que o sucesso é “a obtenção de riqueza, posição ou coisas do gênero.” Outra definição diz: “Executar com êxito aquilo que se tenta e que é planejado” (The American Dictionary).

A primeira definição é o que com mais frequência nos vem à mente quando pensamos em sucesso. Por exemplo, ficar em um negócio por um longo tempo e ganhar muito dinheiro. Para outros, que se esforçam para fazer com que seus negócios deem certo, sucesso quer dizer “sobrevivência”.

Agora considere a segunda definição: “Executar com êxito aquilo que se tenta.” Este já é mais abrangente. Quando estabelecemos objetivos pessoais ou profissio-nais, e os alcançamos, por definição, somos bem sucedi-dos. O que está dentro de seus objetivos: obter um bom salário? Tratar um certo número de pacientes?

Que tal um tipo de abordagem radicalmente dife-rente: estabelecer o objetivo de trabalhar menos para que você possa ter mais tempo para sua família ou fazer algum tipo de trabalho voluntário. Você provavelmente ganharia menos dinheiro; mas quanto é suficiente?

5

FUNDAÇÕES

“Mas o homem nobre faz planos nobres, e graças aos seus feitos nobres

permanece firme.”(Isaías 32:8)

“Se você não fizer planos para você mesmo, outra pessoa os fará por você.”

- Jim Rohn

O tipo de feitos que você realiza como uma pessoa de negócios resulta do tipo de planos que você faz. E o tipo de planos que você faz é determinado pelo seu ca-ráter. Você fará planos inteligentes, planos imprudentes ou não fará planos algum?

Nobre é definido como “caráter moral elevado ou excelência.” Os seus planos de negócios servem a um propósito maior do que simplesmente tornar você rico e famoso? Está incluído em seus planos tratar a sua fa-mília como realeza? Os seus planos colhem ou violam os “campos” de onde você tira os seus lucros? Os seus planos agradam ao Rei dos reis, de quem você é feito à imagem e semelhança?

“Numa grande casa há vasos não apenas de ouro e prata, mas também de madeira e barro; alguns para fins honrosos, outros para fins desonrosos. Se alguém se pu-rificar dessas coisas, será vaso para honra, santificado...” (2 Timóteo 2:20-21).

6

FUNDAÇÕES

Pare, pense, sonhe e ore.

“Em seu coração o homem planeja o seu caminho, mas o Senhor determina

os seus passos.”(Provérbios 16:9).

Você está muito ocupado “matando leões”, que não tem tempo para “mais nada”? Resolver um problema é muito bom, mas você tem que ir além disso se quiser ver o seu negócio crescer. O planejamento é necessário para projetar o curso de seu negócio no futuro. Você precisa dar o primeiro passo:

PARE o que você está fazendo. Deixe de lado os problemas por um dia e saia um pouco. Encontre um lugar sem distrações. Um lugar onde você possa:

PENSAR em tudo que você está fazendo, o porquê de você fazê-las, como e etc. Isso é realmente o que você gostaria de fazer? Você pode fazer isso de uma for-ma melhor? Onde você quer estar em um ano... cinco anos? Então, você está pronto para:

SONHAR em fazer coisas grandes... Proporcionar uma vida melhor para você e sua família... Fazer uma contribuição positiva para este mundo. Então:

ORE pedindo por direção e recursos para conquis-tar tudo isso. Consagre a sua vida e o seu negócio a Deus e à Sua vontade.

7

PREPARAÇÃO

Todo negócio glamouroso tem o seu lado “não tão

glamouroso assim”.

“Com o suor do seu rosto você comerá o pão, até que volte à terra, visto que dela

foi tirado”(Gênesis 3:19)

Seja qual for o tipo de negócio que você inicie, ele tem que fluir naturalmente de suas experiências e aptidões. Algumas vezes nós ignoramos esta preparação e tenta-mos nos encaixar no ‘trabalho dos sonhos’ que parece mais glamouroso. Mas, todos os trabalhos e negócios têm o seu lado negativo. (Ex.: alguns podem pensar que a publicidade é uma ramo muito glamouroso. Na re-alidade, trabalha-se 70-80 horas por semana; as ideias criativas são frequentemente rejeitadas pelos clientes e, geralmente, é preciso que se tenha tudo pronto para “ontem”.) Não deixe que o “glamour aparente” leve você para o caminho errado. Todo trabalho ou negócio envolve um pouco de “suor”.

O que você está mais bem preparado para fazer? Você deve preparar um relatório pessoal. Uma lista com suas habilidades, conhecimento, talentos, recursos, con-tatos, hobbies e outras qualidades. Considere também as suas fraquezas. Elas lhe desqualificam para estar em um negócio? Você pode fortificar esta área através de um esforço diligente ou encontrando um sócio ou ge-rente que complemente em suas áreas mais fracas?

8

PREPARAÇÃO

Identifique suas motivações ao iniciar

um negócio.

“Pois a palavra de Deus é viva e eficaz, e mais afiada que qualquer espada de dois gumes; ela pe-netra até o ponto de dividir alma e espírito, juntas e medulas, e julga os pensamentos e intenções do

coração.”(Hebreus 4:12 NVI)

“Seja o seu próprio patrão”, os anúncios prometem, aproveitando o desejo das pessoas por independência. As estatísticas indicam que 50% das pessoas adultas es-tão insatisfeitas com seus empregos e negócios. Talvez elas estejam infelizes com seus patrões ou supervisores e anseiam por liberdade.

Um maior problema com a ideia de “seja seu pró-prio patrão” é que não funciona bem assim na vida real. A verdade é que todo dono de algum negócio tem que responder a alguém – na verdade um monte de “alguéns” – seus compradores, clientes, pacientes e etc. Quantos “patrões” você consegue contar agora?

Se você não estiver disposto a responder a muitas pessoas, assumindo a postura de um servo, talvez seja melhor permanecer somente com um patrão, até que você esteja preparado.

9

PREPARAÇÃO

Calcule os custos ocultos de começar um negócio

“Qual de vocês, se quiser construir uma torre, primeiro não se assenta e calcula o preço,

para ver se tem dinheiro suficiente para completá-la?”

(Lucas14:28)

Fazer o orçamento para entrar em um negócio não corresponde só a calcular despesas iniciais e custos operacionais. O custo de se começar um negócio tam-bém inclui tempo sacrificado, que seria gasto com famí-lia e amigos. Certamente, haverá noites investidas sobre a sua mesa ou em sua loja. A sua família se encontra em uma situação na qual ficar longe dela seja aceitável? Você terá de ser criativo para construir um tempo de qualidade com eles. Você é bom em malabarismo para conseguir conciliar as necessidades que surgirão tanto em casa quanto no trabalho? A sua família lhe dá apoio neste projeto?

Você sente o apoio dos membros de sua igreja? Eles compreendem a santidade de ser chamado para abrir um negócio? Alguns podem ser críticos com a sua au-sência algumas vezes.

Pode ajudar se você explicar a sua família e amigos como o seu negócio serve aos propósitos de Deus. Conte com o apoio em oração deles – acredite em mim, você irá precisar.

10

PREPARAÇÃO

Assuma o compromisso de ser bem-sucedido.

“Você não alcançará seu potencial máximo a menos que você entenda o

compromisso total.”- Heeth Varnedo, CEO, Flowers Industries

Lembro-me bem o compromisso que assumi comigo mesmo e com Deus. Eu estava dirigindo e pensando em começar meu próprio negócio. Eu sentira que Deus es-tava me guiando a fazer isso e eu tinha que tomar uma decisão. No meu diálogo com Deus eu disse: “Tentarei, com certeza.”

O Senhor respondeu: “Não é o suficiente.”Eu, então, fortaleci minha posição, “Eu farei o meu

melhor.”A resposta: “Ainda não é o suficiente. Você deve as-

sumir um compromisso de ser bem-sucedido.”Eu fiquei maravilhado, sabendo naquele momento de

revelação, que não havia como voltar atrás – o fracasso não era uma opção. Que eu, de fato, não conseguiria fazer tudo sozinho, mas teria que confiar na provisão divina. Nos anos seguintes, o comprometimento em ser bem-sucedido nos levou a atravessar alguns momen-tos difíceis em nosso negócio. Sem o compromisso de perseverar, nós provavelmente teríamos desistido anos atrás. Por causa disto, nós acabamos de comemorar tre-ze anos de negócio.