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02/04/2020 SEI/GOVPE - 6071564 - GOVPE - Minuta (Sem Timbre) https://sei.pe.gov.br/sei/controlador.php?acao=documento_imprimir_web&acao_origem=arvore_visualizar&id_documento=7529411&infra_siste… 1/11 CONTRATO Nº 011/2020-GAB/SDS SEI nº 3900009130.000059/2019-03 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, QUE ENTRE SI CELEBRAM O ESTADO DE PERNAMBUCO, ATRAVÉS DA SECRETARIA DE DEFESA SOCIAL, E, DO OUTRO LADO, A EMPRESA PRISMA TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Pelo presente instrumento Contratual, de um lado o ESTADO DE PERNAMBUCO, Pessoa Jurídica de Direito Público Interno, por intermédio da SECRETARIA DE DEFESA SOCIAL, inscrita no CNPJ sob o nº 02.960.040/0001-00, instuição com sede à Rua São Geraldo nº 111, Santo Amaro, Recife/PE, neste ato representado pelo Secretário Execuvo de Gestão Integrada, Sr. FLÁVIO DUNCAN MEIRA JÚNIOR, brasileiro, casado, administrador de empresas, portador da Cédula de Idendade nº 6.024.150-SSP/PE e inscrito no CPF/MF sob nº 035.683.364-05, residente e domiciliado na Cidade do Recife, Pernambuco, doravante simplesmente denominada CONTRATANTE, e de outro lado a empresa PRISMA TELECOMUNICAÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.096.520/0001-27, com sede na Rua Frederico Lundgren, nº 176, Imbiribeira, Recife/PE, CEP nº.: 51.170-470, neste ato representado pelo Sra. MARIA DA PAZ SANTOS BANDEIRA, brasileira, casada, portadora da célula de idendade RG nº 1.838.204 SSP/PE e inscrita no CPF/MF nº 415.324.304-34, residente e domiciliada à rua Andaluza, nº 81, Afogados, Recife/PE, doravante simplesmente denominada CONTRATADA, têm entre si justo e convencionado o presente instrumento, oriundo da adesão à Ata de Registro de Preços Corporava n° 021/2018- ATI, proveniente do Processo Licitatório nº 0005.2020.CPL-II.PE.0004.DAG-SDS, na modalidade Pregão Eletrônico nº 0004/2020 – CPL II/SDS, tudo de acordo com Lei Federal nº 10.520/2002 e, subsidiariamente, Lei Federal nº 8.666/1993, pelos preceitos de Direito Público, aplicando-se, suplevamente, os Princípios da Teoria Geral dos Contratos e as disposições de Direito Privado, e demais normas anentes à matéria, celebram o presente CONTRATO Nº 011/2020–GAB/SDS mediante as seguintes cláusulas e condições: . CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO: 1.1 Consiste o objeto deste contrato a prestação de serviço de manutenção prevenva e correva da infraestrutura e periféricos (Rádios transceptores, monitores, mouse, “headset”, sistema irradiante, Ar Condicionado, banco de baterias, No break, Grupo Motor Gerado, etc), do sistema e subsistema de radiocomunicação digital APCO25 troncalizado, bem como os três síos de repeção analógico em UHF, instalados na infraestrutura do CIODS – SDS, com cobertura no 4º BPM (CARUARU), 15º BPM (BELO JARDIM) e 2º BPM (NAZARE DA MATA), conforme especificações descritas no anexo I do Edital. CLÁUSULA SEGUNDA – DA DOCUMENTAÇÃO: 2.1 São partes integrantes deste Contrato, para todos os fins de direito, o processo relavo ao PREGÃO ELETRÔNICO Nº 0004/2020, PROCESSO Nº 0005.2020.CPL-II.PE.0004.DAG-SDS e todos os seus anexos.

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CONTRATO Nº 011/2020-GAB/SDS

SEI nº 3900009130.000059/2019-03

CONTRATO DEPRESTAÇÃO DESERVIÇOS, QUEENTRE SICELEBRAM OESTADO DEPERNAMBUCO,ATRAVÉS DASECRETARIA DEDEFESA SOCIAL, E,DO OUTRO LADO,AEMPRESA PRISMATELECOMUNICAÇÕESLTDA.

Pelo presente instrumento Contratual, de um lado o ESTADO DE PERNAMBUCO, Pessoa Jurídica de DireitoPúblico Interno, por intermédio da SECRETARIA DE DEFESA SOCIAL, inscrita no CNPJ sob o nº02.960.040/0001-00, ins�tuição com sede à Rua São Geraldo nº 111, Santo Amaro, Recife/PE, neste atorepresentado pelo Secretário Execu�vo de Gestão Integrada, Sr. FLÁVIO DUNCAN MEIRA JÚNIOR, brasileiro,casado, administrador de empresas, portador da Cédula de Iden�dade nº 6.024.150-SSP/PE e inscrito noCPF/MF sob nº 035.683.364-05, residente e domiciliado na Cidade do Recife, Pernambuco, doravantesimplesmente denominada CONTRATANTE, e de outro lado a empresa PRISMA TELECOMUNICAÇÕESLTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.096.520/0001-27, com sede na Rua Frederico Lundgren, nº 176,Imbiribeira, Recife/PE, CEP nº.: 51.170-470, neste ato representado pelo Sra. MARIA DA PAZ SANTOSBANDEIRA, brasileira, casada, portadora da célula de iden�dade RG nº 1.838.204 SSP/PE e inscrita no CPF/MFnº 415.324.304-34, residente e domiciliada à rua Andaluza, nº 81, Afogados, Recife/PE, doravantesimplesmente denominada CONTRATADA, têm entre si justo e convencionado o presente instrumento,oriundo da adesão à Ata de Registro de Preços Corpora�va n° 021/2018- ATI, proveniente do ProcessoLicitatório nº 0005.2020.CPL-II.PE.0004.DAG-SDS, na modalidade Pregão Eletrônico nº 0004/2020 – CPLII/SDS, tudo de acordo com Lei Federal nº 10.520/2002 e, subsidiariamente, Lei Federal nº 8.666/1993, pelospreceitos de Direito Público, aplicando-se, suple�vamente, os Princípios da Teoria Geral dos Contratos e asdisposições de Direito Privado, e demais normas a�nentes à matéria, celebram o presente CONTRATO Nº011/2020–GAB/SDS mediante as seguintes cláusulas e condições: .

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO:

1.1 Consiste o objeto deste contrato a prestação de serviço de manutenção preven�va e corre�va dainfraestrutura e periféricos (Rádios transceptores, monitores, mouse, “headset”, sistema irradiante, ArCondicionado, banco de baterias, No break, Grupo Motor Gerado, etc), do sistema e subsistema deradiocomunicação digital APCO25 troncalizado, bem como os três sí�os de repe�ção analógico em UHF,instalados na infraestrutura do CIODS – SDS, com cobertura no 4º BPM (CARUARU), 15º BPM (BELO JARDIM) e2º BPM (NAZARE DA MATA), conforme especificações descritas no anexo I do Edital.

CLÁUSULA SEGUNDA – DA DOCUMENTAÇÃO:

2.1 São partes integrantes deste Contrato, para todos os fins de direito, o processo rela�vo ao PREGÃOELETRÔNICO Nº 0004/2020, PROCESSO Nº 0005.2020.CPL-II.PE.0004.DAG-SDS e todos os seus anexos.

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CLÁUSULA TERCEIRA - DO PRAZO VIGÊNCIA DO CONTRATO:

3.1 Este contrato terá vigência de 12 (doze) meses a contar da sua assinatura da autoridadecompetente, podendo ser prorrogado por interesse das partes, até o limite de 60 (sessenta) meses, nostermos do ar�go 57, II, da Lei nº 8.666/93 e suas alterações posteriores.

3.2 Havendo interesse das partes contratantes em prorrogar a avença, a empresa contratada deverá pleitear oreajuste dos preços até a data anterior à efe�vação da prorrogação contratual, sob pena de, não o fazendo,tempes�vamente, ocorrer a preclusão do seu direito.

3.3 O empenho de dotações orçamentárias suplementares até o limite do seu valor corrigido não caracterizaalteração do mesmo, podendo ser registrado por simples apos�la, dispensando a celebração de aditamento.

3.4 A Contratada terá o prazo de 05 (cinco) dias úteis para assinatura do contrato, contados a par�r daconvocação pela CONTRATANTE.

CLÁUSULA QUARTA – DO PREÇO:

4.1 O valor total deste contrato é de R$ 375.000,00 ( trezentos e setenta e cinco mil reais ), conforme planilhaabaixo:

ITEM E-FISCO DESCRIÇÃO QUANTIDADE VALORMENSAL

VALORTOTAL

1 251258-0

SERVIÇO DE MANUTENÇÃO EMEQUIPAMENTOS DE COMUNICAÇÃO- DOTIPO SISTEMA DE RADIOCOMUNICAÇÃO,COMPOSTO POR REPETIDORAS, ESTACOESFIXAS E CENTRAL DE OPERAÇÕES, COMMANUTENÇÃO CORRETIVA E PREVENTIVA.

12 R$31.250,00

R$375.000,00

CLÁUSULA QUINTA – DOS RECURSOS ORÇAMENTÁRIOS:

5.1 As despesas decorrentes desta contratação estão programadas em dotação orçamentária própria, previstano orçamento do Estado de Pernambuco, para o exercício de 2020, na classificação abaixo:

Nota de Empenho nº 2020NE000308, datada de 17/03/2020.

Unidade Gestora: 390301

Unidade Orçamentária: 00124

Programa de Trabalho: 06.181.0923.3055.0271

Natureza da Despesa: 3.3.90.39

Fonte: 0101000000

Valor: R$ 62.500,00 (sessenta e dois mil quinhentos reais ).

5.2 No(s) exercício(s) seguinte(s), as despesas correrão à conta dos recursos próprios para atender às despesasda mesma natureza, cuja alocação será feita mediante apos�lamento ou no bojo de eventual termo deextensão, no início de cada exercício financeiro, sob pena de rescisão antecipada do contrato.

CLÁUSULA SEXTA – DAS CONDIÇÕES DE PAGAMENTO E DO REAJUSTE CONTRATUAL:

6.1 O pagamento será efetuado até o 30º (trigésimo) dia do mês subseqüente ao da prestação do serviço,através de empenho e depósito bancário efetuado na conta corrente indicada pela CONTRATADA,

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condicionado à apresentação de Nota Fiscal/Fatura cer�ficada e atestada pelo gestor do contrato, juntamentecom o relatório de serviços prestados validado pelo mesmo.

6.2 Para fins de cer�ficação e atesto a CONTRATADA deverá enviar ao gestor do contrato a Nota Fiscal/Faturaaté o 5º (quinto) dia ú�l subseqüente ao mês da efe�va prestação do serviço, a fim de tornar possível aapropriação tempes�va da despesa.

6.3 As cer�dões de regularidade fiscais do INSS, do FGTS, da Receita Federal - Divida A�va da União, daReceita Estadual e do Trabalho, todas as cer�dões apresentadas devem ser auten�cadas, exceto as quepossam ter suas auten�cidades verificadas pela Internet.

6.4 Relatório de execução de serviços descrevendo todas as a�vidades desenvolvidas, per�nentes ao mês dereferência da nota fiscal/fatura, rela�vas ao contrato.

6.5 Mesmo na ausência de aberturas de chamados e/ou ordens de serviços, a contratada deverá emi�r orelatório de execução de serviços contemplando as a�vidades a manutenção preven�va especificada nesteEdital. O formato de relatório de execução de serviços deverá ser definido entre as partes, obje�vando amelhor comprovação dos serviços prestados.

6.6 Demonstra�vo do valor mensal devido com a apresentação dos cálculos dos descontos ocorrido devido àsindisponibilidades causadas por atrasos nos tempos de atendimentos de chamados.

6.7 O empenhamento somente será efetuado, e conseqüentemente paga a despesa, na forma prevista nesteinstrumento convocatório, se o licitante vencedor es�ver inscrito no CADASTRO DE FORNECEDORES DOESTADO DE PERNAMBUCO- CADFOR.

6.8 A contratada é responsável pelo pagamento dos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciaisresultantes da execução do contrato.

6.9 Todas as despesas de frete/embalagem deverão estar inclusas no preço preposto, e em hipótese algumapoderão ser destacadas quando da emissão da nota fiscal/fatura.

6.10 Nos casos de eventuais atrasos de pagamentos, verificados por culpa única e exclusiva do contratante,fica convencionado que a taxa de atualização financeira, devida entre a data limite para pagamento e acorrespondente ao efe�vo adimplemento da parcela, será calculada mediante a aplicação da seguintefórmula:

EM = I x N x VP

Onde:

Sigla Significado / Descrição

EM Encargos Moratórios.

N Número de dias entre a data prevista para o pagamento e a do efe�vo pagamento.

VP

TX

Valor da parcela a ser paga.

IPCA

I Índice de atualização financeira, assim apurado:

I = (TX/100)

365

6.10.1 A atualização financeira prevista nesta condição será incluída na Nota Fiscal/Fatura do mês seguinte aoda ocorrência;

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6.10.2 A nota fiscal/fatura deverá ser acompanhada das seguintes cer�dões:

6.10.3 Prova de regularidade para com a Fazenda Federal, através de Cer�dão Nega�va de Débitos rela�vos aTributos Federais e Dívida A�va da União expedida pela Receita Federal do Brasil, ou Cer�dão Posi�va comefeitos de Nega�va;

6.10.4 Prova de regularidade para com a Fazenda Estadual de Pernambuco, comprovada mediante ofornecimento de Cer�dão de Quitação de Tributos Administra�vos pela Secretaria da Fazenda;

6.10.5 Prova de regularidade para com a Fazenda Municipal do domicilio ou sede do licitante;

6.10.6 Prova de regularidade de recolhimento de fundo de Garan�a por tempo de Serviço – FGTS,comprovada através de apresentação do cer�ficado fornecido pela Caixa Econômica Federal;

6.10.7 Cer�dão Nega�va de Débitos Trabalhista – CNDT. Em cumprimento à Lei nº 12.440/2011 à ResoluçãoAdministra�va TST n° 1470/2011.

CLÁUSULA SÉTIMA – DO LOCAL DE PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS:

7.1 Os locais previstos estão localizados na capital (Sede da ATI – Agência de Tecnologia da Informação dePernambuco) e no bairro do Jordão; Na região metropolitana, nas cidades de Paulista, Camaragibe, Cabo deSanto Agos�nho, Ipojuca e Igarassu, contemplando ainda o interior do estado nas cidades de Vicência eCaruaru.

7.2 Os locais indicados no subitem anterior poderão ser alterados, a critério da Secretaria de Defesa Social dePernambuco.

CLÁUSULA OITAVA – PROCEDIMENTO PADRÃO PARA ABERTURA DE CHAMADO:

8.1 Ordens de Serviços (OS) para Execução das A�vidades:

8.1.1 Para a execução das a�vidades de manutenção corre�va, deverão ser abertas ordens de serviço.

8.1.2 As ordens de serviços deverão conter, no mínimo, as seguintes informações:

8.1.2.1 Numeração de iden�ficação da ordem de serviço, que deve ser indicado pela contratada;

8.1.2.2 A categoria do atendimento (1 – Emergencial; 2 – Urgente e 3 – Normal), que deve ser indicado pelacontratada;

8.1.2.3 A data e hora da abertura da solicitação, que deve ser indicado pela contratada;

8.1.2.4 A data e hora es�mada de sua conclusão (prazo de resposta definido), que deve ser indicado pelacontratada;

8.1.2.5 Conter a descrição detalhada do serviço, que deve ser indicado pela contratante;

8.1.2.6 Outras informações per�nentes ao serviço definido poderão ser solicitadas à Secretaria de DefesaSocial de Pernambuco, devendo ser anexadas ao histórico da ordem de serviço.

CLÁUSULA NONA - NÍVEIS DE SERVIÇOS :

9.1 Para controle das a�vidades executadas através de abertura de ordem de serviço são definidas as 03 (três)categorias de atendimento, que serão atribuídas à ordem de serviço de acordo com os níveis de cri�cidade daa�vidade: (1 – Emergencial; 2 – Urgente e 3 – Normal).

Quadro – Critérios de Classificação das Categorias de Atendimento

Categoria Critérios u�lizados para classificação

1 –Emergencial

Sistema mais de 90% indisponível;

Indisponibilidade de funcionalidade essencial às a�vidades principais do CIODS.

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(Ex.: sistema completamente inoperante).

2 – Urgente

Indisponibilidade de 30% a 89% da funcionalidade essencial às a�vidades principais doCIODS.

(Ex.: perda parcial da comunicação do sistema de rádio.)

3 – NormalIndisponibilidade de até 29% da funcionalidade essencial às a�vidades principais do CIODS.

(Ex.: falhas de componentes ou módulos isolados).

9.2 No Quadro – Caracterís�cas das Categorias de Atendimento são definidas caracterís�casde disponibilidades, tempo de resposta à solicitação e tempo de definição de solução das 03 (três)categorias de atendimento.

Quadro – Caracterís�cas das Categorias de Atendimento

Categoria

Tempo de

Resposta à Solicitação

(após registro da solicitação)

Tempo de

Definição de Solução

1 – Emergencial 2 horas 4 horas

2 – Urgente 4 horas 6 horas

3 – Normal 6 horas 12 horas

9.3 O tempo de resposta à solicitação compreende o prazo compreendido entre o horário de abertura dochamado no sistema da CONTRATADA (informado na ordem de serviço) até o início da solução do problema.

9.4 O tempo de definição de solução compreende o prazo entre o horário de abertura do chamado no sistemada contratada (informado na ordem de serviço) até a indicação do prazo da solução do serviço de suaresponsabilidade exclusiva:

9.4.1 Restabelecimento do sistema e/ou da funcionalidade essencial;

9.4.2 Impossibilidade de Fornecimento da Solução.

9.5 Caso a solução não possa ser fornecida dentro dos padrões definidos no nível de serviço, a contratadadeverá responder ao chamado, por escri to, no prazo máximo de 24hs (vinte e quatro horas) úteis contados apar�r do recebimento do chamado, discriminando em sua resposta o encaminhamento dado ao problema.

CLÁUSULA DÉCIMA– EXTENSÃO DO FORNECIMENTO DE PEÇAS:

10.1 A contratante fornecerá as peças de reposição, caso haja necessidade para manutenção corre�va oupreven�va, sendo necessário pedido formal da contratada através de parecer técnico comprovando anecessidade.

10.2 O descrito no item 10.1 não se aplica as peças de reposição para o item 6.4 para manutenção corre�vaou preven�va que sempre será de responsabilidade da contratada.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – ATRIBUIÇÕES DA EQUIPE TÉCNICA:

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11.1 A equipe técnica tem como atribuições:

11.1.1 Elaborar instruções, procedimentos e normas de operação e manutenção;

11.1.2 Discriminar, em detalhes, os critérios de controles e segurança envolvidos com a operação, ordenandoas tarefas a serem executadas em cada manobra;

11.1.3 Assegurar que a execução dos serviços seja feita de maneira segura aos usuários através de avisos,interdições de áreas, etc;

11.1.4 U�lizar equipamentos de proteção individual – EPI, durante a execução dos serviços, quandonecessário, pago pela CONTRATADA.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA – APRESENTAÇÃO DE RELATÓRIOS:

12.1 Deverá a Contratada:

12.1.1 Emi�r, mensalmente, relatório de manutenção preven�va, separadamente dos relatórios demanutenção corre�va, devidamente assinado por seu responsável técnico, contendo: horário, data, nome dotécnico e providências adotada;

12.1.2 Emi�r relatório de atendimento específico para �po de manutenção, onde a manutenção preven�vadeverá ser feita independentemente de ter havido manutenção corre�va no período;

12.1.3 Emi�r, para toda intervenção corre�va, um relatório detalhado dos serviços executados.

CLÁUSULA DÉCIMA TERCEIRA – VISITA TÉCNICA:

13.1 Para avaliação dos serviços a serem prestados, os licitantes poderão comparecer ao local de execução dosserviços, para visita técnica, com intuito de vistoriar as instalações e sanar eventuais dúvidas, para conhecer acondição ambiental e o grau de dificuldade do serviço a ser executado, não se admi�ndo, posteriormente,qualquer alegação de desconhecimento.

13.2 A visita técnica (ANEXO I DO TERMO DE REFERÊNCIA) deverá ocorrer no horário do expediente, das08:00min às 17:00min, agendada pela Licitante através do telefone (81) 3183-5180, até o penúl�mo dia ú�lanterior à abertura da licitação. No local: Av. Rio Capibaribe, 147, São José – 50020-080 – Recife-PE, (no prédioda ATI, 2°Andar).

13.3 A visita técnica ao local de execução do serviço (ANEXO II DO TERMO DE REFERÊNCIA) é faculta�va,contudo, caso a empresa não queira realizá-la, deverá apresentar uma declaração que atesta conhecer o localda instalação dos serviços descritos neste Termo de Referência, tomando conhecimento que encontram-se empleno funcionamento.

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA – INÍCIO DA PRESTAÇÃO DO SERVIÇO:

14.1 A prestação do serviço será em 5 (cinco) dias úteis, contados a par�r da emissão da ordem de serviço.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA – DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE:

15.1 Efetuar o pagamento da fatura à CONTRATADA pela prestação do objeto contratual, nos termosavençados neste instrumento, que deverá ser feito mensalmente, após o atesto pelo Gestor/Fiscal do contratoda nota fiscal referente ao serviço prestado no mês anterior, em conformidade com as etapas definidas nestetermo de referencia.

15.2 Acompanhar e fiscalizar a execução do presente instrumento, comunicando a contratada as ocorrênciasque a seu critério exijam medidas corre�vas.

15.3 Fiscalizar a execução do contrato na forma que lhe convier, observada a legislação em vigor.

15.4 Prestar as informações e os esclarecimentos per�nentes que venham a ser solicitados pela contratada oupor seu preposto.

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15.5 Exercer a fiscalização dos serviços prestados, por meio de servidores designados e também na entregados serviços com par�cipação do servidor encarregado da gestão do contrato.

15.6 Denunciar imediatamente irregularidade na prestação do serviço objeto deste termo, solicitando àimediata subs�tuição do prestador de serviço, quando es�ver fora das especificações estabelecidas noContrato.

15.7 Comunicar, solicitar e/ou reclamar oficialmente à contratada sobre a qualidade dos serviços executados esobre quaisquer falhas verificadas no cumprimento do contrato.

15.8 Solicitar à contratada, quanto lhe convier, a comprovação da qualificação técnica de seus profissionais ema�vidades relacionadas à prestação do serviço objeto deste Edital.

15.9 Disponibilizar todas as informações e os esclarecimentos que venham a ser solicitados pela contratadacom relação ao objeto deste instrumento.

15.10 Proporcionar todas as facilidades necessárias ao bom cumprimento do contrato.

CLÁUSULA DÉCIMA SEXTA – OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

16.1 A contratada deverá apresentar a Secretaria de Defesa Social de Pernambuco por escrito o seu propostocom competência para manter entendimentos e receber comunicações ou transmi�-las, direta epermanentemente, ao gestor do contrato, ou alguém por ele designado, com vistas a solução de possíveisproblemas verificados durante a prestação dos serviços descritos neste termo de referência, sempre porescrito, ressalvados os entendimentos verbais determinados pela urgência de cada caso.

16.2 Na apresentação do seu preposto a contratada deverá informar no mínimo os seguintes dados: nome,CPF, telefone de contato e e-mail. Além de comprovante de vinculo com a contratada.

16.3 No caso de subs�tuição do preposto (em caráter provisório: mo�vo de doença, férias, outros; ou emcaráter permanente: desligamento do quadro de funcionários) a contratada deverá informar o fatoformalmente a contratante e realizar a apresentação do preposto subs�tuto no mesmo formato feito para opreposto inicialmente designado.

16.3.1 O preposto deve:

a) Inteirar-se com a CONTRATANTE das reclamações e necessidades;

b) Fiscalizar as a�vidades e ministrar as orientações necessárias a sua execução;

c) Verificar o cumprimento de todas as a�vidades per�nentes ao contrato;

d) providenciar para que sejam corrigidas todas as falhas detectadas nas execuções dos serviços;

e) Apresentar, sempre que solicitado pelo Gestor/Fiscal do contrato, os elementos necessários a comprovaçãodos serviços prestados, sobre pena de não ser efe�vado o pagamento correspondentes a eles.

16.4 A contratada deverá solucionar os problemas técnicos do sistema objeto deste termo de referência deforma profissional, respondendo pela qualidade técnica e orientação dos serviços desenvolvidos, visandomaximizar a disponibilidade e a produ�vidade da operação da solução.

16.5 A contratada deverá prestar, durante o prazo de vigência contratual, o serviço objeto deste termo dereferência através de sua equipe própria ou rede autorizada.

16.6 A contratada deverá prestar os serviços com profissionais devidamente qualificados tecnicamente,podendo a Secretaria de Defesa Social de Pernambuco solicitar, a qualquer tempo, que esta qualificaçãotécnica seja demonstrada através de cer�ficados.

16.7 A contratada fornecerá assistência de alta qualidade, com a possibilidade de diagnos�car problemas esuporte remoto e possibilidade de atendimento telefônico direto com especialistas da área técnica.

16.8 A contratada deverá fornecer os meios necessários para o registro das solicitações e acesso ao suporte,tais como: número telefônico, endereço de e-mail; e site na internet.

16.9 A contratada deverá instruir o gestor do contrato e/ou pessoas por ele designadas na operacionalizaçãodos meios de registro de solicitação.

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16.10 A contratada deverá atender com presteza as comunicações, solicitações e reclamações sobre aqualidade dos serviços técnicos executados, providenciando imediatamente a sua correção sem ônus para aSecretaria de Defesa Social de Pernambuco.

16.11 A contratada deverá arcar com todas as despesas com frete e transporte necessários a execução dosserviços objeto deste Edital.

16.12 A contratada deverá manter os seus profissionais devidamente iden�ficados, quando da execução dosserviços nas dependências na Secretaria de Defesa Social e/ou no local de execução de serviço (a exemplo dasede do Centro Integrado de Operações de Defesa Social – CIODS, localizado no prédio da sede da agência deTecnologia da Informação de Pernambuco – ATI, Av. Rio Capibaribe, 147, São José, Recife-PE)

16.13 A contratada deverá responder pela idoneidade, conduta e comportamento de seus profissionais e pelaconsequência dos atos pra�cados por estes, na execução do serviço contratado.

16.14 A contratada deverá responder, integralmente, por quaisquer obrigações ou compromissos assumidoscom terceiros, isentando a Secretaria de Defesa Social de Pernambuco de qualquer responsabilidade.

16.15 A contratada deverá comunicar ao Gestor/Fiscal do contrato, por escrito, a cerca de quaisquerdificuldades que inviabilize a execução dos serviços, afim e serem adotadas providências cabíveis, com vistas asanar os problemas.

16.16 A contratada deverá jus�ficar a Secretaria Defesa Social de Pernambuco, eventuais mo�vos de casofortuito ou força maior que impeçam a realização dos serviços de assistência técnica e suporte.

16.17 A contratada deverá facilitar a ação de fiscalização do Gestor/Fiscal do contrato fornecendo informaçãoou provendo a cesso a documentação e aos serviços em execução e atendendo prontamente as observações eexigências apresentada pela Secretaria de Defesa Social de Pernambuco.

16.18 A contratada deverá observar o cumprimento dos prazos previstos para realização dos serviços objetodeste instrumento.

CLÁUSULA DÉCIMA SÉTIMA – DO ACOMPANHAMENTO, GESTÃO E DA FISCALIZAÇÃO:

17.1 Durante a vigência do contrato, sua execução será acompanhada e fiscalizada pela Contratante, devendoa Contratada fornecer todas as informações solicitadas no prazo máximo de 05 (cinco) dias úteis após orecebimento da solicitação.

17.2 Não obstante a empresa contratada ser a única e exclusiva responsável por toda execução contratual, aoÓRGÃO GERENCIADOR e a eventual contratante é reservado o direito de, sem que de qualquer formarestringir a plenitude dessa responsabilidade, exercer a mais ampla e completa fiscalização, diretamente oupor prepostos designados;

17.3 As decisões e providências que ultrapassarem a competência dos representantes deverão ser solicitadasaos seus superiores, em tempo hábil para a adoção das medidas necessárias;

17.4 A fiscalização e a gestão do contrato ficarão a cargo de servidores dis�ntos, designados pelo órgãoContratante, que deverão acompanhar e fiscalizar, conforme o art. 67 §§ 1º e 2º, da Lei nº 8.666/93.

17.6 O Gestor/Fiscal será indicado pelo responsável do setor demandante e será nomeado por Portaria daSecretaria execu�va de Gestão Integrada – SEGI/SDS, com publicação no Bole�m Geral da SDS.

CLÁUSULA DÉCIMA OITAVA – DO FISCAL DO CONTRATO:

18.1 Responsabilização pela vigilância e garan�a da regularidade e adequação do fornecimento/aquisição.

18.2 Ter pleno conhecimento dos termos contratuais que irá fiscalizar, principalmente de suas cláusulas,assim como das condições constantes do edital e seus anexos, com vistas a iden�ficar as obrigações tanto dacontratante quanto da contratada.

18.3 Conhecer e reunir-se com o preposto da contratada (arts. 38 e 109 da Lei 8.666/93) com a finalidade dedefinir e estabelecer as estratégias da entrega do objeto, bem como traçar metas de controle, fiscalização eacompanhamento do contrato.

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02/04/2020 SEI/GOVPE - 6071564 - GOVPE - Minuta (Sem Timbre)

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18.4 Disponibilizar toda a infraestrutura necessária, assim como definido no contrato e dentro dos prazosestabelecidos.

18.5 Exigir da contratada o fiel cumprimento de todas as condições contratuais assumidas, constantes dascláusulas e demais condições do edital da licitação e seus anexos, planilhas, cronogramas etc.

18.6 Comunicar à Administração a necessidade de alterações do quan�ta�vo do objeto ou modificação daforma de sua execução, em razão do fato superveniente ou de outro qualquer, que possa comprometer aaderência contratual e seu efe�vo resultado.

18.7 Recusar serviço ou fornecimento irregular, não aceitando material diverso daquele que se encontraespecificado no edital da licitação e respec�vo contrato, assim como observar, para o correto recebimento, ahipótese de outro oferecido em proposta e com qualidade superior ao especificado e aceito pelaAdministração.

18.8 Comunicar por escrito qualquer falta come�da pela empresa.

18.9 Comunicar formalmente ao Gestor do contrato as irregularidades come�das passíveis de penalidade,após os contatos prévios com a contratada.

CLÁUSULA DÉCIMA NONA – DO GESTOR DO CONTRATO:

19.1 Consolidar as avaliações recebidas e encaminhar as consolidações e os relatórios à contratada.

19.2 Solicitar abertura de processo administra�vo visando à aplicação de penalidade cabível, garan�ndo adefesa prévia à contratada.

19.3 Emi�r avaliação da qualidade do objeto fornecido.

19.4 Acompanhar e observar o cumprimento das cláusulas contratuais.

19.5 Analisar relatórios e documentos enviados pelo fiscal do contrato.

19.6 Propor aplicação de sanções administra�vas pelo descumprimento das cláusulas contratuais apontadaspelo fiscal.

19.7 Providenciar o pagamento das faturas emi�das pela contratada, mediante a observância das exigênciascontratuais e legais.

19.8 Manter controle atualizado dos pagamentos efetuados, observando que o valor do contrato não sejaultrapassado.

19.9 Orientar o fiscal do contrato para a adequada observância das cláusulas contratuais.

CLÁUSULA VIGÉSIMA – DAS PENALIDADES:

20.1 Com fundamento no ar�go 7° da Lei nº 10.520/2002, quem convocado dentro do prazo de validade desua proposta, não celebrar o contrato, deixar de entregar ou apresentar documento exigido para o certame,ou apresentar documentação falsa, ensejar o retardamento da execução de seu objeto, não man�ver aproposta, falhar ou fraudar na execução do contrato, comportar-se de modo inidôneo ou cometer fraudefiscal, ficará impedido de licitar e contratar com a Administração Estadual, e será descredenciado no CADFOR-PE, pelo prazo de até 05 (cinco) anos, sem prejuízo da aplicação das multas previstas no edital e no contrato edemais cominações legais.

20.2 A penalidade de multa será aplicada nos seguintes termos:

a)Pelo atraso na prestação do serviço executado, em relação ao prazo es�pulado, de 1% (um por cento) dovalor mensal do referido serviço, por dia decorrido, até o limite de 10% (dez por cento);

b)Pela recusa em executar o serviço, caracterizada em 10 (dez) dias após o vencimento do prazo es�pulado, de10% (dez por cento) do valor do serviço;

c)Pela demora em corrigir falha na prestação do serviço, a contar do segundo dia da data da no�ficação darejeição: 0,3% (zero vírgula três por cento) do valor mensal do contrato, por dia decorrido;

d)Pela recusa em corrigir as falhas na prestação do serviço, entendendo-se como recusa o serviço nãoefe�vado nos 5 (cinco) dias que se seguirem à data da rejeição: 10% (dez por cento) do valor mensal do

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02/04/2020 SEI/GOVPE - 6071564 - GOVPE - Minuta (Sem Timbre)

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contrato;

e)Pelo não cumprimento de qualquer condição fixada na Lei Federal n° 8.666/93, ou no instrumentoconvocatório e não abrangida nos incisos anteriores: 2% (dois por cento) do valor mensal contratado, paracada evento.

20.3 As infrações serão consideradas reincidentes se, no prazo de 07 (sete) dias corridos a contar da aplicaçãoda penalidade, a contratada cometer a mesma infração, cabendo a aplicação em dobro das multascorrespondentes, sem prejuízo da rescisão contratual.

20.4 Nenhuma penalidade será aplicada sem o devido processo administra�vo, que prevê defesa prévia dointeressado e recurso nos prazos legais, sendo-lhe franqueada vista do processo.

20.5 Fica o ente público contratante, autorizado, após regular processo administra�vo, em caso de aplicaçãode multa ao contratado, a haver o respec�vo valor das multas mediante subtração do valor da garan�a docontrato, caso esta tenha sido dada em dinheiro.

20.6 Não se tratando de garan�a em dinheiro, ou seja, em não sendo a garan�a contratual de natureza quecomporte pronta execução extrajudicial, a Administração exigirá o recolhimento da multa, por meio da Guiade Recolhimento Estadual (GRE), no prazo de 15 (quinze) dias corrido, a contar do recebimento dacomunicação oficial, sob pena de inscrição na Dívida A�va Estadual.

20.7 Se a multa aplicada for superior ao valor da garan�a prestada, além da perda desta, responderá acontratada pela sua diferença, que será descontada dos pagamentos eventualmente devidos pelaAdministração ou cobrada judicialmente, conforme determina o §1º do art. 87 da Lei nº 8.666/93.

20.8 O recolhimento da(s) multa(s) não eximirá a contratada da responsabilidade por perdas e danosdecorrentes das infrações come�das.

CLÁUSULA VIGÉSIMA PRIMEIRA – DA RESCISÃO:

21.1 Cons�tuem mo�vo para rescisão do presente contrato, assegurado o contraditório e ampla defesa, aocorrência, de qualquer das hipóteses previstas nos arts. 78, 79 e 80 da Lei n°8.666 de 21.06.1993, desde quecabível à presente contratação, resguardadas as prerroga�vas conferidas por esta lei, consoante o queestabelece o seu art.58.

21.2 Quando a rescisão ocorrer com base nos incisos XII a XVII do art. 78, sem que haja culpa da contratada,será esta ressarcida dos prejuízos regulamentares comprovados que houver sofrido, tendo ainda asseguradoos direitos elencados nos incisos do parágrafo segundo, do art. 79, no que couber.

21.3 A formas de rescisão contratual são as prescritas no art. 79 da Lei 8.666/93.

21.4 Havendo conveniência para a Administração e acordo prévio entre as partes, a rescisão poderá seramigável, devendo tal ato constar como peça integrante deste Processo.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEGUNDA– DO REAJUSTE CONTRATUAL:

22.1 A Contratada deverá solicitar o reajuste contratual depois de transcorrido o prazo de 12 (doze) mesescontado a par�r da data limite para apresentação da proposta;

22.1.1 Para o reajuste será aplicado o índice Nacional de Custo da Construção Civil – INCC, fornecido pelaFundação Getúlio Vargas - FGV.

CLÁUSULA VIGÉSIMA TERCEIRA– DA GARANTIA DA EXECUÇÃO CONTRATUAL:

23.1 Será exigida garan�a de execução contratual, fixada em 5% (cinco por cento) do valor do contrato, nostermos do ar�go 3º da Lei nº 12.525/2003, devendo a mesma ser prestada no prazo de 5 (cinco) dias após aassinatura do contrato, podendo prorrogar este prazo por igual período.

CLÁUSULA VIGÉSIMA QUARTA- ACRÉSCIMOS E SUPRESSÕES:

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02/04/2020 SEI/GOVPE - 6071564 - GOVPE - Minuta (Sem Timbre)

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24.1 Nos termos do ar�go 65, § 1º da Lei nº 8.666/1993 e alterações, a Contratada ficará obrigada a aceitar,nas mesmas condições contratuais, os acréscimos ou supressões que se fizerem necessários, até o limite de25% (vinte e cinco por cento).

24.2 O conjunto de acréscimos e de supressões será calculado sobre o valor inicial atualizado contratado,aplicando-se a cada um desses conjuntos, individualmente e sem nenhum �po de compensação entre eles, oslimites acima estabelecidos.

CLÁUSULA VIGÉSIMA QUINTA– DA PUBLICAÇÃO:

25.1 Incumbirá à CONTRATANTE providenciar a publicação do extrato deste Contrato na Imprensa Oficial, até oquinto dia ú�l do mês seguinte ao de sua assinatura, para ocorrer no prazo de 20 (vinte) dias daquela data.

CLÁUSULA VIGÉSIMA SEXTA– DO FORO:

26.1 Com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, as partes elegem o foro da Cidade doRecife, Capital do Estado de Pernambuco, para dirimir as questões oriundas do presente Contrato.

26.1.1 E, para firmeza e como prova de assim haverem entre si, ajustado e contratado, foi lavrado o presenteinstrumento contratual,o qual depois de lido e achado conforme, vai assinado pelas partes contratantes, e de02 (duas) testemunhas.

FLÁVIO DUNCAN MEIRA JÚNIOR

SECRETARIA DE DEFESA SOCIAL

MARIA DA PAZ SANTOS BANDEIRA

PRISMA TELECOMUNICAÇÕES LTDA

Documento assinado eletronicamente por Wilton José Félix Da Silva Neto, em 31/03/2020, às 17:02,conforme horário oficial de Recife, com fundamento no art. 10º, do Decreto nº 45.157, de 23 de outubrode 2017.

Documento assinado eletronicamente por Maria Da Paz Santos Bandeira, em 01/04/2020, às 07:25,conforme horário oficial de Recife, com fundamento no art. 10º, do Decreto nº 45.157, de 23 de outubrode 2017.

Documento assinado eletronicamente por Flávio Duncan Meira Júnior, em 01/04/2020, às 11:51,conforme horário oficial de Recife, com fundamento no art. 10º, do Decreto nº 45.157, de 23 de outubrode 2017.

A auten�cidade deste documento pode ser conferida no siteh�p://sei.pe.gov.br/sei/controlador_externo.php?acao=documento_conferir&id_orgao_acesso_externo=0, informando o código verificador 6071564 e ocódigo CRC 1582E07E.

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