xsolla overview julho 2014 pt
DESCRIPTION
Gamers têm a reputação de ser impacientes. Para a maioria dos jogadores, sāo poucos os segundos entre comprar um item de melhoria de armas e dizer "dane-se, eu vou matar esses noobs com o equipamento padrão." Agora multiplique isso por um milhão - que é um monte de dinheiro perdido e um monte de jogadores frustrados. Para este fim, a Xsolla visa proporcionar a mais limpa, mais rápida e mais bonita interface de pagamento que você poderia pedir. Nós processamos mais de 500 métodos de pagamento, através de mais de 100 moedas correntes, disponíveis para a maioria das línguas em todo o mundo. Quer saber mais? Confira um overview e saiba como agradar ainda mais seus jogadores!TRANSCRIPT
Xsolla OverviewJulho, 2014
O que é a Xsolla?
GatewayConsolidar várias contas sob
uma única API
Carteira Virtual de moedasGerenciar movimentação de moeda virtual e histórico de
compras dos usuários
Gerenciamento StorefrontObter o melhor de vários modelos de monetização e estratégias de preços
Merchant of RecordTer acesso à 600+ métodos de pagamento com um único contrato
Estação de pagamento dinâmicaOtimizar UI de pagamento e aumentar portfólio de métodos de pagamento
Proteção Anti-FraudeSAC 24/7 multi-idiomasAnalytics de alta qualidade
Gateway
Consolidar várias contas sob uma unica API, mantendo relações financeiras diretas com provedores de pagamento
Benefício de integração avançada com provedores de pagamento e recursos de ponta (p.e.: pagamentos recorrentes em um só clique) disponíveis para apenas alguns comerciantes
Estabilidade da plataforma com 99,5% de garantia de uptime e redirecionamento do tráfego de emergência
Merchant of Record
Acesso à 600+ meios de pagamento com um único contrato
Economia em taxas de cartão de crédito, graças ao gritante melhoramento da taxa de transações bem sucedidas com a nossa rede de mais de 15 bancos parceiros
Aceite pagamentos em várias moedas, e receba payouts em sua moeda estabelicida
Aproveite a espertise legal e a rede subsidiária da Xsolla para otimizar despesas tributárias.
Estação de pagamento dinâmica
Personalize o UI de pagamentopara coincidir com a estética elayout de seu jogo
Simplifique o processo depagamento com efetivação emum clique e funcionalidadetop-up automática
Priorize os métodos depagamento de acordo com asua relevância para o usuário,contando com a localização dousuário e seu histórico decompras
Alcance e mantenha umataxa de conversão máxima
Garanta uma cobertura holistica,permitindo a influência dos usuáriosno roteiro de integração do métodode pagamento
Distribua o tráfego entrediferentes provedores de ummesmo meio de pagamentopara reduzir o custo do canal egarantir um serviço ininterrupto
Exemplos
Gerenciamento Storefront
Gerenciar itens virtuais / moeda virtual / pacotes e combos / assinaturas recorrentes
Executar campanhas promocionais direcionadas para incentivar compras espontâneas
Aumentar o número médio da transações, oferecendo programas de desconto progressivos
Definir preços inteligentes em moedas locais para refletir o poder de compra do usuário em cada região
Carteira de moeda virtual
Creditar e amortizar os fundos no balanço da carteira virtual do usuário
Arquivar métodos de pagamento
Demonstrar histórico de transações do usuário
Cloud API ou SaaS disponíveis
Exemplos
Atendimento ao Consumidor
Inglês, Russo, Alemão, Francês, Espanhol, Português
Suporte ao Cliente para questões de pagamento
Solução de Problemas
Estratégia Manual
24horas / 7 dias na semana / 365 dias no ano
Chat online, telefone 0800, E-mail
Integração Cross-ticket Zendesk
Reembolso e gestão de chargeback de acordo com a política pré-aprovada
equipe de analistas anti fraude 24/7 realizando revisões manuais de todos os casos de "talvez“, previnindo rejeição automática indevida
Proteção Anti Fraude
Filtros Avançados Monitoria de transações incomuns
Análise customizada para cada game
IP/dispositivo de origem do IP/fuso-horário/ idioma
Dispositivos incomuns e configuração dos dispositivos (ex.: resolução da tela)
Uso de servidor Proxy
Prevenção de Chargeback
Muitas transações com um único cartão
Valores de compra exorbitantes
Inconsistência de IP/email/dispositivo
Outros padrões semelhantes de fraude
Level do avatar
Data de registro no game
Histórico de compra
Transferências In-game
Analytics
Navegue em sua conta de mercado para obter um acessoimediato a todos os dashboards essenciais, relatóriosabrangentes, arquivos de log de suporteao cliente e avisosimportantes.
Fique por dentro das principais métricas para agilizaros processos que cercam o comportamento dousuário, marketing e finanças.
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