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Finalidade Acadêmica

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DIREITO DIGITAL CORPORATIVOEvento ICT SOFTSUL

Painel Desafios Política Segurança da Informação

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Patricia Peck Pinheiro



AdvogadaAdvogada

EmpresáriaEmpresária

ProgramadoraProgramadora

EscritoraEscritora

ProfessoraProfessora

Medalha Pacificadora

Exército

Medalha Pacificadora

Exército

PremiadaPremiada

ConsultoraConsultora

MãeMãe

CasadaCasada



PATRICIA PECK PINHEIRO ADV 7 anos de existência (setembro/2004) 470 clientes empresariais já atendidos 42 clientes da lista 100 Maiores e Melhores Empresas 30 profissionais (equipe multidisciplinar) Matriz em São PauloAtuação: Consultivo,Contencioso e Capacitação

Apresentação Credenciais – a solução é Direito Digital

ADVOGADOS QUE ENTENDEM DE TECNOLOGIAINOVAÇÃO e GESTÃO DE RISCOS!



4

•Mercado Financeiro (Bancos, Corretoras, Bolsa de Valores, etc.)

•Bens de Consumo•Construção•Educação

•Eletrônicos•Energia

•Farmacêutico•Governo

•Agências de Publicidade•Mídia e Entretenimento

•Mineração•Produtos Químicos e Petróleo

•Saúde•Seguros

•Automotivo•Serviços de Informática•Serviços Profissionais

•Varejo•Siderurgia

•Turismo e Transporte•Aeronáutico e Aviação

•Têxtil

22 Segmentos atendidos.

Permite termos uma visão de

Riscos Sistêmicos.

Experiência em atender tanto a

iniciativa Privada como a Pública.

Apresentação Credenciais – a solução é Direito Digital



Apresentação Credenciais – Nossos Clientes – Iniciativa Privada



Apresentação Credenciais – Administração Pública e Associações



Fonte: Estudo Symantec – ISTRA – Abril 2011.Imagem: http://www.flickr.com/photos/epsos/5394616925/

Qual a nova moeda do

Cibercrime?

Capital intelectual corporativo



A primeira geração de criminosos eletrônicos nos anos 80 tinha como foco:

Invasão

Ataque

Indisponibilidade (derrubar os sistemas)

Evolução do Crime Eletrônico



Já estamos na segunda geração de criminosos digitais que buscam brechas de dentro (vulnerabilidades humanas):

Insider Threat;

Outsourcing Threat;

Social Threat.

Evolução do Crime Eletrônico



Como está a

SEGURANÇA JURÍDICA

da sua

Segurança da Informação?



Pesquisa: Quem a empresa já tem a PSI implementada completamente?; Quem a PSI já tem 2 anos ou mais (feita ate 2009)?; Quem já fez campanha de conscientização ?; Quem conseguiu envolver e sensibilizar a alta-direção e os gestores participaram da campanha?; Quem tem Comitê de SI efetivo, com reuniões perióicas (min. 3 por ano)?; Quem a PSI está em conformidade legal (vai conseguir proteger a empresa em caso de incidente ou judicial)?



TCU: falta política de segurança da informação em 65% dos órgãos

Segundo um relatório aprovado pelo Tribunal de Contas da União (TCU), em 2010, 65% dos órgãos da administração pública federal não possuem política corporativa de segurança da informação. De acordo com o levantamento, a situação é "preocupante" e não foi notada evolução na área, em relação a outro estudo feito em 2007. O relatório foi elaborado pela Secretaria de Fiscalização de Tecnologia da Informação do TCU, com base em um questionário respondido por 265 órgãos da administração pública federal, que recebem 79% do orçamento destinado pela Lei de Diretrizes Orçamentárias à Tecnologia da Informação.

Um outro ponto preocupante apontado pelo relatório, em relação à segurança, é o de que em 6% dos órgãos pesquisados, as informações são controladas por servidores não comissionados ou terceiros.

Segundo o relatório, "em 2007 a situação já se mostrava preocupante", e não houve melhora nos processos de segurança da informação da administração pública federal em 2010. De acordo com a secretaria responsável pelo relatório, em termos de governança de tecnologia da informação, 57% das instituições ainda estão em estágio inicial, 38% em estágio intermediário, e 5% em estagio aprimorado.Fonte:http://noticias.terra.com.br/brasil/noticias/0,,OI4667913-EI306,00TCU+falta+politica+de+seguranca+da+informacao+em+dos+orgaos.html



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Desafios SI para Conformidade Legal 2011:

MOBILIDADE (com efeito da consumerização);

REDES SOCIAIS (com efeito equipes Geração Y);

CLOUD COMPUTING (com efeito de precisar autenticação mais forte);MONITORAMENTO MAIS INTRUSIVO (DLP);

DATA LOSS PREVENTION (com o efeito de ter monitoramento mais intrusivo);

GUARDA PROVAS ELETRÔNICAS (com efeito de ter que planejar redundância, PCN, backup para conseguir achar no prazo legal);



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PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES SINGIFICA:

PROTEÇÃO DE PATRIMÔNIO E DE REPUTAÇÃO

Devemos monitorar as Informações, onde quer que elas

estejam (isso não significa monitorar pessoas)!



TI e SI têm que estar em CONFORMIDADE LEGAL!

Para isso precisa:

Ter Regras CLARAS e PRÉVIAS;

Aviso das regras no meio de uso da tecnologia (“vacinas legais nas interfaces gráficas”);

Autenticação Forte com coleta da ciência e guarda dos logs (prova de autoria);

Inserir cláusulas de SI nos contratos e SLAs (alcançar terceirizados); Resposta a incidentes com integração técnica-jurídica (tem que ter time preparado).



POR QUE TER UMA PSI?

atender requisito de governança corporativa;atender indicador de auditoria; estar em conformidade com ISOs (27001, 27002); para gerar prevenção e servir de diretriz comportamental (evitar incidentes); para evitar interpretação pessoal que pode responsabilizar o gestor (alegação de perseguição, discriminação, invasão de privacidade); para gerar proteção jurídica e que o documento possa ser usado se necessário para punir infrator e para defesa no judiciário.



CASO: Demissão por justa causa, ENVIO DE DOCUMENTO DA EMPRESA PARA CORREIO ELETRÔNICO PESSOAL.

Cláusula de confidencialidade. Incorre nas hipóteses de justa dispensa o empregado que conscientemente transgride cláusula contratual que impede a retirada de documentos do âmbito da empresa sem expressa autorização, colocando em risco o sistema de segurança adotado.

[...] o reclamante transgrediu o regulamento interno da empresa ao remeter para seu endereço eletrônico particular arquivos contendo o desenvolvimento de projetos de propriedade da demandada, sem autorização.

(TRT 2º, Recurso Ordinário, ACÓRDÃO Nº20090369100, Ana Maria Contrucci Brito Silva, data 12/05/2009)

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Premissas para Blindagem legal PSI 2011 :

É um documento técnico-jurídico – precisa ser elaborado ou revisado por um advogado especialista em segurança da informação;

Deve ter uma redação simples e objetiva; Deve evitar qualquer subjetividade (ex: etc, outros);Deve delimintar o uso correto claramente e evitar palavras que geram risco jurídico (ex: evitar expressões como “uso pessoal”, “uso moderado”, “uso com bom senso”, “uso racional”).



Blindagem legal PSI 2011 :



DOMÍNIO TEMAS TÓPICOS LEGAIS

1. Direitos de propriedade intelectual

Propriedade Intelectual Direito Autoral Proteção do Software Furto de dados (DLP); Espionagem eletrônica; e Concorrência desleal.

Lei nº 9.279/96; Lei nº 9.609/98; Lei nº 9.610/98; Anteprojeto de Lei de Modernização dos

Direitos Autorais; e PL-5535/09.

2. Proteção de registros organizacionais

Prazo de retenção de documentos; Documentos eletrônicos; Digitalização de documentos; Gestão eletrônica de documentos; Gerenciamento de Logs; e Provas eletrônicas.

Art. 205, Código Civil; Art. 332, Código de Processo Civil; Art. 155, Código de Processo Penal; Portaria MTE nº 1.510/09; PLS-461/09; e PL-6983/2010.

3. Proteção de dados e privacidade de informações pessoais

Direitos de intimidade e privacidade; Identidade e Anonimato; Direitos do Consumidor; e Monitoramento.

Art. 5º,X, Constituição Federal; Lei nº 8.078/90; PLS 87/04; PL 2957/08; e Marco Civil da Internet.

4. Prevenção de mau uso de recursos de processamento de informação

Prática de atos imorais, ilícitos ou criminosos;

Uso de ferramentas corporativas e recursos de TI;

Uso ético da internet, e-mail e redes sociais; e

Aspectos do teletrabalho e uso de ferramentas de mobilidade.

Arts. 2º, 442, 444, 468, 482 e 483, CLT; Arts. 186, 187, 423, 927, 932, 933 e 1016,

Código Civil; PL-4505/08; PL-5185/09; PL-5298/2009; PL-7131/10; e PL-84/99.

5. Regulamentação de controles de criptografia

Certificado e assinatura digital; e Infraestrutura de Chaves Públicas.

MP 2.200-2/01; PLS 288/2007; PL-3030/2008; e PL-4805/2009.

Segurança Jurídica da Segurança da Informação



Principais Políticas:

Política de Segurança da Informação (atualizada para atender mobilidade);

Política de Classificação da Informação (atualizada para tratar DLP);

Política de Gestão Documental (atualizada para guarda provas eletrônicas);

Política de Proteção de Propriedade Intelectual (atualizada proteção ativos intangíveis);

Política de Postura em Redes Sociais (atualizada para orientar Geração Y).



Postura em Redes Sociais

Fonte: http://oglobo.globo.com/pais/mat/2011/03/29/twitter-da-secretaria-de-cultura-de-sp-comete-gafe-com-morte-de-alencar-924118115.asp acesso em 28/04/2011 às 16h00m



JurisprudênciaA ex funcionária cria comunidade no ORKUT com o nítido objetivo de OFENDER A EX–EMPREGADORA. Foi condenada a indenizar a empresa.

É incontroverso que a ex-empregada criou a página, como também que por ali foram manifestadas várias agressões [...] [...] O empregado, criador e moderador de comunidade em sítio de relacionamento (Orkut), que permite a veiculação de conteúdo com potencial ofensivo contra o empregador, está sujeito a responsabilidade civil.(TRT02, Rel. Rafael e. Pugliese Ribeiro, Processo nº: 00266-2007-022-02-00-3, julgado em 30/03/2010).



Principais tipos de impacto uso REDES SOCIAIS:Produtividade (ex: uso maciço de rede social não relacionada a trabalho durante o expediente);

Segurança da Informação (ex:vazamento de informação);

Reputacional (ex: exposição de opinião associada à marca não condizente com os valores da empresa);

Danos à empresa e/ou Danos à terceiros que impactem a empresa (ex: uso não autorizado de imagem de demais colaboradores ou de terceiros);

Danos à mercado (ex: infração a regulamentação da CVM – 358 fato relevante);

Prática de Crime previsto no ordenamento jurídico brasileiro (ex: difamação de outro colaborador, concorrência desleal).



As situações de mau uso ou de abuso por parte dos colaboradores devem ser divididas em 2 grupos:

Infração de comportamento da lista recomendada: nada a fazer (postura geral)

Infração de comportamento da lista obrigatória: verificação de impacto para definição da penalidade de mera advertência, suspensão ou bloqueio de uso do recurso de dentro da empresa até demissão sem justa causa ou demissão por justa causa (postura em âmbito corporativo).



Severidade leve: impacto seja restrito ou limitado, sem que sejam gerados riscos para reputação, enseja advertência com solicitação de retificação de conduta e retirada do conteúdo publicado quando aplicável;

Severidade media: impacto gere riscos de reputação ou segurança da informação que possam ser contornados, sem que tenha havido infração de norma legal em vigor, enseja advertência com suspensão do uso do recurso de Redes Sociais a partir de acesso da empresa, solicitação de retificação de conduta e retirada do conteúdo publicado quando aplicável;

Severidade grave: impacto gere elevados riscos de reputação, ou segurança da informação, ou financeiros, ou jurídicos, em que há infração legal, pratica de ilícito ou crime e enseja desligamento ou rescisão contratual, com apuração eventual dos danos causados para ressarcimento dos mesmos.

Tipos de Severidade – Impactos (ResInc)



•Fazer acesso autenticado e publicação de conteúdo identificado ou identificável quando utilizar recurso da empresa para participar do ambiente de Redes Sociais;•Publicar opiniões baseadas nos princípios da boa-fé, e em conformidade legal;•Somente utilizar conteúdos que tenha legitimidade ou que seja autor ou que tenha tido autorização das demais partes envolvidas previamente;•Somente publicar informações corporativas classificadas como públicas, que tenha certeza que podem ser expostas de forma aberta na Internet, havendo dúvida deve evitar publicação;•Somente associar a marca da empresa quando estiver participando do canal oficial da mesma estabelecido nas Redes Sociais;•Utilizar linguagem e vocabulários adequados, de modo a evitar qualquer tipo de opinião que possa ser considerada ambígua, subjetiva, agressiva, hostil, discriminatória, vexatória, ridicularizante ou que de algum modo possa ferir a imagem da empresa de seus colaboradores, parceiros, fornecedores e clientes;•Evitar o uso de apelidos para fazer menção a demais colaboradores;•Evitar abordagem a terceiro, que seja funcionário de concorrente direto, que possa configurar qualquer tipo de conduta de concorrência desleal;•Evitar publicação de conteúdos ou opiniões não condizentes com seu cargo ou função. As respostas à terceiros, como consumidores, devem ser feitas apenas pela área competente para tanto;•Não publicar informações de sua rotina de trabalho, bem como conteúdos relacionados às atividades que desempenha e que tenha tido acesso devido ao seu cargo ou função, cumprindo com seu compromisso de sigilo profissional;•Zelar pela proteção da reputação da empresa e informar à área competente qualquer situação ou informação que identificar como relacionada a empresa quando estiver participando nas Redes Sociais em geral, mesmo que fora do canal oficial;•Denunciar à área de Segurança da Informação imediatamente qualquer situação de exposição de conteúdo que tenha tido acesso em Redes Sociais que possa ser considerada como um possível incidente de vazamento de informações da empresa.

Comportamentos Obrigatórios (acesso Corporativo):



•Evitar exposição excessiva de vida íntima;•Fazer uso apenas fotos ou imagens que tenha legitimidade ou autorização;•Emitir declarações apenas em nome próprio, evitando associar qualquer tipo de opinião pessoal à marca da empresa em que trabalha;•Cadastrar-se nas Redes Sociais em nome próprio evitando gerar vínculo direto a empresa em que trabalha;•Evitar comentar rotinas do seu dia-a-dia que podem gerar algum risco de segurança, tais como horários, trajetos, agendas, local de residência;•Fazer a gestão dos conteúdos associados ao seu nome, zelando por sua reputação no meio digital;•Realizar backups preventivos para evitar a perda de todo o seu conteúdo em situação de apagão digital ou indisponibilidade do ambiente de Redes Sociais em que participa;•Orientar filhos e/ou familiares sobre o uso ético, seguro e legal das Redes Sociais, inclusive sobre a necessidade de cautela e proteção das informações da família, para evitar vazamento de informações financeiras, relacionadas a conta bancária, cartão de crédito, senhas, remuneração, patrimônio;•Sempre verificar a veracidade das informações que irá postar ou utilizar para evitar qualquer risco de publicação de boato ou inverdade;•Evitar interações que possam eventualmente prejudicar sua carreira profissional, visto que o conteúdo publicado em Redes Sociais perpetua-se no tempo, pode ser lido fora de contexto e tem alcance global;•Cumprir com as leis em vigor e manter-se sempre atualizado nas melhores práticas de uso ético, seguro e legal das novas tecnologias.

Comportamentos Recomendados (Redes Sociais Geral):



DESAFIOSDESAFIOS

TÉCNICOS...

JURÍDICOS...

COMPORTAMENTAIS...

MUDAR USOS E COSTUMES!!



Como fazer a

Campanha de Conscientização dar RESULTADO!

1º. Conhecer o seu público!

Informação dirigida (criar clusters de usuários – gestores, TI, Terceirizados, Aprendizes).



…Existem dois Grupos Sociais em conflito:

Colonizador DigitalNascido antes 1980

Rua;Baile;Clube;Papel e Lápis;Quadro a giz;Carta;Biblioteca.

Nativo DigitalNascido depois1980

Web;Redes Sociais;MSN;Notebook;Celular;iPad;Google.



Redes Sociais

Fonte: http://tecnoblog.net/43297/25-dos-bebes-tem-perfis-na-web-antes-de-nascerem/

25% dos bebês tem perfis na web antes de nascerem!



http://www.flickr.com/photos/ildestudio/4618984934/

Usuário 1.0

Usuário 2.0

Usuário 3.0

Usuário 4.0

Usuário 5.0

Com Segurança



Como fazer a


2º. Trazer alguém de fora para falar!

Precisa conseguir envolver a alta-direção!



CONSCIENTIZAÇÃO EM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Conheça o curso online MOTORISTA VIRTUAL, uma solução desenvolvida em formato de jogo e linguagem de fácil compreensão para a capacitação de qualquer usuário sobre o uso ético, seguro e legal da web, das informações e recursos de TI.

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Como fazer a


3º. Usar conteúdo prático, que mostre situações do dia-a-dia (VIDA DIGITAL) e contextualize Riscos e Consequências!

Precisa provocar HÁBITO para gerar CULTURA DE SEGURNÇA!



+20 anos de uso do celular

http://exame.abril.com.br/assets/pictures/18281/size_590_Celular_-_aplicativos.jpg

Quem tem celular ou

smartphone?

Com senha de bloqueio?



Fonte: STF, Mandado de Segurança n.º 23514, Relator Ministro Maurício Corrêa, julgado em 03/11/1999Imagem: http://www.migalhas.com.br/mostra_noticia_articuladas.aspx?cod=107850

12 anos do reconhecimento do uso indevido de e-mail corporativo pelo Poder Judiciário

Quem aqui já mandou email para a pessoa errada?



Art. 187 do Código Civil Brasileiro. Liberdade exige

responsabilidade e cautela!

http://www.multiwebdigital.com.br/recorte-digital/wp-content/uploads/2010/09/email-marketing.jpg

Os fins não justificam os e-

mails ( nem posts,

twitts)!



Desconhecimento das Leis (Temos conhecer a REGRA DO JOGO):

O brasileiro em geral NÃO conhece as leis!

Kit Basico:

• Constituição Federal de 1988;

• Código Civil;

• Código Penal;

• Código de Defesa do Consumidor;

• Estatuto da Criança e do Adolescente;

Adicional: Lei de Direitos Autorais, Lei de Propriedade Industrial,

Consolidação das Leis do Trabalho, outras;

•Adm Publica Geral: Lei 8.112/90, 8.666/93, 8.027/90.

Atenção:

Art. 21, Código Penal:Art. 21, Código Penal:

““O desconhecimento da O desconhecimento da

lei é inescusável.lei é inescusável.”

Fonte : educadororganizacional.blogspot.comImagem: http://www.google.com.br/images?um=1&hl=pt-BR&rlz=1T4SNNT_en___BR358&biw=1579&bih=623&tbs=isch%3A1&sa=1&q=gera%C3%A7%C3%A3o+Z&aq=f&aqi=g1&aql=&oq=&gs_rfai=



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Mais responsabilidade pelo Código Civil

• Art.1011. O administrador da sociedade deverá ter, no exercício de suas funções, o cuidado e a diligencia que todo homem ativo e probo costuma empregar na administração de seus próprios negócios.

• Art.1016. Os administradores respondem solidariamente perante a sociedade e os terceiros prejudicados, por culpa no desempenho de suas funções.



Autoria da Tabela: Patricia Peck Pinheiro Advogados.



Legislação ArgentinaLegislação Argentina

A Argentina possui legislação que trata especificamente da proteção de dados pessoais e conta com um órgão específico para defender os direitos dos cidadãos que sofreram alguma violação de seus dados.

Também, possui tipificados os crimes de violação de dados, sua divulgação indevida e a inserção ilícita de informações em algum banco de dados.

Leis que abrangem a matéria de Proteção aos Dados:

Lei 25.326/2000: Lei de Proteção aos dados pessoais Decreto 1528/2001: Regulamentação da Lei 25.326/2000



Legislação ChilenaLegislação Chilena O Chile possui legislação específica e bem definida a respeito da proteção de dados, determinando requisitos de proteção e segurança a serem atendidos para determinadas operações. É uma nação com diversos tratados de livre comércio e cooperação com os principais blocos econômicos mundiais, o que demandou pesquisa acerca de alguma disposição estabelecida sobre proteção, compartilhamento e segurança aplicada aos dados pessoais. Leis que abrangem a matéria de Proteção aos Dados:

Lei 19.628/1999: Proteção da Vida Privada e Proteção de dados de cunho pessoal;

Tratado de Livre Comércio com os Estados Unidos da América; Tratado de Livre Comércio com a Comunidade Européia; Tratado de Livre Comércio com a Austrália; Lei 20.406/2009: Quebra de sigilo bancário para fins tributários.



Legislação UruguaiaLegislação Uruguaia O Uruguai possui uma legislação bastante completa a respeito da Proteção de Dados e das operações possíveis de serem realizadas a partir deles; Também há previsão legal de sanções pela utilização ou compartilhamento indevidos dos dados e informações registradas; É possível determinar que, dentre os países pesquisados, o Uruguai possui o sistema mais rígido de Proteção de Dados, pois, além de um órgão destinado a fiscalizar e fazer cumprir as determinações da legislação que cuida do tema, a saber Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (Órgão Regulador do Controle de Dados Pessoais) possui uma legislação bastante completa e analítica. Leis que abrangem a matéria de Proteção aos Dados: Código Penal Uruguaio Lei 17.838/2004: Tratamento de dados; Lei 17.930/2005: Diretivas de Governo e controle tributário; Lei 18.331/2008: Proteção de dados e Habeas Data;



CUIDADO PARA CONDUTA DIGITAL DESCUIDADA NAO CONFIGURAR NEGLIGÊNCIA OU CONIVÊNCIA!

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TI e SI estão responsáveis pelo processo de MUDANÇA e INOVAÇÃO (o que envolve quebra de paradigmas e criação de uma nova cultura interna) que tem implicações:

1o. Nível: Jurídico – tudo precisa estar endossado em termos legais para garantir legitimidade e segurança jurídica da segurança da informação (para permitir exigir a conduta do usuário, agir em caso de incidente e punir quando necessário);

2o. Nível: Humano (pessoas) – é essencial investir em duas abordagens: capacitação (treinar no procedimento seguro) e conscientizar (fazer com que o aprendizado seja aplicado na prática diária), que irá elevar o nível de Prevenção e diminuir incidentes (deve alcançar também terceirizados);

3o. Nível: Tecnológico – deve-se investir em soluções que permitam prevenção, disponibilidade, mobilidade, monitoração e resposta a incidentes.



A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO TEM QUE PASSAR A SER SEGURANÇA INTEGRADA

Para ser:

HOLÍSTICA

SUSTENTÁVEL

Precisa aceitar a vocação da

MOBILIDADE SEM FRONTEIRAS da

GERAÇÃO Y, Z e demais que estão por vir!



VII – exigir que lhes prestem obediência, respeito e os serviços próprios de sua idade e condição.

(sob pena de ser deserdado da mesada ou até da herança!)

Artigo 1634Artigo 1634 Código CivilCódigo Civil

Compete aos pais, quanto à pessoa dos

filhos menores:

http:\\iluminareaquecer3.blogspot.com



52

WWW.PPPADVOGADOS.COM.BR

- Patrícia Peck Pinheiro Advogados - SiteAssine a nossa newsletter mensal!



53

WWW.PPPTREINAMENTOS.COM.BR

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54

- ISTART e Movimento da Criança Mais Segura Internet - Site

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