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Concurso Público Internacional Nº 001/2011

“Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”.

I n s t i t u t o H o n d u r e ñ o d e S e g u r i d a d S o c i a l Página 1

Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso

CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL Nº 001/2011

SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN DE FIRMA

“Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”

El INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, por este medio invita a las Personas Naturales o

Jurídicas, Nacionales o Extranjeras, legalmente constituidas en el País, a presentar ofertas para la

Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS.

DISPONIBILIDAD DE LAS BASES

Las Bases del Concurso deberán ser retiradas en la SUBGERENCIA DE SUMINISTROS MATERIALES Y

COMPRAS, ubicada en el Sexto Piso del Edificio Administrativo del INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, Barrio Abajo, Tegucigalpa M.D.C. a partir del día lunes 06 de Junio del año 2011, previo al pago de

L.5,000.00 (CINCO MIL LEMPIRAS EXACTOS), cantidad no reembolsable, que deberá ser cancelada en el

Departamento de Tesorería General del Instituto, se recibirán interpretaciones, discrepancias u omisiones desde

la fecha de adquisición de los mismos, hasta 20 dias calendario antes de la fecha de la presentación y apertura

de las ofertas.

PRESENTACION Y APERTURA DE LAS OFERTAS

Los sobres conteniendo las ofertas, se recibirán el día Jueves 14 de Julio del 2011 hasta las 10:00 a.m. en el

AUDITORIUM del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), ubicado en el undécimo Piso del Edificio

Administrativo, Barrio Abajo; seguidamente se procederá a la Apertura de las Ofertas, por el Gerente

Administrativo y Financiero de la Institución o su Representante, la Comisión de Evaluación de Licitaciones,

así como los Oferentes o sus Representantes.

TEGUCIGALPA, M.D.C.

DR. MARIO ZELAYA

DIRECTOR EJECUTIVO





ÍNDICE Pág.SECCIÓN I. INSTRUCCIONES A LOS OFERENTES PARTE I. INSTRUCCIONES GENERALES

1.0 INVITACIÓN A LICITAR…………………………………….......................... 51.1 DEFINICIONES DE TÉRMINOS A APLICAR EN El PRESENTE CONCURSO 51.2 CONDICIONES DEL CONCURSO ….………………………………........ 61.3 IDIOMA OFICIAL……………..…………………………………………………......... 61.4 CORRESPONDENCIA OFICIAL…………………………………………………… 71.5 PRESENTACIÓN Y ROTULACIÓN DE LOS SOBRES…...…………………….. 71.6 LEGISLACION APLICABLE………………………………………………………… 81.7 OFERTAS EN CONSORCIO………………………..……………………………… 81.8 DOCUMENTACION LEGAL…………………………………………………………. 91.9 DOCUMENTACION TÉCNICA……………………………………………………… 10

1.9.1 CONTENIDO MINIMO DE LA PROPUESTA………………………………. 131.10 OFERTA ECONÓMICA……………………………………………………………… 141.11 MONEDA Y PRECIOS DE LA OFERTA…………………………………………… 141.12 SUBSANACIÓN………………………………………………………………………. 141.13 COSTO DE LA PREPARACIÓN DE LA OFERTA……………………………….. 141.14 INTERPRETACIÓN, DISCREPANCIAS U OMISIONES…………………………. 151.15 REUNION INFORMATIVA……………………………………………….………….. 151.16 PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS……………………………………………. 151.17 PLAZO DE MANTENIMIENTO DE LA OFERTA…………………………………. 161.18 RECEPCION DE OFERTAS, FECHA, HORA Y LUGAR …………………..…… 161.19 SELLOS DE LAS OFERTAS ……………………………….…………………......... 161.20 APERTURA Y LECTURA DE LAS OFERTAS ……………..…………………….. 161.21 EXAMEN DE LAS OFERTAS …………………..…………………………………… 161.22 CANTIDAD MÍNIMA DE OFERTAS…………..…………………………………… 17PARTE II. CONDICIONES GENERALES2.0 GARANTÍAS………………………………………………………………..…………. 172.1 MOTIVOS DE RECHAZO Y DESCALIFICACIÓN DE LAS OFERTAS………… 182.2 CONFIDENCIALIDAD DEL PROCESO……………………………………………. 192.3 EVALUACION DE LAS OFERTAS.……………………………………………….. 19

2.3.1 CARÁCTER OBLIGATORIO…………………………………………………. 202.3.2 EVALUACIÓN DE LA OFERTA TÉCNICA…………………………………. 222.3.3 EVALUACIÓN ECONÓMICA……………..…………………………………. 24

2.4 CORRECCIÓN DE ERRORES……………………………………………………… 252.5 NEGOCIACIONES……………………………………………………………………. 252.6 CONCLUSIÓN DE LAS NEGOCIACIONES………………………………………. 262.7 RESOLUCIÓN DE ADJUDICACION……………………………………………….. 262.8 CANCELACIÓN DE LA ADJUDICACIÓN…………………………………………. 262.9 NOTIFICACIÓN DE LA ADJUDICACIÓN Y FIRMA DEL CONTRATO……….. 262.10 FALTA DE FORMALIZACIÓN………………………………………………………. 262.11 SANCIÓN POR INCUMPLIMIENTO……………………………………………....... 272.12 CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR…………………………………………… 272.13 INCUMPLIMIENTO Y RESICION DE CONTRATO……………………………… 27





PARTE III. CONDICIONES ESPECIALES3.1 PERIODO DE VIGENCIA DEL CONTRATO …………..…………………….…… 273.2 FORMA DE PAGO…………………………………………………………………… 283.3 SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS……………………………………………….. 283.4 GARANTIA DE ANTICIPO………………………………….................................... 29

SECCIÓN II. ESPECIFICACIONES TECNICAS DE LA SOLUCION1 BREVE RESEÑA DE NECESIDADES DEL IHSS…..…………………………. 302 APARTADO I - SOLUCION DE GESTION HOSPITALARIA…............……….. 323 APARTADO II - SISTEMAS DE IDENT. BIOMÉT. Y FIRMA ELECTRÓNICA.. 934 APARTADO III – INFRAESTRUCTURA DE HARDWARE……………………... 975 APARTADO IV - SITIO DE CONTINGENCIA PARA EL SISTEMA INTEGRAL

DE ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA, GESTIÓN DEL PACIENTE Y GESTIÓN CLÍNICA DEL IHSS…………………...………………………………….

108

6 REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS A CUMPLIR……………………………….. 1097 GESTION DEL CAMBIO…………………………………………………………….. 1108 COMPROMISO POST-IMPLANTACION DEL OFERENTE…………………….. 111

ANEXOSA. Carta Propuesta de Documentación Legal 113B. Carta Propuesta de Documentación Técnica 114B.1. Referencias del Oferente 115

B.2. Descripción de la Metodología 116 B.3. Composición del Grupo de Trabajo y asignación de actividades 117 B.4. Curriculum Vitae 118 B.5. Calendario de Actividades 119

C. Carta Propuesta de Oferta Económica 120 C.1. Cuadro de la Propuesta de Precios por Ítem 121

D. RFP - Requerimientos para la Propuesta 122E. Declaración Jurada 123F. Plan de Actividades 126G. Garantía de Mantenimiento de Oferta 127H. Garantía Bancaria por Anticipo 128I. Borrador de Contrato 129




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoSECCIÓN I. INSTRUCCIONES A LOS OFERENTES

PARTE I. Instrucciones Generales

1.0. Invitación a Licitar

El presente pliego de condiciones constituye una invitación formal a presentar oferta para la “Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”,

Los fondos de respaldo para el presente Concurso y posterior adjudicación han sido destinado por la Junta Directiva para estos fines amparados en la necesidad de implementar un sistema que ahorre recursos a la institución y a la vez modernizar la misma con tecnología de punta con el fin de hacer más eficiente sus servicios y operatividad, teniendo como fin primordial un mejor servicio a sus derechohabientes y usuarios.

El Oferente aceptará incondicionalmente los términos y disposiciones establecidas en el presente documento, incluyendo las normas y procedimientos de contratación del Estado de Honduras, contenidos en la Ley de Contratación del Estado, su Reglamento y demás Leyes afines.

1.1. Definiciones de Términos a Aplicar en la Presente Invitación a Licitar

CONCEPTO DEFINICIÓN

COMISIÓN DE EVA-LUACIÓN:

Es el grupo de personas designadas por el Instituto Hondureño de Seguridad Social para la evaluación y análisis de las ofertas del presente Concurso Público Internacional, Conforme el Artículo 53 del Reglamento de la Ley de Contratación del Estado.

CONCURSO PÚBLI-CO INTERNACIO-NAL:

Procedimiento consistente en la selección y contratación de ofe-rente, participante en la presentación de ofertas legales, técnicas y económicas para la adjudicación del contrato, sujetándose a los términos de referencia y demás condiciones establecidas por el ór-gano responsable de la contratación.

OFERENTE: Toda persona natural o jurídica, nacional o extranjera, que actuan-do directamente o por intermedio de sus representantes, presenta-re una oferta en esta Invitación a Licitar.

CONTRATANTE: El Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS), aprobado su creación el 19 de diciembre 1957 mediante el Decreto No.21 en la Asamblea Nacional Constituyente, éste delega al IHSS la respon-sabilidad de administrar los servicios de la seguridad social; y en 1959 fue creado mediante el decreto legislativo No. 140 que sus-tenta la ley del seguro social y crea el IHSS como institución de de-recho público y prestación de servicios obligatorios.

CONTRATO: El documento que firmarán el CONTRATANTE y los Oferentes adjudicados en el presente Concurso, en el cual constarán los derechos y obligaciones de los mismos.





DOCUMENTO DE RECEPCIÓN DEFINI-TIVA:

Es el documento que certifica la entrega en forma y tiempo del 100% del objeto del presente contrato (Acta de Recepción Definitiva elaborada por el CONTRATANTE, avalada por la Nota de Remisión del OFERENTE).

IHSS: Instituto Hondureño de Seguridad Social

PROPUESTA ECONÓMICA:

La oferta realizada por el Oferente, conteniendo los costos y demás condiciones concernientes.

PROPUESTA TÉCNICA:

La propuesta que describe la experiencia en la especialidad del trabajo de que se trate; los antecedentes en el cumplimiento de Contratos anteriores; la conveniencia del plan de trabajo y el enfoque propuesto en relación con los términos de referencia; la capacidad, idoneidad y disponibilidad apropiada del personal propuesto; y la capacidad financiera de el Oferente, conteniendo la documentación técnica.

SISTEMATIZACIÓN: Ordenamiento y clasificación bajo determinados criterios, relacio-nes y categorías de todo tipo de datos. Por ejemplo, la creación de bases de datos.

SISTEMA DE INFOR-MACION:

Un sistema de información (SI) es un conjunto de datos organizados listos y preparados para su posterior uso, generados por una necesidad. Las bases esenciales de todo sistema de información son: el Hardware, el Software, las Telecomunicaciones y las Bases de Datos.

1.2. Condiciones de la Invitación a Licitar

El presente Pliego de Condiciones (Bases del Concurso), constituye la base de cualquier Oferta, y por consiguiente se considera incluido en ella, y formará parte integral del Contrato. La presentación de la Oferta, implica la aceptación incondicional por el Oferente de las cláusulas del Pliego de Condiciones y la Declaración responsable de que reúne todas las condiciones exigidas para contratar con el INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL.

1.3. Idioma Oficial

El ESPAÑOL, es el idioma a utilizar en todo lo relacionado con los documentos de este Concurso, incluyendo la formalización del Contrato y demás documentos.





1.4. Correspondencia Oficial

Toda Correspondencia Oficial, relacionada con el presente Concurso, relativa a: OBSERVACIONES, DUDAS, INTERPRETACIONES, ACLARACIONES ó de otra índole, deberá redactarse en el Idioma Español y dirigirse a:

SEÑORES COMISIÓN EVALUADORA CONCURSO PUBLICO INTERNACIONAL N°. 001/2011 “ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA, GESTIÓN DEL PACIENTE Y GESTIÓN CLÍNICA DEL IHSS”

SUBGERENCIA DE SUMINISTROS MATERIALES Y COMPRAS, UBICADA EN EL SEXTO PISO DEL EDIFICIO ADMINISTRATIVO DEL “INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL”, BARRIO ABAJO, TEGUCIGALPA M.D.C. HONDURAS C.A.

1.5. Presentación y Rotulación de los Sobres

Con el propósito de realizar una evaluación objetiva del concurso y de las ofertas recibidas para tal fin, se solicita que presenten sus propuestas debidamente firmadas encuadernadas y foliadas en todas sus hojas por el Oferente o su representante legal, dentro de tres (3) sobres sellados y lacrados por separado, se requiere que la documentación se desglose y presente en la forma siguiente:

PRIMER SOBRE:Contendrá el original y tres copias de la Documentación Legal y será rotulado: “DOCUMENTACIÓN LEGAL”

SEGUNDO SOBRE:Contendrá el original y tres copias de la Oferta Técnica y será rotulado: “OFERTA TÉCNICA”

TERCER SOBRE:”Contendrá el original y tres copias de la Oferta Económica y será rotulado: “OFERTA ECONOMICA”

Todos los sobres deberán rotularse de la siguiente manera:

PARTE CENTRAL: DIRECTOR EJECUTIVOINSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIALEDIFICIO ADMINISTRATIVOI.H.S.S. BARRIO ABAJOTEGUCIGALPA, M.D.C., HONDURAS, C.A.

ESQUINA SUPERIOR IZQUIERDA:

Nombre del Oferente y su dirección completa.

ESQUINA INFERIOR IZQUIERDA:

Oferta del Concurso Público Internacional N°. 001/2011 “ADQUISICIÓN DE UNA SOLUCIÓN INTEGRAL DE ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA, GESTIÓN DEL PACIENTE Y




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoGESTIÓN CLÍNICA DEL IHSS”

ESQUINA SUPERIOR DERECHA:

Fecha de Apertura.

ESQUINA INFERIOR DERECHA:

“Documentación Legal“, “Documentación Técnica” u “Oferta Económica” respectivamente.

1.6. Legislación Aplicable

Son aplicables a este Concurso:

a) Constitución de la República de Honduras.b) Convenios Internacionales Relativos a la Contratación Administrativa aprobadas

por Honduras.c) Ley de Contratación del Estado y su Reglamento.d) Ley de Procedimiento Administrativo.e) Ley General de la Administración Pública.f) Ley del Seguro Social y su Reglamento.g) Ley de Simplificación Administrativa.h) Ley de Transparencia y Acceso a la Informacióni) Bases del Concurso Público Internacional N°. 001/2011.j) Disposiciones Generales del Presupuesto de Ingresos y Egresos de la República y

su respectivo Reglamento (Vigente) k) Demás Leyes Aplicables

1.7. Ofertas en Consorcio

Las ofertas presentadas por un consorcio o grupo de dos o mas firmas deberán cumplir con los siguientes requisitos: i. La oferta deberá firmarse de modo que constituya una obligación legal para todos los integrantes del consorcio o grupo; ii. Todos los integrantes serán responsables mancomunadas y solidariamente del cumplimiento del contrato; iii. Se deberá designar un representante o gerente único con facultades suficientes para ejercitar los derechos o cumplir las clausulas del contrato, llenando las regulaciones contempladas en el artículo 17 de la Ley de Contratación del Estado y en el artículo 31 del Reglamento de la misma Ley; iv. Deberá acreditar ante el IHSS la existencia de un acuerdo de consorcio; v. El consorcio deberá proporcionar su dirección física en el país y/o electrónica para dirigir las comunicaciones.

1.8. Documentación Legal

Se requiere presentar la documentación legal en original y en caso de copias o fotocopias estas deberán estar debidamente autenticadas por Notario Público, en el caso de los Oferentes Extranjeros su documentación Original o Copia deberá ser autenticada por el respectivo Consulado Hondureño y refrendado por la Secretaría de Relaciones Exteriores de la República de Honduras o en su defecto apostillado donde exista este convenio, según el detalle siguiente:

a) Carta Propuesta según el formato establecido en el Anexo “A” de estas Bases del Concurso Público Internacional.

b) Fotocopia Legible y Autenticada del Testimonio de Escritura de Constitución debidamente inscrita en el Registro de la Propiedad Inmueble y Mercantil, con




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursotodas sus Cláusulas y Reformas. Si se tratare de una sociedad extranjera podrá presentar el documento que acredite su constitución legal en el país de origen, siguiendo el trámite de autenticidad antes enunciado, tal como lo establece el artículo 24 del Reglamento de la Ley de Contratación del Estado.

c) Fotocopia Legible y Autenticada del Poder con que actúa el Representante Legal del Oferente, debidamente inscrito en el Registro de la Propiedad Inmueble y Mercantil cuando se trate de oferentes nacionales, o indicar si el mismo consta en la escritura de constitución de sociedad. El Representante deberá exhibir poderes amplios y suficientes para la suscripción del Contrato, de conformidad con las Leyes.

d) Si la oferta es presentada en consorcio, deberá acreditar el acuerdo o convenio, por el cual se formaliza el consorcio, incluyendo su objeto, las obligaciones de las partes, su participación y su relación con este órgano, además de indicar el nombre del representante legal del consorcio; y en el caso de ser adjudicatario deberá de designar mediante un Poder mancomunado un representante o Gerente único. Todos los integrantes del consorcio, deberán anexar los documentos indicados en este numeral. En caso de oferente extranjero deberá presentar manifestación expresa de someterse a las leyes y en su caso a la jurisdicción de los tribunales nacionales observando lo previsto en el articulo 22 de la Ley de Contratación del Estado.

e) Declaración Jurada en papel Legal y debidamente Autenticada por Notario Público donde haga constar que el Oferente ya sea en asociación o consorcio, el Representante Legal o Mandatario con Poderes Especiales o Generales de Administración y los Socios NO están comprendidos en las Inhabilidades establecidas en los Artículos 15 y 16 de la Ley de Contratación del Estado. Si fuera un consorcio tal declaración deberá comprender a cada uno de sus integrantes. (Ver Anexo D).

f) Declaración Jurada en papel Legal y debidamente Autenticada por Notario Público donde haga constar que el Oferente ya sea en asociación o consorcio, el Representante Legal o Mandatario con Poderes Especiales o Generales de Administración y los Socios NO tienen juicios o reclamos pendientes durante los últimos cinco (5) años por motivo de contratos anteriores o en ejecución.

g) Declaración Jurada de Calidad del Servicio a prestar en Papel Legal y debidamente Autenticada por Notario Público.

h) Fotocopia Legible y Autenticada de la Tarjeta de Identidad del Representante Legal del oferente. En el caso de los extranjeros estos deberán presentar fotocopia de su pasaporte.

i) Constancia del Oferente ya sea individual o en consorcio que acredite estar inscrito y solvente en la Cámara de Comercio e Industrias del domicilio del oferente, vigente a la fecha de apertura de la oferta.

j) Solvencia Municipal del Oferente vigente a la fecha de apertura, extendida por la Alcaldía del domicilio de esta.

k) Solvencia Municipal del Representante Legal del oferente vigente a la fecha de apertura.

l) Permiso de Operación vigente extendida por la Alcaldía del domicilio de la empresa.

m) Constancia de solvencia del INFOP, vigente a la fecha de apertura. n) Constancia de estar inscrito o solicitud de inscripción en la Oficina Normativa de

Contratación y Adquisiciones del Estado (ONCAE), de acuerdo a lo estipulado en los artículos 54, 57 y 58 del Reglamento de la Ley de Contratación del Estado.

o) Informe de los estados financieros debidamente auditados al 31 de diciembre del año 2010, por una firma auditora externa, cuyos contadores estén debidamente inscritos en la Comisión Nacional de Banca y Seguros.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursop) El Oferente deberá acreditar la suficiente experiencia para el desarrollo de este

proyecto, a través de constancias extendidas por Empresas o Instituciones a las cuales hayan suministrado los servicios en los últimos cinco (5) años. La experiencia podrá ser del Oferente, del fabricante del software ofertado, su representada o de los miembros del consorcio.

q) Constancia de visita al sitio donde se llevará a cabo la Reunión Informativa.

El Oferente que resulte adjudicado deberá presentar previo a la firma del contrato los siguientes documentos:

a) Constancia de solvencia vigente donde se haga constar que el Oferente ya sea de asociación o consorcio están solventes con el Instituto Hondureño de Seguridad Social, vigente a la fecha de apertura de ofertas. Este requisito será obligatorio para el Oferente que firme el contrato. Aplicara únicamente cuando dentro del consorcio se encuentren empresas nacionales.

b) Constancia Original extendida por la Procuraduría General de la República, en donde se haga constar que el Oferente ya sea en asociación o consorcio y su Representante Legal no tienen cuentas ni juicios pendientes con el Estado,

c) Constancia de Solvencia de la D.E.I., del Oferente y del Representante Legal, tal como lo establece el artículo 30 del Reglamento de la Ley de Contratación del Estado.

1.9. Documentación Técnica

Al preparar su oferta, deberá examinar detalladamente los documentos que conforman la oferta técnica. Cualquier deficiencia importante en el suministro de la información solicitada podría resultar en el rechazo de una oferta.

En la preparación de la oferta técnica, deben prestar especial atención a lo siguiente:

a) Carta propuesta según en el formato establecido en el Anexo “B”.b) Deberá presentar la metodología a implementar, relacionada con cada uno de los

rubros solicitados.c) Fotocopia legible autenticada de los certificados de calidad ISO 9001 e ISO 14001

de cada uno de los componentes, para las actividades de diseño, desarrollo, soporte y gestión de la implantación y a nombre de la fábrica de la solución propuesta, con vigencia dentro del periodo de este Concurso.

d) Fotocopia legible autenticada que avale que la fábrica de la solución propuesta de cada uno de los componentes, cumple con los estándares de calidad de ISO 9001 e ISO 14001; así como con las mejores prácticas de los estándares ISO 27000 como parte de sus políticas de calidad.

e) Deberá presentar Declaración Jurada del fabricante, en la que manifieste que sólo participa en el Concurso, con un solo integrador de su producto.

f) Declaración Jurada de la fábrica de la solución de Gestión Hospitalaria; donde confirme:

Que es una compañía con finanzas saludables, con un volumen de negocio mayor a los 400 Millones de Dólares anuales y con un indicador EBITDA mayor a los 40 Millones de Dólares anuales.

Que tiene presencia internacional en por lo menos 20 países; que además cuenta con experiencia internacional en más de 3 países latinoamericanos y/o de habla hispana.





Que cuenta con una fuerza laboral de más de 4000 empleados a nivel internacional.

g) Fotocopia legible de la carta de membresia vigente de la fábrica de la solución de Gestión Hospitalaria propuesta, a la Organización HL7 (Health Level Seven) Internacional o al capítulo localizado del país de origen de la fábrica de la solución de Gestión Hospitalaria propuesta.

h) Fotocopia legible de la carta de membresía vigente de la fábrica de la solución de Gestión Hospitalaria propuesta, a la Organización IHE (Integrating the Healthcare Enterprise) Internacional o al capítulo localizado del país de origen de la fábrica de la solución propuesta, similares en funcionamiento al IHSS en su estructura de servicio de atención médica ya sea en primer nivel, (atención primaria), segundo y tercer nivel de atención (Atención Hospitalaria). Deberán presentarse como mínimo cinco contratos.

i) Fotocopia legible de contratos a favor de entidades de salud estatales públicas y similares en funcionamiento de Primer, Segundo y Tercer Nivel de Atención a la CONTRATANTE y en las que se refleje la participación de la solución propuesta, pudiéndose ocultar los precios. Los contratos deberán estar a nombre de la fábrica o distribuidores autorizados, teniendo que presentar estos últimos; copia certificada del acuerdo de distribución con la fábrica del software. Deberán presentarse como máximo 10 contratos.

j) Descripción de la Metodología de Implementación que regirá los trabajos en el Proyecto; así como la descripción de todos y cada uno de los elementos del equipo de trabajo por parte del OFERENTE. Debiendo señalar los roles y responsabilidades que cada miembro del equipo tendrá en el proyecto. Estos documentos deberán estar impresos en papel membretado, así como firmados y sellados por el representante legal del OFERENTE.

k) Declaración Jurada de que por lo menos el 50% del equipo de consultoría funcional en la fase de diseño e integración de la propuesta, ha participado en por lo menos 2 proyectos de implementación de sistemas de información en el área de salud en entidades públicas y/o similares en funcionamiento a la CONTRATANTE. Deberá anexarse al documento la relación del personal propuesto, así como su experiencia en número de proyectos similares en tabla simple.

l) Hojas de vida (Currículum Vitae) de todo el personal que participará en el proyecto así como Fotocopia legible de las siguientes Certificaciones del Personal:

Al menos 1 persona del equipo de trabajo deberá poseer cualquiera de los siguientes certificados:

PMP (Project Management Professional) PM (Project Management) Especialización o Maestría en Administración de Proyectos emitidos por

alguna Universidad Oficial. Alguna certificación similar o equivalente

m) Se deberán presentar para cada uno de los componentes (Gestión Hospitalaria, Gestión Administrativa y Hardware) las respectivas fichas técnicas, folletos o catálogos en español o traducidos al español que contengan las principales características del software y/ó Hardware a instalar. Deberán estar debidamente referenciados mediante una etiqueta con el nombre del OFERENTE, número del Concurso y de apartado.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurson) Declaración Jurada en la que el OFERENTE se compromete en caso de resultar

adjudicado a presentar lo siguiente:

a. A garantizar los productos ofertados por el tiempo de vigencia del contrato, a partir de la fecha de inicio.

b. A mantener el sistema funcionando en un 98%, en los casos de problemas que se presenten directamente imputables a él, por el periodo de vigencia del contrato.

c. A contar con un centro de soporte local, con al menos una línea telefónica sin costo y con un horario mínimo de 8:00 a 19:00 hrs., durante el proceso de implementación.

d. A generar los Manuales que permitan que futuros usuarios y unidades se adhieran al sistema de una manera más rápida y eficiente.

o) Declaración Jurada en la que el OFERENTE manifiesta estar de acuerdo que el proyecto, configuración del sistema y servicios de consultoría descritos en el presente documento, en todas y cada una de las siguientes unidades:

ESTABLECIMIENTO CIUDADHospital de Especialidades TegucigalpaHospital Regional del Norte San Pedro Sula

Clínica Periférica 1 (Barrio Abajo) TegucigalpaClínica Periférica 2 (Santa Fe) TegucigalpaClínica Periférica 3 (Kennedy) Tegucigalpa

Clínica Regional Danlí DanlíRegional Progreso ProgresoRegional Choloma Choloma

Regional Villanueva VillanuevaClínica de Maternidad Villanueva

Clínica Periférica Tepeaca San Pedro SulaClínica Periférica Calpules San Pedro Sula

Clínica Periférica Catacamas CatacamasClínica del IHSS RoatánClínica Monjaras San Lorenzo

Centro de Medicina Física y Rehabilitación Tegucigalpa

Centro de Medicina Física y Rehabilitación San Pedro Sula

Clínica de Naco Naco (Santa Barbará)Regional Choluteca CholutecaClínica El Paraíso El Paraíso

Clínica Tocoa Tocoa

p) Carta compromiso en la cual se especifique que los códigos fuentes quedarán a disposición del IHSS bajo el marco jurídico correspondiente a cada fabricante.

q) Carta compromiso en la cual especifique que todas las obligaciones laborales de su personal no convierten al Instituto Hondureño de Seguridad Social en patrón solidario. Todas las obligaciones contractuales serán responsabilidad del OFERENTE.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoEn la Oferta Técnica se deberá incluir la siguiente información, utilizando el Anexo B:

a) Una breve descripción de la organización del Oferente y una reseña de su experiencia en trabajos recientes de carácter similar (Anexo B.1). Para cada trabajo, la reseña deberá indicar, entre otras cosas, la especialización del personal propuesto, la duración del trabajo, el monto del contrato y el grado de participación que tuvo el Oferente.

b) Una descripción detallada de la metodología y el plan para ejecutar el trabajo (Anexo B.2), conforme a lo indicado en los Criterios de Evaluación.

c) La lista del personal propuesto, por especialidad, con indicación de las actividades que les serán asignadas y el tiempo que participarán en ellas (Anexo B.3).

d) Currículo firmado por el personal profesional propuesto y por el representante legal del oferente (Anexo B.4). La información básica deberá incluir la experiencia y el nivel de responsabilidad asumida en las labores desempeñadas.

e) Calendario de Utilización de Recursos Humanos y Tecnológicos (Anexo B.5).

1.9.1. Contenido Mínimo de la Propuesta

Solución Tecnológica Ofertada:

a) Enfoque de la Solución Ofertada.

b) Objetivo y alcance.

c) Estrategia de Implementación de la Solución Ofertada.

d) Plan de Trabajo (Gantt de ejecución de actividades por ítem y subítem).

e) Plan de Transferencia Tecnológica (Equipamiento, Capacitación, etc.)

f) Definición de los equipos a entregar al IHSS

Para la elaboración de la solución propuesta, el Oferente deberá efectuar los relevamientos que sean necesarios a fin de elaborar una solución tecnológica acorde a las características; los requerimientos y alcance de la Solución informático y; la evaluación e identificación de las adecuaciones que serán necesarias en el lugar físico donde se instalarán los equipos y el mobiliario así como el personal requerido. La solución tecnológica ofertada estará sujeta a evaluación por parte del IHSS.

1.10. Oferta Económica

La documentación de la oferta económica contendrá lo siguiente:

a) Carta Propuesta según Anexo C, debidamente firmada por el Representante Legal del Oferente.

La oferta económica no será parcial, es decir que el Oferente deberá considerar al momento de realizar la oferta económica su propuesta de precio para cada ítem, de




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursoacuerdo a lo establecido en los términos de referencia que forman parte de este documento base.

El modo de cotización para este Concurso se realizará por el total de los bienes y servicios conexos solicitados.

Siendo la adjudicación por el total de los bienes y servicios conexos, las propuestas necesariamente deben ser completas; si se reciben propuestas por ítems y/o grupos parciales, éstas no serán consideradas.

Los precios cotizados en moneda extranjera por los Oferentes no domiciliados en Honduras permanecerán fijos durante la ejecución del Contrato y no estarán sujetos a variaciones de ninguna índole.

1.11. Moneda y Precios de la Oferta

Todos los precios se podrán cotizar en Lempiras y podrán presentarse ofertas en dólares (mismas que serán pagadas en Lempiras al tipo de cambio oficial vigente a la fecha de emisión del cheque de pago de acuerdo a la publicación del mismo por el Banco Central de Honduras).

El Oferente deberá indicar en el formulario carta propuesta económica y lista de precios (Anexo C-1) los precios unitarios de cada partida y el monto total de dichas partidas que ofrece. Los precios ofertados por el Oferente permanecerán fijos durante la ejecución del contrato u orden de compra y no estarán sujetos a variaciones por ningún motivo.

1.12. Subsanación

Se permitirá la subsanación de defectos u omisiones contenidos en la oferta de conformidad a lo establecido en los Artículos 5, párrafo segundo y 50 de la Ley de Contratación del Estado y Artículo 132 del Reglamento de la misma Ley, sin excepciones.

1.13. Costo de la Preparación de la Oferta

El Oferente asumirá todos los costos relacionados con la preparación y presentación de su oferta. El IHSS, no asumirá ni efectuará reembolso alguno por tal concepto.

1.14. Interpretación, Discrepancias y Omisiones

En caso que el Oferente encuentre discrepancias u omisiones en éste documento, o que tenga dudas de su significado, deberá notificarlo por escrito al INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, solicitando las aclaraciones correspondientes en un plazo máximo de 20 días calendario antes de la fecha de recepción y apertura de las ofertas. La Comisión de Evaluación del Concurso, contestará por escrito hasta un máximo de diez (10) días calendario antes de la fecha presentación de las propuestas a cada uno de los Oferentes que hayan retirado Bases.

Las aclaraciones, dudas y demás preguntas presentadas extemporáneamente no serán consideradas, sin embargo, si posteriormente al AVISO DE PUBLICACIÓN, hubiera algún error sustancial en las Bases del Concurso, se elaborará un ADENDUM, al Pliego de Condiciones, el cual se enviará directamente a los interesados que hayan obtenido éstas bases, sin perjuicio de la publicación correspondiente.

No serán recibidos los pedidos de aclaración por escrito y/o fax, después de vencido el plazo.





1.15. Reunión Informativa

Los Oferentes deberán realizar una visita al IHSS donde se llevara a cabo una reunión informativa.

La visita será efectuada en fecha 15 de Junio de 2011 en Tegucigalpa, a las 10:00 a.m. en el Auditorio del Instituto ubicado en el onceavo piso del edificio Administrativo del IHSS Barrio Abajo, donde se realizará la Reunión Informativa sobre este proceso. Esta reunión se considera obligatoria, en el lugar y fecha antes indicada.

El IHSS entregará una Constancia de haber cumplido con el requisito de la Reunión Informativa la cual deberá ser incluida en la Propuesta Legal.

1.16. Presentación de Documentos

Los Oferentes presentaran la documentación de la forma siguiente:

PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN LEGAL: Conteniendo la Documentación Legal exigida en el numeral 1.8 de este pliego de condiciones. Y será rotulado tal como se detalla en el numeral 1.5.

PRESENTACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA: Conteniendo la Documentación Técnica exigida en el Numeral 1.9, de este pliego de condiciones y será rotulado tal como se detalla en el numeral 1.5.

PRESENTACIÓN DE LA OFERTA ECONÓMICA: Tal como se describe en el numeral 1.10 de este Documento, se entregará la Propuesta Económica según formato establecido en el Anexo “C”, planilla de la oferta de precios Anexo “C.1” de las Bases del Concurso, y la Garantía de Mantenimiento de Oferta (Anexo G). Los documentos deberán presentarse de conformidad a lo establecido en este pliego de condiciones.

1.17. Plazo De Mantenimiento De Oferta

Los precios ofertados, se mantendrán firmes por un plazo de cuatro (4) meses, el cual se entenderá que el término contado en meses será de fecha a fecha, comenzando su vigencia, a partir de la fecha de Apertura Pública de ofertas, reservándose el IHSS, la facultad de solicitar prorroga del plazo de dicha garantía hasta la formalización de la adjudicación.

1.18. Recepción De Ofertas, Fecha, Hora Y Lugar

Los sobres conteniendo las ofertas serán recibidas el día Jueves 14 de Julio de 2011, hasta las 10:00 a.m., en el Auditorio del INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, ubicado en el Undécimo Piso del Edificio Administrativo, Barrio Abajo, Tegucigalpa, M.D.C. Honduras C.A. No se aceptarán ofertas después de la hora antes indicada.

Para efectos de control se establecerá un formato, en el cual se consignará el nombre y la firma de la persona que presenta la oferta, así como la fecha y hora de recibo de la misma.





1.19. Sellos de las Ofertas

Los sobres conteniendo las ofertas serán sellados y firmados por el Secretario de la Comisión, inmediatamente después de recibidos, indicando la fecha y hora de recibo.

1.20. Apertura y lectura de las Ofertas

Una vez constatado el estado de los sobres, el proceso de Apertura de Ofertas se procederá, según se describe a continuación:

a) El Día Jueves 14 de julio del AÑO 2011, a las 10:00 A.M. Hora Nacional, en el Auditorio del Instituto, Ubicado en el Undécimo Piso del Edificio Administrativo del INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, Barrio Abajo, Tegucigalpa M.D.C.; en presencia de Funcionarios del Instituto y de los Oferentes, se procederá a la apertura de la Oferta Legal y de la Documentación Técnica de cada Oferente.

b) Se procederá a la apertura de la Oferta Legal y Documentación Técnica de cada Oferente. Los Sobres conteniendo la Oferta Económica permanecerán sellados y archivados bajo estricta seguridad.

c) Seguidamente se levantará el Acta de Recepción y Apertura de Ofertas para dar fe de los hechos ocurridos en el evento y observaciones de los asistentes, la cual será firmada por todas las personas en representación del INSTITUTO, y de los Oferentes, entregándose a cada asistente una copia de dicha Acta.

1.21. Examen de las Ofertas

Desde el momento de la apertura de las propuestas hasta el momento de la adjudicación del contrato, los Oferentes no deberán comunicarse con el Contratante sobre ningún tema relacionado con la oferta presentada. Cualquier intento del Oferente de influir al Contratante en el examen, evaluación, clasificación de las ofertas y la recomendación de adjudicación del contrato podrá resultar rechazo de la oferta. La Comisión encargada de la evaluación no tendrá acceso a las propuestas económicas hasta que se realice el proceso de apertura de las ofertas económicas en presencia de funcionarios del IHSS y de los Oferentes.

1.22. Cantidad Mínima de Ofertas

Se procederá al análisis, evaluación y adjudicación de las ofertas que cumplan con los requerimientos indicados en estas Bases; aún y cuando solamente una oferta sea recibida, el proceso podrá ser considerado válido, sí los precios son razonables en comparación con los valores del mercado; sin embargo, el IHSS no se compromete a adjudicar el contrato de suministro aún teniendo solo un Oferente que haya cumplido con los requisitos; así como se reserva el derecho de declarar fracasado el Concurso si así conviene a los intereses del Estado.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPARTE II. CONDICIONES GENERALES

2.0. Garantías

a) Garantía de Mantenimiento de OfertaLos Oferentes acompañarán su oferta, con una Garantía de Mantenimiento de Oferta, de por lo menos el dos (2%) por ciento, del valor total ofertado, extendida a favor del INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL. La Garantía en mención tendrá una vigencia mínima de cuatro (4) meses, el cual se entenderá que el término contado en meses será de fecha a fecha, comenzando su vigencia a partir de la fecha de apertura de las ofertas.

b) Garantía de CumplimientoEl Oferente favorecido con la adjudicación, deberá considerar como Garantía de Cumplimiento, las retenciones efectuadas equivalentes al diez por ciento (10%) de cada pago parcial, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 106 de la Ley de Contratación del Estado; Las retenciones hechas del 10% para garantizar el cumplimiento del contrato, serán reembolsadas al Oferente con la presentación de la Garantía de Calidad.

c) Garantía de CalidadEfectuada la entrega de los suministros, el Oferente adjudicado entregará una Garantía de Calidad de los bienes suministrados con una vigencia de un (1) año contado a partir de la entrega de los mismos y cuyo monto será por un valor equivalente al 5% del monto del contrato;

d) Las garantías descritas en los literales “a” y “c” que anteceden, (Mantenimiento de Oferta y Calidad) se constituirán en cualquiera de las modalidades siguientes:

GARANTÍA BANCARIA, expedida por Institución Bancaria, legalmente constituida en Honduras.

FIANZA Y/O POLIZA, expedida por Compañías de Seguros, legalmente constituida en Honduras,

CHEQUE CERTIFICADO

Todas las Garantías deberán de incluir textualmente la siguiente Cláusula Obligatoria:

“LA PRESENTE GARANTIA SERÁ EJECUTADA A SIMPLE REQUERIMIENTO DEL IHSS, ACOMPAÑADA DE UN CÉRTIFICADO DE INCUMPLIMIENTO, EXTENDIDO POR LA DIRECCIÓN EJECUTIVA DEL IHSS”.

2.1. Motivos de Rechazo y Descalificación de las Ofertas

En el proceso de análisis, evaluación y recomendación de adjudicación, la Comisión rechazará y descalificará por lo siguiente:

a) No estar firmadas por el Representante Legal la carta propuesta (Anexo A y B), y la lista de Precios y Servicios (Anexo C).

b) Si la oferta, no está presentada en forma ordenada y tal como se solicita en este pliego de condiciones, Numeral 1.5.

c) Si la Oferta está escrita en lápiz “Grafito”




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursod) Haberse omitido la garantía de Mantenimiento de Oferta, o cuando fuere

presentada por un monto o vigencia inferior al exigido o sin ajustarse a los Tipos de garantía admisibles, o no incluir en la misma textualmente la siguiente clausula obligatoria: LA PRESENTE GARANTIA SERÁ EJECUTADA A SIMPLE REQUERIMIENTO DEL IHSS, ACOMPAÑADA DE UN CERTIFICADO DE INCUMPLIMIENTO, EXTENDIDO POR LA DIRECCIÓN EJECUTIVA DEL IHSS.

e) Haberse presentado con raspaduras o enmiendas en el precio, plazo de entrega, cantidad o en otro aspecto sustancial de la propuesta salvo cuando hubieren sido expresamente salvadas por el Oferente en el mismo documento.

f) Haberse presentado por Oferentes que no hayan acreditado satisfactoriamente su solvencia Económica y Financiera y su Idoneidad Técnica y Profesional.

g) Establecer condicionamientos que no fueren requeridos o condiciones alternativas.h) Establecer Cláusulas diferentes a las previstas en la Ley de Contratación del

Estado, su Reglamento o en el Pliego de Condiciones.i) Haberse presentado por Oferentes que hubieren ofrecido pagos u otros beneficios

indebidos a funcionarios o empleados para influir en la adjudicación del contrato.j) Incurrir en otras causales de inadmisibilidad previstas en las Leyes o que expresa y

fundamente en el Pliego de Condiciones. k) Presentación de Ofertas Alternativas, Múltiples o por ítems parciales.l) Si el Oferente agrega cualquier disposición en la cual se reserva el derecho de

aceptar ó rechazar la adjudicación que subordine su oferta a un cambio en las especificaciones o cualquier otra condición.

m) En los casos en que se comprobare que ha habido entendimiento malicioso entre dos o más Oferentes, las respectivas ofertas NO serán consideradas, sin perjuicio de la responsabilidad Legal en que hayan incurrido.

n) Queda entendido que el IHSS, se reserva el derecho de verificar que la información suministrada sea correcta, caso contrario, dará lugar a ser descalificada el Oferente Participante.

o) Haberse presentado por compañía o persona inhabilitadas para contratar con el Estado de acuerdo con los artículos 15 y 16 de la Ley de Contratación del Estado.

p) Cuando el proponente haya tratado de inferir, influenciar o informarse indebidamente en el análisis de propuestas.

q) Si el Oferente no acepta la corrección de errores, cuando presente errores en la verificación aritmética de los precios ofertados. De acuerdo a lo establecido en la evaluación de las ofertas.

r) Si el Oferente presenta en su oferta precios reajustables o sujetos a variaciones.s) El IHSS, se reserva el derecho de aceptar ó rechazar la oferta, de conformidad con

la Legislación Aplicable a estos procesos y a conveniencia de los intereses del IHSS.

t) El IHSS se reserva el derecho de declarar desierto o fracasado el Concurso, de conformidad a lo establecido en el artículo 57 de la Ley de Contratación del Estado y cuando la oferta económica de los Oferentes supere la disponibilidad presupuestaria asignada para la contratación de este servicio.

u) No cumplir con el puntaje mínimo requerido en la evaluación en la experiencia general específica y experiencia profesional general.

v) No obtener el puntaje técnico mínimo requerido

2.2. Confidencialidad del Proceso

Después de la Apertura Pública de las ofertas, la información relacionada con el examen, aclaración, evaluación, comparación y recomendaciones relacionadas con la adjudicación del contrato, no deberá ser revelada a los Oferentes u otras personas no relacionadas




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursooficialmente en el proceso, hasta que la adjudicación haya sido notificada al Oferente ganador. Cualquier acción de un Oferente por influenciar algunos de los miembros de la Comisión de Evaluación del proceso, dará lugar al rechazo de su oferta. Hasta en tanto no se realice la adjudicación del Concurso se entenderá que todas las actuaciones de la Comisión de Evaluación tendrán carácter confidencial, por lo tanto, los miembros de dicha Comisión, no deberán dar información alguna relacionada con el proceso de evaluación.

2.3. Evaluación de las Ofertas

Las ofertas serán evaluadas y analizadas por la Comision Evaluadora que se nombrará para tal efecto: para facilitar el proceso de revisión, análisis y evaluación de las ofertas, el Comité Técnico podrá solicitar al Oferente aclaraciones acerca de sus ofertas. Las solicitudes de aclaración y las respuestas se harán por escrito. No serán consideradas las aclaraciones presentadas por los Oferentes que no sean en respuesta a aclaraciones solicitadas por la Comité Técnico. No se solicitara, ofrecerá, ni permitirá ninguna modificación a la sustancia de la oferta.

Todo intento de un Oferente de ejercer influencia sobre el Comité Técnico en la evaluación de las ofertas, darán como resultado el rechazo de su oferta.

Dicho Comité Técnico procederá a la evaluación de las ofertas mediante la implementación de un procedimiento por el cual se determine el cumplimiento de los requisitos y exigencias establecidas en las Bases de este Concurso, la Ley de Contratación del Estado y su Reglamento en lo que respecta a sus aspectos Legales, Técnicos y Económicos, tal como se detalla a continuación:

Evaluación de la Documentación Legal. Evaluación de la Oferta Técnica Evaluación de la Oferta Económica (solamente de las empresas que cumplieron con

los requisitos legales y técnicos).

Dentro de los criterios a evaluar para la oferta serán los siguientes:

1. Currículo Vitae del personal clave

2. Documentos que avalan la formación académica

3. Documentos que avalan la experiencia

4. Manejo de equipos de trabajo

Cuadro Resumen de Asignación de Puntajes:

CALIFICACIÓN DEL OFERENTE Puntaje Máximo

Equipo del Proyecto 25%

Experiencia Profesional Específica 20%

Cumplimiento de Especificaciones Técnicas 35%

Oferta Económica 20%

TOTAL 100%





2.3.1. De Carácter Obligatorio:

A. Equipo del Proyecto (Personal mínimo).Se evaluarán los antecedentes profesionales y la participación en proyectos de características y envergadura similar al solicitado en el presente pliego del personal clave que a continuación se detalla:

a) Oficina de Proyecto: Responsable de la Calidad de Atención Médica Responsable de la Calidad en Procesos de Atención Médica Integración de Calidad en la Normatividad del IHSS Responsable de la integración de reportes de Aceptación del IHSS en

términos de la metodología de implementación Integración de los procesos Médicos – Legales y de Operación del IHSS

bajo los términos de la metodología de implementación de la solución

b) Gerente de Proyecto: Responsable del logro de los objetivos del proyecto Supervisa el equipo de trabajo y sostiene la relación ejecutiva con el

IHSS Valida las estrategias y las adecua en caso de ser necesario para

facilitar el logro de los objetivos.

c) Coordinador de Capacitación: Diseña el programa de capacitación Realiza la calendarización y coordinación de cursos Da seguimiento al proceso de capacitación Genera y controla las listas de asistencia Realiza análisis de evaluaciones Elabora documento de acciones de soporte, en caso de ser necesario.

d) Coordinador de Administración del Cambio: Diseña y ejecuta la estrategia de administración del Cambio para

Disponer al personal a capacitarse Motivar al personal a participar en el proceso Lograr que esta tarea se vea como parte de un proceso de evolución

importante, tanto para la persona como para la organización. Elabora la estrategia de comunicación del proyecto y la ejecuta.

e) Coordinador de Integración con Sistema Biométrico: Diseña y modela los procesos de integración con las aplicaciones de la

solución de gestión clínica Elabora el plan de integración Coordina las tareas de implementación del Sistema Biométrico Elabora informes al gerente del proyecto.





Recurso Requisitos que debe cumplir Porcentaje

1 Oficina de Proyecto 1. Director de la oficina de Proyecto con participación en por lo menos 10 proyectos de tecnología de la información en Sector Salud

5 ptos

2. Director Médico del proyecto: Médico con experiencia comprobable en manejo y dirección de instituciones de salud pública de habla hispana

4 ptos

3. Director Jurídico del Proyecto: Normatividad, Calidad y derechos Humanos. Abogado

4 ptos

4. Comunicación Social: Directiva y Operativa

2 Ptos

2 Gerente de Proyecto 1. Experiencia previa como Gerente de Proyecto en proyectos similares (alcance) e Países de habla hispana, comprobable con al menos dos (2) cartas de clientes

2 ptos

2. Titulado en Sistemas de Información ó carrera afín

1 pto

3. Certificado del PMI o en metodología equivalente.

2 pto

3 Coordinador de Capacitación

1. Experiencia previa como Coordinador de Capacitación en proyectos de similar tamaño en Países de habla hispana, comprobable con al menos dos (2) cartas de clientes

2 ptos

2. Participación del 100% del tiempo en el proyecto

1 pto

4 Consultor de Administración del Cambio

1. Experiencia como Administrador del Cambio en proyectos de similar tamaño en Países de habla hispana comprobable con al menos dos (2) cartas de clientes. Participación de tiempo completo

1 pto

5 Coordinador de Integración con el Sistema Biométrico

1. Experiencia en administración de proyectos de tecnología informática ó carrera afín, experiencia en la creación de arquitecturas de software que permitan la integración de aplicaciones, experiencia en Proyectos de implantación del Sistema Biométrico

1 pto

TOTAL MÁXIMO 25 puntos

B. Experiencia de la Empresa:

Presentar referencias de dos (2) clientes ó instituciones en Latinoamérica con más de 500 empleados que avalen la participación del Oferente, el fabricante ó su representada, indicando que ha diseñado, desarrollado y aplicado la estrategia de administración del cambio para las implantaciones de herramientas informáticas de Gestión Hospitalaria. Una de las cartas deberá ser de una Institución de Sector Salud donde se haya implantado un sistema de expediente clínico electrónico o gestión de pacientes.





C. Metodología y plan de trabajo.

Se evaluará y clasificará la metodología y plan de trabajo considerando: Concepto, Enfoque, Métodos; y Plan de trabajo.

Para efectos de evaluación y clasificación de las propuestas, se deberán considerar los siguientes aspectos:(a) Concepto, enfoque, métodos y alcance de las actividades de Servicio conforme a

requerimientos de los Términos de Referencia que aplicará el Oferente;

Actividades previstas y cronograma detallado conforme a los Términos de Referencia (planeamiento, procedimientos de análisis e investigación al servicio solicitado, pruebas de evidencias, inspecciones de campo, control de procesos, método de mejora de procesos aplicado etc.)

2.3.2. Evaluación de la Oferta Técnica

La calificación que realice el Comité de Evaluación invariablemente se apegará al Reglamento de la Ley de Contratación del Estado y a los criterios establecidos en las bases del Concurso.El comité de Evaluación, revisara las propuestas técnicas sobre la base de su conformidad con los Términos de Referencia aplicando los criterios y Subcriterios de evaluación y al sistema de puntos indicados a continuación:

CALIFICACIÓN DEL OFERENTE Puntaje Máximo

Puntaje Total

Obtenido

Experiencia Profesional Especifica

A. Implementaciones realizadas a nivel mundial en Sector Salud (publico y/o privado) de Software de Gestión Hospitalaria.

10

De 5,000 ó más implementaciones 10

De 1,000 a 4,999 implementaciones 5

Menos de 1,000 implementaciones 0

B. Tiempo de experiencia en el mercado de Sector Salud de Software de Gestión Hospitalaria.

5

15 ó más años 5

De 5 a 14 años 1

Menos de 5 años 0




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoC. Facturación anual global de la marca propuesta de la solución de Gestión Hospitalaria.

3

Más de 100 Millones de usd 3

50 a 99 Millones de usd 1

25 a 50 Millones de usd 0

D. Experiencia Profesional General (Integración de Soluciones con Terceros)

2

10 proyectos o más 2

5 a 9 proyectos 1

2 a 5 proyectos 0

TOTAL MAXIMO 20

Observación:

Será requisito para el “Oferente”, contar con experiencia internacional en la selección, implementación y soporte de soluciones de información tecnológica en al menos tres proyectos internacionales, sea en Salud Pública ó Redes Hospitalarias. Deberá conocer metodologías de implementación, capacitación y gestión del cambio dentro de proyectos de naturaleza similar a la planteada por el IHSS, así como manejo y control de entregables y su puesta en marcha.

Será un requerimiento obligado el conocimiento comprobable como usuario de implementaciones similares.

El puntaje mínimo para calificar será de 70 puntos del puntaje máximo requerido.

En todos los casos se deberán presentar las documentaciones que avalen dichas experiencias (copia de los contratos, decretos, resoluciones, cartas compromisos, certificados de trabajos, etc.) debidamente conzularizados.

A cada propuesta aceptable se le asignará un puntaje técnico (ST), de acuerdo a su evaluación.

Una propuesta que en esta etapa no responda a aspectos importantes del documento base, y particularmente a los Términos de Referencia o no logre obtener el puntaje técnico mínimo indicado será rechazada y no será considerada para la evaluación económica.

Los documentos antes descritos deberán acompañar a la propuesta, en el momento de la presentación en el sobre que corresponda

La calificación que realice el Comité de Evaluación invariablemente se apegará al Reglamento de la Ley de Contratación del Estado y a los criterios establecidos en las bases del Concurso.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoEl Oferente tendrá que contestar el Cuadro de Cumplimiento del anexo “D” de estas bases en donde se describe el RFP – REQUISITOS PARA LA PROPUESTA, donde se enumeran los puntos generales de la descripción de funcionalidad requerida por el IHSS, y que corresponden al requerimiento general de este documento de bases.

El desglose de cada punto corresponde al descriptivo de este documento y se tomará como SI CUMPLO, solo si se cubre todo el proceso descrito en el desglose del proceso general de este documento de bases.

El llenado del mismo se hará de la siguiente forma:

CUMPLO CON EL REQUERIMIENTO DE FORMA NATIVA 0.5 (Punto Cinco)DESARROLLARE EL REQUERIMIENTO 0.25 (Punto Veinticinco)NO CUMPLO EL REQUERIMIENTO 0 (CERO Puntos)

AL FINAL DEBERÁ SUMAR LAS COLUMNAS Y SUMAR SU TOTAL GENERAL DE PUNTOS.

Las empresas tienen que presentar toda la documentación técnica de la solución para poder validar las funcionabilidades Nativas de la Solución que forman parte de su propuesta, el IHSS se reserva el derecho de verificar estas funcionabilidades en el período de evaluación, en caso que el oferente haya expresado el cumplimiento de forma nativa de algunas de las funcionabilidades y de comprobarse lo contrario, este será motivo de descalificación de la propuesta. En el cuadro del Anexo D se debe de especificar el número de folio donde se describe dicha funcionabilidad.

2.3.3 Evaluación Económica

Una vez finalizada la evaluación técnica se procederá a la notificación a los Oferentes que presentaron oferta sobre el puntaje obtenido en su oferta técnica, y se notificará a los Oferentes cuyas propuestas no obtuvieron la calificación mínima o fueron consideradas inadmisibles o rechazadas porque no cumplen o no se ajustaron al documento base o a los Términos de Referencia, con la indicación de que sus ofertas económicas serán devueltas sin abrir después de terminado el proceso de selección. Simultáneamente se comunicará por escrito a los Oferentes que hayan obtenido la calificación mínima requerida, sobre la fecha, hora y lugar para realizar la apertura de las ofertas económicas en presencia de funcionarios del IHSS, y de los Oferentes que hayan calificado la evaluación técnica.

Para la evaluación de las ofertas económicas se asignara un puntaje económico (sf) de 100 puntos a la oferta económica en precio/porcentaje más baja (Fm).

La fórmula para determinar los puntajes económicos es la siguiente:

Sf=100 x Fm/F, donde (sF) es el puntaje económico, Fm es el precio más bajo y F el precio de la oferta en consideración.

La ponderación asignada a la propuesta económica es:

P= _________x 0.2

Las ofertas se clasificaran de acuerdo con sus puntajes técnicos (st) y económicos (sf) combinados, utilizando las ponderaciones (T=ponderación asignada a la oferta técnica; P=ponderación asignada a la oferta económica; T+P=1) indicadas en las bases; S=St + Sf x P%.





Se considerara el precio indicado por el Oferente en la carta propuesta (Anexo C), para combinarlo con la evaluación técnica solicitadas en este Concurso. Se adjudicara la oferta que presente el puntaje mayor después de efectuadas ambas evaluaciones (técnicas y económicas) o lo que es comúnmente conocido como la oferta más económicamente favorable.

2.4. Corrección de errores

La Comisión Evaluadora realizara la verificación aritmética de las ofertas consideradas legal y técnicamente elegibles (que se ajustan sustancialmente a lo solicitado en el documento Bases del Concurso Público Internacional). Los errores aritméticos se corregirán como sigue:

Si existiera una discrepancia entre el monto en números y letras, prevalecerá el monto en letras.

Si existiera una discrepancia entre un precio unitario y el precio total resultante de multiplicar ese precio unitario por las cantidades correspondientes, prevalecerá el precio unitario y el precio total será corregido.

Si después de realizadas las correcciones el monto de la Garantía de sostenimiento de oferta no cubre el mínimo requerido, la oferta no será considerada.

2.5. Negociaciones

Las negociaciones se realizarán en la fecha y en la dirección indicada en la notificación una vez terminado el proceso de evaluación. Como requisito para la negociación el Oferente deberá confirmar por escrito que cuenta con la disponibilidad de todo el personal profesional clave. De no cumplir con este requisito, el contratante pudiera proceder a negociar con el próximo Oferente clasificado. El representante autorizado por el Oferente para realizar el proceso de negociación deberá tener autorización por escrito por el Oferente para negociar y concertar el contrato.

Las negociaciones incluirán un análisis de la propuesta técnica, el enfoque y la metodología propuesta, el plan de trabajo, la organización del personal y las sugerencias formuladas por el Oferente para mejorar los Términos de Referencia. El contratante y el Oferente finalizaran los Términos de Referencia, la planta de personal, la logística y la presentación de informes. Se prestará especial atención a la definición precisa de los recursos y atenciones que el contratante deberá suministrar para asegurar la ejecución satisfactoria del trabajo. Se preparará un acta de las negociaciones efectuadas entre el Oferente y el contratante.

2.6. Conclusión de las negociaciones

Las negociaciones concluirán con la revisión del contrato preliminar. Para completar las negociaciones, el contratante y el Oferente deberán rubricar el contrato del convenio con sus iníciales. Si las negociaciones fracasan, el contratante invitara a negociar un contrato con el Oferente cuya oferta haya recibido el segundo puntaje más alto.





2.7. Resolución de Adjudicación

Al concluir las negociaciones y emitida la adjudicación definitiva por el órgano competente, el contratante notificará prontamente la resolución por escrito a todas los Oferentes que presentaron oferta. Después de la firma del contrato se realizará el proceso de devolución de las ofertas económicas sin abrir de las firmas que no calificaron.

2.8. Cancelación de la Adjudicación

Efectuada la adjudicación correspondiente, se podrá cancelar sin responsabilidad alguna para el INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, cuando el Oferente adjudicado, exprese la no aceptación sobre las retenciones por la Garantía de Cumplimiento.

En este caso la Administración podrá adjudicar el contrato al Oferente que resulto calificado en segundo lugar, siempre y cuando cumpla legal y técnicamente y no supere la disponibilidad presupuestaria.

2.9. Notificación de la Adjudicación y Firma del Contrato

Notificada la resolución de Adjudicación al Oferente seleccionado, quedan obligados a formalizar el contrato en la Unidad de Asesoría Legal, de no hacerlo la Administración hará efectivo la garantía del mantenimiento de oferta.

2.10. Falta de Formalización

Si el adjudicatario no acepta o no formaliza el contrato dentro del plazo previsto con este objeto en las Bases del Concurso, por causas que le fueren imputables, quedara sin valor y efecto de adjudicación, debiendo hacerse efectiva la garantía del mantenimiento de oferta. Cuando así ocurra, se procede a negociar con el Oferente calificado en segundo lugar, y si esto no es posible por cualquier motivo se negocia con el Oferente calificado en tercer lugar y, así sucesivamente, sin perjuicio de que el procedimiento se declare fracasado cuando las ofertas no fueren satisfactorias para el IHSS.

2.11. Sanción por Incumplimiento

Si a consecuencia de alguna circunstancia calificada, se prevé una demora en el tiempo de cumplimiento de la obligación a solicitud de parte y debidamente justificada, el IHSS, podrá conceder por una vez la prórroga del plazo respectivo como lo dispone la Ley de Procedimiento Administrativo.

De no acreditarse la justa causa, y si el incumplimiento es total, se procederá conforme a lo dispuesto en la ley de presupuesto vigente a la firma del contrato.

2.12. Caso Fortuito o Fuerza MayorEl incumplimiento parcial o total, que sobre obligaciones le corresponden al adjudicatario de acuerdo al Contrato Suscrito, no será considerado como tal, si se atribuye a CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR, debidamente comprobado, entendiéndose por ello como




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursoimprevisto, lo descrito en el Literal a, del Artículo 186 del Reglamento de la Ley de Contratación del Estado, debe reunir dos (2) condiciones:

- LA IMPREVISIBILIDAD DEL HECHO FORTUITO, Y - LA IMPOSIBILIDAD DE RESISTIRLO, SIENDO DICHA IMPOSIBILIDAD

ABSOLUTA, NO RELATIVA AL DEUDOR QUE SE HAYA OBLIGADO MAS ALLÁ DE SUS CAPACIDADES, SIENDO ADEMÁS PERMANENTE Y NO TRANSITORIA.”EN ESTOS CASOS EL IHSS SE RESERVA EL DERECHO DE CALIFICAR”

Si a consecuencia de alguna circunstancia calificada al amparo de esta acción se prevé una demora en el tiempo del cumplimiento de la obligación, el IHSS podrá extender el tiempo de comienzo de la prestación del servicio, por un período razonable.

2.13. Incumplimiento y Rescisión de Contrato

En caso de incumplimiento del Contrato en la Prestación del Servicio, se sujetará a lo dispuesto en la Legislación Aplicable y a lo establecido en el Numeral 2.12 de este documento lo que dará lugar a la Rescisión del contrato sin responsabilidad para el IHSS. Y al pago de los daños si los causare, lo que se comunicara al contratista con 30 días de anticipación.

PARTE III. CONDICIONES ESPECIALES

3.1. Periodo de Vigencia del Contrato

El Contrato, que se adjudique bajo éstas bases, tendrá una vigencia de veinticuatro (24) meses, con el Oferente que resultase adjudicado, será abierto plurianual con presupuestos máximos y mínimos a ejercer.

Los recursos para los ejercicios 2011, 2012 y 2013, estarán supeditados para su ejercicio y pago a la autorización presupuestal que emita el IHSS, para cada uno de los años de vigencia del contrato.

3.2. Forma de Pago

Como requisito para el trámite de los Pagos Concertados con el IHSS por concepto de “Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”, dentro de los primeros cinco (5) días hábiles de cada mes, EL PROVEEDOR deberá enviar al IHSS:

a) El Informe de Actividades y avances que comprende el detalle del cumplimiento de los servicios.

b) Es obligación del PROVEEDOR el de hacer entrega por escrito y en formato digital en tiempo y forma al IHSS, la información requerida para calcular y generar los pagos.

c) Se realizarán pagos mensuales iguales por el período de 24 meses de las actividades co-rrespondientes a consultoría e implementación de la solución.

d) A continuación el cuadro que explica claramente las condiciones de los pagos:

Los trabajos objeto de este Concurso serán Certificados, según el porcentaje del Contrato que se detalla a continuación:





Descripción Detalle de Pago

PAGO INICIAL (ANTICIPO)

20% del monto total del contrato (mediante presentación de garantía bancaria de anticipo)

Item1. Licencias y Mantenimiento 100% del valor total del producto contra entrega

Ítem 2. Hardware (Equipo Activo) 100% del valor total del producto contra entrega

Item3. DRP (Plan de Recuperación de Desastres) 100% del valor total del producto contra entrega

Item4. Implementación de la Solución 24 cuotas ó pagos mensuales

3.3. Solución de Controversias

Las controversias deberán solucionarse en primera instancia por el esfuerzo de las partes a encontrar una solución al conflicto para no impedir el desarrollo y ejecución del contrato, En caso de no lograr un arreglo, las partes se someterán a un arbitraje ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa, nombrándose tres Árbitros por las partes si se pusieren de acuerdo y en caso de no ponerse de acuerdo en un periodo máximo de tres (3) días, los Árbitros serán nombrados por la Comisión de Arbitraje de la misma Cámara.

3.4. Garantía de Anticipo

Dentro de los pagos al Oferente adjudicado, se hará un anticipo del veinte por ciento (20%) del valor del contrato, una vez que el Oferente adjudicado haya suministrado al Contratante una garantía equivalente al cien por ciento (100%) del valor del anticipo, otorgada por un Banco ó Aseguradora del Sistema Financiero Nacional. Dicha garantía permanecerá en vigencia por un período de un (1) año y deberá ser renovada por el monto que falte por compensar al final del primer año y así sucesivamente hasta que sea compensado el 100% del anticipo.

SECCIÓN II - (ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LA SOLUCIÓN)

El IHSS ha determinado la necesidad de seleccionar la mejor propuesta de Tecnología de la información que lo apoye al logro de su visión futura orientada a aumentar la eficiencia en el




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursoservicio a sus derechohabientes, médicos y empleados mediante la implantación y utilización de herramientas tecnológicas.

“LA SOLUCION” deberá definir una herramienta que homologue sus procesos administrativos y de información para que el IHSS logre soportar las diferentes áreas de servicio y licitar una herramienta que permita:

Contar con un sistema de información que apoye la atención médica integrando la gestión administrativa, financiera, contable y del derechohabiente así como la integración de la información clínica.

Apoyar en la mejora de los ciclos de atención médica a los derechohabientes. Mejorar la planificación y abastecimiento de la cadena de suministro. Apoyar a la mejor toma de decisiones con base en la integración de procesos. Gestionar consultas, cirugías y hospitalización de los derechohabientes. Lograr un mayor control y optimización de recursos en los procesos operativos a

través de:o Simplificación de procesos en general.o Automatización de procedimientos administrativos de atención al

derechohabiente.o Disminución de costos operativos.o Eliminación de duplicidad de funciones.o Oportunidad en el servicio con base en la programación de la agenda de

consulta externa, auxiliares de diagnóstico y tratamiento y programación de quirófanos.

o Control del ciclo hospitalario del derechohabiente desde su ingreso hasta su egreso y su integración con centros de costos.

o Capacidad de atender a los derechohabientes con un expediente y registro único de derechohabiente teniendo la capacidad de ver su historial médico y de atención dentro del hospital.

La Solución propuesta deberá ser una solución integral modular, la cual deberá permitir la interacción natural de todos y cada uno de los módulos y submódulos de la gestión clínica, médica y administrativa de los pacientes y centros. No se admitirán soluciones que requieran desarrollos de interfaces para la interacción de estos módulos.

El OFERENTE podrá proponer una solución integral modular que requiera del desarrollo de interfaces única y exclusivamente entre la unidad “Gestión Clínica, Médica y Administrativa de Pacientes y Centros” y el módulo Planificación de Recursos Gubernamentales (GRP). En este caso; la interfaz deberá desarrollarse cumpliendo con estándares internacionales de comunicación como XML, HL7 ó cualquier otro estándar que el IHSS considere conveniente o idóneo a sus necesidades.

La solución de Gestión Clínica propuesta deberá cumplir con Normas Internacionales de las Mejores Practicas del expediente clínico, la cual tiene por objeto establecer los criterios científicos, tecnológicos y administrativos obligatorios en la elaboración, integración, uso y archivo del expediente clínico.

La solución de Gestión Clínica propuesta deberá ofrecer la información requerida en Normas Internacionales de las Mejores Practicas, en materia de información en salud, la cual tiene por objeto establecer los criterios para obtener, integrar, organizar procesar, analizar y difundir la información en salud, en lo referente a población y cobertura, recursos disponibles, servicios otorgados, daños a la salud y evaluación del desempeño del Sistema Nacional de Salud.





La solución de Gestión Clínica propuesta deberá estar preparado para dar cumplimiento a los lineamientos de Normas Internacionales de las Mejores Practicas, que establece los objetivos funcionales y funcionalidades que deberán observar los productos de Sistemas de Expediente Clínico Electrónico para garantizar la interoperabilidad, procesamiento, interpretación, confidencialidad, seguridad y uso de estándares y catálogos de la información de los registros electrónicos en salud.

La solución propuesta (tanto en su interfaz de usuario como manuales de uso) deberá estar en el idioma Español con opción multi-idioma y utilizar moneda nacional con opción multi-moneda.

La solución de Gestión Clínica propuesta deberá cumplir con los estándares internacionales de comunicación y manejo de información Health Level Seven (HL7) versiones v2.3, v2.3.1, Digital Imaging and Communication in Medicine (DICOM) versión 3.0.

La solución de Gestión Clínica propuesta debe trabajar con las codificaciones y estándares internacionales CPCIE-9 MC, (Codificación Internacional de Enfermedades) CIE-10, Systematized Nomenclature of Medicine (SNOMED), North American Nursing Diagnosis Association (NANDA), NIC/NOC (Intervenciones y Objetivos/Resultados) en los módulos y apartados que correspondan.

La solución de Gestión Clínica propuesta deberá permitir la administración de más de una Unidad Médica hospitalaria así como de más de una clínica de Primer nivel de atención.

El sistema deberá soportar la independencia de motor de base de datos: SQL SERVER, ORACLE, MYSQL INFORMIX, ADAPTIVE, SYBASE entre otros.

La solución propuesta debe ofrecer la posibilidad de interconexión a los diferentes equipos de los Servicios Auxiliares de Diagnóstico (RIS/PACS, Autoanalizadores, entre otros) utilizando los estándares de comunicación internacionales mencionados con anterioridad.

La Solución deberá ofrecer la capacidad de explotar toda la información sobre las actuaciones de los usuarios dentro del sistema y a nivel de base de datos; ofreciendo un grado de rastreabilidad a nivel individual de los usuarios. (Usuarios, fechas, horas, departamento, evento, valor anterior, valor nuevo, intento de modificación no permitida, tiempo de uso, etc.)

El OFERENTE deberá ofertar un esquema de licenciamiento de acuerdo a las siguientes características:

Corporativo: Las Licencias de uso deberán ser emitidas a nombre de la CONTRATANTE e incluir cobertura para todas y cada una de las unidades de Primero, Segundo y Tercer nivel de atención que se encuentren listadas en el Punto 10 de este Apartado I.

Ilimitado: Las licencias referentes a los procesos de atención medico asistencial y /o clínico deberán considerar un número ilimitado de usuarios con acceso al sistema en las Unidades médicas referentes en el alcance de estas bases.

Irrevocable: Las Licencias deberán ser de uso permanente por la CONTRATANTE en la versión instalada del Sistema durante tiempo ininterrumpido. La renovación del mantenimiento, no deberá condicionar la propiedad de las licencias a la CONTRATANTE.

El OFERENTE deberá presentar con su oferta una Declaración Jurada con cobertura para todas y cada uno de las unidades mencionadas anteriormente en el presente documento y




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursodeberá cubrir el tiempo de implementación global del proyecto y como mínimo de 1 año posterior al cierre y puesta en marcha oficial del mismo. Dicha Declaración Jurada deberá garantizar la corrección de incidencias del sistema (errores de configuración y vicios ocultos) así como soporte técnico de primer y segundo nivel durante el periodo de cobertura.

Apartado I: “Solución de Gestión Hospitalaria”

Requerimientos NO Funcionales:

La Solución ofertado deberá cumplir con las siguientes características generales, siendo estas de naturaleza universal; es decir, que todos y cada uno de los módulos y/o subsistemas que lo conformen deberán cumplir las mismas en su totalidad.

Seguridad: El sistema deberá resguardar la información sensible del expediente clínico de los pacientes mediante la identificación de todas las acciones del proceso del mismo.

Confiabilidad: La Solución deberá estar dotada de controles y validaciones que proporcionen integridad de datos e información.

Autenticación: La Solución deberá permitir la autenticación por seguros tales como Firma Electrónica, Dispositivo Físicos (token, tarjetas inteligentes, etc.) o Soluciones Biométricas (Huella Digital).

Confidencialidad: La Solución deberá definir perfiles, roles y funciones de los usuarios; así como permitir la configuración de los niveles de acceso, permisos de lectura, escritura y modificación y garantizar la rastreabilidad de los usuarios dentro del sistema.

Amigable: La Solución deberá proporcionar una interface gráfica amigable, que ofrezca una visión general del conjunto de funcionalidades, acceso y disposición versátil a la información, con el menor número de clics posibles. Así mismo, deberá estar dispuesta en una configuración que ofrezca sentido lógico del flujo de trabajo.

Requerimientos Funcionales:

La Solución deberá de cubrir los siguientes servicios médicos y departamentales.

Herramienta de Inteligencia de Negocios de Sector Salud.

El módulo o sistema deberá:Permitir la explotación de información asistencial y administrativa a partir de los datos registrados en todos y cada uno de los módulos, sub módulos o subsistemas que conformen el Sistema de Información Hospitalaria.

Permitir acceso interactivo y en tiempo real a la información almacenada en las bases de datos.

Permitir la agrupación, transformación y presentación de la información almacenada en la base de datos.

Proporcionar una única arquitectura para el análisis de los datos y generar informes.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoDeberá contar con funcionalidades de análisis in situ, de análisis de indicadores, de métricas de cuadro de mando y de explotación analítica.

Permitir la impresión de informes.

Permitir guardar archivos en formatos electrónicos y medios digitales.

Deberá explotar la información del trabajo diario en las unidades médico hospitalarias de Primer, Segundo y Tercer Nivel de Atención.

Deberá contener los siguientes reportes:

Consultas por tiempo.

Consultas por Profesional Médico.

Consultas por servicio.

Pacientes por centro.

Densidad de Referencia y Contrarreferencia.

Deberá permitir añadir información adicional a los informes establecidos.

Deberá permitir añadir nuevos informes al catálogo de informes.

Deberá contener los siguientes informes de Hospitalización:

Pacientes por años, meses y días.

Pacientes por turnos.

Pacientes por profesionales.

Pacientes por especialidades.

Gastos generados por Paciente.

Pacientes con paso por UCI.

Ingresos derivados a cirugía.

Altas por Edad y Sexo.

Altas por Procedencia geográfica.

Procedencias de los ingresos.

Destino de las altas.

Número de éxitos.

Estancias de pacientes por profesional y especialidad.

Deberá contar con los siguientes informes de Quirófanos:

Intervenciones por Quirófano.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoIntervenciones por Especialidad.

Intervenciones por Profesional.

Intervenciones por diagnóstico CIE.

Intervenciones por año, meses, días y turnos.

Gráficas entre quirófanos.

Deberá contar con los siguientes informes de Consultas Externas:

Consultas por Especialidad.

Consultas por Profesional médico.

Consultas por Edad, Sexo.

Consulta por procedencia geográfica.

Consultas por años, meses, días y turnos.

Origen de citas y solicitante.

Pacientes no presentados.

Pacientes atendidos y no atendidos.

Tiempos de atención y espera.

Evolución de las listas de espera.

Porcentaje de ocupación de agendas.

Deberá contar con los siguientes informes Administrativos:

Facturación por servicio.

Facturación por Profesional médico.

Facturación por centro de costo.

Facturaciones pendientes de cobro por pagador.

Registros de cobros y retrasos.

Costo por procesos.

Deberá contar con los siguientes informes de los Servicios Auxiliares de diagnóstico.

Tipos de pruebas realizadas, pruebas más frecuentes, etc.

Influencia de cada una de las pruebas de cada profesional, cantidades y porcentajes.

Procedencia de las peticiones: qué profesionales / servicios generan las peticiones de laboratorio.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso Archivo de Expedientes Clínicos.

El módulo o sistema deberá:

Controlar los diferentes Expedientes Clínicos (Físico y Electrónico) con los que cuenta la Unidad Médica.

Permitir buscar a cualquier paciente existente en la base de datos con base en diferentes criterios.

Mostrar un listado con los pacientes que cumplen con las condiciones de búsqueda.

Permitir ver y modificar los datos personales del paciente seleccionado.

Permitir desde la pantalla de datos personales mostrar y registrar contactos del paciente y domicilios temporales.

Permitir imprimir etiquetas de identificación y un resumen del expediente clínico electrónico desde la pantalla de datos personales.

Permitir la organización de la información contenida en el expediente clínico físico o electrónico.

Controlar las subcarpetas del expediente clínico físico o electrónico y el registro de los documentos contenidos en éstas, registrando fecha y tipo de documento que contiene el mismo.

Permitir realizar movimientos de documentación de una subcarpeta a otra.

Llevar un registro de todas las peticiones del expediente clínico físico o electrónico por parte del cuerpo médico.

Llevar un registro de todos los préstamos del expediente clínico físico por parte del cuerpo médico.

Llevar un registro de todas las devoluciones del expediente clínico físico por parte del cuerpo médico.

Contar con controles eficientes para administrar los movimientos que sufre el expediente clínico físico.

Permitir el estricto control de la morosidad en la devolución de expedientes clínicos físicos.

Contar con mecanismos sencillos para integrar en un solo expediente clínico físico o electrónico aquellos que por alguna razón, se podrían duplicar.

Permitir realizar cambios de archivo de uno o varios expedientes conforme a los siguientes criterios de selección: Archivo origen, Archivo destino, a partir del número de expediente.

Gestión de Consultas externas.

El módulo o Sistema deberá:





Registrar el tipo de evento como se dio la cita: presencial o telefónica.

Permitir buscar a cualquier paciente existente en la base de datos.



Mostrar y registrar contactos del paciente y domicilios temporales.

Permitir la impresión de etiquetas de identificación y un resumen del expediente clínico electrónico desde la pantalla de datos personales.

Contar con la funcionalidad de que a través de una tarjeta electrónica con los datos personales del paciente, el sistema pueda leerlos y llenar el campo de búsqueda de los pacientes nuevos.

Permitir, sino se localiza al paciente por no estar registrado, introducir los datos mínimos personales para continuar con el registro de la cita.

Permitir especificar las condiciones de la cita de acuerdo a los siguientes parámetros:

Financiadora o pagadores (subrogados).

Servicio y/o profesional.

Tipo de visita. (1ra vez, Subsecuente, etc.)

Permitir ver y seleccionar las fecha, hora, consultorio y servicio disponibles en la agenda para poder dar una cita.

Permitir ver y modificar las citas disponibles, pendientes y anuladas.

Emitir varias citas para un mismo paciente, ejemplo darle 5 citas cada 10 días.

Contar con la opción de un listado de pacientes en lista de espera.

Permitir reprogramar citas que aun estén pendientes.

Imprimir un listado de todas las citas pendientes.

Permitir el movimiento de citas entre médicos en caso de indisponibilidad del profesional médico.

Asignar la agenda completa de un profesional médico que deja de laborar en la unidad médica a otro que recién ingresa a laborar.

Salas de Urgencias / Emergencias.






Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoMostrar un listado con los pacientes que cumplen con las condiciones de búsqueda.




Permitir darle el ingreso al paciente seleccionado en la lista de pacientes.

Permitir una vez registrado el ingreso, tener la capacidad de imprimir etiquetas necesarias para la identificación de los diferentes documentos y al paciente en sí.

Contar con un listado de pacientes que se encuentren en emergencias.

Mostrar el total de pacientes atendiéndose en emergencias, total de pacientes pendientes de atender y total de pacientes en emergencias (atendido + no atendidos).

Permitir buscar pacientes dentro de la lista.

Permitir al seleccionar un paciente de la lista, mostrar la ficha de ingreso a emergencias del paciente.

En caso de que el egreso sea hacia hospitalización en el mismo hospital, La Solución deberá mostrar automáticamente la ficha de admisión contínua de hospitalización y cargar los datos del paciente que se capturaron en la emergencia, incluyendo diagnóstico de ingreso.

Permitir desde la ficha de ingreso realizar las siguientes acciones:

Anular el ingreso, siempre y cuando no se haya realizado actividad alguna al paciente.

Registrar responsables de toma de decisiones.

Ver informes clínicos del paciente.

Solicitar el expediente físico del paciente al archivo general.

Permitir la elaboración de notas médicas y solicitudes de estudio. Las notas médicas deberán cumplir con lo establecido en la Normativa Oficial Vigente.

Permitir la elaboración de hojas de enfermería y solicitudes.

Permitir la impresión de notas médicas, hojas de enfermería, consultas y solicitudes de servicios auxiliares de diagnóstico.

En caso de que el paciente contara con un expediente clínico electrónico, tener la opción de localizarlo e imprimir un resumen de éste para apoyo de los médicos de emergencias.

Permitir al cuerpo médico tener la opción de registrar el diagnóstico al ingreso conforme al catálogo internacional CIE-10, CIE - 9 y/o el que el Hospital determine.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir el manejo de camas específicas de las Salas de Emergencias y estar interconectadas con las del módulo de Ingresos o Admisión Hospitalaria.

Permitir el registro del diagnóstico principal y todos los diagnósticos adicionales que se requieran, conforme al catálogo CIE-10, CIE-9 o el que se determine.

Permitir registrar todos los diagnósticos necesarios en el expediente del paciente, diferenciando el diagnóstico principal de los secundarios.

Permitir mostrar y registrar todos los procedimientos que se le apliquen al paciente conforme a los catálogos que el Hospital determine.

Permitir revisar si el procedimiento fue aplicado y permitirá agregar comentarios adicionales.

Permitir la visualización de las diferentes solicitudes a los servicios de apoyo al diagnóstico.

Desde enfermería poder registrar solicitudes de estudios a los diferentes servicios de apoyo al diagnóstico, diferenciando de los estudios urgentes y no urgentes.

Permitir registrar la solicitud de estudios por una prueba en particular o bien por un grupo de las mismas, de forma que el usuario trabaje ágilmente.

Los estudios deberán estar catalogados conforme a las normas y servicios del Hospital.

Registrar los datos clínicos del paciente referidos a los cuidados prescritos por los médicos y el seguimiento de los mismos. La enfermera autorizada podrá consultar las anotaciones correspondientes a hospitalizaciones anteriores.

Registrar los valores de la diferente toma de constantes clínicas del paciente. Registrará fecha y hora de la toma, constante clínica, valor y valores de referencia.

Permitir que tanto las distintas constantes, como de los valores de referencia según el sexo y la edad, deberán ser configurables por cada Hospital.

Permitir la presentación gráfica de las diferentes constantes clínicas.

Permitir registrar la planificación de la dieta.

Permitir planificar y administrar medicamentos al paciente.

Permitir identificar si el tratamiento está pendiente de ejecución.

Registrar notas de enfermería en las que el personal autorizado pueda registrar de forma libre los datos que considere oportunos, correspondientes al episodio de hospitalización del paciente.

Registrar en el sistema en todo momento el usuario conectado, así como la fecha/hora de introducción de datos.

Permitir generar los datos necesarios para los diferentes sistemas de información oficiales a nivel estatal y federal.

Ingresos o Admisión Hospitalaria.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoEl Módulo o Sistema de Admisión deberá:

Permitir buscar a cualquier paciente existente en la base de datos con base a los criterios establecidos.



Desde la pantalla de datos personales permitir mostrar y registrar contactos del paciente y domicilios temporales.

Imprimir etiquetas de identificación y un resumen del expediente clínico electrónico desde la pantalla de datos personales.

Dar el ingreso al paciente seleccionado en la lista de pacientes.

Contar con un listado de pacientes que se encuentren hospitalizados.

Permitir ordenar el listado de ingresos por nombre, habitación o fecha de ingreso.

Permitir la búsqueda de pacientes dentro de la lista.

Poder seleccionar un paciente de la lista,

Permitir el egreso del paciente desde la ficha de ingreso.

Permitir realizar las siguientes acciones:

Anular el ingreso, siempre y cuando no se haya realizado actividad alguna al paciente

Registrar responsables de toma de decisiones

Ver los traslados que haya tenido el paciente durante su estancia en la Unidad Médica

Ver informes clínicos del paciente

Solicitar el expediente clínico del paciente al archivo general.

Facilitar la labor del personal institucional cuya función sea realizar el registro de ingreso hospitalario.

Permitir ver el estado de las diferentes camas (ocupada, en limpieza, reservada, etc) y tipo de cama (con oxigeno, aislada, por sexo, etc.) dentro de la Unidad Médica.

Permitir realizar filtros conforme a diferentes criterios, desde el listado de camas.

Mostrar automáticamente la relación de camas de piso o de servicio del hospital.

Permitir que la información referente a las camas y su distribución sea configurable por el personal autorizado, conforme la unidad lo requiera.

Mostrar la disponibilidad o no disponibilidad de camas por piso o servicio.

Controlar la disponibilidad de las camas en todo momento.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoOrganizar por sexo la ocupación de camas en las distintas habitaciones.

Presentar una lista de camas disponibles la cual deberá de ser susceptible de modificación con objeto de ajustarse a las necesidades de cada piso o servicio.

Permitir conocer en todo momento el estado de ocupación de cada cama de la planta o Unidad de Enfermería.

Permitir también la libre asignación de cama al paciente de conformidad con necesidades especiales de atención.

Permitir el registro del cambio de cama de un paciente dentro del mismo piso o servicio o hacia distinto piso o servicio, debiendo contener un historial de transferencias por episodio.

Permitir registrar el egreso del paciente con datos como fecha y hora, así como destino del paciente.

Permitir imprimir los reportes de ocupación hospitalaria por cada unidad médica.

Permitir imprimir los reportes de censo de camas de la unidad médica.

Emitir el informe correspondiente en caso de egreso por defunción.

Permitir generar los datos necesarios para los diferentes sistemas de información oficiales a nivel estatal y federal.

Central de Enfermeras


Permitir el control de los pacientes ingresados en la unidad de enfermería, tanto de forma administrativa como de gestión de cuidados.

Permitir verificar el ingreso de un paciente y su asignación respectiva de cama desde Admisión o Emergencias.

Permitir consultar las notas e indicaciones que el médico genere.

Elaborar automáticamente hojas de enfermería y solicitudes de servicios auxiliares de diagnóstico.

La Hoja de enfermería deberá contener la siguiente información:

Nombres y Apellidos del paciente

Fecha de Nacimiento

Número de Afiliación

Edad

Grupo sanguíneo y Factor RH

Fecha y hora de ingreso




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoSi reingresó el paciente

Diagnóstico presuntivo

Familiar responsable

Habitación

Cama

Sexo

Médico responsable

Área de servicio de ingreso

Contener la Hoja de enfermería pre-trans-post operatorio.

Permitir el registro de la Hoja de consumo por paciente que deberá contener un listado de material de curación, medicamentos, psicotrópicos y dietas que deberán ser aplicados al paciente en cuestión.

Permitir el registro de la solicitud de instrumental.

Registrar el traslado de camas de pacientes en hospital

Permitir imprimir notas médicas, solicitudes de estudio, hojas de enfermería, solicitudes en general

Permitir la consulta de expedientes clínicos electrónicos al personal autorizado.

Mostrar un listado de ingresos, donde se pueda visualizar la ficha de admisión del paciente deseado

Contar con mecanismos que permiten determinar si uno o más diagnósticos secundarios representan un problema para el paciente.

Permitir mostrar y registrar todos los procedimientos que se le apliquen al paciente.

Permitir visualizar las diferentes solicitudes a los servicios de apoyo al diagnóstico mostrando al menos la siguiente información:

Fecha y hora de solicitud

Número de petición

Médico solicitante

Tipo de estudio

Estatus

Fecha de recepción de resultados.

Poder registrar solicitudes de estudios a los diferentes servicios de apoyo al diagnóstico, diferenciando de los estudios urgentes y no urgentes.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoRegistrar la solicitud de estudios por prueba o bien por un grupo de las mismas.

Catalogar los estudios conforme a las normas del Hospital.

Registrar los datos clínicos del paciente referidos a los cuidados prescritos por los médicos y el seguimiento de los mismos.

Permitir la consulta a la enfermera autorizada de las anotaciones correspondientes a hospitalizaciones anteriores.

Registrar los valores de la diferente toma de constantes clínicas del paciente.

Registrar fecha y hora de la toma, constante clínica, valor y valores de referencia.

Permitir que tanto las distintas constantes, como de los valores de referencia según el sexo y la edad, deberán ser configurables por cada Hospital.

Permitir la presentación gráfica de las diferentes constantes clínicas.

Permitir registrar la planificación de la dieta, registrando la siguiente información:

Fecha y hora prevista de administración de la dieta

Cantidad de porciones y unidad de medida

Tipo de dieta a administrar,

Médico que prescribe la dieta,

Enfermera o médico que administra la dieta al paciente

Si es o no urgente la administración del dieta,

Número de Petición.

Permitir registrar los fluidos administrados al paciente, registrando la siguiente información:

Fecha y hora prevista de administración del fluido

Médico que prescribe del fluido

Fluido a administrar

Cantidad de porciones y unidad de medida

Vía de administración


Enfermera o médico que administra el fluido al paciente

Permitir planificar y administrar medicamentos al paciente, registrando la siguiente información:

Fecha y hora prevista de administración del medicamento

Médico que prescribe del medicamento




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoMedicamento a administrar

Cantidad y unidad de medida

Vía de administración

Enfermera o médico que administra el fluido al paciente,

Si es o no urgente la administración del medicamento


Permitir planificar y administrar los tratamientos especiales, registrando la siguiente información:

Fecha y hora prevista del tratamiento

Médico que prescribe el tratamiento,

Descripción del tratamiento

Cantidad y unidad de medida,

Enfermera o médico que administra el fluido al paciente.

Permitir identificar si el tratamiento está pendiente de ejecución.

Registrar todas las notas de enfermería en las que el personal autorizado puede registrar de forma libre los datos que considere oportunos, correspondientes al episodio de hospitalización del paciente.

Registro histórico auditable de los movimientos realizados a los pacientes dentro del módulo de Enfermería.

1. Asistencia Médica.

El Módulo o Sistema deberá:





Mostrar un menú contextual mostrando las siguientes funcionalidades para cada paciente:

Ampliar información

Acceso al Administrador de solicitudes de peticiones clínicas

Prescripciones e indicaciones médicas




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoConsultar y registrar en la historia clínica electrónica

Catalogación y consulta de documentos externos

Histórico de episodios (visitas) anteriores.

Prestaciones (Programas en los que se encuentre inscrito).

Mostrar información acerca de las alergias y contraindicaciones del paciente, permitiendo insertar nuevos registros, borrarlos y guardarlos.

Mostrar el servicio y el profesional asociado al paciente, disponiendo de una funcionalidad de búsqueda de servicios y profesionales.

Mostrar un listado de todos los pacientes que han sido admitidos en el hospital.

Permitir consultar los diferentes informes generales de ingresos organizados por: Ingresos, Egresos, Informes epidemiológicos, Censo diario detallado de ingresos, Informe de defunciones por grupo etario.

Permitir al profesional médico gestionar todas las peticiones que se solicitan al paciente y sus informes respectivos.

Permitir gestionar la evolución del paciente mediante el registro y consulta de información de recurso clínico.

Permitir al usuario médico indicar las prescripciones que se deben administrar al paciente ingresado. Estas siempre estarán vinculadas a un episodio de emergencias o de ingreso siendo única por episodio.

Permitir el acceso a la historia clínica electrónica del paciente facilitando la consulta y el registro del historial clínico del paciente.

Debe permitir la consulta de todas las actividades realizadas al paciente distribuidas por episodio y congregadas según el tipo de vista

Expediente Clínico Electrónico


Contener una Historia Clínica Electrónica base, conforme a lo establecido en la Normativa Oficial Vigente.

Permitir la definición de un diccionario de datos utilizable en los formularios.

Permitir la definición de una organización jerárquica para los campos y formularios a usar en la recolección y representación de la información

Permitir el diseño de las plantillas de formularios que formarán parte de la historia clínica, asignando características para el control y restricción de uso por parte de los usuarios.

Permitir el registro y consulta de la Historia Clínica del paciente con base al catálogo de formularios establecidos, en formato electrónico.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la restricción del acceso a los documentos electrónicos según tipo de formulario, servicio, usuario, etc.

Permitir el estricto control de versiones de los diferentes formularios creados.

Permitir la firma digital de documentos (mecanismos para la firma de documentos según el usuario de conexión)

Permitir adjuntar documentación anexa a los formularios utilizados

Permitir la adquisición de información procedente de otros sistemas mediante la definición dinámica de campos que pueden acceder directamente al modelo de datos de estos sistemas (solo lectura)

Tener funcionalidades auxiliares como: buscador de diagnósticos/procedimientos CIE; Diccionario de diagnóstico/procedimientos; definición y diseño de cabeceras, pies de hoja, plantillas de texto predefinidas para su inclusión en formularios; definición de catálogo de valores para la codificación de campos, entre otros.

Permitir la inserción automática de datos preexistentes asociados al paciente y episodio en curso.

Permitir la ayuda en la redacción de documentos mediante el uso de plantillas de texto predefinidas por el usuario, permitiendo incluir la codificación del Hospital para los datos deseados.

Contar con mecanismos de consulta y clasificación de documentos externos para su incorporación a la historia clínica como documentos digitalizados o informes externos.

Permitir llevar un historial de las operaciones realizadas por los usuarios: accesos, modificaciones, impresiones, etc.

Permitir la explotación de datos y realización de estudios, basado en incluir la información en los formularios ejecutados sobre los pacientes

Permitir la exportación de la historia clínica del paciente a sistemas de archivos PDF.

Permitir la integración con diferentes visores radiológicos.

Permitir que el Hospital defina y decida qué información y en qué formato se presentará la Historia Clínica del paciente.

La aplicación permitirá un interfaz gráfico intuitivo y sencillo que facilitara el uso al usuario.

Permitir la definición de informes personalizados, sin depender de un desarrollo específico para ampliar el catálogo de informes del centro.

Estar orientada al paciente y/o episodio, de forma que los informes registrados queden ligados a los identificadores de los mismos.

Permitir obtener información relacionada con el paciente procedente de otros sistemas de información externos.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la integración de la codificación específica de determinados datos, mediante la definición de catálogos de valores dentro de la propia aplicación.

Permitir la gestión de documentos externos no generados por la propia aplicación, como informes de laboratorio o documentos digitalizados, asociándolos al paciente /episodio y mostrándolos como parte integrada de la historia clínica del paciente.

Prescripciones e Indicaciones Médicas




Permitir ver los datos personales del paciente seleccionado.


Permitir que el usuario registre los distintos tipos de prescripciones que serán: Dieta, Nutrición enteral, Nutrición parenteral, Fármacos, Sueros, Sondas o drenajes, Aerosol, Cuidados, Constantes.

Permitir incluir datos normalizados, seleccionados de un Catálogo previamente definido, o no normalizados.

Permitir la posibilidad de filtrar información mostrada según las necesidades del prescriptor.

Distinguir entre la persona que ordena la prescripción (prescriptor) y la persona que registra la prescripción, controladas dichas actuaciones a través de permisos

Permitir la validación diaria de prescripciones con el objeto de asegurar la continuidad de las mismas y la confirmación del facultativo. Permitir la configuración de esta funcionalidad para que la validación sea bien manual o automática.

Permitir crear perfiles de prescripciones médicas.

Facilitar el acceso al Administrador de solicitudes de peticiones clínicas.

Permitir la petición automática al módulo de farmacia de los fármacos y sueros prescritos

Permitir el acceso a las Prescripciones e indicaciones médicas desde varias aplicaciones:

Desde la lista de pacientes de la estación médica y a través del menú contextual que se acciona con el botón derecho del ratón, debe contener la Prescripciones e indicaciones médicas como una de las opciones de dicho menú.

Desde la unidad de enfermería dentro del mapa de camas y habiendo seleccionado un paciente debe accederse a la hoja mediante un icono que se encuentre en una barra lateral.

También un icono debe permitir el acceso desde el módulo de intervenciones quirúrgicas, previa selección del paciente cuya intervención se liste en el parte de quirófanos.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir el acceso desde la historia clínica electrónica de cada paciente.

Contener los siguientes procesos principales de las Prescripciones e indicaciones médicas:

Nuevas prescripciones

Registrar nuevos fármacos, dietas, aerosoles, sueros, nutriciones, sondas y

Registro de tomas de constantes para un paciente determinado

Validación diaria

La confirmación del facultativo de la continuidad de lo prescrito anteriormente

Permitir la estructuración de perfiles de prescripciones, de tal manera que varias prescripciones se puedan agrupar dentro de un perfil concreto a modo de protocolo. De esta forma se podrá prescribir el perfil entero agilizando el proceso.

Permitir la modificación y eliminación de prescripciones es decir los cambios en las prescripciones previamente realizadas e interrupciones, tanto temporales como totales

Contar con la funcionalidad de una alarma de alergias, para que en el caso de que el paciente tuviera alguna, ésta no afecte las prescripciones.

Permitir acceder al módulo de prescripciones desde la estación médica, unidad de enfermería, historia clínica e intervenciones quirúrgicas, para crear una nueva prescripción.

Contar con la funcionalidad de prescripción de dietas de cocina para efectuar la selección y los campos para establecer el comienzo y fin de la prescripción.

Permitir registrar datos clínicos justificativos de su petición, composición de la dieta, opciones de nutrición parenteral y pauta de administración.

Permitir la búsqueda de medicamentos por principio activo, nombres genéricos o marcas comerciales y determinar dosis, unidades y tipo de pauta.

Permitir seleccionar la fecha de inicio y finalización de la prescripción, para el caso en emergencias y hospitalización.

Permitir la selección de una sonda o drenaje para prescripción del paciente.

Permitir la dosificación del oxigeno expresado en porcentaje o en litros por minuto. Indicando los días exactos en que empieza y termina la prescripción.

Permitir detallar los cuidados específicos que deben ser aplicados al paciente especificando el comienzo y fin, en fechas concretas o plazos determinados.

Contar con prescripciones de constantes clínicas y perfiles estandarizado.

Para el caso de Consulta Externa, se deberá emitir en dos copias en tamaño media carta la receta médica.

Para el caso de pacientes afiliados al Seguro Popular, se deberá emitir la correspondiente receta médica de acuerdo al formato vigente.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoAdministrar los medicamentos a prescribir por programa de salud (Prioritarios, Seguro popular, VIH, etc.).

Mostrar en pantalla las indicaciones médicas, contraindicaciones, efectos adversos, etc. de los medicamentos prescritos y que estos sean impresos en la receta médica.

Prescribir por el principio activo del medicamento.

Dietas y Cocina

El sistema o módulo deberá:

Permitir el mantenimiento de datos básicos propios de nutrición y dietética.

Permitir la asignación de dietas a pacientes y acompañantes.

Permitir solicitar diariamente las dietas a la cocina del hospital.

Permitir la gestión desde la unidad de enfermería de los refrigerios que se sirven diariamente y peticiones a la cocina del hospital.

Permitir un informe-resumen de los refrigerios pedidos diariamente por la unidad de enfermería.

Permitir un informe-resumen de las dietas elaboradas diariamente por el personal de cocina.

Permitir un menú a la carta para pacientes con tipo de dieta basal.

Considerar la asignación de permisos por usuario.

Permitir la administración de los insumos de la cocina.

Gestión de Quirófanos


Permitir la programación de cirugías e intervenciones quirúrgicas solicitadas desde otras áreas del hospital (como Emergencias, Hospitalización).

Permitir la elaboración de notas médicas (pre-operatoria, post-operatoria, pre-anestésica) y solicitudes de estudio, conforme a lo establecido en la Normativa Oficial Vigente.

Permitir la impresión de notas médicas y hojas de enfermería.

Permitir hacer y recibir solicitudes.

Poder consultar expedientes desde este módulo.

Permitir el registro de solicitudes de intervención, asociándolas al episodio correspondiente.

Contar con un buzón con todas las peticiones de intervenciones quirúrgicas, a partir del cual serán programadas por el personal autorizado, conforme a los criterios del Hospital.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPresentar en todo momento la relación de intervenciones quirúrgicas, pudiendo ser presentada desde múltiples perspectivas: “A Programar, Programadas, Suspendidas y Reprogramadas”.

Presentar una agenda correspondiente al día, fraccionada en espacios de 30 minutos. Los espacios podrán ser diferenciados visualmente entre los disponibles y los que no lo estén.

Permitir al personal de quirófano visualizar fácilmente las intervenciones programadas de una sala.

Permitir al personal autorizado tener acceso a la ficha de intervención de cualquiera de las cirugías programadas.

Controlar en la programación de una intervención, el no solapamiento de ocupación de salas.

Proporcionar los datos recogidos en la programación como: Fecha/hora de inicio y finalización de la programación, Intervención, Ocupación de sala, etc.

Poder programar la agenda de Quirófano, considerando los procedimientos quirúrgicos que se aplicarán a cada paciente.

Permitir diferenciar entre el diagnóstico y prestación de entrada y salida.

Registrar la sala en la que se realizará y cama de recuperación asignada.

Registrar al equipo interviniente, registrando cada miembro del personal, su función y tiempo de participación.

Poder registrar el material planificado, el utilizado y su consiguiente repercusión en los inventarios.

Permitir registrar los hemocomponentes utilizados durante una cirugía.

Poder controlar las suspensiones y reprogramaciones.

Poder registrar en el módulo el tipo de anestesia empleada.

Permitir el ingreso de informes asociados a la intervención por cada miembro del equipo interviniente participante.

Permitir en el caso de partos, el registro de cada nacimiento.

Poder registrar en el sistema los datos referentes a semanas y días de gestación, tipo de parto, puerperio, condiciones del embarazo, parto prematuro o en tiempo.

Poder registrar los datos del personal que dé atención al parto.

Registrar por cada recién nacido, información referente a la fecha y hora de expulsión, sexo, peso, talla, grupo sanguíneo, PH, las tres pruebas de Apgar, el estado del recién nacido, destino, tipo de reanimación, datos de identificación y complicaciones.

Registrar si el recién nacido fallece, el lugar del deceso (Hospitalización, reanimación, en la exploración, etc.)




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la obtención de estadísticas de actividad desde varias perspectivas.

Administración y Control de Peticiones Clínicas




Permitir determinar a qué servicio va destinada la petición: Laboratorio, Microbiología, Diagnóstico por imágenes, Anatomía Patológica, Inter consultas, Técnicas especiales, Buzón completo, Estadísticas.

Contar con un seleccionador de pruebas cuya estructura sea en forma de árbol (Catálogo de pruebas) el cual deberá contar con dos grupos de elementos: perfiles de pruebas y pruebas.

Realizar pruebas de anatomía patológica, el sistema registrará los siguientes datos: Servicio, Profesional, Prioridad, Fecha de toma, Datos clínicos, Muestras seleccionadas, Datos del paciente, Nombre, Ámbito (hospitalización, consulta externa, emergencias), Episodio.

Permitir realizar la petición mediante los siguientes criterios: Prioridad (normal, preferente, urgente e inmediata), Fecha de cita propuesta, Servicio solicitante, Localización del paciente, Profesional, Datos clínicos, Diagnóstico de presunción, Comentarios, Pruebas solicitadas.

Permitir que un profesional realice una consulta especial de forma interna a otro facultativo

Permitir realizar una petición a laboratorio general o microbiología a varios pacientes de forma simultánea y en cualquiera de los servicios (consulta externa, hospitalización, emergencias o pacientes ambulatorios)

Permitir realizar un seguimiento de los resultados de los pacientes ingresados de una determinada unidad de enfermería

Permitir consultar los resultados de las peticiones de un paciente en concreto en un determinado servicio.

Permitir conocer el estado de una petición bajo los siguientes criterios: Pendiente, Resultado sin lectura, Resultado con lectura.

Contar con un apantalla de detalles que permita consultar los resultados de una petición de forma más precisa

Contar con una funcionalidad de estadísticas de laboratorio.

Módulo de Laboratorio Clínico.





Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir buscar a cualquier paciente existente en la base de datos y mostrar un listado con los pacientes que cumplen con las condiciones de búsqueda.


Considerar un gestor de prestaciones clínicas por procesos.

Organizar la fase post-analítica.

Considerar el control de EXTRACCIÓN DE MUESTRAS por: Paciente, Por solicitud, Unívoca (etiqueta con código de barras), No. de afiliación.

Llevar un Registro del extractor.

Obtener etiquetas para las muestras (adaptadas a sus necesidades o pre-configuradas).

Emitir las hojas de extracción por paciente, ya sea en pantalla o papel.

Llevar un registro de incidencias en el mismo momento que éstas ocurran.

Emitir un reporte de la carga de trabajo diaria (tubos esperados).

Emitir un reporte de muestras no obtenidas e incidencias.

Capturar las incidencias en la petición del paciente.

Ser capaz de visualizar en cualquier momento el estado de la petición.

Ser capaz de incorporar incidencias al informe.

Ser capaz de validar la posibilidad de incongruencias en el informe antes de la impresión.

Ser capaz de imprimir de manera previa, los informes con incongruencias (para revisar).

Ser capaz de emitir reportes de procedencias de las solicitudes por: GFH / unidades técnicas del laboratorio; Pruebas o determinaciones.

Ser capaz de emitir reportes de incumplimiento del tiempo de respuesta por:

Procedencias de las solicitudes

Por GFH / unidades técnicas del laboratorio

Pruebas o determinaciones

Generar listados de incumplimientos para avisar a los pacientes.

Contar con un SubMódulo o SubSistema de Identificacion de Solicitudes que deberá:

Considerar la Identificación numérica/alfanumérica

NO permitir la duplicación de número

Contar al menos con estos tipos de seguridad

Identificación secuencial por defecto




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoAnulación de solicitudes

Jerarquía, Auditoria

Para llevar a cabo la lectura de Solicitudes Analíticas / Entrada de Pruebas la solución deberá:

Tener al menos los siguientes tipos de entrada: Por lector, Por Scanner.

Contar con formatos para las diferentes peticiones.

Contar con un Control de rechazo.

Contar con Sistemas de identificación de código de barras Codabar/code 39/Interleave/otros

Permitir solicitudes Informatizadas / ELECTRÓNICA, la cual deberá:

Contar con un Control de duplicidad de solicitudes por diferentes solicitantes

Contar con un Control de intervalo entre solicitud contra el mismo Nº HC

Contar con un control de duplicidad de ID

Contar con un Sistema de validación de la solicitud completada

Contar con un Cartera de pruebas disponible.

Contar con un Sistema de solicitud de pruebas.

Contar con un Grupo de pruebas con/sin restricciones.

Contar con un Sistema de restricciones/jerarquías.

Contar con un Navegador de ayuda.

Contar con un Diccionario alfabético del catálogo.

Contar con Perfiles/protocolos con o sin restricciones.

Contar con un Sistema de jerarquías o restricciones.

Contar con un Control Por Código solicitante.

Contar con un Control Por Código servicio / origen.

Contar con un Control de redundancias de pruebas/perfiles.

El Archivo de Solicitudes del Módulo o Sistema deberá:

Permitir el Cierre de solicitudes de pacientes.

Permitir la Auditoria sobre solicitudes de pacientes.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir Modificaciones.

Permitir el Almacenamiento electrónico de la solicitud.

Permitir la Consulta de archivo por campos demográficos.

Permitir la Consulta de archivos por número de Historia Clínica.

Permitir la Consulta de archivos por ID solicitud

Permitir la Consulta de archivos por nombre y apellido de paciente

Contar con Lista de Trabajo

Contar con un Diccionario de Listas de Trabajo

Contar con la Definición de la Base de Datos.

Contar con un Diccionario de Solicitantes

Contar con un Diccionario de Orígenes de Solicitudes

Contar con un Diccionario de Textos Codificados

Imprimir los informes de resultados considerando:

Elaborar Informes provisionales

Elaborar Informes incompletos

Elaborar Informes completos

Elaborar Informes sin validación facultativa

Contar con Información adicional: Origen, Destino, Solicitante

Para el manejo de los Valores de Referencia se deberá:

Mostrar los Valores de Referencia por Número máximo de grupos.

Mostrar los Valores de Estratificación: Por edad (días/meses/años), Número de intervalos, Por sexo, Por condiciones fisiológicas.

Mostrar los Valores de referencia por defecto: De edad, De sexo.

Permitir la transmisión e introducción de resultados.

Permitir la impresión y visualización de resultados.

Permitir la validación de resultados.

Mostrar la Constancia validación por nombre.

Contener las Reglas de validación disponibles.

Permitir la Configuración de reglas de validación.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoMostrar los Registros de validaciones, Auditorias.

Validar los siguientes parámetros técnicos:

Validación por defecto

Validación por intervalos

Validación provisional.

Realizar las siguiente Verificaciones:

Verificación de resultados alarmantes

Verificación de resultados de pánico

Verificación de resultados aberrantes.

Deberá ser capaz de dar cumplimiento a los puntos de seguridad siguientes:

Confidencialidad

Seguridad transmisión de datos demográficos

Seguridad transmisión de datos de resultados/informes

Re indexación de peticiones

Re indexación de informes

Capacidad de almacenamiento

Verificación de la copia de seguridad.

Deberá ser capaz de mantener la siguiente lista de seguridad:

Copia del programa

En espejo

Detección de errores

Detección de incongruencias

Auditoria de verificación de copia

Registros de operaciones

Jerarquías de acceso

Laboratorio de Imagen y Radiología.


Estar preparado para trabajar en unidades de radiología independientes o integradas al cien por ciento con el sistema hospitalario.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir administrar toda la información relativa a pacientes y a estudios realizados por paciente

Permitir consultar la lista de pacientes programados por día

Permitir conocer en todo momento la ubicación física del paciente en el servicio de Imagenología, diferenciando si se encuentra en la sala de espera, sala de cuidados o alguna sala de exploraciones

Permitir diferenciar el estado de los pacientes que se encuentran en el servicio, los que se encuentran en estudio, los que han finalizado el estudio, o bien los pacientes que aún estando citados, no han llegado al servicio

Permitir registrar la hora de llegada del paciente a la cita, y si éste está o no preparado para que se le realice el estudio

Permitir notificar a la sala de exploración cuando el paciente en sala de espera esté listo para ingresar.

Permitir asignar citas urgentes, de forma directa, indicando las pruebas que se requiera se le realicen a dicho paciente.

Permitir modificar el número de estudios o pruebas programados para los pacientes citados si fuere necesario

En caso de que un paciente se presente sin la preparación necesaria para la realización de una prueba, el sistema permitirá el registro del rechazo desde la recepción, registrando la razón y acción realizada

Poder generar estadísticas que permitan explotar rápidamente la información generada

Contar con un Subsistema de Sala de Cuidados que deberá:

Permitir registrar todas las preparaciones previas necesarias para llevar a cabo una exploración concreta

Permitir el acceso desde la sala de cuidados, a la lista de pacientes del hospital, o bien a la lista de pacientes citados

Registrar la hora de administración o realización de cada preparación al paciente

Contar con un Subsistema de Exploraciones que deberá:

Permitir conocer la lista de pacientes citados por sala, con fecha y hora, y las exploraciones a realizársele en ella

Permitir la captura de toda la información referente a cada prueba o exploración que se realice a un paciente, incluyendo datos generales y específicos sobre la misma, materiales utilizados y la relativa a la preparación del paciente para la prueba

Permitir el registro del rechazo de un paciente al que sea imposible, por cualquier causa, realizarle la exploración correspondiente; permitirá la explotación posterior de esta información




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoRegistrar por cada estudio o prueba realizada los datos del técnico responsable y de la captura de la información.

Contar con un Subsistema de Informes que deberá:

Permitir la consulta de la información al encargado de la interpretación de estudios o pruebas y la redacción del informe para cada paciente

Permitir la elaboración de informes en dos niveles: el informe de una exploración concreta y su asociación a un diagnóstico, o bien el informe amplio de un estudio formado por varias pruebas

Contar con un editor de textos que brinde facilidades para crear el informe, que pueda incorporar plantillas predefinidas y variables del sistema (p.ej. número de expediente)

Contar con herramientas para realizar búsquedas sobre pacientes o informes

Registrar al guardar la información referente a un informe, los datos de identificación del redactor del mismo

Si el radiólogo o el médico que realice el informe decidieran cerrar el informe, éste deberá quedar bloqueado, pudiendo modificarlo únicamente quien realizaba el informe, en tanto no se haya publicado el mismo

Permitir al personal autorizado el acceso al historial del paciente, permitiendo consultar informes previos de estudios anteriores

Laboratorio de Anatomía Patológica.





Desde la pantalla de datos personales mostrar y registrar contactos del paciente y domicilios temporales.


Permitir registrar la ficha de solicitud de estudio, además consultar el Libro de Registros completo y confirmar los estudios provisionales.

Permitir buscar a un paciente mediante los siguientes criterios:

Centro

Tipo de estudio




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoTipo de proceso

N° de estudio

Fecha de registro / fecha de toma

Prueba Intra operatoria

Prueba Ginecológica.

Permitir indicar cuál será el tipo de fijador en que llegara la muestra.

Permitir consultar los estudios provisionales el cual mostrara la siguiente información: N° de Solicitud, N° de estudio provisional /definitivo, Fecha de confirmación, Tipo de estudio/proceso y Número de Historia Clínica.

Permitir el acceso a las distintas funciones relacionadas con: Biopsias, Citologías, Autopsias, Estudios especiales y Laboratorio.

Permitir las descripciones de macroscopía y microscopía, permitirá protocolos, gestionará intraoperatorias, definirá bloques, laminillas y técnicas que se realizarán en el estudio.

Considerar los siguientes estados por los que pasa la muestra: Registrado Macroscopía, Laboratorio, Microscopía, Informado y Cerrado.

Permitir la verificación de ortografía en los textos complementarios.

Permitir complementar los datos del análisis por al menos 5 de los siguientes campos:

Patólogo responsable

Transcrito por …..

Fecha

Otro patólogo……

Indicara si es caso de interés

Permitirá anexar fotografía del caso

Tipo de inclusión: Parcial, total o diferida y sus notas correspondientes

Permitir la definición de distintos bloques, número de cortes y técnicas especiales que se aplicarán a la muestra.

Permitir la elaboración de técnicas para la muestra y el Tipo de estudio asociado a la misma.

Permitir manejar técnicas asociadas por defecto y crear alguna técnica especial adicional.

Permitir controlar la opción de corregir o restaurar la muestra en el caso de errores manuales a la hora del llenado.

Mostrar la siguiente información: Datos clínicos del estudio, datos del paciente, Muestras, Orientación diagnóstica y Descripción microscópica.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoConstar con un checkbox por si el estudio es de interés para el programa de prevención de tumores y en su caso complementar los datos de dicho registro. (REGISTRO GENERAL DE TUMORES).

Considerar en microscopía un informe final permitiendo la codificación diagnóstica a través de SNOMED.

Permitir consultas de estudios anteriores que se le hayan realizado al paciente.

Considerar un registro de fotografías asociadas al estudio con el que se trabajará.

Registrar el tiempo empleado en la realización del estudio.

Considerar el concluir el estudio mediante el código del patólogo y una clave única y personalizada.

Considerar gestiones de las listas de trabajo pendientes de realizar.

Permitir consultar las listas de trabajo en Laboratorio pendientes de realizar y proceder a la confirmación mediante los siguientes criterios:

Fecha de listado

Tipo de estudio

Sección de laboratorio.

Permitir acceder a la lista de trabajo para bloques, microtomía o tinción.

Permitir la consulta de las listas de trabajo realizado mediante los siguientes criterios:

Intervalo de fechas

Tipo de estudio

Sección de laboratorio

Tipo de lista.

Permitir el fácil manejo del registro de técnicas independientes mediante un formato estandarizado guiado por la aplicación, estará divido en:

Localización

Muestra

Nº de Bloques

Nº de fragmentos

Permitir Técnicas especiales, el cual mostrará la siguiente información:

ID de la Muestra

Código de identificador de bloque




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoNúmero de bloques

Técnica

Número de cortes

Cortes que se encargaron con anterioridad

Cortes semifinos

Cortes ultrafinos

Notas.

Permitir el acceso y el mantenimiento de las tablas maestras del sistema, las cuales deberán ser parametrizables como:

Procesos (Tipo de proceso, tipo de estudio y obtención de muestras)

Estudios (tipo de estudios/piezas, tipo de proceso por piezas)

Definición por protocolo (descripción estándar, descripción/muestras, protocolo estándar, protocolo/muestras)

Estudios

Informes

Definición de informes (maestro, especialidades)

Laboratorios

Programas de prevención

Técnicas

Catálogo de procedimientos.

Considerar estadísticas predefinidas.

Contar con una herramienta para que el usuario realice sus propias estadísticas.

Considerar las siguientes opciones de estadísticas:

Estado de la muestra

Estudios con diagnósticos intraoperatorio

Macroscópico y microscópico

Tipo de muestra

Total de estudios transcritos

Muestras por sexo/edad/SNOMED

Registro de tiempo




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoEstadísticas técnicas realizadas

Estadísticas de laboratorio

Estadísticas Cuantitativas

Estadísticas Pendientes de informar.

El sistema deberá contar con un filtro de búsqueda para las estadísticas realizadas.

Salas de Terapia Intensiva

El Módulo o Sub Sistema deberá:




Permitir mostrar y registrar contactos del paciente y domicilios temporales.

Permitir la integración con el sistema de información hospitalario auxiliando en la labor del personal clínico.

Contar con una herramienta para la generación de estadísticas locales o indicadores de utilidad en el control de la calidad asistencial.

Contar con una interfaz gráfica de usuario que sea sencilla de utilizar y con altas prestaciones.

Tener un manejo fluido y sin necesidad de salirse a pantallas secundarias.

Almacenar todos los datos de la historia clínica debidamente estructuras y sincronizados entre sí.

Controlar los ingresos, atlas, traslados de las camas a la UCI.

Contar con la posibilidad de conexión con monitores, respiradores y otros dispositivos de uso común en el área.

De estar conectado a los equipos, deberá adquirir en tiempo real los datos de constantes vitales e incorporarlos automáticamente o semi automáticamente a la historia clínica.

Permitir la integración con el sistema de información hospitalario o con aplicaciones instaladas en otros servicios médicos. (Laboratorio, radiología, farmacia) y/o servicios administrativos (almacén, facturación, admisión).

Incluir la realización automática de cálculos útiles en la unidades de cuidados intensivos, valoración del paciente o scores (APACHEII, APACHEIII, MPM al ingreso, MPM 24h, 48h, y 72h, TISS, TRISS, SAPS, SAPS II).

Emitir al menos los siguientes informes:




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoLista general de pacientes

Lista de pacientes encamados

Estado de la unidad

Informe de ingreso

Contar con un reporteador para que el usuario diseñe y emita sus propios informes.

Tener una herramienta de informes basada en lenguaje natural.

Deber incluir en su Historia Clínica lo siguiente, además de cumplir con las Normas Oficiales Vigentes.

Datos de filiación

Antecedentes previos

Historia actual

Exploración física

Problemas

Evoluciones

Pruebas complementarias (Ctrl de análisis clínicos, cultivos, pruebas especiales).

Tratamientos/maniobras realizadas (toma de constantes, maniobras, dietas y nutrición, respiración asistida, sueroterapia, medicación).

Permitir el desglose y la ampliación de gran variedad de procedimientos específicos de UCI, con el objetivo de facilitar el almacenamiento de datos, calidad y precisión de los datos almacenados.

Permitir la realización de cálculos en forma de uso frecuente.

Tener los siguientes alcances: hoja gráfica de enfermería, tratamiento/técnicas de enfermería, balance de líquidos, evolución y valoración de carga asistencial.

Banco de Sangre.


Permitirá crear nuevas bolsas de sangre.

Mostrará un listado de las bolsas de sangre disponibles.

Permitirá elegir dentro de un desplegable en Procedencia la opción de autodonación desplegando una ventana de búsqueda y selección del paciente.

Mostrará un campo nuevo en la ventana de creación al momento de seleccionar al donante.

Permitirá la posibilidad de usar un lector de códigos de barra.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoLa opción Profesional debe mostrar todas las bolsas que haya creado el Profesional que elija.

Permitirá crear un nuevo donante de sangre.

Permitirá Imprimir, Borrar y Visualizar todos los datos de las autodonaciones.

Permitirá crear nuevas Pruebas de Grupo a partir de bolsas aún sin comprobar.

Permitirá dentro de una comprobación, la búsqueda mediante la siguiente información: Bolsas y Pacientes.

Permitirá tener un histórico de cambios de Grupo/Rh que podrá ser consultado desde la misma aplicación.

Permitirá dividir en 2 tipos las comprobaciones de bolsas: Grupo Sérico / Grupo Hemático y Comprobación 1ª diferente al registro de entrada.

Mostrará una ventana con todas las pruebas de grupo realizadas tanto a pacientes como a bolsas.

Permitirá la búsqueda sencilla de Pacientes y Bolsas.

Búsqueda. El resultado de la búsqueda mostrará todos los datos referentes a la prueba de grupo sanguíneo (Comprobación).

Permitirá elegir que se muestre bien el grupo Hemático o el Sérico.

PRUEBAS CRUZADAS

Permitirá la búsqueda del receptor de la prueba de datos mediante los siguientes criterios: Número de Historia, Nombre y Apellidos.

Permitirá seleccionar la bolsa de sangre que se va cruzar con el receptor de acuerdo a los siguientes parámetros:

La bolsa está disponible y ha sido comprobada.

La bolsa no proviene de una autodonación.

La bolsa es compatible con la sangre del paciente.

La bolsa no está ya cruzada con el paciente.

Permitirá condicionar la búsqueda según los siguientes parámetros y filtros:

Cantidad

Grupo y Factor

Número de Bolsa

Número de Procedencia

Permitirá destacar de forma rápida las bolsas que no sean compatibles con el RH del paciente a transfundir.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitirá hacer búsquedas por al menos 4 parámetros a seleccionar por el usuario

Buscador de pacientes

Buscador de unidades a cruzar

Fecha de creación

Lista de pacientes cruzados.

Permitirá la búsqueda y carga de datos tanto por parámetros del receptor de la prueba cruzada, como de datos de la Unidad a Transfundir, permitiendo que una vez realizada la búsqueda se pueda visualizar el detalle de una prueba.

Permitir eliminar la prueba seleccionada pulsando un icono de la barra de herramientas denominado eliminar.

Permitirá la impresión de la lista que se está visualizando e impresión de las pruebas cruzadas realizadas al día y por el usuario actual, así como el paciente seleccionado.

La aplicación permitirá la visualización de las pruebas cruzadas realizadas desde una lista de pruebas cruzadas.

La aplicación permitirá la búsqueda del paciente que va a recibir la bolsa de sangre.

Permitirá ver que los pacientes que van a hacer transfundidos tengan un grupo sanguíneo establecido, y si no lo tienen se les deberá hacer una prueba de grupo o comprobación.

Permitirá que en el cuadrante de búsqueda de pacientes aparezca el de Unidad a Transfundir bajo los siguientes criterios:

Las auto donaciones en orden ascendente por fecha de extracción.

Las pruebas cruzadas ordenas ascendentemente por fecha de caducidad.

Las bolsas que no son ni autodonación ni cruzadas se ordenaran por grupo: AB, A, B, O y en caso de igualdad por fecha de caducidad ascendentemente.

Permitirá insertar una nueva transfusión, se actualice la bolsa transfundida señalando la fecha de salida y el destino.

Mostrará la lista de transfusiones que cumplen las condiciones que el usuario indica, así como los datos de la unidad transfundida:

Número de Bolsa

Número de Procedencia

Grupo Sanguíneo

Rh

Tipo de producto

Fecha de transfusión




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPor un rango de fechas

Por día/mes/año

Profesional que indica la transfusión.

La aplicación permitirá conocer y modificar la información detallada de una transfusión.

Permitirá la modificación de una transfusión si el usuario es el mismo que la creó o tiene permiso de modificación.

Solo permitirá modificar los campos: de reacción, fecha afín y observaciones. En caso de que la transfusión esté dentro de las 2 horas desde su creación también permitirá la modificación de situación, observaciones previas y profesionales que la autoriza.

La aplicación permitirá la impresión de las transfusiones.

Rehabilitación y Terapia Física.



Mostrará un listado con los pacientes que cumplen con las condiciones de búsqueda.

Permitir el registro, modificación y captura de los datos administrativos de los pacientes.

Permitir la captura de datos de un paciente.

Permitir la modificación de los datos de un paciente.

Permitir la programación de sesiones.

La aplicación permitirá comprobar si el número de sesiones programadas coincide con las recomendadas por la financiadora/plan o patología.

Permitir la creación de sesiones de forma automática, asociándolos a encuentros asistenciales.

Permitir la visualización de las sesiones programadas.

Permitir la identificación del estado de cada sesión mostrada en la pantalla.

Permitir la consulta del motivo de cancelación o anulación de las sesiones.

Permitir atender y anular una sesión.

Contar con una lista codificada de motivos de anulación de una sesión.

Permitir indicar un motivo de anulación de una sesión.

Reprogramar y cambiar el estado de una sesión programada.

Al reprogramar una sesión, el sistema conservará los datos de la sesión anterior.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoContar con una lista de motivos de no atención.

Permitir indicar el motivo de la no atención.

Mostar el listado de sesiones.

Gestión de Farmacia y Unidosis.


Ser multialmacén y estar completamente integrado con la administración de pacientes.

Emitir un reporte de consumo de medicamentos, (Recetas surtidas, Recetas parcialmente surtidas, Recetas Pendientes por surtir).

Emitir un reporte de consumo de medicamentos por programa de salud.

Permitir definir ejercicios fiscales y todos los movimientos será imputado a un ejercicio fiscal siempre.

Poder enlazarse con las aplicaciones de contabilidad con que cuente la Dependencia.

Definir una estructura jerárquica para clasificar los fármacos de, al menos, tres niveles

Ser posible trabajar tanto con genéricos como con marcas comerciales

Utilizar grupos terapéuticos (familias y sub-familias)

Utilizar principios (sustancias) activas

Utilizar códigos de barras

Disponer de un vademécum completo y poder definir un catálogo más restringido para la Secretaría de Salud.

Permitir el registro de los laboratorios que fabrican los fármacos

El sistema deberá contemplar los campos básicos que están determinados en los Catálogos y Cuadros Básicos Oficiales de medicamentos y material de curación.

Contener en la ficha de los fármacos, al menos, la siguiente información:

Si es marca comercial

El genérico al que equivale

Principios activos que contiene

Grupo Terapéutico al que pertenece

Forma de presentación (gotas, cápsulas, pomada…)

Vía de administración preferente

Si es un mórfico o psicotrópico




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPartida presupuestaria a la que pertenece

Si se va a utilizar control de lotes y caducidad

La forma de almacenamiento que requiere (normal, en cámara frigorífica…)

Almacenes donde se ubica con expresión de sus valores de stock mínimo, máximo y punto de pedido en dicho almacén.

Permitir el registro y gestión de proveedores

Permitir el registro y gestión de las ofertas de los proveedores, incluyendo si existe algún tipo de descuento o bonificación por la compra de determinadas cantidades del artículo

Permitir consultar todos los proveedores y ofertas disponibles a partir de la localización de un artículo

Ser posible consultar todas las ofertas y artículos de un proveedor concreto

Permitir registrar propuestas de pedidos a proveedor a partir de:

Registro manual en el sistema

Cálculo automático con base en los consumos

Cálculo automático con base en el stock y punto de pedido actual

Propuesta automática programada para un artículo (por ejemplo, pedir aspirinas cada 15 días)

Propuesta automática programada para un pedido completo de varios artículos

Ser posible consultar el buzón de propuestas de pedido de forma que la(s) persona(s) autorizada(s) podrá(n) fiscalizar estas propuestas y seleccionar cuáles desean convertir en pedido definitivo y cuáles rechazan

Proponer la mejor oferta disponible o aquella marcada como preferente (si no existe ya una licitación que incluya el fármaco en cuestión)

Cuando un pedido sea definitivo, poder ser enviado al proveedor mediante documento impreso en papel, fax o e-mail desde la propia aplicación

Cuando se realice un pedido, vigilar que el medicamento solicitado no haya sido ya pedido y esté pendiente de ser recibido

Vigilará el comprar de forma directa medicamentos que ya han sido negociados en una licitación y avisará al usuario que lo intenta. Si éste dispone de suficientes permisos, podrá realizar la compra

Contar con un control de no sobrepasar el límite autorizado en una licitación e informar del monto restante para gastar.

Permitir registrar todas las entradas de fármacos a los almacenes. Estas entradas irán asociadas a su pedido correspondiente




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoControlar si la entrada de fármacos cubre lo solicitado en el pedido o quedan cantidades pendientes

Ser posible registrar entradas sin pedidos

Permitir el registro de salida de fármacos

Ser posible registrar devoluciones de fármacos, tanto de las unidades de consumo al almacén como del almacén al proveedor

Ser posible registrar traspasos de fármacos entre diferentes almacenes

Permitir el registro y gestión de préstamos entre diferentes centros (tanto si son de la Secretaría de Salud como si no)

Para todos los movimientos de fármacos, tanto de entrada como de salida, el sistema permitirá emitir contra recibos y órdenes de trabajo con rutas optimizadas para colocar o recoger los fármacos de su ubicación

Constar de las funcionalidades necesarias para registrar las órdenes médicas de prescripción de medicación a pacientes. Estas órdenes médicas podrán provenir de los módulos clínicos de la solución propuesta o puede ser registrado desde el mismo módulo de Farmacia.

Calcular a partir de las órdenes médicas, las dosis necesarias para cada paciente en función de las pautas de tratamiento (Unidosis y Multidosis).

Permitir gestionar los carros necesarios para surtir de productos a todas las áreas necesarias donde se encuentren los pacientes.

Ser posible generar las hojas de medicación por central de enfermera como documento soporte para la administración de la medicación.

Estar perfectamente interconectado con la gestión de pacientes para evitar el enviar medicación a un paciente egresado.

Existir reportes suficientes para explotar la información de Farmacia con posibilidad de aplicar diferentes filtros y condiciones de consulta, siendo indispensable:

Reporte de existencias por almacenes

Reporte de necesidades o bajo mínimos

Reportes de compras y consumos

Kardex de entradas y salidas por medicamento y rango de fechas.

Reporte de escaso y nulo movimiento.

Reporte de próximos a caducar, según el parámetro de número de meses a caducar

Reportes de existencias y consumos por programa (prioritarios, VIH, etc.)




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoGestionar de diferentes tipos de inventarios, incluyendo inventarios valorados por precio de compra o precio medio, con posibilidad de actualizar existencias.

Ser posible desde un punto único del sistema conocer toda la información de un artículo, como puede ser sus posibles proveedores, las ofertas disponibles, todos los pedidos realizados, todas las entradas y salidas, las licitaciones donde está incluido y su stock por almacenes.

Llevar el control de ajustes de inventario.

Administrar medicamentos por lote y fecha de caducidad.

Configurar puntos de reorden por medicamento.

Alertar cuando un medicamento ya esté por terminarse de acuerdo a una previa configuración de un stock de mínimos y puntos de reorden.

Configurar la semaforización de caducidad de los insumos, de acuerdo a un rango de fechas.

Planes de Cuidados







Deberá permitir seleccionar un paciente desde el mapa de camas o desde la lista de admitidos.

Permitir la utilización de protocolos normalizados de enfermería NANDA para los diagnósticos de Enfermería.

Permitir la utilización de protocolos normalizados de enfermería NIC para las intervenciones de Enfermería.

Permitir la utilización de protocolos normalizados de enfermería NOC para la clasificación de resultados de Enfermería.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPara la gestión de los planes de cuidados:

Identificar las 5 diferentes fases en el proceso de cuidados enfermeros como sigue: Valoración, Planificación de Cuidados, Ejecución del Plan de Cuidados, Evaluación e Informe de Continuidad de Cuidados.

Aplicar los procesos e información de cuidados enfermeros a los episodios de Hospitalización, Emergencias, Consulta Externas y Atención Primaria.

Manejar el flujo de los procesos de Cuidados Enfermeros considerando primero la Valoración del paciente, seguida de la Planificación de Planes de Cuidados y su posterior Evaluación.

Una vez realizada la Evaluación:

Permitir volver a la Planificación para modificar alguno de los Diagnósticos o Actividades que forman el Plan de Cuidados.

Una vez que el paciente está preparado para el alta:

Permitir la emisión del Informe de Continuidad de Cuidados si el enfermero lo estima conveniente o porque alguno de los problemas no hayan finalizado.

Una vez dado de alta el paciente:

Permitir bloquear el conjunto de datos recogido a lo largo de todo el proceso (expediente de enfermería (sábana de enfermería)) y deberá almacenarlos para su consulta junto con el episodio del paciente.

Permitir la asociación de cada paso del Proceso de Cuidados Enfermeros a un sistema de codificación determinado con el fin de facilitar al máximo las tareas de creación de planes de cuidados, modificación, consulta, automatización de tareas, etc.

Para la Hoja de Valoración:

Permitir la recogida de los datos de valoración resultados de la entrevista al paciente, la exploración física y fuentes indirectas (familiar o profesional responsable en atención primaria).

Contar con un formulario específico donde se recoja la información de valoración del paciente basado en las necesidades humanas básicas de Virginia Henderson, en los patrones funcionales de salud de Marjory Gordon y/o el que el IHSS determine.

Permitir la creación y/o modificación de nuevos formularios de valoración del paciente de acuerdo a las necesidades del IHSS.

Para el Plan de Curas - Planificación Plan de Cuidado

Permitir la planificación una vez que se ha realizado la Valoración del paciente y se haya cerrado la hoja de valoración por parte de la enfermera/o responsable.

Permitir la planificación sin que se asigne o rellene la hoja de valoración del paciente.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir realizar el diagnóstico enfermero y la planificación de actividades desde una misma ventana.

Permitir la creación de por lo menos dos tipos de Planes de Cuidados predefinidos:

Plan de Cuidados Estándar (PCE):

Permitir la configuración de problemas estándar que puedan presentar los pacientes con un determinado problema de salud.

Permitir la planificación de las actividades cuidadoras destinadas a resolver un determinado problema de salud.

Permitir la realización completa o parcial del plan de cuidados al paciente.

Permitir la configuración de un conjunto de diagnósticos o problemas enfermeros y actividades de colaboración.

Permitir la configuración de la duración de cada actividad con URV (Unidad Relativa de Valor).

Permitir la configuración de las Intervenciones y las actividades de acuerdo a la clasificación internacional NIC.

Permitir la configuración de la URV del plan completo mediante la sumatoria de las URV de las actividades que lo componen.

Plan de Cuidados Individual (PCI):

Permitir la configuración de problemas concretos a un determinado paciente seleccionado.

Permitir la planificación de actividades concretas a un determinado paciente seleccionado.

Permitir la asignación manual del Plan de Cuidados personalizado para un paciente en concreto.

Permitir la asignación automática del plan de cuidados personalizado si no se asigna ningún PCE.

Permitir a la enfermera cargará un PCE cuando el paciente presente una serie de problemas que puedan ser mejorados o solucionados con alguno de los Planes de Cuidados Estándar definidos. Por ejemplo, si el paciente tiene un ACV (Accidente Cerebro – Vascular), el enfermero/a cargará el PCE de ACV para ese paciente.

Permitir a la enfermera cargar un Plan de Cuidados Estándar, desde una lista de PCE creados.

Permitir a la enfermara seleccionar todos los problemas y actividades del PCE o solamente los que presente el paciente actual.

Permitir almacenar el PCE o PCI asignado a los pacientes.

Permitir la consulta del PCE o PCI asignado a los pacientes.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la consulta del número de pacientes con PCE o PCI asignados.

Permitir la consulta del número de pacientes con un PCE o PCI determinado.

Para la Gestión de Agenda de Tareas

Deberá permitir la consulta de las tareas pendientes (de distinta naturaleza) organizadas según distintos patrones.

Deberá mostrar directamente la agenda de tareas planificadas para el turno actual.

Deberá mostrar la agenda de tareas planificadas por algún intervalo de tiempo (día completo, días previos, días posteriores, etc.) indicando la hora de comienzo y finalización.

Deberá permitir la consulta de las agendas de tareas por usuario que realiza la conexión como de todos los usuarios implicados.

Deberá mostrar de forma adicional la información relativa a la ejecución de las tareas (tarea realizada, pospuesta, cancelada, etc.).

Deberá mostrar la fecha y hora exacta de cuándo fue realizada y la persona que la realizó la tarea consultada.

Cita Remota (Vía Internet)


Ser multi-idioma.

Permitir la gestión de citas por internet por parte de un paciente.

Permitir la búsqueda de disponibilidad día/hora por medido de diferentes criterios de búsqueda.

Mostrar la disponibilidad de las agendas de acuerdo a las opciones de búsqueda.

Permitir la confirmación de la cita elegida mediante controles de seguridad.

Permitir el cambio de condiciones de búsqueda.

Mostrar en pantalla los datos de la firma confirmada.

Permitir la consulta del listado de citas que el paciente tiene pendientes.

Permitir la anulación de una o más citas que el paciente tiene pendientes.

Requerir la confirmación de la anulación.

Permitir la reserva de una cita mediante una lista de espera de disponibilidad.

Enviar la confirmación de citas asignadas mediante reserva.

Permitir la configuración de reglas de citación.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la búsqueda de citas por medio del médico, servicio, tipo de visita, fecha, prestación, entre otras condiciones.

Permitir ver los detalles de la cita.

Permitir eliminar las reservas de citas.

Permitir la configuración de los máximos de citación por paciente/usuario.

Permitir la configuración de los máximos de citación por paciente/usuario por servicio.

Permitir la configuración de los tiempos de antelación de solicitud de citas.

Permitir la impresión de tickets por citas.

Permitir la personalización del front end mediante el uso de estilos.

Permitir la búsqueda de pacientes mediante diversos criterios.

Mostrar la ficha de datos personales del paciente.

Requerir de autenticación para acceder a la aplicación.

Permitir el registro de nuevos usuarios para el uso de la aplicación mediante solicitud de alta.

Permitir el envío de correos de confirmación de alta en el sistema de citación web.

Permitir la configuración de campos obligatorios y opcionales.

Permitir la activación de las funcionalidades de cita directa y/o reserva de citas.

Administración

Este módulo o sistema de facturación deberá:

Permitir configurar los Tabuladores de costos oficiales de la Dependencia.

Emitir recibo de pago.

Permitir asignar límites de cobertura a pacientes, ya sea por cantidad de prestaciones y/o por días de estancia.

Calcular los precios de forma directa (una prestación, un precio).

Facturar la estancia por tipo de cama y tiempo de estancia.

Calcular el costo de cama dependiendo el tipo de la misma (hospitalización, Cuidados Intensivos)

Permitir la configuración de paquetes de atención quirúrgicos y no quirúrgicos que permitan dar servicios de valor agregado.

Permitir la facturación a compañías de seguros, instituciones públicas y particulares, llevando un control de los convenios y sus condiciones.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir visualizar de forma rápida todas las cantidades monetarias, utilizando una moneda principal.

Controlar el estado de las facturas emitidas, anuladas, reintegradas, cobradas, abonadas, parcialmente cobradas, presentadas, devueltas y sub comisionada.

Permitir la facturación por procesos quirúrgicos y diagnóstico asociado.

Permitir la facturación en bloque o de forma individual.

Permitir definir diferentes formatos de factura.

Permitir la gestión de la caja del hospital.

Permitir la gestión de descuentos en las facturas por porcentaje o cantidad fija.

Generar informes estadísticos sobre facturas pendientes de cobro, actividad realizada, meses, facturación anual y por entidades.

Gestionar cobros totales y parciales, cobros globales por compañía y la auto facturación al centro.

Generar los honorarios y comisiones a médicos de acuerdo a la actividad realizada, centro, profesional, procedencia técnica y zona de consumo.

Gestionar los convenios existentes

Permitir la definición de coberturas y tarifas para compañías.

Permitir la definición de las prestaciones de carácter especial.

Permitir la definición de diccionarios de compañías.

Generar un listado completo de las facturas creadas o generadas bajo los siguientes criterios: Medicamentos suministrados, Terapias, Auxiliares del diagnóstico, Intervenciones quirúrgicas, Otras prestaciones, Días de estancia, Comidas, Extras.

Permitir asignar el costo del servicio asistencial que preste la unidad médica al paciente de acuerdo a su estudio socioeconómico.

Permitir la impresión de cartas compromiso.

Permitir la autorización de pago de un monto menor a la cuenta del paciente.

Permitir la impresión de ingresos por tipo servicio asistencial.

Permitir la realización de cobros fuera de la tabulación a la que pertenece el paciente.

Primer Nivel de Atención.

El Sistema o Módulo deberá permitir administrar los catálogos siguientes;Catálogo principal de alergias permitiendo separarlas por categoría y sub-categoría.

Catálogo de diagnósticos (CIE10).




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoCatálogo de diagnósticos de enfermeros (NANDA)

Catálogo de factores de riesgo

Catálogo de motivos de visita, así como también por categoría.

Catálogo de parámetros clínicos.

Catálogo de pruebas para cada Exploración complementaria (Rayos X, Laboratorio, etc.)

Catálogo de pruebas para hacer derivaciones a otros centros u hospitales, así como también el Catálogo del servicio de especialidad a la que se deriva para dicha prueba.

Catálogos para mostrar información en el sistema como lo son los protocolos, concejos de dieta, concejos de ejercicio, otros concejos, Antecedentes familiares, antecedentes personales, antecedentes ginecobstétricos, exploración física.

Catálogo de procedimientos, así como también por categoría.

Catálogo de medicamentos, de acuerdo a la versión vigente del cuadro básico de medicamentos.

Catálogo de test, preguntas para los test y respuestas para las preguntas del test.

Catálogo de vacunas, con sus pautas, calendario de vacunas y esquemas de vacunación.

Permite enviar mensajes como aviso al personal que opera el sistema.

El Sistema o Módulo deberá permitir la Gestión de Agendas, considerando las siguientes funciones:

Registrar información de la ficha del personal de salud como: Nombre del Médico, Nombre de la Enfermera, Nombre del Especialista, Nombre del Administrativo, Nombre de la Unidad Médica.

Registrar los avisos que se hacen al personal que opera el sistema.

Registrar el número de plazas o cupos que existen para determinad unidad médica.

Registra residentes o de servicio social con su médico tutor. Además de médicos sustitutos.

Registrar grupos de médicos para cada unidad médica o área territorial de determinadas unidades.

Registrar la información de unidades, como centros de salud, hospitales, centros de especialidad etc. A la vez se registran dentro de un área y/o una jurisdicción. Permitiendo obtener información más filtrada por jurisdicción y sus unidades pertenecientes.

Registro de las fechas de días festivos.

Programación de las agendas por médico, éstas son por día y a la vez por hora, detallando si por día dicha agenda tiene tiempo reservado para pacientes especiales, o reservar tiempo para hora de comida, etc. La programación deberá ser tan flexible que puede manipularse




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursopara diferentes circunstancias y situaciones para el manejo de las agendas. Las agendas son personalizadas por médico.

Monitorear las agendas, es decir se pueden ver todas las agendas distintas que han sido programadas a través del tiempo por médico.

Crear perfiles para los tipos de visita por médico.

Traspasar las agendas de un médico a otro.

El Sistema o Módulo deberá contar con un Mantenimiento de vacunas que permita:

Registrar el Catálogo de calendarios de vacunas.

Registrar el Catálogo de vacunas

Registrar el Catálogo de antígenos

Registrar el Catálogo de antígenos por vacuna

Registrar las dosis por vacunas de acuerdo al calendario

La Impresión de listados de pacientes con vacunas pendientes o ya administradas.

Registrar en el sistema la administración de las vacunas de pacientes.

Búsqueda de paciente para la revisión del calendario de vacunas del mismo, así como también administrarlas.

Agregar vacunas a nivel población para su administración.

El Sistema o Módulo deberá contar la opción del manejo de Cita previa que permita:

Registra la ficha del paciente, indicándole como datos importantes, el médico y al centro al cual pertenece.

Asignar avisos relacionados con el paciente como recordatorios.

Fusionar pacientes, permaneciendo un sólo registro del mismo con su Número de Historia Clínica.

Editar y borrar la información de la ficha del paciente.

Mostrar o imprimir listado del histórico de citas del paciente.

Mostrar o imprimir listado de las agendas por médico, así como también el detalle de estas.

Seleccionar paciente, día y hora para la asignación de un hueco para una cita, indicando la especialidad del médico, el médico y el tipo de visita si es primera vez o subsecuente.

Asignar citas Multicitas y asignar citas forzadas.

Indicar si la solicitud de la cita fue telefónica o presencial.

Imprimir un ticket con la información de la cita para el paciente.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir ver las tareas asignadas en lista de tareas, de las cuales éstas son asignadas desde los consultorios mediante el sistema.

Permitir Confirmar las citas de los pacientes a la llegada de éste.

Previo a la atención médica:

Ver la lista de la disponibilidad de atención

Ver el listado de pacientes citados

Ver el Listado de pacientes no presentados

Ver el Listado de pacientes ya consultados

Dar cita a paciente sin cita.

Ver revisiones pendientes de pacientes, estas revisiones hacen referencia a los estudios de exploraciones complementarias que se han solicitado y que están o no pendientes de validar.

Entrar a la historia clínica electrónica del paciente al que se va atender.

Asignar tareas al administrativo que da las citas, así como también ver las tareas asignadas.

En atención medica:

Ver los episodios del paciente jerarquizados, muestra todas la veces que el paciente vino a consultar mostrando el diagnóstico de manera diferenciada si aun padece la enfermedad si éste ya ha sido cerrado, también muestra lo que se le hizo, vacunación, medicación, procedimiento, interconsulta y solicitud de exploración complementaria.

Ver hoja de visitas, muestra de una forma distinta las visitas que el paciente ha tenido mostrando datos principales, como el diagnóstico, motivo de consulta, exploración y nombre del médico.

Ver Historia Clínica cronológica, muestra todas las intervenciones que hubo con el paciente, vacunación, medicación, procedimiento, interconsulta y solicitud de exploración complementaria.

Registro de una hoja de visita siguiendo el protocolo MEAP (Motivo, Exploración, Diagnóstico y Plan de Acción) aquí se registra:

Motivo de la consulta, desde un Catálogo ya cargado o como texto libre.

Durante la Exploración:

Registrar de parámetros clínicos básicos (estatura, peso, presión arterial, temperatura, y más) Registro de factores de riesgo, indicando cuándo se comenzó, cuándo se detectó y cuándo termina.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoRegistro de Exploraciones físicas, indicando si es normal o patológica.

Registro de exploraciones radiológicas, indicando si es normal o patológico Registro del perfil de glucemia, indicando los valores correspondientes: Antes del desayuno, después del desayuno, antes de la comida, después de la comida, antes de la cena después de la cena y nocturno. Con un campo de texto libre para observaciones.

Registro de TEST, cuestionarios que se utilizan en la Secretaría de Salud. Factores de riesgo, Audit, Fageston, depresión geriátrica, evaluación cognitiva, nutrición, síntomas prostáticos, violencia en el noviazgo, dependencia de drogas.

Registro de odontograma.

Diagnóstico:

Registro de diagnóstico indicando si es subsecuente, presuntivo o definitivo.

Plan de Acción o Tratamiento

Dar una cita previa, muestra la ventana para dar cita, se hace la cita para día/s posterior/es y continuar con la atención (o tratamiento).

Dar una Interconsulta, en la que permite seleccionar: A donde va a ser referido (Hospital, Centro de salud), El servicio, La prueba, Diagnóstico, Médico al que se refiere, Tipo (Normal, urgente, Preferente), Si esta referencia es hacia el mismo centro, o a uno externo.

Permitir ver todo lo que se le ha hecho al paciente durante la consulta, como referencia para el médico al que se referirá.

Hacer una exploración complementaría en la que se seleccione:

Actuación (Muestra de sangre, Muestra de Orina etc.)

Una Prueba de actuación

Un Perfil (Grupo de pruebas de actuación)

El Servicio

Un Diagnóstico

Un Centro destino si es a un centro externo

Permitir ver lo que se le ha hecho al paciente durante la consulta:

Ver detalle de la exploración o prueba enviada

Imprimir la solicitud de exploración.

Registrar procedimientos que se le harán al paciente permitiendo además:

El diagnóstico ligado al procedimiento

Fechas de inicio y fin

Comentarios del procedimiento




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoSi es o no atención especial

Registro de medicamentos que se prescribirán al paciente permitiendo además:

Diagnóstico ligado al medicamento

Muestra el número de cajas

Presentación

Posología (detalle de la prescripción)

Fecha de prescripción

Muestra los datos del médico y del paciente

Selección de medicamento por principio activo o por marca comercial

Calcular los días que estará el paciente en tratamiento con dicho medicamento con respecto a la posología.

Mostrar un estatus con respecto a la prescripción del medicamento indicando si éste está al término, durante o como histórico.

Imprimir la receta médica.

Imprimir todos los medicamentos que el paciente tiene prescrito y que están vigentes.

Registro de administración de vacunas:

Calendario de vacunas

Vacuna

Dosis

Control de fechas para la administración de la vacuna

Permitir agregar por separado vacunas y dosis en caso de que estas sean como adicionales.

Mostrar estatus de la vacuna, si está administrada, pendiente, anulada y rechazada.

Registro de consejería:

Consejos de dieta

Consejos de ejercicio

Otros consejos

Registro de antecedentes

Hoja de antecedentes:

Antecedentes familiares




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoAntecedentes personales

Antecedentes laborales

Quirúrgicos

Traumatológicos

Nivel cultural

Antecedentes gineco-obstetricos

Registros de partos

Abortos

Número de embarazo

Edad del primer parto

Lactancia

Tipo de menopausia

Anticonceptivo

Edad menarquía y/o menopausia

Edad de inicio sexual

Fórmula menstrual

Registro de hábitos:

Hábitos alimenticios

Hábitos de fumar cigarros por día, evaluación)

Hábitos de alcohol (gr por día, evaluación)

Hábitos sexuales

Hábitos de ejercicio

Hoja pediátrica

Registro de protocolos:

Línea de vida-Recién Nacido menor de 1 mes

Línea de vida-Menores de 5 años

Línea de vida-Niñas y niños de 5 a 9 años

Línea de vida-Adolescentes de 10 a 19 años




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoLínea de vida-Mujeres de 20 a 59 años

Línea de vida-Hombres de 20 a 59 años

Línea de vida-Mujeres y Hombres de 60 años o más

Línea de vida-Consulta 1ª vez durante el embarazo

Línea de vida-2ª Consulta Subsecuente durante el embarazo




Línea de vida-Puerperio

Línea de vida-Atención medica antirrábica

Tuberculosis (v1.0)

Detección de violencia familiar o de género

Rotavirus

Influenza (SISVEFLU)

Cólera

Diabetes

Enfermedad Febril Exantemática (V 1.0)

Interrogatorio por aparatos y sistemas (v1.0)

Tarjeta de control nutricional (Control de niño sano)

Atención integrada al niño menor de 5 años

Historia Clínica Pediátrica

Historia Clínica del Adolescente

Historia Clínica Psiquiátrica

Cédula de indicadores para medir dependencia a drogas

Estudio de detección Cáncer de mama

Estudio de Mastografía

Clínica de mama

Estudio de Imagenología

Clínica de Colposcopia




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoSolicitud y reporte de de citología cervical

Deberá contener la Hoja de control de usuarias(os) del programa de planificación familiar.

Deberá contener la Hoja de problemas con todos los diagnósticos que están como definitivos (Problema) del paciente, permitiendo además incluirlos como antecedentes personales.

Deberá contener la Hoja de medicación con todos los medicamentos activos del paciente.

Deberá contener una Hoja de notas para hacer anotaciones referentes al paciente como recordatorio.

Permitirá realizar las siguientes impresiones:

Resumen de la historia clínica

Resumen de las exploraciones complementarías

Resumen de interconsultas

Hoja de visita del paciente.

Permitirá el registro de la composición familiar, registro de Integrantes de la familia.

Permitirá el registro de documentos externos que ayuden al médico a reforzar la atención del paciente.

Planificación de Recursos Gubernamentales (GRP)


Para la Contabilidad Financiera:

Proveer la implementación y soporte para los procesos contables mediante la implantación de la Contabilidad General.

Cubrir las necesidades de la contabilidad externa de la empresa.

Proveer la información necesaria de las sociedades desde un punto de vista legal y de información para los accionistas, proveedores, fuerza de trabajo y el público en general.

Cumplir con los diversos requerimientos internacionales de contabilidad y con los principios de contabilidad generalmente aceptados (GAAP).

Estar basada en el principio del ingreso de información por única una vez, con lo cual ésta se actualiza en todas las áreas afectadas mediante las transacciones correspondientes.

Asegurar que todos los procesos que se realizan en los distintos módulos de la solución se contabilicen automáticamente.

Para la gestión del Libro Mayor:




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir llevar la contabilidad por cuentas de mayor obteniendo un Balance actualizado de manera on-line con información proveniente desde todos los módulos del sistema.

Permitir que el balance pueda ser de distinto tipo: acumulado, de apertura, de movimientos, etc.

Permitir llevar:

Distintas versiones, en forma simultánea, para la estructura de posiciones de este balance.Un plan de cuentas para cada sociedad, basado en el plan de cuentas corporativo.

Permitir llevar la contabilidad multimoneda.Reflejar automáticamente en la cuenta mayor asociada, los auxiliares de Cuentas a Pagar, Cuentas a Cobrar y Activos fijos.

Permitir generar los siguientes documentos:

Contabilidad General.

Administración de partidas abiertas.

Balanza de comprobación.

Balance general.

Estado de resultados.

Informes Operativos.

Permitir una búsqueda ágil de las cuentas y Centros de costos.

Permitir grabar documentos contables sin contabilizar.

Permitir anular documentos individuales y en masa.

Permitir la consulta de saldos a nivel Empresa, Cuenta y centros de costo.

Permitir la administración del Catálogo de Cuentas

Permitir el registro de Pólizas Contables de manera manual y automáticas.

Permitir la identificación y registro de Pólizas recurrentes.

Permitir el Manejo de Maestro de Bancos

Para la gestión de Cuentas por Pagar:

Permitir la administración de la cuenta corriente de los proveedores.

Apoyar integralmente al proceso de abastecimiento de materiales.

Contener un programa de pagos automático con el cual sea posible realizar pagos en forma masiva y aprovechar los beneficios de posibles descuentos financieros.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir determinar automáticamente la vía de pago y el banco si fuera necesario mediante distintos criterios.

Soportar todos los medios de pago internacionales.

Permitir la emisión de los formularios necesarios de pagos masivos o enviar la información de manera electrónica (EDIFACT, EDI).

Permitir realizar pagos individuales con una transacción que permite la emisión de los formularios correspondientes.

Además deberá contar con las siguientes funcionalidades generales:

Manejo Maestro de Proveedores

Registro de Cuentas por Pagar

Informes operativos

Manejo de Retenciones

Facturas sin orden de compra y notas de crédito.

Contabilización y bloqueo de documentos.

Pagos manuales y automáticos.

Reimpresión de cheques y cancelación.

Conciliación de cuentas manual y automático.

Documentos y pagos en diferentes monedas.

Diferentes formas de pago (efectivo, cheque, Transfer., etc.).

Búsquedas por cuentas de proveedor.

Cancelación de partidas compensadas.

Solicitudes de anticipo y registro de anticipo.

Para las Cuentas por Cobrar:

Permitir el monitoreo y control de las cuentas de los clientes en el sistema.

Permitir la generación de diversos reportes para el análisis de cuentas.

Permitir efectuar automáticamente los reclamos por el cobro de las facturas a los clientes, con distintos niveles según la mora con respecto al vencimiento de la factura.

Permitir llevar toda la correspondencia asociada a este proceso u otro adaptándola a las necesidades de la firma.

Permitir la entrada de pagos.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la actualización de las cuentas corrientes de los clientes.

Permitir obtener la información de límite de crédito del cliente para realizar el control de crédito y transferir información a tesorería para la previsión de liquidez.

Además deberá cumplir con las siguientes funcionalidades generales:

Registro de Cuentas por Cobrar

Informes Operativos

Administración de Crédito

Gestión de partidas abiertas.

Aplicación de anticipos.

Control de crédito.

Programa de reclamaciones.

Búsquedas por diferentes criterios.

Para el Cierre de Periodo para Contabilidad Financiera:

Permitir la gestión de las actividades periódicas como cierres mensuales y anuales que continuación se mencionan:

Contabilización periódica Periodificaciones manuales Cálculo de intereses de saldos Ajuste de valores Valoración en Moneda Extranjera y reagrupación de cuentas por pagar y por cobrar Confirmación de saldos Estructura de balance y reportes de impuestos Cierre contable mensualCierre contable anualSaldos de ValoraciónValoración ManualReclasificación CompensaciónCreación de Balance PyGArrastre de SaldosCancelación cuentas resultadoConciliación bancaria.

Para la gestión de Tesorería:

Permitir la administración eficiente de los pagos al corto, mediano y largo plazo.

Proveer una base efectiva para la gestión de liquidez y cartera.

Permitir realizar el monitoreo del corto plazo.

Permitir realizar la concentración de balances bancarios.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la planeación de mediano plazo y la proyección de recursos de entradas y salidas representadas en cobranzas y pagos utilizando las vistas de gestión de materiales y ventas.

Permitir la integración de las distintas divisiones, para realizar y planear las transacciones financieras.

Brindar facilidades de gestión, control de flujo de caja y situaciones de riesgo para todas las divisiones de la empresa.

Para la Gestión de Caja:Permitir el análisis de las transacciones financieras para un período dado.

Permitir identificar y registrar desarrollos futuros para propósitos de presupuestación financiera.

Proveer información sobre fuentes y usos de fondos para asegurar la liquidez adecuada.

Permitir el monitoreo y control de los flujos de pago y prestamos.

Proveer los datos necesarios para la gestión del mercado de inversiones a corto plazo.

Deberá permitir la agrupación de las transacciones de pago de una empresa en retenciones de caja, flujos internos y flujos externos.

Permitir realizar diferenciación entre la situación de caja, gestión de caja del corto plazo y la presupuestación financiera al mediano y largo plazo.

Proveer soporte para la gestión y monitoreo de cuentas bancarias, en la gestión bancaria, banca electrónica y funciones de control.

Permitir las entradas manuales de flujos de pagos planificados (avisos).

Permitir la concentración de distintos saldos de cuentas bancarias en una cuenta destino.

Permitir la generación de:

Pronóstico del Flujo de Ingresos

Pronóstico del Flujo de Egresos

Para la gestión de la Contabilidad Central de Centro de Costos:

Permitir realizar una efectiva contabilización de los costos internos de una empresa.

Ofrecer información versátil siguiendo los caminos de control más lógicos,

Permitir la emisión de diferentes reportes.

Para el Control de Gastos Generales:Permitir el analiza el origen de los gastos generales que se presentan en la organización.

Permitir la distribución del gasto por centros de costos a través de distintos métodos.

Para los centros de costos podrá imputar:




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoCostos originados en el propio departamento.Costos originados en otros centros de costos, los que se distribuyen en función de diversos criterios.Costos calculados (provisiones).

Permitir realizar la atribución de costos por medio de: Traspasos periódicos, distribución y subreparto.

Permitir la gestionar de manera independiente la atribución de costos indirectos para valores planificados y para valores reales.

Para los gastos generales deberá contar con las siguientes operaciones y funciones:

Datos Maestros.

Planificación.

Contabilizaciones reales.

Cierre de período.

Contabilidad por centros de costo.

Contabilidad de gastos generales.

Manejo de costos derivados del plan de cuentas.

Manejo de centros de costo en estructura jerárquica.

Planificación de centros de costo.

Costos primarios.

Para la central de compras y gestión de Materiales:

Permitir usar la función de transferencia de stock para modelar los movimientos de materiales entre centros y/o la opción de órdenes de transporte de stock con o sin orden de compra o entrega. Permitir la explotación eficiente y eficaz de la información necesaria para las actividades de importación.

Permitir el control de materiales de múltiples tipos como: medicamentos controlados, reutilizables, materiales que se encuentren en consignación.

Permitir ingresar materiales al sistema por una orden, un centro de costo o una red; debiendo ser administrados en forma similar al stock en consigna.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPara la gestión de Compras:

Permitir la realización del proceso completo de compras desde una solicitud de pedido generada en cualquier área de la organización, hasta su recepción satisfactoria por parte del área involucrada, pasando por el proceso de cotización, evaluación de proveedores, colocación de la orden de compra, comparación de precios y condiciones de entrega.

Permitir la realización de un plan basado en consumos que provee propuestas de órdenes para futuras compras.

Permitir la creación de propuestas de órdenes basadas en niveles de puntos de re-orden, en datos proyectados, o con base en solicitudes de pedido creadas manualmente.

Pasar los pedidos de compras a órdenes de compras.

Permitir la posibilidad de comparar precios o automatizar la selección de proveedores a través de una evaluación que se efectúe según los criterios que se elijan.

Ofrecer la opción de generar el documento de compra como parte de un contrato y realizar un proceso de aprobación.

Permitir configurar el proceso de aprobación de compras con base en diferentes parámetros.

Permitir someter los documentos de compra a los procesos de aprobación establecidos.

Permitir enviar órdenes de compra o esquemas de cotizaciones a los proveedores por papel o electrónicamente.

Permitir el monitoreo del estado de la orden, los despachos o facturas recibidas.

Permitir llevar a cabo el control de los pedimentos de importación, así como los impuestos aduanales derivados del proceso de importación.

Permitir la liberación o aprobación de requisiciones y de órdenes de compra.

Permitir la gestión del catálogo de materiales y proveedores

Permitir la generación de requisiciones.

Permitir generar solicitudes de cotización y cotizaciones.

Permitir la comparación entre diferentes cotizaciones de un mismo material.

Permitir la generación de órdenes de compra de única vez (cerradas).

Permitir la generación de contratos marco de compras (Pedidos Abiertos).

Permitir la gestión de compras especiales (Consignación de proveedores).

Para la Administración de inventarios:

Permitir la administración del inventario sobre valores y cantidades base.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir la utilización de las clases más comunes de recibos, flujos y transferencias de stock, tales como partidas, stock en consigna, componentes subcontratados, etc.

Reflejar automáticamente los movimientos de bienes tanto en finanzas como en control de gastos.

Permitir el control de las siguientes tareas:

Gestión de stocks por cantidad y valor. Planificación, entrada y documentación de todos los movimientos de mercancías Realización del Inventario.

Gestión de stocks por cantidad y valor. Permitir la introducción automática y en tiempo real de todas las transacciones que provocan una modificación en el stock así como las actualizaciones del stock que se derivan de estas modificaciones.

Permitir obtener una visión general del estado actual del stock de cualquier material en cualquier momento. Bajo los siguientes criterios:

Se encuentran en el almacén. Ya se han pedido pero todavía no se han recibido. Se encuentran en el almacén, pero están reservados para la fabricación o para un cliente. Se encuentran en control de calidad, entre otros.

Permitir la subdivisión por lotes de los materiales, gestionando estas subdivisiones individualmente en el stock.

Stocks especiales

Permitir la gestión de stocks por varias clases de stocks especiales propios de la empresa y stocks especiales externos separadamente del stock estándar.

Gestión de stocks por valor

Permitir la gestión según el valor de los stocks.

Actualizar de forma automática los siguientes datos cada vez que se produce un movimiento de mercancías:

Cantidad y valor para la Gestión de stocks Imputación para la contabilidad de costes Cuentas de mayor para la contabilidad financiera mediante la imputación automáticaEl área de valoración es el nivel de organización en el que se gestiona el valor de un stock de material. El área de valoración puede ser a nivel de centro o a nivel de sociedad.

Permitir realizar los trabajos de gestión de stocks a nivel de centro y de almacén.

Planificación, entrada y documentación de todos los movimientos de mercancías

Permitir la clasificación de los movimientos en "externos" (entradas de mercancías desde aprovisionamiento externo, salidas de mercancías para pedidos de cliente) e "internos"




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso(entradas de mercancías desde fabricación, tomas de material para objetivos internos, traslados y traspasos).

Crear un documento que el sistema utilizará para actualizar cantidades y valores y que sirve de comprobante para los movimientos de mercancías.

Permitir la impresión de vales de acompañamiento de mercancías para facilitar movimientos físicos y supervisar los stocks individuales en el almacén.

Utilizar distintos métodos de valuación de stock tales como LIFO, FIFO, etc., además de los métodos de valuación, que pueden ser LIFO, FIFO, FEFO, Promedio etc.

Cubrir el control de inventarios del almacén Central con las siguientes operaciones y funcionalidades:

Entradas con y sin referencia a orden de compra.

Traspasos de inventario entre almacenes.

Salidas.

Reservas.

Conteos físicos y cíclicos.

Programación de conteos cíclicos.

Registro de los conteos físicos.

Registro de ajustes de inventarios.

Determinación automática de cuentas.

Reportes estándar.

Inventarios por almacenes.

Entradas/Salidas/Traspasos.

Planificación basada en consumos

Permitir la definición de punto de reorden, stock máximo y stock de seguridad.

Permitir el análisis de consumos de materiales.

Para la Verificación de Facturas:

Permitir la verificación de facturas de logística.

Permitir la verificación de facturas recibidas en relación con su contenido, precios y aritmética.

Grabar los datos de factura en el sistema al contabilizar las mismas.

Actualizar de manera automática los datos grabados en los documentos de factura en Gestión de materiales y en Gestión financiera.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoPermitir el registro de las facturas de los proveedores; tanto las impresas en papel como las facturas electrónicas.

Permitir la generación de facturas esperadas mediante la referencia de la orden de compra generada.

Permitir la validación de las facturas ingresadas contra las facturas esperadas.

Permitir el bloqueo del pago si hubo alguna modificación en el día de entrega, la cantidad entregada o en el acuerdo del precio.

Permitir la recepción de facturas con márgenes de tolerancia.

Permitir la verificación de facturas basada en: Entrada de mercancía y Órdenes de compra.

Permitir la verificación de facturas sin referencia.

Permitir la generación de cuentas por pagar.

Para la Gestión Presupuestal: Permitir la iniciación de la Base de Planeación.Permitir la gestión presupuestal por:

Cobertura de elegibilidadTransferencia de presupuestoAutorizaciones

Permitir la gestión de ampliaciones y recortes presupuestalesEjecutar la Planeación PresupuestalPermitir la gestión de a aprobación de presupuesto y transferencia a la ejecución.Permitir la gestión de Adquisiciones Permitir la gestión de IngresosPermitir la gestión de Cierre, Cierre de Periodo y Cierre Anual.Permitir la gestión de Reconciliaciones.Permitir la generación e impresión de estados financieros y reportes.

Permitir la planeación, modificación y control de los presupuestos organizacionales.

Incluir Datos Maestros, Posición presupuestal, Centro Gestor, Control de datos reales y comprometidos (pedidos).

Permitir el control de disponibilidad de fondos de egresos por Control Gestor (Centros de Costo) y por posición presupuestal (Cuentas Contables).

REQUERIMIENTOS ADICIONALES AL OFERENTE.

El Oferente deberá demostrar con todo lo expuesto en estas bases mediante documentos oficiales, cartas de fabricante, folletos, fichas técnicas, certificaciones y/o mediante la demostración técnica de la solución. Esta demostración deberá ser solicitada en la Junta de Aclaraciones y procederá de acuerdo a un flujo de operación elaborado por la CONTRATANTE, mismo que será entregado al Oferente en la misma Junta de Aclaraciones y donde se indicará además la fecha y hora en que se llevará a cabo la demostración.

El Oferente deberá entregar un documento de relación donde se especifique el cumplimiento de cada una de las funcionalidades requeridas en los diferentes módulos del sistema propuesto contra la documentación presentada.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoEl Oferente deberá presentar un plan de implantación a 24 meses considerando 3 fases en el proyecto como sigue:

FASE I: Deberá comprender los primeros 10 meses del proyecto y estar planificada de acuerdo a las siguientes consideraciones:

- Identificación y Planeación del Centro Piloto. Deberá estar ubicado en las inmediaciones del área geográfica de Tegucigalpa y considerar que cuente con los 3 Niveles de Atención Sanitaria.

- Implantación y Estabilización del Centro Piloto. Deberá considerar la estandarización de los procesos clínicos y administrativos del IHSS con el objeto de homologar el funcionamiento de las diferentes unidades que comprenden al Instituto Hondureño de Seguridad Social.

- Implantación y estabilización del subsistema de Planificación de Recursos Gubernamentales en las áreas competentes de las oficinas centrales del Instituto Hondureño de Seguridad Social.

Nota: El Alcance funcional de la FASE I deberá estar limitado a los diferentes Módulos y/o Subsistemas que contenga la Solución propuesta para el Sistema de Información Hospitalaria y de Atención Primaria con Expediente Clínico Electrónico así como aquellas herramientas de Gestión de Recursos Gubernamentales, así como su integración con el resto del Sistema Propuesto.

- Planeación de Roll Outs al resto de las Unidades del IHSS y Ejecución de Roll Outs al resto de unidades ubicadas en las inmediaciones geográficas de la Ciudad de Tegucigalpa.

FASE II: Deberá comprender un periodo de 10 Meses posteriores a la FASE I y estar planificada de acuerdo a las siguientes consideraciones:

- Ejecución de Roll Outs al resto de las unidades del IHSS.

- Estabilización del Sistema de Información Hospitalaria y de Atención Primaria con Expediente Clínico Electrónico en todas las unidades del Instituto Hondureño de Seguridad Social.

- Integración del Subsistema de Planificación de Recursos Gubernamentales al Sistema de Información Hospitalaria y de Atención Primaria con Expediente Clínico Electrónico.

FASE III: Deberá comprender los siguientes 4 Meses posteriores a la FASE II y estar planificada de acuerdo a las siguientes consideraciones:

- Estabilización de la Integración del GRP con el Sistema de Información Hospitalaria y de Atención Primaria con Expediente Clínico Electrónico.

- Planeación y Ejecución de Roll Outs de la Integración del GRP con el Sistema de Información Hospitalaria y de Atención Primaria con Expediente Clínico Electrónico al resto de las unidades que comprenden al IHSS.

- Estabilización de la Solución Integral.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoEl Oferente deberá entregar un Cronograma de Proyecto donde plantee los trabajos generales del mismo y bajo las consideraciones Anteriores. Así mismo, deberá presentar una estimación de Recursos distribuida mensualmente durante el tiempo que abarque el proyecto completo.

El Oferente adicionalmente deberá presentar un cronograma general del proyecto donde considere los trabajos que implican el resto de los apartados de este pliego y que deberá estar comprendido en un periodo no mayor a 24 meses.

APARTADO II: “Sistemas de Identificación Biométrica y Firma Electrónica”

Los procesos de IHSS incluyen una variedad de documentos que necesitan ser firmados, cada uno con sus propios requisitos únicos. El objetivo de este subsistema es apoyar las aplicaciones diversas de gestión interna (GRP) y de gestión hospitalaria, acelerando la transición a documentos electrónicos, aumentado la eficiencia del empleado, incrementando la seguridad en el proceso de firma de documentos, mejorando el servicio y seguridad del paciente y la creación de una cultura orientada a evitar el uso de papel. Se requiere también agilizar los procesos transaccionales que involucran relación con pacientes, ya sea en emergencia, admisión, procedimientos de dar de alta y otros.

1. Objetivos de implementar los Sistemas de Identificación Biométrica y Firma Electrónica en el Sistema de Gestión de Información del IHSS Ayudar a mejorar la atención del paciente al hacer más eficiente los procesos de

gestión general y de admisión hospitalaria. Reducir el actual tiempo de espera de los pacientes significativamente. Ahorrar costos debido a la reducción de trabajo con documentos físicos y la

eliminación de la necesidad de impresión, faxeado, escaneado, almacenamiento, envío físico de documentos, triturado, couriers, etc.

Eliminar retrasos en procesos, errores, documentos perdidos, etc., asociados típicamente a procesos basados en papel.

Permitir un flujo verdadero de trabajo sin papel. Reducir el riesgo de fraude. Autenticación de médicos mediante firma biométrica en tiempo real en el momento

de la firma. Identificación de derechohabientes mediante huella digital biométrica en tiempo real

en el momento de verificación en el lector biométrico. Integrar la firma biométrica al sistema de gestión de información del IHSS. Verificar la autenticidad/integridad de los documentos Firmar y estampar directamente dentro del documento electrónico e integrarlo a

cualquier aplicación existente o procedimiento de flujo de trabajo de documentos Acelerar la transición a documentos electrónicos, aumentando la eficiencia del

empleado y mejorando el servicio y la seguridad del paciente.

2. Funcionalidad requeridaa) Firma BiométricaDebe permitir la captura de una firma escrita a mano por medio de una tableta electrónica de firmas. No debe almacenar imágenes de la firma (como una firma en papel), sino que datos dinámicos de la firma como son: la velocidad, presión, aceleración, ritmo y movimientos. Debe revisar dichos datos dinámicos a fin de




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursocomprobar la validez de la firma. También se debe poder verificar que el contenido de los documentos firmados electrónicamente, no ha sido cambiado desde que la firma electrónica fue aplicada al documento. Metadatos como fecha, hora y consentimiento de firma son almacenados en el mismo documento.

b) Autentificación de Firma BiométricaLas Firmas biométricas deben contener información estática y dinámica, permitiendo la comparación de firmas biométricas automáticamente contra un perfil de firma. La autentificación de la firma debe realizarse en tiempo real.

c) Huella biométricaSe debe poder verificar la identidad del derechohabiente mediante la validación de su huella digital, utilizando lectores biométricos que permitan la verificación de sus datos contra los almacenados previamente en el sistema de identificación biométrica. Esta verificación al ser positiva, deberá permitir al sistema de gestión clínica, obtener acceso al expediente electrónico del derechohabiente.

d) RecetasDebe permitir la firma electrónica de recetas con validación biométrica, asegurando la calidad del tratamiento médico y para prevenir el fraude. Esta tecnología debe asegurar que las recetas deben ser firmadas solamente por empleados autorizados. Al autenticar positivamente la firma del empleado (biométricamente), esta se incluirá en el documento de receta, además del sello de la institución.

e) Admisión de PacienteDebe permitir la firma electrónica en los documentos de admisión del paciente y el acceso al expediente electrónico mediante la verificación biométrica de la huella digital.

f) Formularios de ConsentimientoSe debe soportar la firma electrónica en los Formularios de consentimiento.

g) Firma de TablasDebe soportar la firma biométrica en las tablas médicas

h) Dar de AltaDebe permitir el uso de la firma biométrica en los documentos que procesan la alta de un paciente.

3. Especificaciones técnicas del sistema a adquirir

i. Sistema de identificación de firma electrónica biométrica o Manejo de firmas electrónicas conforme a los estándares de Adobeo La verificación de documentos únicamente debe requerir el documento

firmadoo Datos biométricos de la firma electrónica como son (presión, velocidad,

aceleración, ritmo y movimientos) deben estar incluidos en el documentoo Debe ser independiente del tipo de tableta electrónica (soportar múltiples

tabletas)o Debe soportar tarjetas inteligentes (smart cards)




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursoo Debe soportar firmas electrónicas simples (solo imágenes), como avanzadas

(firma electrónica creada en una computadora utilizando software y certificados digitales).

o Capacidad para manejar múltiples firmas en un mismo documentoo Capacidad para soportar estampado de tiempo de terceroso Capacidad para soportar cualquier certificado x509v3o Capacidad para que la firma electrónica pueda incluir componentes

adicionales como el logo de la compañía y la razón para firmaro Deberá integrarse completamente al sistema indicado en el Item I.

ii. Sistema de Identificación de Huella Digital o Permite la captura de una y dos huellas en un solo tiempo, así como también

la captura rodando el dedo para una mayor Angulo de escaneoo Escaneo en línea con el sistemao Lector con alta calidad de captura aprobado por el FBI y compactible con

todos los sistemas de AFIS al nivel mundialo Cumple todas las regulaciones del FBI, Apendix F, CE, FCC, RoHSo Capacidad de capturar un área de 1.6 x 1.6 Pulgadaso Captura a una resolución de 500dpi y 256 escalas en griso Permite la captura digital ya sea con huellas resecas y húmedaso Trabaja con una interfaz USB 2.0o Posee un led para indicar si la operación de verificación o escaneo se realizóo Equipo con una superficie solida y resistente a rayoneso Lector compatible con Windows 2000/XP, vista, Windows 7, (32bit, 64bit)o Deberá incluir el SDK con una programa adicional para compresión de

imágeneso Deberá incluir un soporte técnico 24/7o Deberá existir equipo de soporte extra, si se dañase una unidado Se deberán incluir servicios de configuración de transferencia de archivos a

las tablas del programa matrizo Se deberá incluir la configuración y adecuación del SDK del sistemao Se deberá incluir Asesoramiento e implementación del proceso de capturao Deberá incluir el desarrollo de las rutinas necesarias para captura,

importación, exportación de huellas digitaleso Deberá incluir el desarrollo de las rutinas necesarias para verificación de

huelas 1 a 1

iii. Solución del Servidor de firma biométricao Debe soportar Windows Server 2003 y 2008o Capacidad para soportar un ambiente de balanceo de cargaso Alta escalabilidad – que permita la generación automática de miles de firmas

y que puedan ser verificadas cada horao Capacidad para soportar ambientes virtualizadoso Debe Soportar Interfaces de entrada múltiples – incluyendo archivos, correo y

web serviceso Debe Soportar las bases de datos Oracle y Microsoft SQL Servero Proveer interface Web (con un navegador) para la firma y autenticación de

firmas o Debe soportar la mayoría de los navegadores como IE, Firefox, Opera,

Chrome




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursoo Debe permitir personalización total del interface Webo Debe permitir el posicionamiento de campos de firma a través de marcadores

de texto y drag&dropo Debe permitir agregar adjuntos de cualquier formato de archivo a los

documentoso Debe tener capacidad de manejar claves en documentos PDF protegidoso Debe soportar la comparación de datos biométricos de firmas electrónicas (no

comparación de imágenes)o Debe permitir en tiempo real comparación biométrica de datos de firmas

electrónicaso Debe permitir verificación de documentos vía web y web serviceso Fácil administración – el servidor puede ser configurado remotamente

mediante una herramienta intuitiva y de fácil manejoo Debe permitir la conversión de HTML, Imágenes, Word, Excel, PowerPoint,

Texto y archivos XML hacia formato PDFo Soportar PDF/A para archivado de periodos largoso Soportar cualquier formato de firma digital como PKCS#7, Adobe PDF,

XMLDsig, S/MIME, EDIFACT basados en algoritmos seguros estándareso El perfil biométrico de la firma de una persona puede ser ingresado y utilizado

para autenticación, en tiempo realo Debe llevar pistas de auditorías detalladas para cualquier autenticación con

firma y del registro de perfileso Debe tener capacidad de aprendizaje autónomo de perfiles biométricoso Debe permitir una fácil configuración del nivel de autenticación para diferentes

escenarios de seguridad

iv. Solución del software cliente para la firma electrónica biométrica.o Debe trabajar ya sea en Windows XP, Windows Vista 32 y 64 bits, Windows 7

32 y 64 bitso Debe permitir agregar adjuntos de cualquier formato de archivo a los

documentoso Debe permitir que a los documentos se les pueda incorporar notas ya sean

texto o escritas a manoo Debe tener capacidad de manejo de documentos tipo PDF protegidos con

claveo Debe permitir la personalización total del interface de clienteo Debe funcionar totalmente fuera de línea, sin requerir de acceso a través de

Internet o acceso de redo Debe soportar el posicionamiento de campos de firma por medio de etiquetas

de texto o bien vía drag&drop

El Oferente deberá incluir los servicios de consultoría para la correcta configuración y puesta en marcha del componente de firma biométrica, integrado con la aplicación del Sistema de Información Hospitalaria y de Atención Primaria con Expediente Clínico Electrónico. Para ello deberá presentar un plan de trabajo detallado, que vaya en concordancia con las fases de implantación del citado sistema.

También deberá incluir un Cronograma en donde se indiquen los procesos de capacitación tanto al personal técnico, como usuarios del sistema en la institución.

APARTADO III “Infraestructura de Hardware”





1. Características de la Tableta electrónica para firma biométrica i. Despliegue

o Pantalla de tipo monocromática reflectiva TFT LCDo Tamaño de 10.2 x 7.6 cm (diagonalmente 5”)o Resolución (máx.) 640 x 480 pixeleso Angula de visualización (horizontal / vertical) 120°/120°o Tratamiento de Superficie (superficie tipo papel)o Pantalla con tratamiento Anti-Reflejo y Temperadao Visualización en tiempo real de la firma en pantalla

ii. Lápiz y Tabletao Método de Lectura de Resonancia Magnética (EMR)o 512 niveles de presión del lápiz (no interpolados)o Resolución 2,540 lpi (no interpolados)o Precisión Coordinada 0.5 mm (centrada)o Altura de lectura 5 mmo Lápiz no debe ocupar baterías & debe ser inalámbricoo Tasa reportada de 200 puntos/Seg (no interpolados)o Ara de almacenamiento del lápizo Interfaces de datos USB / Serial o Alimentación de poder por USB BUS / Adaptador AC

iii. Especificaciones Generales o Dimensiones de Tableta (Ancho x Grosor x Altura) 160.0 x 182.5 x 24.6 mmo Peso 0.4 kgo Temperatura de Operación 5° a 35°Co Humedad soportada 20% a 80% RHo Temperatura de Almacenamiento -10° a +70°Co Humedad de Almacenamiento 20% a 90% RHo Cable de Datos USB (1.5 m), incluidoo Consumo de poder debe ser de menos de 1.0 Wo SDK/API C++, .Net y Java disponibles para desarrolladores de aplicaciones

2. Especificaciones Técnicas mínimas que deben cumplir los equipos:Los equipos de cómputo a ofertar, tanto servidores como clientes, deberán respetar las indicaciones descritas en la arquitectura tecnológica que se demuestra en el diagrama de abajo y deben formar parte de la solución completa que recomienda el oferente, conforme a los requerimientos de hardware del sistema y a la exigencia de carga que estas bases indican. Se debe tener en cuenta que la recomendación del oferente, debe estar basada en una propuesta que garantice una operación eficiente y para ello deben presentar cuadros comparativos de instalaciones reales y con indicadores de desempeño, bajo diferentes escenarios. Por lo anteriormente expuesto el oferente deberá presentar la solución de Hardware que sea necesario para la correcta instalación de la solución que sea propuesta.

El diseño de la solución propuesta deberá seguir el siguiente esquema:





1.- Puestos clientes ubicados en el Centro Principal (donde se ubique el CPD). Se conectarán directamente a los servidores de BD.

2.- Servidores de BD en CLUSTER Activo/Pasivo con un RAC. Estos servidores deberán de estar conectados con un ancho de banda muy elevado con los servidores de aplicaciones.

3.- Servidor de integraciones.

4.- Servidores de archivos, donde se gestionará la distribución de los diferentes módulos a todos los puestos que lo necesiten. Además almacenarán todos los documentos externos de la Historia Clínica Electrónica.

5.- Servidores de aplicaciones.

6.- Puestos de trabajo obsoletos que pueda haber en el Centro Principal y que se quieran utilizar.

7.- Zona DMZ con la infraestructura de comunicaciones que se consideren necesarios. Como mínimo debe de incluir alta disponibilidad.

8.- El acceso entre los diferentes centros se puede realizar a través de Internet.

9.- Puestos de trabajo que se conectarán al CPD central desde Centros Periféricos.

La solución propuesta deberá de incluir las especificaciones mínimas que recomiendan los fabricantes para la solución propuesta, dichos equipos deberán ser aptos para poder




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursoalmacenar y contar con capacidad de crecimiento como lo estipulan las mejores prácticas para este tipo de solución. Cada oferente deberá cumplir con las siguientes características mínimas:

ESPECIFICACIONES TECNICAS MÍNIMAS SERVIDORES DE APLICACIÓN

Marca de Equipo: Marca Reconocida Internacionalmente y con presencia mundialmente

Modelo: EspecificarCantidad:

1. Especificaciones Técnicas Generales

1.1 Fuentes de poder 4 x 1200W Hot plug Redundantes N+1

1.2 Ventiladoras Redundantes

4 Hot plug, redundant fans (individualmente removibles)

1.3 Tamaño de chasis Mínimo 4U

1.4 Tipo de Chasis Rack, Rieles para Montaje en Rack.

1.5 Dispositivo Óptico SATA DVD-RW2. Procesador

2.1 ArquitecturaAMD Opteron™ 6100 Series processor (12-cores, 2.3GHz,12M, 80W)

2.2 Tipo AMD Opteron 61762.3 Velocidad Mínimo 2,3 Ghz2.4 Memoria Cache 12 MB L3 Cache2.5 Cantidad 4 Procesadores

3. Memoria RAM

3.1 Cantidad64GB de Memoria RAM (Módulos de 4 GB) con capacidad de crecimiento de hasta 512GB

3.2 Tipo PC3-10600R Registered DDR3 (1333MHz)

4. Disco Duro Interno4.1. Cantidad 44.2. Tamaño 146 GB, mínimo

4.3. RAID

Permitir manejo de RAID 1 (Mirror) mediante Controladora de Arreglo de Discos SAS, mínimo 1G Flash Back Cache

4.4. Interface SAS Doble Puerto a 6GB, mínimo4.5. RPM del Disco Mínimo 15.000 rpm4.6. Crecimiento Interno Hasta 8 Discos SAS Hot Plug4.7. Tipo de Disco y Controladora de Arreglo SAS

4.8 Arreglos Soportados RAID 0,1,1+0,5,65. Comunicaciones

4.1. Ancho de Banda 10/100/1000/10X6. Administración Remota

6.1. Administración Remota de cada Servidor

SI, a través de la Red según la arquitectura del fabricante

6.2 compatibilidad con otros sistemas

Integración con MS System Center y VWare vCenter

7. Controladora de Video7.1 Memoria 16M colores (32 MB DDR1)

8. Garantía8.1 Tipo de Garantía 3y 7x24 con solución en máximo 6h

8.2 Garantía pre falla Para Discos Procesadores y Fuentes





ESPECIFICACIONES TECNICAS MÍNIMAS SERVIDORES DE APLICACIONES SECUNDARIAS




1.1 Fuentes de poder2 x 460W Hot plug Redundantes N+1

1.2 Ventiladoras Redundantes

6 Hot plug, redundant fans

1.3 Tamaño de chasis Mínimo 2U1.4 Tipo de Chasis Rack, Rieles para Montaje en Rack.

2. Procesador2.1 Arquitectura Intel® Xeon® Processor 2.2 Tipo Intel® Xeon® Processor E56202.3 Velocidad Mínimo 2,4 Ghz HT, Turbo 1/1/2/2)2.4 Memoria Cache 12 MB L3 Cache2.5 Cantidad 2 Procesadores

3. Memoria RAM

3.1 Cantidad12 GB de Memoria RAM (Módulos de 2 GB) con capacidad de crecimiento de hasta 384GB

3.2 TipoPC3-10600R Registered DDR3 (1333MHz) R-DIMMS

3.3 Sockets de dimms Mínimo 18 Dimms

3.4 Protección de Memoria

Advanced ECC, Online Spare, Mirroring 4-way Interleaving, Lock-step

4. Disco Duro Interno4.1. Cantidad 44.2. Tamaño 300 GB, mínimo

4.3. RAID

Permitir manejo de RAID 1 (Mirror) mediante Controladora de Arreglo de Discos SAS, mínimo 512 BBWW Cache

4.4. Interface SAS Doble Puerto a 6GB4.5. RPM del Disco Mínimo 15.000 rpm4.6. Crecimiento Interno Hasta 6 Discos SAS Hot Plug4.7. Tipo de Disco 3.5” SAS4.8 Arreglos Soportados RAID 0,1,1+0,5,6

5. Comunicaciones4.1. Velocidad de RED 10/100/10004.2 Cantidad de puertos físicos

4

4.3 Configuración TCP/IP Offload Engine4.4 Soporte Requerido iSCSI Acelerated

6. Administración Remota6.1. Administración SI, a través de la Red según la




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoRemota de cada Servidor arquitectura del fabricante

7. Controladora de Video7.1 Memoria 64MB video estándar

8. Garantía8.1 Tipo de Garantía 3y 7x24

8.2 Garantía pre fallaPara Discos Procesadores y Fuentes

ESPECIFICACIONES TECNICAS MÍNIMAS SERVIDORES PARA SITIOS REMOTOS



1. Especificaciones Técnicas Generales1.1 Fuentes de poder 2 x 460W Hot plug Redundant N+11.2 Ventiladoras Redundantes

6 Hot plug, redundante fans

1.3 Tamaño de chasis Mínimo 2U1.4 Tipo de Chasis Rack, Rieles para Montaje en Rack.1.5 Dispositivo Óptico SATA DVDRW

2. Procesador2.1 Arquitectura Intel® Xeon® Processor 2.2 Tipo Intel® Xeon® Processor X56602.3 Velocidad Mínimo 2,8 Ghz HT, Turbo2.4 Memoria Cache 12 MB L3 Cache2.5 Cantidad 2 Procesadores

3. Memoria RAM

3.1 Cantidad8 GB de Memoria RAM (Módulos de 2 GB) con capacidad de crecimiento de hasta 256GB

3.2 TipoPC3-10600R Registered DDR3 (1333MHz) R-DIMMS

3.3 Sockets de dimms Mínimo 18 Dimms3.4 Protección de Memoria

Advanced ECC, Online Spare, Mirroring 4-way Interleaving

4. Disco Duro Interno4.1. Cantidad Para S.O. 24.2. Tamaño de discos para S.O.

146 GB, mínimo

4.3. RAID

Permitir manejo de RAID 1 (Mirror) mediante Controladora de Arreglo de Discos SAS, mínimo 512 BBWW Cache

4.4. Interface SAS Doble Puerto a 6GB4.5. RPM del Disco Mínimo 15.000 rpm4.6. Crecimiento Interno Hasta 8 Discos SAS Hot Plug4.7. Tipo de Disco 2.5” SAS4.8. Detección de fallas Por software

5. Comunicaciones




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso4.1. Velocidad de RED 10/100/10004.2 Cantidad de puertos físicos

4

4.3 Configuración TCP/IP Offload Engine4.4 Soporte Requerido iSCSI Acelerated

6. Administración Remota6.1. Administración Remota de cada Servidor

SI, a través de la Red según la arquitectura del fabricante

7. Controladora de Video7.1 Memoria ATI ES1000, 64MB video estándar

8. Garantía8.1 Tipo de Garantía 3y 7x24

8.2 Garantía pre fallaPara Discos Procesadores y Fuentes

ESPECIFICACIONES TECNICAS MÍNIMAS DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO



1. Especificaciones Técnicas GeneralesDiseñado para ser montado en rack de la misma marca1.1. Gabinete de 42u, mínimo

1.2. Interface ISCSI Con Soporte para 10GB

1.3. Sistema Operativo Soportados

Debe soportar los siguientes sistemas operativos - Microsoft Windows Server 200x-VMware ESX/ESXi 3.5-VMware vSphere ESX / ESXi Server 4 & 4.1-RedHat Enterprise Linux -Novell NetWare -SUSE Linux Enterprise Server -Fedora -Ubuntu Server Edition -Solaris-HP-UX 11i v2) / v3 -IBM AIX -Citrix XenServer -Apple OS X

1.4. Escalabilidad en la memoria Cache

Capacidad de crecimiento modular hasta 16GB como mínimo en todo el almacenamiento

1.5 Escalabilidad en el rendimiento

Que permita el crecimiento en procesadores, al crecer en capacidad de enclousure de discos

2. Especificaciones de Controladora





2.1 Tipo de ControladoraDual redundante, active-active storage controllers

2.2 Cantidad de Controladoras

El Sistema debe tener 2 controladoras que trabajen en paralelo y además operen como contingencia entre sí en un mismo Chasis

2.3 Protocolos de Comunicación

Mínima, 2x 1 GbE iSCSI, 2 x 10 GbE iSCSI

2.4 Fuente de Alimentación Eléctrica

Fuente de poder hotswap redundantes

2.5 Fuente de Ventilación Ventiladoras hotswap redundantes

2.8 Acceso a unidades lógicas

Se debe poder accesar a cada una de las unidades lógicas por cualquier puerto externo de cualquier controladora

2.9 Tipo de EnclosureEl Enclosure de los discos deberá soportar en el mismo enclosure discos SATA y SAS

2.11 Capacidad de Discos

Capacidad mínima de 12 discos SATA o SAS

2.12 Tamaño 2U3. Especificaciones Técnicas de Disco

3.1 Espacio de Almacenamiento Solicitado:

Se debe ofertar 14 TB RAW en discos de 600GB SAS de 15K-RPM o Superior

3.2 Capacidad de Crecimiento Mínimo

Capacidad para crecer en almacenamiento de 200TB como mínimo

3.3 Tecnología de Discos Soportado

SATA ó SAS

4. Tecnología de Arreglo

4.1 Tipos de raid Soportados

10, 5, 6, (Hardware RAID 10, 5, 6; Network RAID 0, 5, 610, 10+1, 10+2)

4.2 Batería CacheMínimo 1GB de Memoria Cache con respaldo por batería

5. Funciones Administrativas

5.1 Software de Administración

Software para administración de Almacenamiento con herramientas para configurar y monitorear el almacenamiento desde un interfaz de navegador Web, configurar nuevos volúmenes, realizar monitoreo de rendimiento de la SAN, se debe incluir las licencias necesarias para administrar un número ilimitado de TB

5.2 Acceso remoto al Software de Administración

Debe tener una herramienta Única y accesible desde cualquier navegador de internet para administración gestión, alertas y asignación de recursos desde ella y debe ser independiente de la




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concursocantidad de teras que posee la entidad.

5.3 Puerto de Acceso Remoto al Software de Administración

El procesamiento de esta consola de administración debe estar en una tarjeta diseñada para tal fin dentro del sistema de almacenamiento e independencia del procesamiento para el manejo de los Discos, RAID`s y funcionalidades del sistema de Disco.

5.5 Capacidad de detección de Fallas

Debe estar en capacidad de detectar fallas proactivas hacia el fabricante de la solución

5.6 Capacidad de Asignación de Recursos

Debe estar en capacidad de detectar ampliación de todos los componente en líneaDebe estar en capacidad de generar correos electrónicos o alarmas a una consola de gestión sobre fallasDebe poder asignar recurso a cada servidor mediante un ambiente Java

5.7 Capacidad de Monitoreo de Variables de I/O

La consola de Administración debe tener un sistema para monitorear las variables del storage con MB/s o IOPS.

5.9 Modelo de utilización de I/O

En modo de replicación de Datos el sistema no debe utilizar tiempo de CPU o Utilización de OI en los Servidores

5.10 Canales de Replicación de Datos

Debe soportar la posibilidad de replicación de datos a través de diferentes tipos de canales comunicación, asincrónico o sincrónico

5.11 Creación de punteos de restore

Debe permitir la creación de Pont in Time Copy “SnapShots” se debe incluir las licencias necesarias para crear un número ilimitado de clones y snapshot

Soporte incluido del fabricante de ______Tres años con cobertura 7x24 tanto para Hardware como para software

ESPECIFICACIONES TECNICAS DISPOSITIVO DE RESPALDORequerimiento Mínimo Cumple

Marca de Equipo:Modelo:




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoESPECIFICACIONES TECNICAS UNIDAD TAPE LIBRARY

Tape Library

La unidad de Tape Library deberá utilizar Drives tecnología LTO 5 con conectividad vía SAS

Compatibilidad

La unidad deberá ser compatible con la Nueva infraestructura de la Institución, en especial con el Almacenamiento Propuesta.

Diseño para rack

Se deberán incluir los accesorios necesarios para instalar el Tape Library en rack de 19" de ancho. La unidad no podrá tener una altura superior a 4U.

Drives de

Lectura/Escritura

Deberá contar con 2 Drives tecnología Ultrium LTO 5 con conectividad a través de SAS.

Velocidad deTransferencia

Los Drives Ultrium LTO 5 requeridos deberán tener una velocidad (tasa) de transferencia nativa de 140 MBps ( 432 GBph ) y con conpresion de 240 MBps ( 864 GBph )

Conectividad

La conectividad deberá ser tecnología SAS. Se deberá incluir todos los cables necesarios y tarjetas para su correcto Funcionamiento

Tecnología de los

cartuchos

Deberán ser tecnología Ultrium LTO 5 de 3 TB

Número de cartuchos

soportados

La unidad debe estar en capacidad en soporta hasta un total de 48 cartuchos.

Cantidad de

cartuchos para datos

Se requieren 48 cartuchos para datos Ultrium LTO 5 - 3TB. La capacidad de almacenamiento deberá ser de 1.5GB de forma nativa y 3TB comprimidos.

Cantidad de

cartuchos de limpieza

Se requieren 1 cartuchos de limpieza compatibles con los drives requeridos.

Código de Barras

Deberá tener la capacidad incluida de de leer código de barras para la identificación de los cartuchos, soportando la operación secuencial o acceso aleatorio.

Fuente de poderDeberá incluir fuentes de poder redundantes





AdministraciónRemota

Deberá contar con capacidades de administración remota a través de una interfaz Web para el control de las operaciones. Deberá también incluir pantalla LCD e indicadores para energía, actividad y mensajes de Información y errores.

Path Failover

Deberá contar con la capacidad "Path Failover" o equivalente, que permita el control automático a una ruta alterna en el evento que un adaptador o ruta de control de un drive se pierda sin abortar el trabajo de respaldo en proceso.

Compatibilidad consistemas operativos

La unidad de Tape Library deberá ser compatible con Sistemas Operativos Windows.

Estado de losProductos

La solución debe incluir componentes nuevos, no Reconstruido.

Software de Respaldo de Información

Se deberá incluir Licencia de Respaldo del mismo fabricante del dispositivo de Respaldo, que permita efectuar respaldo para dos Drive del dispositivo de Respaldo que sea compatible con el Sistema Operativo MS Windows con agentes de Backup Ilimitados

Licencia de Respaldo en Línea

Se deberá incluir 2 Licencias de Respaldo en Línea para Servidores que sea compatible con el Sistema Operativo MS Windows

Garantía Tres años con cobertura 7x24

ESPECIFICACIONES TECNICAS COMPUTADORAS DE ESCRITORIO


Modelo: Especificar

Cantidad: 1200 (MIL DOSCIENTAS UNIDADES)


1.1 Sistema OperativoWindows 7 Profesional original, instalado de fabrica

1.2 Herramienta de Software

Office edición estándar Licencia de Gobierno

1.3 Tipo de chasis SFF1.4 Dispositivo Óptico Quemadora de DVD incluida1.5 Monitor 18.5” de la misma marca del CPU




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso2. Procesador

2.1 Arquitectura Triple Core, mínimo

2.2 VelocidadMínimo 2.8 GHz, 1.5 MB L2 cache, HT bus 3.0

2.3 Memoria Cache1.5MB L2 Cache mínimo, total de 7.5 MB Total Cache

3. Memoria RAM

3.1 Cantidad4 GB de Memoria RAM(2 Módulos de 2 GB) con crecimiento de hasta 8GB mínimo

3.2 Tipo DDR3-1333 DIMM4. Disco Duro Interno

4.1. Cantidad 14.2. Tamaño de discos 320GB, mínimo4.3. RAID Permitir manejo de RAID 0 y 14.4. RPM del Disco Mínimo 7,200 rpm

5. Comunicaciones4.1. Velocidad de RED 10/100/10004.2 Cantidad de puertos 1

6. PuertosPuerto Serial 1Puertos PS/2 2 (Teclado y Mouse)Puertos USB 8 USB LibresVideo 1 estándar VGA

SSDCapacidad de soporte de discos sólidos

7. Garantía7.1 Tipo de Garantía 3 años

8. Varios

8.2 Servicios de fabrica Se Personalizara el BIOS con el Logo del IHSS y el Chasis deberá tener impreso el Logo del IHSS

APARTADO IV “Sitio de Contingencia para el Sistema Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”

El Oferente deberá ofertar una solución de Contingencia que asegure la continuidad del sistema, respaldo de la información y la recuperación de la misma en caso de desastre. Garantizando la disponibilidad, confiabilidad e integridad de la información que sea resguardada en ella.

Deberá de contar con los requisitos mínimos siguientes:

- Ambiente especializado de un Centro de Datos con equipos redundantes tales como: generadores de energía, UPS, Aires de Precisión, Circuitos Eléctricos. Ofreciéndole al IHSS una disponibilidad del 99,982% de sus servicios de contingencia.

- Contar con un equipo de almacenamiento (SAN) para la información igual al de producción.

- Contar con servidores iguales a los de producción.

- Considerar recuperación de 50 usuarios de Exchange.




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso- Esquema de respaldo de la información contenida en los Equipos de

Almacenamiento del sitio principal al sitio de contingencia con administración de parte del personal de tecnología del IHSS. Considerar respaldo de unidad de almacenamiento de producción de 14TB RAW.

- Contar con acometidas diversas por diferentes proveedores de comunicaciones en DC para ofrecer redundancia en los diferentes enlaces de datos e internet que requiera el IHSS.

- Contar con Cuatro (4) espacios de trabajos que se habilitaran en un tiempo de 6 horas en caso de un desastre.

- Contar con un servicio de monitoreo de la infraestructura y del ambiente 24x7 para controlar y reportar incidencias del sistema de contingencia al IHSS.

- Se realizara una inspección presencial de cinco (5) empleados del área de tecnología del IHSS al sitio de contingencia para validar los temas de accesos de seguridad, procedimiento, operaciones, monitoreo del Centro de Datos y que estos cumplan con los requerimientos del IHSS.

- Personal de soporte en sitio con experiencia y atención mínima de 24 horas para los equipos críticos pertenecientes al IHSS en el sitio de contingencia.

- Servicios de Manos Remotas para procedimientos y actividades no técnicas que requiera el personal de tecnología del IHSS.

- Servicios de Custodia de Cintas en sitio para resguardar los respaldos realizados en cualquiera de los sitios en ambiente especializado de medios magnéticos.

- Respaldo en la nube de la información almacenada en el equipo de almacenamiento de contingencia para incrementar el nivel de la seguridad de la base de datos.

- Considerar la activación del servicio dentro de los primeros 60 días a partir de la firma del contrato.

- Proporcionar una infraestructura que permitan el respaldo de datos de hasta cada 45 minutos.

- Considerar un esquema de replicación “offsite”; es decir, de manera remota y estar localizada fuera de las instalaciones del Instituto Hondureño de Seguridad Social.

- Esquema de monitoreo 24x7 por el NOC (Network Operations Center).

- Proporcionar una herramienta de administración de respaldos y recuperación de desastres con licenciamiento necesario.

- Contar con Soporte técnico on-line y/o telefónica sin costo para el Instituto Hondureño de Seguridad Social

- Los servidores deben iniciar en caso de contingencia mediante un “boot from SAN” o similar de forma manual.





REQUISITOS TÉCNICOS MÍNIMOS A CUMPLIR

1. El proponente debe garantizar, mediante carta compromiso, que cumplirá con todo lo solicitado en este pliego.

2. Presentar el Plan que incluya:a. Plan para Entrenar a Entrenadores que incluya capacitación en técnicas de pe-

dagogía (control de grupo, aclaración de objetivos, resolución de dudas y rela-cionados)

b. Presentar plan de Administración del Cambio, el cual deberá indicar actividades que utilizará para motivar al personal y que permita mayor eficiencia en el uso del nuevo sistema. Este plan debe incluir lo siguiente: Diagnóstico de Riesgos, Diagnóstico de Patrocinadores, Logística de Capacitación de entrenadores.

c. Presentar un plan con Estrategia de Comunicación para mandos directivos, de forma tal que den su apoyo al programa

“Gestión del Cambio”

Enfoque de la Administración del Cambio para EL IHSSCon el propósito de facilitar el proceso de asimilación de la herramienta y al mismo tiempo sensibilizar al personal del IHSS sobre la importancia de este proyecto, se considera pertinente contar con una estrategia de Administración del Cambio la cual realice las actividades necesarias para alcanzar los objetivos planteados.Se deberá contar con un enfoque integral basado en la detección y mitigación de riesgos tanto humanos como tecnológicos.Así mismo será necesario planear, diseñar y ejecutar una estrategia de comunicación masiva para informar a todas las unidades ejecutaras dentro de cada una de las provincias.La Administración del Cambio se deberá enfocar en lograr:1. Facilitar la adopción de las herramientas informáticas por el personal de las unidades ejecutoras.2. Detectar las dinámicas organizacionales que pueden acelerar u obstaculizar el proyecto.3. Elaborar y ejecutar la estrategia para el cambio.4. Elaborar estrategia de comunicación que motive la participación del personal en los cursos5. Elaborar estrategia de comunicación que logre el apoyo de mandos medios y directivos a que personal a cargo participe en los cursos7. Alinear a la organización a través del diseño y ejecución de la estrategia de comunicación masiva.Se deberá contar con una metodología sustentada en una serie de herramientas las cuales deberán ser utilizadas a lo largo del proyecto para alcanzar la meta propuesta.Es de suma importancia para el IHSS, monitorear el proceso de cambio, por ello, será necesario contar con un reporte de la ejecución de la capacitación, que contenga resultados de las evaluaciones, relación de asistencias y ausentismos, y que permita la medición del avance a la fecha comparado contra el objeto deseado.El eje de las acciones de Administración del Cambio es una estrategia efectiva que, bien ejecutada, reduce el riesgo del proyecto y acelera la obtención de beneficios por medio de:




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso• Construir una plataforma de trabajo en donde el equipo de capacitadores se comunique en el mismo lenguaje dando prioridad en todo momento al cumplimiento de los objetivos planteados.• Detectar las dinámicas organizacionales que pueden acelerar u obstaculizar el proyecto.• Elaborar y ejecutar la estrategia para el cambio.• Potenciar las habilidades del capacitador para el manejo de las relaciones con todos los niveles de la organización.• Facilita el diálogo para la solución creativa de los conflictos naturales.• Alinea a la organización a través del diseño y ejecución de la estrategia de comunicación masiva.• Habilita los grupos de trabajo para enfrentar los retos inherentes de las nuevas responsabilidades para que puedan más fácilmente cumplir con los entregables comprometidos en tiempo y forma.Las herramientas básicas de Administración del Cambio que se deben considerar son:• Diagnóstico

- Situacional- Riesgos- Patrocinadores- Evaluación de los facilitadores

• Comunicación- Elaborar la Estrategia de Comunicación para informar y sensibilizar al personal.

• Integración y formación de equipos de trabajo• Transferencia de habilidades y conocimientos

- Se refiere a la coordinación efectiva de la capacitación y a la adecuada formación de los capacitadores.

COMPROMISO POST-IMPLANTACION DEL OFERENTE EN RELACION A LA CONTRATACION DIRECTA DEL IHSS, SEGÚN EL INCISO 5, DEL ARTICULO #38 DE LA LEY DE CONTRATACION DEL ESTADO.

El Oferente quedará a disposición del IHSS para la asignación de crecimiento posterior a la liberación del proyecto descrito en este Concurso, para ofertar tanto funcional en licenciamiento de la solución, desarrollo de interfaces, crecimiento de infraestructura y/o Unidades de Atención médica, sucursales, soporte y mantenimiento, con el compromiso de mantener una propuesta económica acorde a la inflación vigente en la solicitud del IHSS al Oferente.





ANEXOS


Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS.


Licitación Pública Internacional Nº 001/2011 Bases de Concurso

ANEXO “A”CARTA PROPUESTA DE DOCUMENTACIÓN LEGAL

Dirección EjecutivaINSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIALBarrio Abajo, Tegucigalpa, M.D.C., Honduras C.A.

CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N°. 01/2011.


DIRECCIÓN EJECUTIVA DEL IHSS:

Actuando en mi condición de Representante Legal del Consorcio denominado [ insertar nombre del oferente], por este medio DECLARO: Haber obtenido y examinado las Bases del Concurso en referencia, cuyos productos y Servicios ofrezco prestar en la forma y tiempo requeridos por el INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL.

Acepto presentar los Documentos Legales según lo solicitado en el Numeral 1.8 del Pliego de Condiciones; Los cuales adjunto en este sobre, para que sean revisados y analizados por el Comité Técnico. Me comprometo aceptar el resultado de la Evaluación Legal, que sea el más conveniente a los intereses del IHSS.

Finalmente consigno mis datos: nombre, cargo, dirección y teléfono Y declaro que tengo plena autoridad para resolver cualquier reclamo que pueda surgir con relación a la Documentación Legal presentada como detallo a continuación:

NOMBRE:CARGO:DIRECCIÓN:TELEFONO:

La presente Documentación Legal consta de [insertar número de folios] folios útiles.

En fe de lo cual y para seguridad de la DIRECCION EJECUTIVA DEL INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, firmo la presente a los [día] días del mes de [mes] del año 2011.

Firma y Sello del Representante Legal del Oferente




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoANEXO “B”

CARTA PROPUESTA DE DOCUMENTACIÓN TÉCNICA

Dirección EjecutivaINSTITUO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIALBarrio Abajo, Tegucigalpa, M.D.C., Honduras C.A.




Actuando en mi condición de Representante Legal del Consorcio denominado [ insertar nombre del oferente], por este medio DECLARO: Haber obtenido y examinado las Bases del Concurso en referencia, cuyos productos y Servicios ofrezco prestar en la forma y tiempo requeridos por el INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL.

Acepto presentar la Documentación Técnica según lo solicitado en el Numeral 1.9 del Pliego de Condiciones; Los cuales adjunto en este sobre, para que sean revisados y analizados por el Comité Técnico. Me comprometo aceptar el resultado de la Evaluación Técnica, que sea el más conveniente a los intereses del IHSS.

Finalmente consigno mis datos: nombre, cargo, dirección y teléfono Y declaro que tengo plena autoridad para resolver cualquier reclamo que pueda surgir con relación a la Documentación Técnica presentada como detallo a continuación:


La presente Documentación Técnica consta de [insertar número de folios] folios útiles.






Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoANEXO “B.1”

REFERENCIAS DEL OFERENTE

Servicios provistos en los últimos tres años, que mejor ilustran las calificaciones

Utilizando el formato que sigue, proporcionar información sobre cada uno de los trabajos para los que el Oferente fue contratado legalmente, ya sea en forma individual o como persona jurídica, o como una de las principales firmas integrantes de una asociación o consorcio.

Nombre del trabajo: País:

Lugar dentro del país: Personal profesional suministrado por el Oferente/entidad (especialización):

Nombre de el IHSS: Número de individuos:

Dirección: Número de meses-personal; duración del trabajo:

Fecha de iniciación (mes/año):

Fecha de terminación (mes/año):

Valor aproximado de los servicios (en L.):

Nombre de los asociados, si los hubo: Número de meses de personal profesional proporcionado por los asociados:

Nombres de los funcionarios del nivel superior (Director/Coordinador del proyecto, Jefe del grupo de trabajo) participantes y funciones desempeñadas:

Descripción del proyecto:

Descripción de los servicios efectivamente provistos por el personal del Oferente:

Nombre del Oferente: __________________________




Concurso Público Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoANEXO “B.2”

DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA

Y EL PLAN DE ACTIVIDADES PARA LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO

(Describir en detalle los Servicios; el periodo a llevarse a cabo y los productos que se obtendrán después de concluido dicho Servicio; el lugar en que se han de realizar las distintas actividades que deberán ser aprobadas por el Contratante, etc.)





ANEXO “B.3”COMPOSICIÓN DEL GRUPO DE TRABAJO Y ASIGNACIÓN DE ACTIVIDADES

1. Personal Directivo y Profesional

Nombre Cargo Actividades





ANEXO “B.4”

FORMULARIO PARA EL CURRÍCULUM VITAE

Cargo propuesto: ____________________________________________________________Nombre de el Oferente: ____________________________________________________Nombre de la Persona propuesta: _______________________________________________Fecha de nacimiento: ____________________________Nacionalidad: _________________Ultimo Titulo obtenido y anexar copia a color del titulo:_____________________________

Calificaciones principales:[Indicar en media hoja la experiencia y la capacitación de la Persona. Describir el nivel de responsabilidad del funcionario en trabajos anteriores, indicando fechas y lugares.]

Educación:[Resumir en un cuarto de hoja la formación superior y otros estudios especializados, indicando la institución y títulos obtenidos.]

Experiencia laboral:[Iniciando desde el último puesto/cargo y así sucesivamente, enumerar en 1 página los cargos desempeñados. Indicando fechas, nombres de las organizaciones, y actividades desarrolladas.

Certificación:Yo, el abajo firmante, certifico que, según mi entender, estos datos describen correctamente mi persona, mis títulos y mi experiencia.__________________________________________________ Fecha: _________________[Firma del individuo y del representante autorizado del Oferente] Día / Mes / Año

Observación: Este formulario deberá ser completado individualmente.





ANEXO “B.5”

CALENDARIO DE ACTIVIDADES DEL PERSONAL Meses (en forma de gráfico de barras)

Nombre CargoInformes que preparar/ Actividades

Número de meses

Subtotal (1)

Subtotal (2)

Subtotal (3)

Subtotal (4)

Tiempo completo: ________________ Jornada parcial: _________________Informes que preparar: ________________Duración de las actividades: ________________

Firma: __________________________(Representante autorizado)Nombre completo: ________________Cargo: __________________________Dirección: _______________________





ANEXO “C”

CARTA PROPUESTA DE OFERTA ECONÓMICA





Actuando en mi condición de Representante Legal del Consorcio denominado [insertar nombre del oferente], por este medio DECLARO: Haber obtenido y examinado las Bases del Concurso Público Internacional en referencia, cuyos Productos y Servicios ofrezco prestar en tiempo y forma requeridos por el INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL.

La oferta asciende a un monto total de Lps ó US$. [insertar el monto total en números y en letras],.

Acepto que la forma de pago será en Lempiras ó en Dólares Americanos (convertidos a Lempiras, según el cambio oficial del BCH a la fecha que se realice el pago), y me comprometo a iniciar el Contrato en la fecha estipulada por el IHSS.

Declaro que de resultar mi oferta como la más conveniente a los intereses del IHSS, me comprometo a suscribir el Contrato que se emita al efecto y dar inicio a los trámites para el suministro oportuno de los productos y servicios que originan la presentación de esta Carta Propuesta, a partir de la fecha requerida por el IHSS.

Se adjunta Garantía de Mantenimiento de Oferta por el Dos por Ciento (2%) del valor ofertado que equivale a un monto de [insertar el monto total de la garantía de mantenimiento de oferta en números y en letras], cuya vigencia es desde el día [día] del mes [mes] del año 2011, hasta el [día] del mes [mes] del año [año].

Expresamente declaro que esta oferta permanecerá en absoluta vigencia por un Período de cuatro (4) meses contados a partir de la fecha de Recepción y Apertura de Ofertas.

Finalmente consigno mis datos: nombre, cargo, dirección y teléfono y declaro que tengo plena autoridad para resolver cualquier reclamo que pueda surgir con relación a la oferta presentada como detallo a continuación:


La presente Oferta Económica consta de [insertar números de folios] folios útiles.







ANEXO “C.1”

CUADRO DE LA PROPUESTA DE PRECIOS

Ítem Descripción Cantidad Precio Unitario Precio Total Sin Impuesto Sobre Ventas

1 Licencias y Mantenimiento 1

2 Hardware (Equipo Activo) 1

3 DRP (Plan de Recuperación de Desastres) 1

4 Implementación de la solución 1

TOTAL EN LEMPIRAS.





ANEXO “D”

RFP – Requerimientos para la PropuestaInstrucciones: Calificar cada requerimiento de la siguiente forma: CUMPLE / DESARROLLO / NO CUMPLE

# Funcionalidad

Cumple de

forma Nativa

Desarrollo No cumple TOTAL

1 Cuadro de Mandos

2 Archivo de Expediente Clínico

3 Gestión de Consultas Externas

4 Emergencias

5 Ingreso o Admisión Hospitalaria

6 Central de Enfermeras

7 Asistencia Médica

8 Expediente Clínico Electrónico

9 Prescripciones e Indicaciones Médicas, administrador de solicitudes de peticiones clínicas

10 Dietas y Cocina

11 Módulo de Quirófano

12 Módulo de Laboratorio, Anatomía – Patología, Banco de Sangre

13 Archivo de Solicitudes, solicitudes Analíticas / Entradas de Pruebas

14 Impresión de Informes de Resultados

15 Manejo de Valores de Referencia

16 Radiología

17 Subsistema de Sala de Cuidados

18 Subsistema de Exploraciones

19 Subsistema de Informes

20 Sala de Terapia Intensiva

21 Pruebas Cruzadas

22 Rehabilitación y Terapia Física

23 Gestión de Farmacias

24 Planes de Cuidados





25 Gestión de Planes de Cuidados

26 Hoja de Valoración

27 Plan de Curas

28 Gestión de Agendas de Tareas

29 Administración

30 Sistema de Atención Primaria

31 Gestión de Agendas

32 Mantenimiento de Vacunas

33 Manejo de Citas

34 Previo a la Confirmación de Cita

35 Atención Médica

36 Exploración

37 Diagnóstico

38 Facturación y Cobros

39 Contenido de Facturación y Cobros

40 Integración de Operaciones de Facturación y Cobros

41Tipo de Impuesto contenido por Factura en el Control y Manejo de Materiales

42 Tipo de Cuenta Contable contenido por Factura en el Control

43 Planificación de Recursos Gubernamentales

44 Impuestos en Compras

45 Conformación de las notas de remisión

46 Facturación a Pagadores

47 Multifacturación

48 Control del Flujo de Aprobaciones

49 Dimensiones Analíticas

50 Gestión de Presupuestos

51 Análisis por Producto

52 Gestión de Liquidez

53 Conciliación Avanzada





54 Gestión de Compras y Existencia

55 Gestión de Depósitos

56 Aprovisionamiento por LICITACIÓN PÚBLICA

57 Activos Físicos

58 Contabilidad Financiera

59 Libro Mayor

60 Cuentas por Pagar

61 Cuentas por Cobrar

62 Contabilidad Central de Centro de Costos

63 Control de Gastos Generales

64 Tesorería

65 Gestión de Caja

66 Gestión Presupuestal

67 Gestión de Materiales

68 Compras

69 Administración de inventarios

70 Planificación basada en consumos

71 Verificación de Facturas

72 Gestión del Cambio

73 DRP – Plan de Recuperación de Desastres

74 Oficina de Proyecto

75 Metodología de Implantación

TOTAL MAXIMO 35





ANEXO “E”

DECLARACIÓN JURADA

Yo, [Nombre completo del Representante Legal], [generales], actuando en mi condición de [Titulo] del [Nombre del oferente], por este acto Declaro que para efectos de cumplimiento de la Ley de Contratación del Estado de Honduras; por este medio formulo la siguiente DECLARACIÓN JURADA para mi persona, mi representada y los socios, en virtud de ser participante del CONCURSO PÚBLICO INTERNACIONAL N°. 01/2011. “Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”- PRIMERO: No hemos sido condenados mediante sentencia firme por delitos contra la propiedad, delitos contra la fe pública, cohecho, enriquecimiento ilícito, negociaciones incompatibles con el ejercicio de funciones públicas, malversación de caudales públicos o contrabando y defraudación fiscal.- SEGUNDO: No hemos sido objeto de sanción administrativa firme en dos o más expedientes por infracciones tributarias durante los últimos cinco (5) años.- TERCERO: No hemos sido declarado en quiebra o en concurso de acreedores.- CUARTO: No somos funcionarios o empleados, con o sin remuneración, al servicio de los Poderes del Estado o de cualquier institución descentralizada, municipalidad u organismo que se financie con fondos públicos.- QUINTO: No hemos dado lugar, por causa de la que hubiere sido declarado culpable, a la resolución firme de cualquier contrato celebrado con la Administración o la suspensión temporal en el Registro de Proveedores y Contratistas en tanto dure la sanción.- SEXTO: Ningún socio o representante de nuestra empresa es cónyuge, persona vinculada por unión de hecho o parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad de cualquiera de los funcionarios o empleados bajo cuya responsabilidad esté la precalificación de las empresas, la evaluación de las propuestas, la adjudicación o la firma del contrato.- SÉPTIMO: Que el suscrito socio y esta compañía en nuestro capital social no participan funcionarios o empleados públicos que tengan influencia por razón de sus cargos o participarán directa o indirectamente en cualquier etapa de los procedimientos de selección del contratista, ni contamos con socios cónyuges, persona vinculadas por unión de hecho o parientes dentro del cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad que tengan funcionarios o empleados a que se refiere el numeral anterior.- OCTAVO: No hemos intervenido directamente o como asesores en cualquier etapa de los procedimientos de contratación ni hemos participado en la preparación de las especificaciones, planos, diseño o términos de referencia.- NOVENO: Por lo que no estamos comprendidos en ningún caso de los Artículos 15 y 16 de la Ley de Contratación del Estado.-DECIMO: Declaro así mismo que todo lo aseverado en éste acto es cierto, facultando al INSTITUTO HONDUREÑO DE SEGURIDAD SOCIAL, para investigar todo lo aquí jurado.

Lugar y Fecha:FIRMA DEL REPRESENTANTE LEGAL:AUTENTICA NOTARIAL:




Licitación Pública Internacional Nº 001/2011 Bases de ConcursoANEXO “F”PLAN DE ACTIVIDADES (TRABAJO)

Cronograma de Actividades Propuesto

[1º, 2º, etc. son los meses desde el comienzo del trabajo]

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Tiempo de entrega definitiva

Actividad (trabajo)

Item1. Licencias y Mantenimiento

Ítem 2. Hardware (Equipo Activo)

Ítem 3. DRP (Plan de Recuperación de

Desastres)

Ítem 4. Implementación de la Solución





ANEXO “G”

GARANTIA DE MANTENIMIENTO DE OFERTA



Por indicación del Oferente.......................................................................................................

Confirmamos que mantenemos a su orden, en carácter irrevocable, hasta el día.............. ..La suma de (...............................................................) en concepto de Garantía de Mantenimiento de Oferta para Concurso Público Internacional Nº 01/2011 “Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”.

“LA PRESENTE GARANTIA SERÁ EJECUTADA A SIMPLE REQUERIMIENTO DEL IHSS, ACOMPAÑADA DE UN CÉRTIFICADO DE INCUMPLIMIENTO, EXTENDIDO POR LA DIRECCIÓN EJECUTIVA DEL IHSS”.

Dicha suma será pagada al Instituto Hondureño de Seguridad Social a la vista de vuestra comunicación escrita que así lo requiera y sin otro trámite.

Se adjunta póliza

Tegucigalpa M.D.C., de 2011

...............................................................

BANCO O COMPAÑIA DE SEGUROS OTORGANTE

OBS.: La validez de esta garantía debe ser de 4 meses, contados desde la fecha de presentación de las ofertas.





ANEXO “H”

GARANTIA BANCARIA POR ANTICIPO

___________________________________________[Nombre del banco o institución financiera, y dirección de la sucursal que emite la garantía]

Beneficiario:_________________________ [Nombre y dirección del Contratante]Fecha:_____________________________Garantía por pago de anticipo No.:____________________________Se nos ha informado que [Nombre de la Firma o consorcio] (en adelante denominado "los Oferentes") ha celebrado el contrato No. [Insertar el número de referencia del contrato] de fecha [Insertar la fecha] con ustedes, para la “Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS” (en adelante denominado "el Contrato").

Así mismo, entendemos que, de acuerdo con las condiciones del Contrato, se deberá hacer un pago de anticipo por la suma de [Insertar cifra en números] [Insertar cifra en palabras] contra una garantía por anticipo.

A solicitud de los Oferentes, nosotros_______________ [nombre del Banco] por medio de la presente garantía nos obligamos irrevocablemente a pagarles a usted una suma o sumas, que no excedan la suma total de______________ [cifra en números] (__________) [cifra en palabras] contra su primera solicitud por escrito, acompañada de una declaración escrita, manifestando que los Oferentes están en violación de sus obligaciones en virtud del contrato porque los oferentes han utilizado el pago de anticipo por otros fines que los estipulados para la prestación de los servicios bajo el contrato.

Para hacer cualquier reclamo y pago bajo esta garantía es una condición, que el referido pago mencionado arriba deber haber sido recibido por los Oferentes en su cuenta número _____________en___________ [nombre y dirección del Banco].

La presente garantía por anticipo, será ejecutada a simple requerimiento del IHSS., acompañada de un certificado de incumplimiento, extendido por la Dirección Ejecutiva del IHSS".

El monto máximo de esta garantía será reducido progresivamente por el monto del pago por anticipo devuelto por los oferentes según se indica en las copias de pagos mensuales certificados que nos deberán presentar. Esta garantía expirará, a más tardar, tan pronto recibamos certificación del pago mensual indicando que los oferentes han devuelto totalmente la cantidad del anticipo, o el ____día de________, 2____, lo que sea primero. Consecuentemente, debemos recibir en esta oficina cualquier reclamo de pago bajo esta garantía en o antes de esa fecha.

Esta garantía está sujeta a los Reglamentos Uniformes para Garantías por Demanda (Uniform Rules for Demand Guarantees), ICC Publicación No. 458.

[Firma (s)] _____________________________________________________________ Nota: Todo el texto en itálicas es solamente con el propósito de asistir en la preparación de este formulario y deberá ser eliminado del producto final.





ANEXO “I”

B O R R A D O R - C O N T R A T O


(El texto en corchetes [ ] es opcional; todas las notas al final del texto deberán ser eliminadas)

Este CONTRATO (en adelante denominado el "Contrato") está celebrado el [día] día del mes de [mes], de 2011, entre, por una parte, El Instituto Hondureño De Seguridad Social (en adelante denominado el "Contratante") y, por la otra, [insertar nombre del Oferente] (en adelante denominado el "Oferente").

[Nota: Si el Oferente consiste de más de una firma, el texto que precede deberá modificarse parcialmente para que diga lo siguiente: "...(en adelante denominado el "Contratante") y, por la otra, la asociación temporal consorcio/o grupos formados por las siguientes empresas, cada una de las cuales serán responsables mancomunada y solidariamente responsable ante el Contratante por todas las obligaciones del Oferente bajo este contrato, a saber, [insertar nombre] y [insertar nombre] (en adelante denominadas el "Oferente").

CONSIDERANDO

a) Que el Contratante ha solicitado al Oferente la prestación de determinados servicios de consultoría definidos en este Contrato (en lo sucesivo denominados los "Servicios");

b) Que el Oferente, habiendo declarado al Contratante que posee las aptitudes profesionales requeridas y que cuenta con el personal y los recursos técnicos necesarios, ha convenido en prestar los Servicios en los términos y condiciones estipulados en este Contrato;

POR LO TANTO, las Partes por este medio convienen en lo siguiente:1. Los documentos adjuntos al presente Contrato se considerarán parte integral del mismo:

a) Condiciones Generales del Contrato;b) Condiciones Especiales del Contrato;c) Los siguientes Apéndices:

Apéndice A: Descripción de los ServiciosApéndice B: Requisitos para la presentación de informesApéndice C: Personal claveApéndice D: Desglose del precio del contrato en moneda nacionalApéndice E: Servicios e instalaciones suministradas por el Contratan contratanteApéndice F: Modelo de garantía bancaria por anticipo

2. Los derechos y obligaciones mutuos del Contratante y del Oferente estarán establecidos en el contrato, particularmente:

a) El Oferente prestará los servicios de conformidad con las disposiciones del Contrato, y

b) El Contratante efectuará los pagos al Oferente de conformidad con las disposiciones del Contrato.





EN FE DE LO CUAL, las Partes han dispuesto que se firme este Contrato en sus nombres respectivos en la fecha antes consignada.

Por y en representación de [EL IHSS]

[Representante autorizado]

Por y en representación de [Oferente][Representante autorizado]

[Nota: Si el Oferente consiste en más de una firma, todas las entidades deberán figurar como signatarias, por ejemplo, de la siguiente manera:]

Por y en representación de cada Integrante del Oferente

[Integrante]


[Integrante]






Condiciones Generales del Contrato

1. Disposiciones Generales

1.1. Definiciones

Cuando los siguientes términos se utilicen en este Contrato, tendrán los significados que se indican a continuación a menos que el contexto exija otra cosa,:(a) "Ley aplicable" significa las leyes y cualquiera otra disposición que tengan fuerza de ley en el país del Gobierno o en el país que especifique en las Condiciones Especiales del Contrato (CEC) y que de cuando en cuando puedan dictarse y estar vigentes;(b) "Oferente" significa cualquier entidad pública o privada que prestará los servicios al Contratante bajo el contrato;(c) "Contrato" significa el Contrato firmado por las Partes y todos los documentos enumerados en su cláusula 1, que son estas Condiciones Generales (CGC), las Condiciones Especiales (CEC) y los Apéndices.;(e) "Precio del Contrato" significa el precio que se ha de pagar por la prestación de los servicios, de acuerdo con la cláusula 6.(f) "Fecha de entrada en vigor" significa la fecha en la que el presente Contrato entre en vigor y efecto conforme a la subcláusula 2.1 de las CGC;(g) "CGC" significa estas Condiciones Generales del Contrato;(h) "Gobierno" significa el gobierno del país del Contratante;(i) "Moneda nacional" significa la moneda del país del Contratante;U) "Integrante" significa cualquiera de las entidades que conforman una asociación en participación o grupos; e "Integrantes" significa todas estas empresas o firmas;(k) "Parte" significa el Contratante o el Oferente, según el caso, y "Partes" significa el Contratante y el Oferente;(1) "Personal" significa los empleados contratados por el Oferente o Subconsultores para la prestación de los Servicios o de una parte de los mismos;(m) "CEC" significa las Condiciones Especiales del Contrato por las cuales pueden modificarse o complementarse las CGC;(n) "Servicios" significa el trabajo que el Oferente deberá realizar conforme a este Contrato, y descrito en el Apéndice A adjunto.(o) "Subconsultor" significa cualquier persona o firma con la que el Oferente subcontrata la prestación de una parte de los Servicios.(p) "Por escrito" significa cualquier medio de comunicación en forma escrita con prueba de recibo.

1.2 Ley que rige el Contrato

Este Contrato, su significado e interpretación, y la relación que crea entre las Partes se regirán por la Ley de Contratación Del Estado y demás leyes aplicables en Honduras.

1.3 Idioma

Este Contrato se ha firmado en el idioma español, por el que se regirán obligatoriamente todos los asuntos relacionados con el mismo o con su significado o interpretación.





1.4 Notificaciones

1.4.1 Cualquier aviso, solicitud o aprobación que deba o pueda cursarse o darse en virtud de este Contrato se hará por escrito. Se considerará que se ha cursado o dado tal aviso, solicitud o aprobación cuando haya sido entregada por mano a un representante autorizado de la Parte a la que esté dirigida, o cuando se haya a dicha Parte a la dirección indicada en las CEC.

1.4.2 Una Parte puede cambiar su dirección para estos avisos informando por escrito a la otra Parte sobre dicho cambio de la dirección indicada en las CEC.

1.5 Lugar donde se prestaran los Servicios

Se prestarán en los lugares indicados en el Apéndice A y prestarán los Servicios cuando no esté indicado el lugar dónde habrá de cumplirse una tarea específica, se cumplirá en el lugar que el IHSS apruebe.

1.6 Facultades del Integrante a cargo

Si el Oferente es una asociación en participación o grupos formados por varias firmas, los Integrantes autorizan a la firma indicada en las CEC para que ejerza en su nombre todos los derechos y cumpla todas las obligaciones del Oferente frente al IHSS en virtud de este Contrato, inclusive y sin limitación, para recibir instrucciones y percibir pagos del IHSS.

1.7 Representantes autorizados

Los funcionarios indicados en las CEC podrán adoptar cualquier medida autorizados por el Oferente deba o pueda adoptar en virtud de este Contrato, y podrán firmar en nombre de éstos cualquier documento que conforme a este Contrato deba o pueda firmarse.

1.8 Impuestos y derechos

El Oferente, el Subconsultor y el Personal pagarán los impuestos, derechos, gravámenes y demás imposiciones que correspondan según la ley aplicable según se indica en las CEC.

1.9 Fraude y Corrupción

1.9.1 Definiciones

Es política del IHSS exigir que todos los consultores contratados observen las más elevadas normas éticas durante el proceso de ejecución del contrato. A efectos del cumplimiento de esta política, El IHSS:

a) Define, para efectos de esta disposición de la siguiente manera, las expresiones que se indican a continuación:

"Práctica corrupta" significa el ofrecimiento, suministro, aceptación o solicitud, directa o indirectamente, de cualquier cosa de valor con el fin de influenciar la actuación de un funcionario público con respecto al proceso de selección o a la ejecución de contratos;





"práctica fraudulenta" significa una tergiversación o supresión de los hechos con el fin de influenciar un proceso de selección o la ejecución de un contrato;

"Prácticas colusorias" significa una manipulación o arreglo entre dos o más consultores con o sin el conocimiento del Prestatario, con el fin de establecer precios a niveles artificiales no competitivos;

"practicas coercitivas" significa hacer daño o amenazar hacer daño, directa o indirectamente, a personas o a su propiedad para influenciar su participación en un proceso de adquisición, o para afectar la ejecución de un contrato.

1.9.2 Medidas que deberán adoptarse

b) Anulará la porción el valor asignado al contrato si determina en cualquier momento que los representantes del Oferente han participado en prácticas corruptas, fraudulentas, colusorias o coercitivas durante el proceso de selección o la ejecución de dicho contrato, y sin que el Oferente haya adoptado medidas oportunas y apropiadas que el IHSS considere satisfactorias para corregir la situación;

c) Sancionara a un Oferente, inclusive declarándolo inelegible, indefinidamente o por un periodo determinado, para adjudicarle un contrato del IHSS si en cualquier momento determina que el Oferente ha participado directamente o a través de sus agentes, en practicas corruptas, fraudulentas, colusorias o coercitivas al competir o ejecutar un contrato del IHSS;

1.9.3 Comisiones y Gratificaciones

d) Exigirá al Oferente favorecido que revele cualquier comisión o gratificación que pueda haber pagado o pagaderas a agentes, representantes, o agentes comisionistas en relación con el proceso de selección o ejecución del contrato. La información manifestada deberá incluir por lo menos el nombre y la dirección del agente, representante, o agente comisionista, la cantidad y moneda, y el propósito de la comisión o gratificación.

2. Inicio, cumplimiento, modificación y recisión del contrato

2.1 Entrada en vigor del Contrato

Este Contrato entrará en vigor y tendrá efecto desde la fecha en que fue firmado por ambas partes u otra fecha posterior que esté indicada en las CSC. La fecha en que el Contrato entra en vigor se define como la Fecha de Entrada en Vigor.

2.2 Comienzo de la prestación de los Servicios

El Oferente comenzará a prestar los Servicios no mas tarde del número de días después de la fecha de entrada en efectividad, indicando en las CEC.

2.3 Expiración del Contrato

A menos que se rescinda con anterioridad, conforme a lo dispuesto en la subcláusula 2.6 de estas CGC, esté Contrato expirará al final del plazo especificado en las CEC, contado a partir de la fecha de entrada en vigor.





2.4 Modificaciones o cambios

Solo podrán modificarse los términos y condiciones de este Contrato, incluyendo cualquier modificación o cambio al alcance de los Servicios, mediante acuerdo por escrito entre las Partes. No obstante, cada una de las Partes deberá dar la debida consideración a cualquier modificación o cambio propuesto por la otra parte.

2.5 Fuerza mayor

2.5.1 Definición

Para los efectos de este Contrato, “fuerza mayor” significa un acontecimiento que está fuera del control de una de las Partes, y que hace que el cumplimiento de las obligaciones contractuales de esa Parte resulte imposible o tan poco viable que puede considerarse imposible bajo tales circunstancias.

2.5.2 No violación del Contrato

El incumplimiento por una de las partes de cualquiera de sus obligaciones en virtud del Contrato no se considerará como violación del mismo ni como negligencia, cuando este incumplimiento se deba a un evento de fuerza mayor, y que la Parte afectada por tal evento, a) haya adoptado todas las precauciones posibles, puesto debido cuidado y tomado medidas alternativas razonables a fin de cumplir con los términos y condiciones de este Contrato, y b) ha informado a la otra Parte prontamente del acontecimiento del dicho evento.

2.5.3 Prórroga del plazo

El plazo dentro del cual una Parte deba realizar una actividad o tarea en virtud de este Contrato se prorrogará por un período igual a aquel durante el cual dicha Parte no haya podido, realizar tal actividad como consecuencia de un evento de fuerza mayor debidamente acreditado por ambas partes.

2.6 Rescisión

2.6.1 Por el Contratante

El IHSS podrá dar por terminado este Contrato si sucede cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (f) de esta subcláusula 2.6.1 de las CGC. En dicha circunstancia, el IHSS enviará una notificación de rescisión por escrito al Oferente por lo menos con (30) días de anticipación a la fecha de terminación, y con sesenta (60) días de anticipación en el caso referido en la subcláusula (e).

a) Si el Oferente no subsanara el incumplimiento de sus obligaciones en virtud de este Contrato, dentro de los treinta (30) días siguientes de haber sido notificado o dentro de otro plazo mayor que el IHSS pudiera haber aceptado posteriormente por escrito;

b) Si el Oferente llegara a declararse insolvente o fuera declarado en quiebra.

c) Si el IHSS determina que el Oferente ha participado en prácticas corruptas o fraudulentas durante la competencia o la ejecución del contrato.





d) Si el Oferente, como consecuencia de un evento de fuerza mayor, no pudiera prestar una parte importante de los Servicios durante un período de no menos de sesenta (60) días;

e) Si eI IHSS, a su sola discreción y por cualquier razón, decidiera rescindir este Contrato.

f) Si el Oferente no cumple cualquier resolución definitiva adoptada como resultado de un procedimiento de arbitraje conforme a la cláusula 8 de estas CGC;

2.6.2 Por el Oferente

El Oferente podrá rescindir este contrato, mediante una notificación por escrito al IHSS con no menos de treinta (30) días de anticipación, en caso de que suceda cualquiera de los eventos especificados en los párrafos (a) a (c) de esta subcláusula 2.6.2 de las CGC:

a) Si el Contratante deja de pagar una suma debida al Oferente en virtud de este Contrato, y dicha suma no es objeto de controversia conforme a la cláusula 7 de estas CGC, dentro de cuarenta y cinco (45) días después de haber recibido la notificación por escrito del Oferente con a respecto de la mora en el pago.

b) Si el Oferente, como consecuencia de un evento de fuerza mayor, no pudiera prestar una parte importante de los Servicios durante un período no menor de sesenta (60) días.

c) Si el Contratante no cumpliera cualquier decisión definitiva adoptada como resultado de un procedimiento de arbitraje conforme a la cláusula 8 de estas CGC

2.6.3 Pagos al rescindirse el Contrato

Al rescindirse este Contrato conforme a lo estipulado en las subcláusulas 2.6.1 ó 2.6.2 de estas CGC, el Contratante efectuará los siguientes pagos al Oferente:

a) pagos en virtud de la cláusula 6 de estas CGC por concepto de Servicios prestados satisfactoriamente antes de la fecha de entrada en vigor de la rescisión.

3. Obligaciones del Oferente

3.1Generalidades

3.1.1 Calidad de los Servicios

El Oferente prestará los Servicios y cumplirá con sus obligaciones en virtud del presente Contrato con la debida diligencia, eficiencia y economía, de acuerdo con normas y prácticas profesionales generalmente aceptadas; asimismo, observará prácticas de administración prudentes y empleará tecnología apropiada y equipos, maquinaria, materiales y métodos eficaces y seguros. El Oferente actuará en todos los asuntos relacionados con este Contrato o con los Servicios, como asesor leal del Contratante, y siempre deberá proteger y defender los intereses legítimos del Contratante en todas sus negociaciones con Subconsultores o con terceros.





3.2 Conflicto de intereses

Los Consultores deben otorgar máxima importancia a los intereses del Contratante, sin consideración alguna respecto de cualquier labor futura, y evitar rigurosamente todo conflicto con otros trabajos asignados o con los intereses de su firma.

3.2.1 Prohibición al Oferente de aceptar comisiones, descuentos, etc.

La remuneración del Oferente en virtud de la Cláusula 6 de estas CGC constituirá el único pago en conexión con este contrato y el Oferente no aceptará en beneficio propio ninguna comisión comercial, descuento o pago similar en relación con las actividades estipuladas en este Contrato, o en el cumplimiento de sus obligaciones; además, el Oferente hará todo lo posible por prevenir que ningún Subconsultor, ni el Personal, ni los agentes del Oferente o del Subconsultor, reciban alguno de dichos pagos adicionales.

3.2.2 Prohibición al Oferente y a sus filiales de participar en ciertas actividades

El Oferente conviene en que, durante la vigencia de este Contrato tanto el Oferente y cualquiera de sus filiales, como cualquier Subconsultor y sus filiales serán descalificados para suministrar bienes, construir obras o prestar servicios (distintos de Servicios de consultoría) como resultado de o directamente relacionado con los servicios prestados por el Oferente para la preparación o ejecución del proyecto.

3.2.3 Prohibición de desarrollar actividades conflictivas

El Oferente durante la vigencia de este Contrato, tanto el Oferente y sus Subconsultores; no podrá participar, ni podrá hacer que su personal ni sus Subconsultores o su personal participen, directa o indirectamente en cualquier negocio o actividad profesional, proceso que se relacione con los servicios prestados es esta Consultoría en vista de la exclusividad que debe regir para las Partes en cumplimiento de la ética Profesional.

3.3 Confidencialidad

El Oferente y su personal, excepto previo consentimiento por escrito del Contratante, no podrán revelar en ningún momento a cualquier persona o entidad ninguna información confidencial adquirida en el curso de la prestación de los servicios; ni el Oferente ni su personal podrán publicar las recomendaciones formuladas en el curso de, o como resultado de la prestación de los servicios.

3.4 Seguros que deberá contraer el Oferente

El Oferente (a) contratará y mantendrá, y hará que todos los Subconsultores contraten y mantengan, a su propio costo (o al del Subconsultor, según el caso) y en los términos y condiciones aprobados por el Contratante, seguros contra los riesgos y por las coberturas que se indican en las CEC; y (b) a solicitud del Contratante, presentará evidencia que demuestre que dichos seguros han sido contratados y mantenidos y que las primas vigentes han sido pagadas.





3.5 Obligación de presentar informes

a) El Oferente presentará al Contratante los informes y documentos que se especifican en el Apéndice B adjunto, en la forma, la cantidad y dentro de los plazo establecidos en dicho Apéndice.

b) Los informes finales deberán presentarse en disco compacto (CD ROM) además de las copias impresas indicadas en el apéndice.

3.6 Propiedad del Contratante de los documentos preparados por el Oferente

a) Todos los procesos, procedimientos, políticas, programas de capacitación, sistemas, aplicaciones, especificaciones, diseños, informes, otros documentos y programas de computación presentados por el Oferente en virtud de este Contrato pasarán a ser de propiedad del Contratante, y el Oferente entregará al Contratante dichos documentos junto con un inventario detallado, a más tardar en la fecha de expiración del Contrato

3.7 Constitución de garantías

a) El Oferente presentara la Garantía de Cumplimiento que consiste en las retenciones equivalentes al 10% de cada pago parcial que le haga el Contratante al Oferente.

b) Se presentara la Garantía de Anticipo por Fondos equivalente al 100% del monto de anticipo. Además se retendrá el equivalente al 12.5% del monto total por cada anticipo de pago que hará al contratante al Oferente, a excepción de los Oferentes que estén sujetos al régimen de pagos a cuenta de la Dirección Ejecutiva de Ingresos.

3.8 Capacitación del personal del IHSS

Los consultores harán un programa de capacitación para el personal del IHSS, este programa deberá ser presentado 45 días calendario después de haber iniciado el proyecto.

3.9 Obligación del Oferente

a) Todos los productos terminados de cada componente, deberán ser entregados al IHSS en forma magnética y en físico para respaldo de la información.

4. Personal del Oferente y Subconsultores

4.1. Descripción del Personal

El Oferente contratará y asignará Personal y Subconsultores con el nivel de competencia y experiencia necesarias para prestar los Servicios. En el Apéndice C se describen los cargos, funciones convenidas y calificaciones mínimas individuales de todo el Personal clave del Oferente, así como el tiempo estimado durante el que prestarán los Servicios. El Contratante aprueba por este medio el personal clave y los Subconsultores enumerados por cargo y nombre en el Apéndice C.





4. Remoción y/o sustitución del Personal

a) Salvo que el Contratante acuerde lo contrario, no se efectuarán cambios en la composición del personal clave. Si por cualquier motivo fuera del alcance del Oferente, como jubilación, muerte, incapacidad médica, entre otros, fuera necesario sustituir a algún Integrante del Personal, el Oferente lo reemplazará con otra persona con calificaciones iguales o superiores a las de la persona reemplazada.

b) Si el Contratante descubre que cualquier integrante del personal (i) ha cometido un acto serio de mala conducta o ha sido acusado de haber cometido un acto criminal, o (ii) tiene motivos razonables para estar insatisfecho con el desempeño de cualquier integrante del Personal, mediante solicitud por escrito del Contratante expresando los motivos para ello, el Oferente deberá reemplazarlo por otra persona cuyas calificaciones y experiencia sean aceptables para el Contratante.

c) El Oferente no podrá reclamar costos adicionales originados por o incidentales a la remoción y/o reemplazo de un miembro del personal.

4.3 Personal del Oferente y Subconsultores

Responsabilidad del Oferente con respecto a personal que contrate, El Oferente bajo su exclusiva responsabilidad contratara el personal y para efectos de derechos y obligaciones estará sujeto bajo la dirección del Oferente eximiendo al Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS) de cualquier obligación presente pasada o futura que se origine de la relación laboral entre otros y el Oferente.

5. Contraparte Técnica

Al inicio del Contrato el Contratante designara quien sería la contraparte técnica del Oferente en representación del IHSS, la cual estaría formada por tres personas con una de ellas designada como coordinador principal que servirá de interlocutor directo entre el contratante y el Oferente. La contraparte técnica se encargara de velar por que el Oferente cumpla a cabalidad con sus obligaciones contractuales y así mismo le brindara al Oferente el apoyo técnico que precise y este acordado en este contrato para facilitar el mejor desarrollo de la Consultoría.

6. Pagos al Oferente

6.1 Pago de suma global

El pago total al Oferente no debe exceder el precio del contrato qué es la suma global que incluye todos los gastos requeridos para ejecutar los servicios descritos en el Apéndice A. El precio del contrato solamente podrá incrementarse sobre los montos establecidos en la cláusula 6.2 si las partes convienen en pagos adicionales en virtud de la cláusula 2.4.

6.2 Precio del Contrato

El precio pagadero en moneda nacional está establecido en las CEC.





6.3 Pagos por servicios adicionales

En los Apéndices D y E se presenta un desglose del precio por suma global con el fin de determinar la remuneración pagadera por servicios adicionales, como se pudiera convenir de acuerdo con la cláusula 2.4

6.4 Plazos y condiciones de pago

Los pagos se emitirán a la cuenta del Oferente y de acuerdo con el programa de pagos establecido en las CEC. El primer pago se hará contra la presentación del Oferente de una garantía bancaria por pago de adelanto de la misma cantidad, a menos que se indique de otra manera en las CEC, y deberá ser válida por el periodo establecido en las CEC. Dicha garantía deberá ser presentada en la forma indicada en el Apéndice G adjunto, o en otra forma con el Contratante haya aprobado por escrito. Cualquier otro pago será emitido posterior a que se hayan cumplido las condiciones enumeradas en las CEC para dicho pago, y los consultores hayan presentado al Contratante las facturas especificando el monto adecuado.

7. Equidad y buena fe

7.1 Buena fe

Las partes se comprometen a actuar de buena fe en cuanto a los derechos de ambas partes en virtud de este Contrato y a adoptar todas las medidas razonables para asegurar el cumplimiento de los objetivos del mismo.

8. Penalidades

Todo incumplimiento del Oferente en la entrega de los productos pactados dentro del calendario establecido estará sujeto a una multa de 0.1% diario sobre el total de ese ítem presentado en el cuadro de la sección entrega de objetos de este Concurso. Aclarando que el periodo de gracia (2 semanas) no es acumulable para los periodos de entrega de productos posteriores. Lo que significa que los periodos de entrega de los productos e mantienen fijos durante el proceso de esta Consultoría.

9. Solución de controversias

9.1 Solución amigable

Las controversias deberán solucionarse en primera instancia por el esfuerzo de las partes a encontrar una solución al conflicto para no impedir el desarrollo y ejecución del contrato.

9.2 Solución de controversias

Toda controversia entre las Partes relativa a cuestiones que surjan en virtud de este Contrato que no haya podido solucionarse en forma amigable de acuerdo a lo estipulado en la cláusula 9.1, se someterán a un arbitraje ante el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa, nombrándose un solo Arbitro por las partes si se pusieren de acuerdo y en caso de no ponerse de acuerdo en un periodo máximo de tres (3) días el Arbitro será nombrado por la Comisión de Arbitraje de la misma Cámara.





Condiciones Especiales del Contrato

[Las notas en corchetes [ ] son opcionales; todas las notas deberán ser eliminadas en el texto final]

Numero de clausula de modificaciones y complemento de las Condiciones Generales

las CEC del Contrato

1.1 (a) La expresión "en el país del Gobierno" se cambia por "en la República de Honduras".

1.3 El idioma es el español

1.4 Las direcciones son

Contratante:

Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS)

Atención:

Dr.

Director Ejecutivo

Tel.

[email protected]

Oferente:

Atención

Facsímile:

E-mail:

1.6 El Integrante a cargo es [insertar nombre del Integrante]

1.7 Los representantes autorizados son:

En el caso del Contratante:

En el caso del Oferente:

1.8 El Oferente debe presentar comprobantes que acrediten que está bajo el régimen de pagar a cuenta dentro del sistema de impuesto sobre la renta, en caso contrario, el Instituto Hondureño de Seguridad Social retendrá el 12.5% o lo que sea estipulado por Ley de los que el Oferente en cada pago.

2.1 La fecha de entran vigor es [insertar la fecha]

2.2 La fecha para el inicio de la prestación de los servicios es: [insertar la fecha]

mailto:[email protected]





2.3 El plazo será (24) veinticuatro meses

3.5 (b) El Oferente no podrá utilizar estos documentos ni programas de computación (software) para fines ajenos a este Contrato sin el consentimiento previo por escrito del Contratante.

6.2 (a) El 100% del precio del contrato será pagado en Lempiras, moneda nacional.

6.2 (b) El monto máximo de pago en moneda nacional es el resultante de la suma de los pagos requeridos por el Oferente por la ejecución del (a) ítem 1 y 3; mas (b) el valor producido por la aplicación del porcentaje de cobro requerido sobre las cantidades recuperadas de acuerdo a los ítem 2 y 4; mas (c) el valor requerido en los Componentes 5 y 6.

6.4 Los pagos al Oferente se harán mediante cheques emitidos a través de la Tesorería General del IHSS.

Como requisito para el trámite de los Pagos Concertados con el IHSS por concepto de “Adquisición de una Solución Integral de Administración Hospitalaria, Gestión del Paciente y Gestión Clínica del IHSS”, dentro de los primeros cinco días hábiles de cada mes, EL PROVEEDOR deberá enviar al IHSS:

El Informe de Actividades y avances que comprende el detalle del cumplimiento de los servicios.

Es obligación del PROVEEDOR el de hacer entrega por escrito y en formato digital en tiempo y forma al IHSS, la información requerida para calcular y generar los pagos.

Se realizarán pagos mensuales iguales por el período de 24 meses de las actividades correspondientes a consultoría e implementación de la solución.

A continuación el cuadro que explica claramente las condiciones de los pagos:

Los trabajos objeto de este Concurso serán Certificados, según el porcentaje del Contrato que se detalla a continuación:

Descripción Detalle de Pago

PAGO INICIAL (ANTICIPO)

20% del monto total del contrato (mediante presentación de garantía bancaria de anticipo)

Item1. Licencias y Mantenimiento 100% del valor total del producto contra entrega





Ítem 2. Hardware (Equipo Activo) 100% del valor total del producto contra entrega

Item3. DRP (Plan de Recuperación de Desastres) 100% del valor total del producto contra entrega

Item4. Implementación de la Solución 24 cuotas ó pagos mensuales

9.2 Las controversias deberán solucionarse mediante arbitraje de conformidad con las siguientes estipulaciones:

1. Selección de árbitros. Ambas partes acuerdan que toda controversia sometida a arbitraje por una de las Partes será resuelta por un único árbitro El Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio e Industria de Tegucigalpa.





Apéndices

Apéndice A - Descripción de los servicios

Nota: Proporcione descripciones detalladas de los servicios a prestar, fechas de conclusión de varias tareas, lugar de ejecución para diferentes tareas, tareas específicas a ser aprobadas por el contratante, etc.

Apéndice B - Requisitos para la presentación de informes

Nota: Indicar el formato, frecuencia y contenido de los informes; las personas que deberán recibirlos; las fechas para su presentación; etc.

Apéndice C - Personal clave

Del personal clave nota: Indicar aquí: Cargos y nombres, una descripción detallada de funciones y las calificaciones mínimas del Personal clave que se ha de asignar para trabajar en el país del Gobierno, así como los meses-personal para cada persona.

Apéndice D - Desglose del precio del contrato

Nota: Indicar aquí los elementos de costo utilizados para llegar a la porción del precio de la suma global del contrato.

Apéndice E - Servicios e Instalaciones proporcionadas por el Contratante

Nota: Detallar aquí los servicios e instalaciones que el Contratante deberá proporcionar al Oferente.

Apéndice F-Formulario de garantía bancaria por anticipo

Nota: Véase la cláusula 6.4 de las CGC y 6.4 de las CEC

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